企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)管簡答題(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上封 面作者：ZHANGJIAN 僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途簡述題1、簡述戰(zhàn)略經(jīng)管的特點(diǎn)。（P12）答：第一，戰(zhàn)略經(jīng)管具有全局性。第二，戰(zhàn)略經(jīng)管的主體是企業(yè)的高層經(jīng)管人員。第三，戰(zhàn)略經(jīng)管涉及企業(yè)大量資源的配置問題。第四，戰(zhàn)略經(jīng)管從時(shí)間上來說具有長遠(yuǎn)性。第五，戰(zhàn)略經(jīng)管實(shí)質(zhì)上是使企業(yè)的資源和經(jīng)營活動(dòng)與其外部環(huán)境匹配協(xié)調(diào)，即尋求戰(zhàn)略匹配性。第六，戰(zhàn)略經(jīng)管也是以企業(yè)的資源和能力為基礎(chǔ)，并對(duì)二者進(jìn)行戰(zhàn)略延伸，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)或更充分地利用機(jī)會(huì)。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)第七，戰(zhàn)略經(jīng)管需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。 2、簡述戰(zhàn)略的“”的含義。（P30）答：戰(zhàn)略包括：計(jì)劃、

2、計(jì)謀、模式、定位、觀念。第一，戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)企業(yè)高層經(jīng)管人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在先，行事在后。第二，戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競(jìng)爭對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭目的。第三，戰(zhàn)略是一種模式，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在采取行動(dòng)，是一系行動(dòng)的表現(xiàn)。戰(zhàn)略也可自發(fā)地產(chǎn)生。第四，戰(zhàn)略是一種定位，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件以更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競(jìng)爭或合作。 第五，戰(zhàn)略是一種觀念，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的思維觀念，要求企業(yè)成員共享企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，形成一致的行動(dòng)。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)3、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有哪些？(P58)答：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)；（3）資

3、金需求；（4）轉(zhuǎn)換成本；（5）銷售渠道（6）與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)4、分辨五種競(jìng)爭力量并說明它們?nèi)绾螞Q定行業(yè)的潛在收益。（P57）答：五種競(jìng)爭力量：（1）潛在的行業(yè)新進(jìn)入者；（2）替代品的威脅；（3）購買商討價(jià)還價(jià)的能力；（4）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；（5）現(xiàn)有競(jìng)爭者之間的競(jìng)爭。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)這五種基本競(jìng)爭力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競(jìng)爭激烈程度，從而決定著行業(yè)中獲得的最終潛力。在競(jìng)爭激烈的行業(yè)中，不會(huì)有一家企業(yè)能獲得驚人的收益；在競(jìng)爭相對(duì)緩和的行業(yè)中，各企業(yè)普遍可以獲得較高的收益。行業(yè)中競(jìng)爭的不斷進(jìn)行，會(huì)導(dǎo)致投資收益率下降，直至趨近于競(jìng)爭

4、的最低收益率。若投資收益率長期處于較低水平，則投資者將會(huì)把資本投入其他行業(yè)，甚至還會(huì)引起現(xiàn)有企業(yè)停止經(jīng)營。在相反情況下，就會(huì)刺激資本流入和現(xiàn)有競(jìng)爭者增加投資。所以，行業(yè)競(jìng)爭力量的綜合強(qiáng)度還決定資本向本行業(yè)的流入程度。這一切最終將決定企業(yè)保持高收益的能力。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)5、企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)核心競(jìng)爭力與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之間存在什么關(guān)系？ P90答：企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)的核心競(jìng)爭力，核心競(jìng)爭力又源于企業(yè)能力，而企業(yè)能力源于企業(yè)資源。資源是企業(yè)所控制或擁有的有效要素的總和，企業(yè)能力是指整合企業(yè)資源，使價(jià)值不斷增加的技能，一般而言，資源本身不能產(chǎn)生競(jìng)爭能力和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可持續(xù)性的

5、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是在企業(yè)長期運(yùn)行過程中，由將具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源和能力進(jìn)行獨(dú)特整合、升華而形成的核心競(jìng)爭力所產(chǎn)生的，這樣一個(gè)整合過程正是企業(yè)素質(zhì)的提升過程，也是一個(gè)以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析過程。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)6、企業(yè)資源與能力若成為獨(dú)特競(jìng)爭能力需具備的特征是什么？（P102）答：應(yīng)具備以下四個(gè)特征：（1）有價(jià)值的資源或能力；（2）具有獨(dú)特性的資源或能力；（3）難于模仿的資源或能力；（4）不可替代的資源或能力。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)綜上所述，只有符合有價(jià)值的，獨(dú)特的，難于模仿的和不可替代的四項(xiàng)規(guī)范的資源和能力才能成為獨(dú)特的競(jìng)爭能力。（即核心能力）文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)7、為什

6、么說企業(yè)使命決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向？（P135）答：企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命。這是因?yàn)槠髽I(yè)使命的確定過程，常常會(huì)從總體上引起企業(yè)方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。此外，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)8、企業(yè)使命與企業(yè)文化建設(shè)有什么樣的關(guān)系？答：根據(jù)企業(yè)使命包含的兩個(gè)方面，企業(yè)哲學(xué)和宗旨，結(jié)合企業(yè)文化來回答這一問題。 如：企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反映。這種經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)

7、文化的內(nèi)在表現(xiàn)，企業(yè)哲學(xué)和宗旨與企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)對(duì)企業(yè)活動(dòng)發(fā)揮指導(dǎo)作用。這是一切經(jīng)營政策和行動(dòng)的前提。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí) 一個(gè)組織或企業(yè)在自己的整個(gè)壽命期內(nèi)必須隨時(shí)準(zhǔn)備改變自身，應(yīng)付環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，但它的信念卻不應(yīng)當(dāng)改變。換言之，一個(gè)組織與其它組織相比較取得何等成就，主要取決于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動(dòng)力等形成的強(qiáng)有力的企業(yè)文化。這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)資源、組織結(jié)構(gòu)、選擇時(shí)機(jī)等重要得多。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。因此，企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)行為文化形成的指南，企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣?huì)發(fā)

8、展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)，二者的結(jié)合完整地構(gòu)成了企業(yè)文化發(fā)展形成運(yùn)作的整個(gè)內(nèi)涵。因此，建設(shè)企業(yè)文化必定與企業(yè)使命有著密切的關(guān)系，要以企業(yè)文化的建設(shè)作為企業(yè)構(gòu)建企業(yè)宗旨和企業(yè)哲學(xué)的行動(dòng)內(nèi)容和構(gòu)建過程，方能獲得理想效果。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)9、戰(zhàn)略目標(biāo)、短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)、日常目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)之間有什么樣的關(guān)系？ 答：一般而言，凡是其成就和成果直接影響企業(yè)的生存和繁榮的方面，都需要制定長期戰(zhàn)略目標(biāo)。 企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，應(yīng)遵循下列基本原則：關(guān)鍵性原則?？尚行栽瓌t。定量化原則。一致性原則-又稱平衡性原則。激勵(lì)性原則。穩(wěn)定性原則。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí) 在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、短期戰(zhàn)術(shù)目

9、標(biāo)、日常目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)時(shí), 這些目標(biāo)之間的關(guān)系應(yīng)該按照上面的”企業(yè)目標(biāo)制定過程”,從上到下地認(rèn)識(shí)這些關(guān)系。短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)應(yīng)服從，并與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致，而經(jīng)營單位目標(biāo)則需要與企業(yè)目標(biāo)保持一致，職能目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)都要與企業(yè)的長期和短期目標(biāo)保持一致、利益相關(guān)，并且這些都要與企業(yè)的戰(zhàn)略使命相符合。這些目標(biāo)從上到下，從宏觀到微觀，從思想性、指導(dǎo)性計(jì)劃原則到具體任務(wù)和數(shù)量財(cái)務(wù)等指標(biāo)的建立，層層相關(guān)，相互一致，方向一致，使得企業(yè)全體員工能夠心想一致，勁使得一致，獲得一加一大于二的戰(zhàn)略結(jié)果。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí) 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一經(jīng)制定和落實(shí)，就必須保持相對(duì)穩(wěn)定，不可朝令夕改而引起企業(yè)戰(zhàn)略的變更。當(dāng)

10、然，如果經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整后，所有的經(jīng)營單位及職能部門的短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)也要及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。這些也是企業(yè)各級(jí)員工需要認(rèn)識(shí)到的問題。只有這樣，企業(yè)各級(jí)各層目標(biāo)無論變化與否，都能夠充分理解，在戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略行動(dòng)上一致起來，使企業(yè)始終能夠獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益兩方面的利益。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)10、企業(yè)在哪幾種情況下可以采取收獲戰(zhàn)略？（P170）答：在下列情況下，企業(yè)可以采取收獲戰(zhàn)略：（1）企業(yè)的某些領(lǐng)域正處于穩(wěn)定或日益衰退的市場(chǎng)中。（2）企業(yè)某領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率小，且擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的費(fèi)用又太高；或者市場(chǎng)占有率雖然很高，但要維持市場(chǎng)占有率將花費(fèi)愈來愈多的費(fèi)用。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于

11、個(gè)人學(xué)習(xí)（3）企業(yè)的某一領(lǐng)域不能帶來滿意的利潤，甚至還帶來虧損。（4）即使減少投資，銷售額下降的幅度也不會(huì)太大。（5）企業(yè)若減少該領(lǐng)域的投資，則能更好地利用閑散資源。（6）企業(yè)的某領(lǐng)域不是企業(yè)經(jīng)營中的主要部分。11、試對(duì)縱向一體化戰(zhàn)略的利弊進(jìn)行分析。（P154）答：縱向一體化戰(zhàn)略的益處：（1）向后一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)對(duì)所用原材料的成本、可獲得性以及質(zhì)量等具有更大的控制權(quán)。（2）如果一個(gè)企業(yè)的原材料供應(yīng)商能獲得較大利潤，那么采用向后一體化企業(yè)可將成本轉(zhuǎn)化為利潤。（3）向前一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)控制銷售和分配渠道，有助于改善庫存積壓和生產(chǎn)下降的局面。（4）當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)銷商具有很大的毛利時(shí)，采用向

12、前一體化戰(zhàn)略企業(yè)可增加自己的利潤。（5）采用縱向一體化戰(zhàn)略，通過建立全國性的市場(chǎng)營銷組織機(jī)構(gòu)以及建造大型的生產(chǎn)廠而從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益?？v向一體化戰(zhàn)略的弊端：（1）由于縱向一體化使企業(yè)規(guī)模變大，因此要想脫離這些行業(yè)就非常困難。 （2）公司縱向規(guī)模的發(fā)展，不僅需要較多的投資，而且要求公司掌握多方面的技術(shù)，從而造成經(jīng)管上的復(fù)雜化。（3）向前、向后產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)和相互牽制，不利于新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)。（4）有可能出現(xiàn)生產(chǎn)過程中各個(gè)階段的生產(chǎn)能力不平衡的問題。12、造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)原因。（P213）答：一般說來，造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)分散的經(jīng)濟(jì)原因包括以下一些因素：（1）產(chǎn)業(yè)進(jìn)入條件較低或障礙不多，使許多小公司

13、涌入該產(chǎn)業(yè)。（2）多樣化的市場(chǎng)需求。（3）當(dāng)服務(wù)成為經(jīng)營關(guān)鍵時(shí)，小企業(yè)就會(huì)變得更有效。（4）產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的就近監(jiān)督和控制是企業(yè)成功的基本條件，因此小企業(yè)具有很大的優(yōu)越性。（5）高度的產(chǎn)品市場(chǎng)區(qū)分，特別是這種區(qū)分基于形象的基礎(chǔ)上。13、差異化戰(zhàn)略、低成本競(jìng)爭戰(zhàn)略的制定方法及戰(zhàn)略利益和風(fēng)險(xiǎn)。（P203）答：（1）差異化戰(zhàn)略的制定方法： 確定實(shí)際購買者，弄清企業(yè)價(jià)值鏈對(duì)買方價(jià)值鏈的影響； 確定買方的購買規(guī)范 評(píng)估企業(yè)價(jià)值鏈中現(xiàn)有的和潛在的獨(dú)特性來源 制定差異化戰(zhàn)略方案第一， 控制各種差異化驅(qū)動(dòng)因素，從整個(gè)價(jià)值鏈出發(fā)提升整體獨(dú)特性。第二， 控制實(shí)施差異化的成本。第三， 改變規(guī)則以創(chuàng)造獨(dú)特性。第四， 重構(gòu)價(jià)

14、值鏈。 檢驗(yàn)差異化戰(zhàn)略的持久性戰(zhàn)略利益：體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 能建立起顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度。顧客對(duì)商標(biāo)的信賴和忠誠形成了強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入障礙，增加了新加入者進(jìn)入該行業(yè)的難度。差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際效益增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)付供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略使購買商缺乏可以與之進(jìn)行比較的產(chǎn)品選擇，從而降低購買商對(duì)價(jià)格的敏感度。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對(duì)其產(chǎn)品的信賴，使得替代品無法在性能上與之匹敵。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：面臨實(shí)行低成本戰(zhàn)略的企業(yè)的威脅。買方所需要的差異化程度下降帶來的威脅。模仿者的威脅。（2）低成本競(jìng)爭戰(zhàn)略的制定方法：確定開展成本分析的價(jià)值鏈、分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)；了解和分析競(jìng)爭對(duì)手的價(jià)值鏈；

15、研究價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制控制價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制，建立成本優(yōu)勢(shì)；第一，控制成本形成機(jī)制，第二，重構(gòu)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略利益：第一，企業(yè)處于低成本地位，可以抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭對(duì)手的對(duì)抗。第二，面對(duì)強(qiáng)有力的購買商要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，處于低成本地位的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)握有更大的主動(dòng)權(quán)，可以對(duì)抗購買商討價(jià)還價(jià)的能力文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)第三，當(dāng)強(qiáng)有力的供應(yīng)商太抬高業(yè)所需資源的價(jià)格時(shí)，處于低成本地位的企業(yè)有更大的靈活性來擺脫困境。 第四，企業(yè)已經(jīng)建立起的巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)，使欲加入該行業(yè)者望而卻步，即形成進(jìn)入障礙。第五，在與代用品競(jìng)爭時(shí)，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。戰(zhàn)略

16、風(fēng)險(xiǎn)：第一，新加入者有可能后來居上。第二，技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用。第三，喪失對(duì)市場(chǎng)辯護(hù)的敏銳洞察力。第四，受外部環(huán)境的影響大。14、簡述戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系及其具體表現(xiàn)？（P316、318）答：組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略的改變會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的改變，最復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)是若干個(gè)基本戰(zhàn)略組合的產(chǎn)物。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的主從關(guān)系：第一，經(jīng)管者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式。第二，只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。第三，組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略。第四，一個(gè)企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，就很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。具體表現(xiàn)：錢德勒發(fā)現(xiàn)美國工業(yè)企業(yè)在不同

17、的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生的戰(zhàn)略，都有伴隨戰(zhàn)略形成不同的組織形式第一，數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段，與此相適應(yīng)的是比較簡單的組織結(jié)構(gòu)；第二，地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段，與此相適應(yīng)的是總部與部門的組織結(jié)構(gòu)；第三，縱向一體化戰(zhàn)略階段，與此相適應(yīng)的是中心辦公室機(jī)構(gòu)和多部門的組織結(jié)構(gòu)第四，多樣化戰(zhàn)略階段，與此相適應(yīng)的是總公司本部與事業(yè)部相結(jié)合的組織機(jī)構(gòu)格局。版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計(jì)等在網(wǎng)上搜集整理。版權(quán)為張儉個(gè)人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian

18、9;s personal ownership.文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時(shí)應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他用途時(shí)，須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書面許可，并支付報(bào)酬。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevan