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文檔簡介
1、2022年農行上半年工作總結_年上半年,我室在分行黨委的正確領導和各職能部門的大力支持下,認真貫徹落實_分行_年工作會議精神,牢固樹立“爭當第一”觀念,緊緊圍繞分行制定的“_”工作目標和本營業(yè)室制度的工作目標,加強市場營銷,創(chuàng)新服務手段,強化內控管理,各項業(yè)務得到穩(wěn)健發(fā)展?,F將上半年工作情況匯報如下:一、各項業(yè)務經營情況(一)人民幣存款增長點實現了新轉變,儲蓄存款增長取得歷史性突破。截止_月末,人民幣存款余額為_萬元,比上年增長_萬元,完成年度任務的_%,其中對公存款_萬元,比上年度增長_萬元,完成年度任務的_%。在對公存款中,公司類存款增長量占比達到了一半,我室年初提出的存款增長點由機構類客
2、戶向公司類客戶轉變的市場定位策略得到逐步實現;儲蓄存款余額達到了_萬元,比年初增長_萬元,比上年同期多增了_萬元,完成年度任務的_%,提前完成了我室年初提出的儲蓄存款超億元的目標,取得了歷史性突破。(二)外幣存款。截止_月末,外幣存款余額為_萬美元,比上年增長_萬元,完成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(三)中間業(yè)務收入穩(wěn)步增長。上半年實現中間業(yè)務收入_萬元,完成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(四)個人類貸款有效投放。截止_月末,個人貸款累計投放_萬元,完成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(五)銀行卡發(fā)卡有序發(fā)展。截止_月末,銀行卡累計發(fā)卡增量_張,完成二季度計劃的_%,完
3、成年度計劃的_%。(六)代理保險保費收入。截止_月末,累計代理保險費收入_萬元,在直屬網點中保險費收入排第一,完成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(七)代理銷售基金發(fā)展迅速。截止_月末,累計代理基金_萬元,比上年同期增_萬元,同比增長率為_%。二、上半年的主要工作新年于始,我室召開了業(yè)務分析動員會,對我室所面臨的新形勢、新機遇、新競爭壓力進行了分析,結合分行下達的經營計劃目標,確定了“全員行動,強化營銷,努力實現業(yè)務發(fā)展新突破”的工作思路。上半年,我室圍繞既定的經營目標,努力開展各項工作。(一)強化營銷,做強做大法人類業(yè)務。在法人業(yè)務方面,我室的思路是穩(wěn)定機構類客戶的基礎上,積極拓展公司
4、類客戶。在機構類客戶方面,我室重點做好_市財政局、交通稽征、養(yǎng)老保險所等客戶的維護與拓展工作。一是積極配合交通稽征所做好_年度交通稽征費的歸集工作,累計吸收存款_萬元。二是做好代收_市公務員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作,累計代收土地出讓金_萬元。三是加強聯(lián)系,積極營銷社會養(yǎng)老保險資金。通過與養(yǎng)老保險所的密切聯(lián)系,上半年養(yǎng)老保險所在我室新增存款_多萬元。公司類客戶方面,一是抓住_市城市建設大投資的機遇,利用與城投公司、建委等部門的良好關系,通過他們的介紹,上門營銷相關投資商、開發(fā)商。通過他們的介紹,營銷成功客戶_戶,新增存款_萬元。二是做好舊客戶挖潛營銷工作,如東源房地產公司,在做好東源房地產公
5、司的服務的同時,積極開展與其相關的承建商、材料供應商等客戶的營銷工作,成功地營銷了相關客戶_戶,在我室存款達到了_萬元。三是加強與工商登記部門合作,捕捉新注冊公司信息,并做好新注冊公司的注冊資金歸行開戶工作。我室積極與工商行政管理部門聯(lián)系,利用他們提供的信息開展有針對性的營銷。上半年,新落戶我室的新注冊企業(yè)_戶,存款額達到了_萬元。(二)調整策略,個人業(yè)務快速發(fā)展。一是我室充分利用業(yè)務功能的優(yōu)勢,為客戶提供基金投資、保險投資、存款投資及國債投資等計劃,為客戶量身定做好投資組合,深得客戶的信任,促進了我室基金、保險等代理業(yè)務的快速發(fā)展,上半年全面完成基金、保險和國債的代理銷售業(yè)務。二是個人優(yōu)良客
6、戶拓展成效顯著。我室從年初開始,就把個人優(yōu)良客戶的拓展作為個人業(yè)務的重點來抓。上半年新增個人優(yōu)良客戶_戶。三是積極拓展個人貸款。我室克服無客戶經理,人員缺少等的困難,積極開展個人類貸款營銷工作,上半年累計投放個人類貸款_萬元,完成了二季度經營計劃的_%。四是以代發(fā)工資業(yè)務為契機,促進儲蓄存款業(yè)務快速發(fā)展。我室以代發(fā)財政企事業(yè)單位工作為契機,做好柜_務,以此吸引客戶,同時以柜_務優(yōu)勢,積極營銷個體經營戶,儲蓄存款業(yè)務增長取得新突破,截止_月末,儲蓄存款余額比上年同期多增了_萬元。三、當前工作存在的問題(一)對公存款增長不足。截止_月末,對公存款增量僅為_萬元,完成年度任務的_%。與上年同期相比,
7、呈現了增長速度緩慢,增長量少的現象。主要原因:一是各單位逐步開始籌建辦公樓,原有存款資金陸續(xù)投入使用,是造成機構類客戶存款下降的主要原因;二是財政等機構類客戶在各銀行開戶格局已基本定局,存款資金(請繼續(xù)_)相對穩(wěn)定,拓展空間有限;同時各行加強對現有客戶的維護力度,增加了營銷的難度;三是新項目投入不足,上半年_市新投入項目少,缺乏客戶資源。四是水電行業(yè)大客戶組建集團公司,資金全部上收_總部管理,致使原在我行存款逐步減少。(二)中間業(yè)務收入渠道少,發(fā)展后勁不足。上半年中間業(yè)務收入僅為_萬元,收入的主要渠道是銀行卡業(yè)務收入、代理保險手續(xù)費收入及代理建行運鈔收入。收入來源少,拓展空間有限。四、下半年工
8、作計劃(一)進一步加大對財政、城市基礎建設資金的營銷力度。加強與市財政局的溝通與聯(lián)系,及時了解財政預算外資金、城市基礎建設資金投入的情況,提前做好相關用資單位的營銷與服務,提高資金的留存。做好國開行貸款代理營銷工作,掌握資金源頭。(二)密切_房地產項目動態(tài)(范本),及時做好相關項目的營銷。重點做好城西國際、嘉元小區(qū)、單位集資建房等項目的營銷,提供資金結算、貸款支持等服務,提高項目綜合貢獻率,促進我室存款、貸款、中間業(yè)務的全面發(fā)展。(三)積極尋找資源,加快中間業(yè)務發(fā)展步伐。一是加大住房貸款的營銷,增加代理財產保險手續(xù)費收入。二是積極營銷部分娛樂場所的pso機_業(yè)務,拓展中間業(yè)務收入來源。(四)加
9、大貸記卡發(fā)卡力度,提高銀行卡效益。重點對財政系統(tǒng)單位及水電等優(yōu)勢行業(yè)主要負責人、中層干部的貸記卡宣傳,增加貸記卡發(fā)卡量,搶先占領信_卡市場,不斷提高銀行卡的收入。(五)做好國庫集中支付代理業(yè)務,促進財政系統(tǒng)單位資金留存。通過做好代理支付業(yè)務,密切與相關單位的聯(lián)系,吸引單位其他資金存款流入我行。(六)繼續(xù)加強內控管理,確保深化創(chuàng)建“平安分行”目標順利實現。繼續(xù)加強業(yè)務各操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,確保制度落實,操作合規(guī),不出任何違規(guī)行為。進一步抓好“三項”教育,不斷增強員工的風險防范意識,提高風險防范能力。(七)認真做好賬務清理及業(yè)務演練,按時、按質、按量完成數據上收工程各階段工作。一是根據區(qū)分行數據上
10、收業(yè)務組的賬務清理通知,_相關人員認真做好賬務清理工作,確保移植賬戶資料齊全、數據準確。二是嚴格執(zhí)照區(qū)分行各階段業(yè)務演練要求,_員工做好新系統(tǒng)業(yè)務演練,進行系統(tǒng)測試,確保新舊版系統(tǒng)順利切換;同時使柜員熟悉新系統(tǒng)的操作流程和有關業(yè)務規(guī)則,熟練操作新系統(tǒng)各項業(yè)務,保證系統(tǒng)切換初期柜臺業(yè)務不受影響。三是積極配合,做好賬務移植的各項工作.第二篇:農行某市分行上半年工作總結中國農業(yè)銀行_市分行_年上半年工作總結上半年,我行嚴格按照省分行年初工作會和營銷工作會的安排部署,不斷加快經營戰(zhàn)略轉型步伐,積極拓展優(yōu)質市場,不斷優(yōu)化和調整業(yè)務結構,強化基礎管理,加強監(jiān)督檢查,防范經營風險,健全激勵措施,加大企業(yè)文化
11、建設,有效推進了全行各項工作健康快速發(fā)展?,F將半年工作情況及下半年擬采取的措施匯報如下:一、上半年業(yè)務經營基本情況一是各項存款持續(xù)增長。上半年,全行各項存款比年初凈增_萬元,余額達_萬元,市場份額為_%,占四大商業(yè)銀行之首,居同業(yè)第二。其中,儲蓄存款比年初增長_萬元,余額達_萬元,完成省分行下達的任務的_%。全行儲蓄存款網均余額_萬元,比年初增加_萬元,網點競爭力進一步加強。二是優(yōu)良資產快速擴張。_月末,累計投放信貸資金_萬元,信貸資產總規(guī)模達_萬元,市場份額為_%,比年初凈增_萬元,增長_%,比去年同期多增加_萬元,增幅為_%,增量市場占比_%,居_四大商業(yè)銀行第一。同時,信貸結構得到進一步
12、優(yōu)化。信貸投放一是向重點經濟區(qū)域傾斜,_區(qū)、_市兩區(qū)域占全行信貸凈投放的_%;二是向優(yōu)勢行業(yè)傾斜,占比分別為車產業(yè)_、醫(yī)藥業(yè)_、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)_、廣電教育_、機械制造業(yè)_、城市基礎設施建設_;三是向重點工業(yè)企業(yè)傾斜,新發(fā)放貸款_億元,占凈投放的_%;四是向低風險業(yè)務品種傾斜,積極介入優(yōu)質樓盤拓展個人住房按揭貸款,大力發(fā)展票據業(yè)務等;五是向優(yōu)良客戶傾斜,新增貸款的_%投向了aa級以上優(yōu)質客戶。三是不良資產壓降明顯。上半年,全行信貸類不良資產較年初凈下降_萬元,下降_個百分點;非信貸不良資產較年初下降_萬元,下降_個百分點;不良資產清收_萬元,完成全年清收計劃的_%;潛在風險客戶退出_萬元,完
13、成全年退出計劃的_%。四是銀行卡業(yè)務穩(wěn)定增長。截至_月末,全市總卡量_張,比年初增加_張,其中新增借記卡_張,準貸記卡_張;營銷貸記卡_張,完成省分行任務的_;卡存款_萬元,比年初增加_萬元;銀行卡手續(xù)費收入_萬元,占全行中間業(yè)務收入的_。五是電子銀行勢頭強健。上半年,網上銀行個人簽約客戶_戶,完成省分行全年任務的_;網上銀行企業(yè)簽約客戶_戶,率先在全省二級分行中完成全年目標任務;上半年網上銀行交易額_億元,網銀企業(yè)客戶“休眠率”從年初的_%降至_%,為全省二級分行最低。六是票據業(yè)務發(fā)展迅速。上半年全行簽發(fā)銀行承兌匯票_筆_萬元,比去年同期增加_萬元;貼現_筆_萬元;實現貼現利息收入_萬元,銀
14、行承兌匯票手續(xù)費收入_萬元。同時,通過票據業(yè)務的發(fā)展,吸收承兌保證金存款_萬元,吸收單位定期存款_萬元。七是國際業(yè)務有了新突破。截至_月底,全行實現國際結算量_萬美元,實現結售匯_萬美元;在_市轄內有國際結算業(yè)務的企業(yè)共_戶,有_戶在我行辦理國際業(yè)務,占比為_;上半年全市國際結算_萬美元,我行辦理國際結算_萬美元,占比為_。八是代理業(yè)務持續(xù)發(fā)展。上半年,代理銷售基金_只,代理輔助發(fā)行_只,銷售金額_萬元,完成省分行下達的指令性任務的_%,任務完成率居全省首位,銷售額名列全省二級分行第三名;代理保費收入_萬元,其中壽險_萬元,財險_萬元,實現手續(xù)費收入_萬元,_間業(yè)務收入的_%;代理憑證式國債發(fā)
15、行三期,銷售金額_萬元,直屬_街支行在同業(yè)評比中獨家獲得人行_中心支行一等獎。九是內控基礎工作更加扎實。上半年,通過全行上下共同努力,我行成功實現了數據上收,數據清理差錯率為零,受到了省分行的通報表揚;撤并_個營業(yè)網點,網絡優(yōu)勢進一步鞏固;深入開展案件專項治理、治理商業(yè)_專項工作和合規(guī)文化教育活動;不斷強化內部監(jiān)督,有效建立了監(jiān)管督查機制,對營業(yè)機構實施“穿透式”監(jiān)管檢查,并切實幫助一線網點解決實際困難;檔案工作、保密工作、宣傳工作進一步細化落實,為全行業(yè)務發(fā)展提供了有力保障;進一步加強違規(guī)違紀查處力度,上半年共處理各類責任人_名,同時加強了安全意識教育和員工思想行為排查力度,有效遏制了案件發(fā)
16、生。十是黨建和隊伍建設取得新進展。市分行對黨風廉政建設責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善,發(fā)出“領導干部廉潔從政考評表”_份,對支行黨委班子和領導干部廉潔從政情況進行了民主測評,領導班子綜合測評優(yōu)良率達_%,班子成員綜合測評優(yōu)良率達_%以上;開展了先進性教育活動“回頭看”和“_”_榮辱觀教育,鞏固和擴大了整改成果;規(guī)范化管理工作更加深入,員工的業(yè)務技能和服務質量進一步提高;充分發(fā)揮群團工作職能,對老干部、離_干部員工的關心和服務措施更加細化,有力凝聚了隊伍力量;進一步抓好了基層黨_建設和企業(yè)文化建設,發(fā)展新黨員_名,同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業(yè)余生活,提高員工素質,凝聚隊伍力
17、量,并下大力氣開展員工知識培訓,使員工隊伍的能力和素質得到進一步提高。二、存在的不足上半年,各項工作取得了一些成績,但還存在以下不足:一是各項存款增勢緩慢,行際間差距較大。上半年各項存款凈增_萬元,同比少增_萬元。特別是在對公存款的_上,全行除直屬機構外,其余三個支行均存在不同程度的下滑。上半年全行對公存款比年初下降_萬元。二是有效投放依然不足。雖然今年上半年全行貸款凈投放_萬元,增速超過往年,但貸款存量在全省二級分行依然排名最后,存貸比僅為_,也屬最低的一個行。三是不良貸款反彈壓力加大。_月末全行不良貸款余額_萬元,占比依然高達_%,其中損失類貸款_萬元,占全部不良貸款的_%,清收空間越來越
18、小。同時,由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現象時有發(fā)生,使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。四是市場拓展力度還需要加強。今年我行的增量貸款主要投放在存量客戶上,新優(yōu)質客戶營銷少。優(yōu)質大客戶的存款_還缺乏更多的方式,導致一些大客戶存款趨利性較強。服務理念還需進一步加強,特別是代收代付業(yè)務,個別柜員缺乏全局意識,主動性不強,態(tài)度也不好,造成客戶投訴。五是代理保險業(yè)務后勁不足。上半年代理保險業(yè)務在經過連續(xù)四年的高速增長期后,各行均出現了較大幅度的下滑,代理保險手續(xù)費收入同比下降_萬元。六是盈利能力有所減弱。上半年,我行貸款收息率雖比同期增加_個百分點,但存款付息率卻比同期增加_個百分點,同時因系統(tǒng)內資金上存
19、利率下調等因素,致使全行經營利潤只實現了_萬元,同比減少_萬元。七是內控管理還需進一步加強。特別是基礎管理、規(guī)范化管理等方面,在銀監(jiān)局、省分行等_的歷次檢查、審計和我行自身_的自律監(jiān)管檢查中看,都還存有薄弱環(huán)節(jié),甚至有的問題反復出現,整改還不徹底。三、下半年工作思路下半年,是努力完成全年各項工作目標的攻艱階段。為進一步統(tǒng)一思想,認清形勢,明確重點,市分行黨委提出了下半年工作思路,即:以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以開拓縣域市場為工作重心,以加速經營戰(zhàn)略轉型、提升發(fā)展質量和經營效益為目標,以精細化營銷、精細化管理為舉措,狠抓資金_,加大有效投放,拓展中間業(yè)務,狠壓不良貸款,強化內控管理,著力隊伍建設,不斷
20、加強資產結構、負債結構和收入結構的優(yōu)化調整,努力推動各項業(yè)務發(fā)展提質提速!四、工作目標下半年,我行將緊緊圍繞年初既定的目標,爭取早日完成各項工作任務。主要工作目標是:1、人民幣存款凈增_萬元,其中儲蓄存款_萬元,對公存款_萬元;外幣儲蓄存款凈增_萬美元。2、人民幣貸款增量目標_萬元。3、潛在風險客戶退出_萬元;到期貸款收回_萬元,其中:_年到期貸款收回額_萬元,_年到期未收回的逾期_天以下貸款收回_萬元。4、不良貸款余額下降_萬元,其中:賬內不良貸款余額下降_萬元,平臺反映不良貸款余額下降計劃_萬元;非信貸不良資產余額下降計劃_萬元;不良資產清收目標_萬元,其中:信貸類不良資產清收_萬元,非信
21、貸類不良資產清收_萬元。5、中間業(yè)務收入目標_萬元,其中:代理保險手續(xù)費收入_萬元,銀行卡業(yè)務收_萬元,其它中間業(yè)務收_萬元。6、經營利潤_萬元。7、信_卡發(fā)卡_張,其中:貸記卡發(fā)卡量計劃_張。8、網上銀行個人注冊客戶年末增量_戶,企業(yè)注冊客戶年末增量_戶。全年網銀交易額_億元。9、外匯業(yè)務實現_萬美元。其中:國際結算量_萬美元,結售匯量_萬美元。五、工作措施(一)狠抓籌資業(yè)務,增強資金實力。1、強化優(yōu)質服務。一要筑牢服務理念。二要把特色服務做精做細。三要提升優(yōu)質服務水平。四要狠抓違規(guī)查處,對因服務態(tài)度差受到客戶投訴的,凡查證屬實的,嚴懲不貸。2、明確主攻方向。一是主攻城區(qū),爭取相對優(yōu)勢。把對
22、公存款作為主攻重點,找準目標市場和目標客戶,有針對性的提供高層次、個性化的金融服務,逐步擴大我行在城區(qū)市場的相對優(yōu)勢地位,不斷提高市場份額。二是拓展縣區(qū)城鎮(zhèn),保持全面優(yōu)勢。三是夯實農村陣地,鞏固絕對優(yōu)勢。四是增大發(fā)卡量,蓄積長遠優(yōu)勢。3、加強宣傳工作。將農行“伴你成長”品牌戰(zhàn)略進一步進行滲透和輻射,力求高起點、大手筆,堅持寧缺勿濫,體現國有商業(yè)銀行的大家風范。4、發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢。一是實行上下聯(lián)動的攻關策略,_社保、醫(yī)保、交通、通信等系統(tǒng)單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行,_低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優(yōu)勢,_好同業(yè)存款。(二)強化信貸管理,夯實發(fā)展基礎。在抓好信貸有效投放,不斷優(yōu)化
23、信貸結構、客戶結構的同時,狠抓信貸管理工作,確保信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。一是加強制度的培訓和學習。下半年計劃對全轄客戶經理和風險經理進行集中培訓,并結合審計檢查中發(fā)現問題,有針對性地學習,促進我行信貸管理_階。二是加強信貸制度建設,下半年將制定中國農業(yè)銀行_市分行貸后管理獎勵基金管理辦法和信貸管理系統(tǒng)(cms)維護工作獎懲辦法三是加強cms系統(tǒng)管理及運用,使在線監(jiān)測達到系統(tǒng)性,可靠性,準確性的要求。四是加大對五級分類工作的指導督促力度,準確把握五級風險分類標準和核心定義,真實反映我行資產質量,提高信貸資金營運效益。五是加大信貸自律監(jiān)管檢查。采取分散與集中,定期與不定期相結合,在線監(jiān)測和現場檢查相結合
24、的方式,增加檢查頻率,發(fā)現問題及時整改,促進我行信貸綜合管理水平_階。六是加強集團性客戶管理,按季召開集團性客戶風險分析會,加強對集團性客戶總體風險評價和落實貸后監(jiān)管工作。(三)進一步抓好中間業(yè)務,努力拓寬收入渠道。一是要繼續(xù)做好代理保險業(yè)務,進一步鞏固已有的優(yōu)勢,并充分利用保險公司的有效資源,激勵保險代理業(yè)務向更高層次發(fā)展。同時,要努力尋求高價值的產品市場空白點,加強營銷力度,促進代理保險業(yè)務_階。二是要狠抓銀行卡業(yè)務營銷。在搞好宣傳、穩(wěn)定老客戶的基礎上,繼續(xù)抓好開卡工作,擴大規(guī)模優(yōu)勢。同時,要進一步優(yōu)化用卡環(huán)境,為具備條件的商戶和企業(yè)_pos,并大力推銷單位理財卡、網上銀行、電話銀行、手機
25、銀行等金融產品,滿足不同層次客戶的需要。三是要充分利用我行網點、網絡資源優(yōu)勢,做強代收代付業(yè)務,使代理業(yè)務產品得到不斷的豐富和更新。四是要充分利用“銀證通”、“債市通”、網上銀行、現金管理系統(tǒng)等一批代表現代信息化水平的結算新產品,大力發(fā)展結算業(yè)務,做優(yōu)結算業(yè)務。(四)加強不良資產壓降工作,嚴防反彈。一是進一步加強非信貸資產風險分類認定清收管理,加強對非信貸資產風險分類認定的檢查、指導力度,不斷提高非信貸資產風險分類認定的工作質量。二是繼續(xù)抓好清收盤活工作不放松,對省分行已批準盤活的項目要盡快實施,確保盤活實現預定目標。三是強化資產風險監(jiān)測職能,重點對到逾期貸款加強監(jiān)測,提高全行到期限貸款收回率
26、,控制住不良貸款的反彈,確保全面實現“雙降”計劃目標;同時真實反映不良,發(fā)生一筆調整一筆,杜絕應進未進不良的存在。四是加快抵債資產處置力度,對已評估的項目,加快處置進度。五是加強基礎管理工作,重點對現有集中管理不良資產定期催收,做好資料收集和檔案完善工作,確保訴訟時效,防止貸款債權被懸空;(五)把握_新農村建設機遇,努力開創(chuàng)縣域業(yè)務新局面。一是以縣域市場為工作重心,積極發(fā)揮農業(yè)銀行在縣域經濟中的主渠道作用,進一步融洽和協(xié)調與地方黨政及職能部門關系,加大力度開拓縣域業(yè)務市場。二是把握_新農村建設機遇,以信貸整體推進縣域經濟發(fā)展為突破口,整合資源優(yōu)勢,積極實施“項目帶動”戰(zhàn)略,促進項目與農業(yè)生產的
27、良性互動,帶動農業(yè)增產、農民增收,努力推進新農村建設。三是進一步促進_縣_國有資產管理公司對有效資產的優(yōu)化整合力度,為信貸整體推進縣域經濟試點工作創(chuàng)造更好的條件,打下更好的基礎。四是通過信貸整體推進縣域經濟工作,加強與地方黨政的溝通合作力度,在抓好“項目帶動”的同時,充分利用好地方行政資源,努力增強同業(yè)競爭優(yōu)勢,開創(chuàng)縣域業(yè)務新局面。(六)加強教育,勤督勤查,切實防范案件發(fā)生。一是要嚴格按合規(guī)文化教育活動的具體要求,切實抓好員工的學習和教育,繼續(xù)深入開展案件專項治理“回頭看”檢查和治理商業(yè)_專項工作,增強全員依法治行、合規(guī)經營、遵章守紀意識。多管齊下,深入開展自查自糾工作,遏制違法違紀違規(guī)案件,
28、為全行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。二是加強對重點_人員思想行為的分析,進一步修訂和完善員工思想分析排查制度,對全市農行排查工作提出統(tǒng)一要求,使全市農行員工思想分析排查工作達到制度化、規(guī)范化、經?;?,有效防范案件事故的發(fā)生。三是繼續(xù)開展監(jiān)管督查工作,不斷完善操作程序,真正達到機關查檢指導為基層服務,促進業(yè)務發(fā)展,了解基層動態(tài)(范本)和內控制情況。四是切實抓好對業(yè)務主管部門履行自律監(jiān)管職責的再監(jiān)督檢查,筑牢第二道防線,堅決防止案件事故的發(fā)生。(七)加強隊伍建設和企業(yè)文化建設,為業(yè)務健康發(fā)展提供有力保障。一是要繼續(xù)抓好黨風廉政建,在抓好警示教育、_倡廉教育和進一步完善黨風廉政建設責任制量化考核辦法的基
29、礎上,細化檢查措施,量化考核措施,嚴防_發(fā)生。二是要繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設,多開展一些豐富多彩、健康向上的文化體育活動,以健康的文體活動來豐富員工業(yè)余生活,提高員工素質,凝聚隊伍力量,展示農行風貌。三是要抓好基層黨_的建設,進一步增強黨員的政治意識和責任意識,努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力,進一步密切干群關系,努力發(fā)揮基層黨_在農行改革與發(fā)展中的帶頭作用、先鋒模范作用和生力軍作用。第三篇:農行某市分行上半年工作總結中國農業(yè)銀行_市分行_年上半年工作總結上半年,我行嚴格按照省分行年初工作會和營銷工作會的安排部署,不斷加快經營戰(zhàn)略轉型步伐,積極拓展優(yōu)質市場,不斷優(yōu)化和調整業(yè)務結構,強化基礎管理,加強監(jiān)督
30、檢查,防范經營風險,健全激勵措施,加大企業(yè)文化建設,有效推進了全行各項工作健康快速發(fā)展?,F將半年工作情況及下半年擬采取的措施匯報如下:一、上半年業(yè)務經營基本情況一是各項存款持續(xù)增長。上半年,全行各項存款比年初凈增_萬元,余額達_萬元,市場份額為23.9,占四大商業(yè)銀行之首,居同業(yè)第二。其中,儲蓄存款比年初增長_萬元,余額達_萬元,完成省分行下達的任務的53。全行儲蓄存款網均余額_萬元,比年初增加_萬元,網點競爭力進一步加強。二是優(yōu)良資產快速擴張。_月末,累計投放信貸資金_萬元,信貸資產總規(guī)模達_萬元,市場份額為24.7,比年初凈增_萬元,增長10.13,比去年同期多增加_萬元,增幅為252,增
31、量市場占比27.2,居_四大商業(yè)銀行第一。同時,信貸結構得到進一步優(yōu)化。信貸投放一是向重點經濟區(qū)域傾斜,_區(qū)、_市兩區(qū)域占全行信貸凈投放的90.5;二是向優(yōu)勢行業(yè)傾斜,占比分別為車產業(yè)_、醫(yī)藥業(yè)_、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)_、廣電教育_、機械制造業(yè)_、城市基礎設施建設_;三是向重點工業(yè)企業(yè)傾斜,新發(fā)放貸款_億元,占凈投放的63;四是向低風險業(yè)務品種傾斜,積極介入優(yōu)質樓盤拓展個人住房按揭貸款,大力發(fā)展票據業(yè)務等;五是向優(yōu)良客戶傾斜,新增貸款的92.64投向了aa級以上優(yōu)質客戶。三是不良資產壓降明顯。上半年,全行信貸類不良資產較年初凈下降_萬元,下降_個百分點;非信貸不良資產較年初下降_萬元,下降_個百
32、分點;不良資產清收_萬元,完成全年清收計劃的66.1;潛在風險客戶退出_萬元,完成全年退出計劃的137。四是銀行卡業(yè)務穩(wěn)定增長。截至_月末,全市總卡量_張,比年初增加_張,其中新增借記卡_張,準貸記卡_張;營銷貸記卡_張,完成省分行任務的_;卡存款_萬元,比年初增加_萬元;銀行卡手續(xù)費收入_萬元,占全行中間業(yè)務收入的_。五是電子銀行勢頭強健。上半年,網上銀行個人簽約客戶_戶,完成省分行全年任務的_;網上銀行企業(yè)簽約客戶_戶,率先在全省二級分行中完成全年目標任務;上半年網上銀行交易額_億元,網銀企業(yè)客戶“休眠率”從年初的37.25降至29.35,為全省二級分行最低。六是票據業(yè)務發(fā)展迅速。上半年全
33、行簽發(fā)銀行承兌匯票_筆_萬元,比去年同期增加_萬元;貼現_筆_萬元;實現貼現利息收入_萬元,銀行承兌匯票手續(xù)費收入_萬元。同時,通過票據業(yè)務的發(fā)展,吸收承兌保證金存款_萬元,吸收單位定期存款_萬元。七是國際業(yè)務有了新突破。截至_月底,全行實現國際結算量_萬美元,實現結售匯_萬美元;在_市轄內有國際結算業(yè)務的企業(yè)共_戶,有_戶在我行辦理國際業(yè)務,占比為_;上半年全市國際結算_萬美元,我行辦理國際結算_萬美元,占比為_。八是代理業(yè)務持續(xù)發(fā)展。上半年,代理銷售基金_只,代理輔助發(fā)行_只,銷售金額_萬元,完成省分行下達的指令性任務的521,任務完成率居全省首位,銷售額名列全省二級分行第三名;代理保費收
34、入_萬元,其中壽險_萬元,財險_萬元,實現手續(xù)費收入_萬元,_間業(yè)務收入的29;代理憑證式國債發(fā)行三期,銷售金額_萬元,直屬_街支行在同業(yè)評比中獨家獲得人行_中心支行一等獎。九是內控基礎工作更加扎實。上半年,通過全行上下共同努力,我行成功實現了數據上收,數據清理差錯率為零,受到了省分行的通報表揚;撤并_個營業(yè)網點,網絡優(yōu)勢進一步鞏固;深入開展案件專項治理、治理商業(yè)_專項工作和合規(guī)文化教育活動;不斷強化內部監(jiān)督,有效建立了監(jiān)管督查機制,對營業(yè)機構實施“穿透式”監(jiān)管檢查,并切實幫助一線網點解決實際困難;檔案工作、保密工作、宣傳工作進一步細化落實,為全行業(yè)務發(fā)展提供了有力保障;進一步加強違規(guī)違紀查處
35、力度,上半年共處理各類責任人_名,同時加強了安全意識教育和員工思想行為排查力度,有效遏制了案件發(fā)生。十是黨建和隊伍建設取得新進展。市分行對黨風廉政建設責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善,發(fā)出“領導干部廉潔從政考評表”_份,對支行黨委班子和領導干部廉潔從政情況進行了民主測評,領導班子綜合測第四篇:農行分行營業(yè)室上半年工作總結農行分行營業(yè)室上半年工作總結_年上半年,我室在分行黨委的正確領導和各職能部門的大力支持下,認真貫徹落實_分行_年工作會議精神,牢固樹立“爭當第一”觀念,緊緊圍繞分行制定的“_”工作目標和本營業(yè)室制度的工作目標,加強市場營銷,創(chuàng)新服務手段,強化內控管理,各項業(yè)務得到穩(wěn)健發(fā)
36、展。現將上半年工作情況匯報如下:一、各項業(yè)務經營情況(一)人民幣存款增長點實現了新轉變,儲蓄存款增長取得歷史性突破。截止_月末,人民幣存款余額為_萬元,比上年增長_萬元,完成年度任務的_%,其中對公存款_萬元,比上年度增長_萬元,完成年度任務的_%。在對公存款中,公司類存款增長量占比達到了一半,我室年初提出的存款增長點由機構類客戶向公司類客戶轉變的市場定位策略得到逐步實現;儲蓄存款余額達到了_萬元,比年初增長_萬元,比上年同期多增了_萬元,完成年度任務的_%,提前完成了我室年初提出的儲蓄存款超億元的目標,取得了歷史性突破。(二)外幣存款。截止_月末,外幣存款余額為_萬美元,比上年增長_萬元,完
37、成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(三)中間業(yè)務收入穩(wěn)步增長。上半年實現中間業(yè)務收入_萬元,完成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(四)個人類貸款有效投放。截止_月末,個人貸款累計投放_萬元,完成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(五)銀行卡發(fā)卡有序發(fā)展。截止_月末,銀行卡累計發(fā)卡增量_張,完成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(六)代理保險保費收入。截止_月末,累計代理保險費收入_萬元,在直屬網點中保險費收入排第一,完成二季度計劃的_%,完成年度計劃的_%。(七)代理銷售基金發(fā)展迅速。截止_月末,累計代理基金_萬元,比上年同期增_萬元,同比增長率為_%。二、上半年的主要工作
38、新年于始,我室召開了業(yè)務分析動員會,對我室所面臨的新形勢、新機遇、新競爭壓力進行了分析,結合分行下達的經營計劃目標,確定了“全員行動,強化營銷,努力實現業(yè)務發(fā)展新突破”的工作思路。上半年,我室圍繞既定的經營目標,努力開展各項工作。(一)強化營銷,做強做大法人類業(yè)務。在法人業(yè)務方面,我室的思路是穩(wěn)定機構類客戶的基礎上,積極拓展公司類客戶。在機構類客戶方面,我室重點做好_市財政局、交通稽征、養(yǎng)老保險所等客戶的維護與拓展工作。一是積極配合交通稽征所做好_年度交通稽征費的歸集工作,累計吸收存款_萬元。二是做好代收_市公務員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作,累計代收土地出讓金_萬元。三是加強聯(lián)系,積極營銷社
39、會養(yǎng)老保險資金。通過與養(yǎng)老保險所的密切聯(lián)系,上半年養(yǎng)老保險所在我室新增存款_多萬元。公司類客戶方面,一是抓住_市城市建設大投資的機遇,利用與城投公司、建委等部門的良好關系,通過他們的介紹,上門營銷相關投資商、開發(fā)商。通過他們的介紹,營銷成功客戶_戶,新增存款_萬元。二是做好舊客戶挖潛營銷工作,如東源房地產公司,在做好東源房地產公司的服務的同時,積極開展與其相關的承建商、材料供應商等客戶的營銷工作,成功地營銷了相關客戶_戶,在我室存款達到了_萬元。三是加強與工商登記部門合作,捕捉新注冊公司信息,并做好新注冊公司的注冊資金歸行開戶工作。我室積極與工商行政管理部門聯(lián)系,利用他們提供的信息開展有針對性
40、的營銷。上半年,新落戶我室的新注冊企業(yè)_戶,存款額達到了_萬元。(二)調整策略,個人業(yè)務快速發(fā)展。一是我室充分利用業(yè)務功能的優(yōu)勢,為客戶提供基金投資、保險投資、存款投資及國債投資等計劃,為客戶量身定做好投資組合,深得客戶的信任,促進了我室基金、保險等代理業(yè)務的快速發(fā)展,上半年全面完成基金、保險和國債的代理銷售業(yè)務。二是個人優(yōu)良客戶拓展成效顯著。我室從年初開始,就把個人優(yōu)良客戶的拓展作為個人業(yè)務的重點來抓。上半年新增個人優(yōu)良客戶_戶。三是積極拓展個人貸款。我室克服無客戶經理,人員缺少等的困難,積極開展個人類貸款營銷工作,上半年累計投放個人類貸款_萬元,完成了二季度經營計劃的_%。四是以代發(fā)工資業(yè)
41、務為契機,促進儲蓄存款業(yè)務快速發(fā)展。我室以代發(fā)財政企事業(yè)單位工作為契機,做好柜_務,以此吸引客戶,同時以柜_務優(yōu)勢,積極營銷個體經營戶,儲蓄存款業(yè)務增長取得新突破,截止_月末,儲蓄存款余額比上年同期多增了_萬元。(三)整合資源,提高柜_務水平。一是調整柜臺設置,為提高柜_務水平,做好客戶的服務與維護,特別是vip客戶的服務與維護,對原有的人員和柜臺勞動組合方式重新進行了整合,設立vip客戶專柜,主要負責為指定的大客戶服務;同時壓縮后柜柜臺數,增加_組前臺業(yè)務柜臺組。經過調整后,柜臺業(yè)務的服務能力大為增強,基本解決了柜臺排隊現象,對于vip客戶隨到隨辦。二是調整崗位人員配置,實行崗位競爭。由業(yè)務
42、技能強、服務效率高、服務態(tài)度好的員工優(yōu)先選擇崗位,充分調動了員工學習業(yè)務技能的積極性,進一步提高了員工的業(yè)務技能水平。(四)創(chuàng)新手段,進一步提高客戶維系水平一是利用春節(jié)前期,走訪相關客戶,加強與大客戶的溝通與聯(lián)系,增進感情交流,培養(yǎng)客戶忠誠度。二是開展以球聯(lián)誼活動,以球會友,為我室拓展業(yè)務提供了新的客戶資源。三是落實客戶維護責任制,在柜臺為客戶提供差異化服務的基礎上,將員工與vip客戶建立一一對應關系,落實專人進行維護。通過多策并舉,我室與客戶的關系不斷得到增強,沒有出現因服務不到位而造成客戶走失現象,原有客戶在我室的存款額也在逐步提高。第五篇:農行中隊_年上半年總結農行中隊半年終總結_年的時光轉瞬就過去了半年。農行守押中隊在公司、大隊的正確領導下,在銀行保衛(wèi)、調撥中心領導的關心和支持下,中隊始終堅持公司“安全、高效、優(yōu)質服務”的宗旨。積極參加公司各項會議及學習,認真貫徹公司領導下達的各項精神指示;認真學習規(guī)章制度,嚴格要求按照公司的各項規(guī)定辦事;經常通過各項學習來加強中隊人員的思想覺悟,端正工作的態(tài)度。堅持以高標準、高質量的工作態(tài)度,完成公司領導交給的各項工作任務,有成績,也有不足。下面就中隊上半年押運工作總結如下:一、中隊的基本情況。農行中隊現有車組_部,人員_
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