物業(yè)項目保潔隊考核標準制度

1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-864編號：_物業(yè)項目保潔隊考核標準制度審核：_時間：_單位：_物業(yè)項目保潔隊考核標準制度用戶指南：該規(guī)章制度資料適用于管理中，通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營運作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范，再在運作中實踐得到不斷的完善，使經(jīng)營管理中議事有法可依?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)項目保潔隊考核標準、制度一、保潔主管崗位職責(zé)考核制度項目考核內(nèi)容分值扣分標準，本標準1分為5元。1、未遵守作息時間發(fā)現(xiàn)一次扣5分2、擅離工作崗位發(fā)現(xiàn)一次扣5分3、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配，不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣5分

2、4、未掌握火災(zāi)消防等突發(fā)事件等應(yīng)急措施，未掌握消防知識扣2分未掌握火災(zāi)應(yīng)急3分5、接待業(yè)主不熱情禮貌，推卸責(zé)任，對業(yè)主不熱情禮貌扣2分對在工作中推卸責(zé)任扣3分6、招聘保潔員未堅持標準，徇私情發(fā)現(xiàn)一次扣5分7、未對保潔員做操作培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)一次扣5分8、未合理安排責(zé)任區(qū)，人員調(diào)配不合理發(fā)現(xiàn)一次扣5分9、未配合環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一行動，帶來負面影發(fā)現(xiàn)一次扣5分10、衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量未達到公司標準，導(dǎo)致業(yè)主投訴發(fā)現(xiàn)一次扣5分11、未做好考勤工作發(fā)現(xiàn)一次扣5分12、未做好消殺工作，帶來負面影響發(fā)現(xiàn)一次扣5分13、未控制清潔用品用量發(fā)現(xiàn)一次扣5分14、未完成上級下達的工作任務(wù)發(fā)現(xiàn)一次扣5分二、保潔員崗位職責(zé)考核制度，項目

3、考核內(nèi)容分值扣分標準，本標準1分為2元。1、未遵守作息時間發(fā)現(xiàn)一次扣2分2、擅離工作崗位發(fā)現(xiàn)一次扣2分3、不請假外出一次發(fā)現(xiàn)一次扣2分4、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配，不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣4分5、工具未放在指定地點發(fā)現(xiàn)一次扣1分6、在工作區(qū)域閑聊發(fā)現(xiàn)一次扣2分7、未完成當天工作發(fā)現(xiàn)一次扣2分8、不遵守操作規(guī)程發(fā)現(xiàn)一次扣2分9、因工作失誤導(dǎo)致投訴發(fā)現(xiàn)一次扣2分10、在上班時有粗言穢語、故意刁難行為發(fā)現(xiàn)一次扣2分11、工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)現(xiàn)一次扣2分12、工作間物品未擺放整齊發(fā)現(xiàn)一次扣2分13、發(fā)現(xiàn)區(qū)域異常情況，不及時報告和處理發(fā)現(xiàn)一次扣2分14、使用機器后未做清潔發(fā)現(xiàn)一次扣2分15、消極怠工發(fā)現(xiàn)

4、一次扣2分16、外圍地面有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣1分17、地毯有積塵，有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分18、玻璃、鏡子有積塵及手印，有明顯污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分19、指示牌有積塵、有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分20、墻身有積塵，有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分21、會所柜、臺、桌有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分22、石材地面有灰塵腳印發(fā)現(xiàn)一次扣2分23、花盆有塵、有污漬花葉有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分24、外圍綠化帶有明顯垃圾雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分25、門、門框、有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分26、地腳線有積塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分27、電梯不銹鋼有積塵、有污漬、有手跡發(fā)現(xiàn)一次扣2分28、衛(wèi)生間馬桶不干凈發(fā)現(xiàn)一次扣2分29、消防梯地面有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分30、樓梯梯扶手有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分31