改變心態(tài)與團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)講義

1、改變心態(tài)與團(tuán)隊(duì)凝聚力 有忠誠就有奉獻(xiàn)，有敬業(yè)才有效率，軍人以服從為天職！如何打造一支忠誠、敬業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)，要向軍隊(duì)學(xué)管理。態(tài)度重要于專業(yè)。求職面試時(shí)，態(tài)度最先考慮。1、行動第一；想法第二。2、速度第一；完美第二。3、結(jié)果第一；過程第二。 人材人財(cái)人裁人才態(tài)度能力有心無力-人材：態(tài)度不錯(cuò)，就是做事一般，將就用吧。有心有力-人財(cái)：態(tài)度好，又有能力，是公司的財(cái)源。無心無力-人裁：沒能力，態(tài)度又差，裁掉算了。無心有力-人才：能力挺強(qiáng)，態(tài)度太差，真是難用。要激勵(lì)每一個(gè)人，要有絕對的執(zhí)行力，要有絕對的服從力。改變心態(tài)：誠實(shí)！誠實(shí)是財(cái)富，誠心誠意做人，實(shí)實(shí)在在做事。做到三心二意：給隊(duì)友-愛心、關(guān)心、信心，

2、在意、注意。有效激勵(lì)：理解、肯定、贊美、加油、關(guān)心、希望。給自己-信心、恒心、決心、創(chuàng)意、樂意。團(tuán)隊(duì)：個(gè)人的智慧，僅是草尖露珠； 集體的智慧，才是長河流水。管理干部不做明星，只做導(dǎo)演（教練）。師者：傳道，授業(yè)，解惑。有些事情，可做不可說；有些事情，可做也可說；有些事情，受影響；有些事情可分享。跟催、管控團(tuán)隊(duì)每一位成員，緊迫盯人，緊追不舍?？倢?dǎo)演：1、能透過他人完成任務(wù)； 2、能做后續(xù)追蹤； 3、能做迅速且正確的決定； 4、能激發(fā)員工活力。 虛心學(xué)習(xí)、慎言敏行、善于總結(jié)、注意細(xì) 節(jié)、善用金錢、建立人脈、放下架子、集 中目標(biāo)。 定位-信任建立-目標(biāo)澄清-承諾-履行-高績效-革新（創(chuàng)新） 啟示一：每

3、一種角色都很重要。 啟示二：一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以。 啟示三：用人之短，容人之短。1. 團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人。2. 沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。3. 團(tuán)隊(duì)意識第一,個(gè)人英雄主義第二。 1. 共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值 2. 共同協(xié)作價(jià)值高于單干價(jià)值共同協(xié)作價(jià)值高于單干價(jià)值 3. 社會價(jià)值高于利潤價(jià)值社會價(jià)值高于利潤價(jià)值 4. 團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)結(jié)就是力量,合作就是力量合作就是力量1. 團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)。2. 步調(diào)一致，才能贏得勝利。3. 我為團(tuán)隊(duì)付出，團(tuán)隊(duì)使我成長。 1. 平穩(wěn)型平穩(wěn)型 2. 駕馭型駕馭型 3. 表現(xiàn)型表現(xiàn)型 4. 完善型完善型1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不可少。

4、2. 先有團(tuán)隊(duì),才有個(gè)人。3. 團(tuán)隊(duì)形成真正的凝聚力。 1. 團(tuán)隊(duì)溝通的原則團(tuán)隊(duì)溝通的原則 2. 消除團(tuán)隊(duì)溝通的誤區(qū)消除團(tuán)隊(duì)溝通的誤區(qū) 3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的七個(gè)溝通習(xí)慣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的七個(gè)溝通習(xí)慣 溝通是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，沒有溝通就沒有團(tuán)隊(duì)。 有效溝通的四個(gè)基本點(diǎn)：(1).對誰說明確溝通的對象(2).說什么明確溝通目的(3).何時(shí)說掌握好溝通時(shí)間(4).怎么說掌握溝通方式 (1).尊重每一個(gè)人尊重每一個(gè)人 (2).學(xué)會欣賞自己的敵人學(xué)會欣賞自己的敵人 (3).學(xué)會寬容學(xué)會寬容 (4).以人為本，人人平等以人為本，人人平等 (1).上級對下級缺乏坦誠和信任上級對下級缺乏坦誠和信任 (2).平級之間心

5、存猜測平級之間心存猜測 (3).下級對上級缺乏有效溝通下級對上級缺乏有效溝通 (1). 使用溝通語言使用溝通語言 (2). 己所不欲，勿施于人己所不欲，勿施于人 (3). 希望別人怎樣對自己，自己就怎樣對別人希望別人怎樣對自己，自己就怎樣對別人 (4). 看別人優(yōu)點(diǎn)，與別人優(yōu)點(diǎn)相處看別人優(yōu)點(diǎn)，與別人優(yōu)點(diǎn)相處 (5). 及時(shí)溝通及時(shí)溝通 (6). 換位思考換位思考 (7). 做對方認(rèn)為重要的，而不是自己認(rèn)為他需要做對方認(rèn)為重要的，而不是自己認(rèn)為他需要的的1. 群雁高飛頭雁領(lǐng)群雁高飛頭雁領(lǐng)-全力以赴全力以赴,支持領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)2. 準(zhǔn)確把握團(tuán)隊(duì)的定位和樹立目標(biāo)準(zhǔn)確把握團(tuán)隊(duì)的定位和樹立目標(biāo)3. 制定合

6、理的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃制定合理的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃4. 每個(gè)人都有機(jī)會做領(lǐng)導(dǎo)，但不是每個(gè)人每個(gè)人都有機(jī)會做領(lǐng)導(dǎo)，但不是每個(gè)人都適合做領(lǐng)導(dǎo)都適合做領(lǐng)導(dǎo)5. 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的八大武器高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的八大武器 1. 鼓勵(lì)員工勇敢面對錯(cuò)誤鼓勵(lì)員工勇敢面對錯(cuò)誤 2. 在授權(quán)同時(shí)要敢于承擔(dān)責(zé)任在授權(quán)同時(shí)要敢于承擔(dān)責(zé)任 3. 建立團(tuán)隊(duì)共同愿景建立團(tuán)隊(duì)共同愿景 4. 感情需要培養(yǎng)感情需要培養(yǎng) 5. 員工需要無小事員工需要無小事 6. 為員工規(guī)劃未來生涯為員工規(guī)劃未來生涯 7. 完善員工綜合能力完善員工綜合能力 8. 提高自己專業(yè)能力提高自己專業(yè)能力 1. 團(tuán)隊(duì)造就個(gè)人，個(gè)人成就團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)造就個(gè)人，個(gè)人成就團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)成功了，你才能成功團(tuán)隊(duì)成功了，你才能成功 3. 團(tuán)隊(duì)贏了，