公司項目管理規(guī)章制度范本

1、項目治理制度：項目治理組崗位職責O項目經理崗位職責：1、項目經理應從全局觀點動身，掌 控整個項 目的正常 操作，同時安排好各級人員的工作。2、制 定 時 期 性 銷 售 打 算 及 推 動 實 施 完 成 項目 住 宅 銷 售， 商業(yè) 銷售 、招 商任 務目 標，搞 好統(tǒng)計分 析。3、負責 與開發(fā)商的溝通與聯(lián)系，并 及時向上級領導反 饋信息。4、協(xié)助并參與項 目 的總體策劃及實施。5、培 訓 現 場 人 員 ， 指 揮 并 協(xié) 調 現 場 各 級 人 員 。6、及時 貫徹 并實 施公 司最 新的有關精 神 或決策 。7、組織 職 員 招 聘， 并對 應聘職 員的 去 留做 最終 決定 權。8、

2、定期 向上 級匯 報工 作情 況及進度。9、定 期 參 與 開 發(fā) 商 的 銷 售 討 論 會 ， 每 月 匯 總招 商 情 況。10、協(xié)調項目 部與公司其他各個部門的關系，定期參加1 / 453 / 45公 司 的 銷 售例 會 ，適 時申 請 其 他 相 關 部門 在 工 作上 的支持。11、監(jiān) 督 并 檢 查客 戶 接 待 業(yè) 務 ，及 時 處 理 存在 的 不良 狀 況。12、協(xié) 助 財 務 部做 好 職 職 員 資 、獎 金 和 福 利的 發(fā) 放及 協(xié) 助搞好清帳、對帳工作。O銷售組長崗位職責：1、負 責 案 場 的 日 常 治 理 、現 場 治 理 及 文 書 工作 。2、協(xié) 助

3、項 目 經 理 落 實 各 項 工 作 ， 并 及 時 匯報 工 作的進度和出現的問題。3、培 訓 打 算 的 制 定 與 實 施 。4、監(jiān) 控 辦 公 室 、 工 地 現 場 及 外 展場 的 活 動 。5、負 責 置 業(yè) 顧 問 崗 位 分 配 ， 調 動 工 作 人 員積 極 性，并負責檢查落實工作人員的工作質量。6、推 行 項 目 住 宅 銷 售 ， 商 業(yè) 銷 售 、 招 商 任務 打 算。7、負 責 監(jiān) 控 人 員 每 天 工 作 任 務 的 完 成 和 報4 / 45告 的 填寫。8、協(xié) 助 成 交 、 簽 約 。9、審 查 項 目 住 宅 銷 售 ， 商 業(yè) 銷 售 、 招 商

4、 合同 的談判、草簽、修改、擬定的工作進程。10、分 析 客戶 需 求 。11、定 期 向項 目 經 理 遞 交 日 ，周 數 據 報表 ，匯報 工作，總結工作進度，并提出建設性建議。O案場策劃崗位職責：1、負 責 整 個 項 目 策 劃 方 案 的 制 作。2、配 合 項 目 經 理 實 施 項 目 策 劃 的執(zhí) 行 。3、監(jiān) 控 廣 告 媒 體 的 設 計 、 制 作 、公 布 。4、各 推 廣 活 動 的 打 算 與 執(zhí) 行 。5、各 期 廣 告 打 算 制 定 。6、定 期 參 加 開 發(fā) 商 的 銷 售 討 論 會。7、負 責 樓 盤 的 多 方 位 企 劃 ： 價 格 企 劃 、

5、包裝 企劃等。5 / 458、定 期 參 加 公 司 銷 售 例 會 。9、發(fā) 揮 制 造 性 ，充分 利 用 各 種 有 效 方 式 和 途徑 ， 積 極 宣傳 企 業(yè) 樓 盤 ，擴 大 阻 礙 ，提 高企 業(yè) 和 樓盤的知名度，達到有效銷售的作用。10、加強競爭意識，搞 好樓盤信息反饋工作，有 打算、有目的的完成廣告策劃任務。O置業(yè)顧問崗位職責：1、負責完成項目住宅銷售，商業(yè)銷售、招商任務及 跟進工作。2、熱情接待顧客，給其細致、耐心、專業(yè)服務。3、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設 計、施 工、治 理 及定期收集周邊商業(yè)的詳細資料，掌握分析區(qū)域 市場的動態(tài)，在接待客戶時做到胸有成竹。4、了 解

6、 房 地 產 法 律 、法 規(guī) 以 及 相 關 交 易 知識 ，為 客 戶提供中意的咨詢。5、維 護辦 公室 的設施的 完好 及清 潔。6、挖 掘潛 在的 客戶。6 / 457、收集客戶反饋問題，并整理及時向上級領導反饋 信 息，以 便部門 或公 司針 對性 的指 定可 行的 銷 售4B夂策略。8、收 集、 統(tǒng)計 客戶需求 情況 ，并 呈報上 級 。9、客 戶簽 定合 同，并及 時將 合同 上交 上級 審核 后執(zhí) 行。10、每 周制 定個 人銷售打 算， 并嚴 格執(zhí) 行。11、每 天完 成當 日工作打 算及 工作 總結，每 周完 成當 周 工作 打算 及工作總 結，每 月完成 當月 工作 打算

7、 及工作總結，并完成領導安排的其它工作。12、按 時參 加案 場的早會 與晚 會?？记谥贫?、每 天準 時上 下班 ，不遲 到 和早退 。遲 到或 早退1-10分 鐘處 以 罰 金10元 。 遲 到 或 早退10分 鐘以 上30分 鐘 以 內 處 以 罰 金20元 。 遲 到 或 早 退30分 鐘 以 上60分鐘以內者處以罰金30元。遲到或早退60分鐘 以上者記曠工半天,處以罰金200元并書面講明緣 故。2、病 假需 提早 一天 向經理請 假， 且需 在病 愈報 到 的7 / 45當 天，遞交相關的醫(yī)院證明并隨假條交考勤人員。職 員每次病假至少半天日，不足半日以半日計算。病 假 期間 扣除 假

8、期 差不多工 資的50，一般病 假不超 過3日 ，逾 期參 照國 家有 關病休 規(guī)定 。3、事 假需 提早 一天 向經理請 假并 遞交 休假 申請 ， 否則 以曠工計。事假一次至少半日，事假期間扣除假期 差 不多 工資100 。4、曠 工指 無故 未向 公司請假 而不 上班 者 。曠 工半 日者 處 罰 金200元 ， 書 面 檢 查 一 次 ； 曠 工 一 日者 處 罰 金300元， 公司予以 除名 處理 。5、職員每日工作時刻為am8：50pm5：30，每 月按26日計算。除了重大節(jié)假日外，每位職員每星期休假 一天，國家重大節(jié)假日加班者可計加班工資或者補 休 ，如 需 更 換休 息 日 需

9、 提 早 一 天 提 出 ，需 經 理 同 意 。 （工作時刻如有調整，另行通知）.6、如 有職 員在 工作 期間要求 離職 ：正 式職 員需 提 早一 個月申請，非正式職員需提早一個星期申請。審批 同 意后 工 資 如 實 結 算 ，如 服 裝 費 未 扣 除 完,則 在工 資 中扣除.公司對其存檔。關于職員無故離職：工資，提成不予結算，公司對其除名。7、項 目在 開盤 期、 活動期、 參展 期等 時期 或部 門 有專 門安排時,售樓員必須全員到崗.8、凡 處以 開除 處理 者當月薪 金及 傭金不予 結算。8 / 45獎懲制度O獎勵1、在項 目住宅 銷售 ，商 業(yè)銷 售、 招商過 程中 力挽

10、 狂瀾 ，為公司制造利益的。2、在 突 發(fā) 事 件 中 及 時 處 理 好 所 發(fā) 生 問 題 ，有 效維 護 公 司 形象和利益的。3、 其 它 有 益 于 公 司 形 象 和 利 益 的 。在 銷 售 過 程 中 若 有 以 上 情 況 ，報 公 司 審 議 ，視 所做 成 績 的 大 小 ，成 績 一 般 者 給 以50 500元 的 經 濟 獎勵 ，成 績 突 出 者 另 在 行政上作相應的獎勵。O懲處1、 職 員 在 工 作 時 刻 內 未 著 統(tǒng) 一 的 工 作 服 或 不 符 合規(guī) 定 及 要 求,自行更改的。2、辦公室不整潔或擺放與本職工作無關私人物品的。3、置業(yè)顧問在接待完客

11、戶后，未立立即洽談桌收拾潔凈（包 括煙灰缸、桌椅等）的。4、 在 辦 公 區(qū) 域 內 談 天 、嬉 戲 、高 聲 喧 嘩 、玩 弄 手 上物 品 或 服 飾、高聲談論與工作無關的事的。5、 置 業(yè) 顧 問 在 工 作 時 刻 ，接 聽 或 打 出 私 人 電 話 超 過9 / 455分 鐘 的 。6、 未 隨 時 保 持 銷 售 道 具 整 潔 及 完 好 的 ，銷 售 道 具 有損 壞 ，未 及 時 找 專 人 修 理 ，或 在 損 壞 三 日 內 仍 未 修 理的 ，除 當 事 人 給 與 處 罰外，另當事人的直接上司處以兩倍處罰。7、 在 接 待 區(qū) 閱 讀 書 刊 、雜 志 、報 紙

12、或 休 息 、抽 煙 、吃 食 物（ 包括 午 餐 、晚 餐 ）、大 聲 喧 嘩 、用公司紙杯飲水（注：一個紙杯罰款10元），阻礙現場客戶談判的。9、 為 使客戶 成交 而私 自做公司 沒有 承諾 的承 諾的 。10、 現場 爭搶 或怠 慢客 戶的。11、銷售現場和客戶、同事發(fā)生爭吵的。12、其它有損公司形象的。13、置業(yè)顧問不及時向主管上報意向簽約客戶及意向簽約情況 的。14、項 目 組全 體成 員上班或 休息時 須保持通 訊工 具暢 通，同 時及 時 回 復 ， 如 當 天 不 回 復 ， 每 次 罰 款20元 。若 有違 反以 上條例 ，視 情 節(jié)輕重 ，輕 者處 以20300元的 經 濟 處 罰 ，情 節(jié) 嚴