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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-426編號:_商場管理公約審核:_時間:_單位:_商場管理公約用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。商場管理公約范本5為了更好地加強(qiáng)商場管理,維護(hù)廣大經(jīng)營者的利益,使商場成為一個衛(wèi)生、安全、優(yōu)雅 、舒適的經(jīng)營購物環(huán)境,為經(jīng)營者帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益,特制定本商場公約如下。一、商場營業(yè)時間是每天9:3021:30。各業(yè)戶必須提前10分鐘到齊各自檔
2、位,不按時進(jìn)場作遲到處理, 21:30停止?fàn)I業(yè),顧客離場,各業(yè)戶在21:45分退場完畢,未經(jīng)同意擅 自關(guān)檔離場作早退處理,凡遲到早退者每次扣10元,以此類推,三次及以上作書面檢討,視情況給予處理,情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓處理。二、未經(jīng)管理處同意,不得擅自關(guān)檔停業(yè)或缺業(yè),如因特殊情況需要關(guān)檔停業(yè),須經(jīng)管 理處同意,否則作缺業(yè)處理。缺業(yè)半天罰款人民幣50元,缺業(yè)一天罰款人民幣100元,當(dāng)月 缺業(yè)三天作停業(yè)整頓處理,3天以上停業(yè),視情況作自行退檔處理,取消其經(jīng)營資格。遲到 早退1小時作缺業(yè)半天處理,遲到早退4小時作缺業(yè)一天處理。由于缺業(yè)遲到、早退而丟失物品,本公司概不負(fù)責(zé),并要追究其缺業(yè)責(zé)任。三、每位經(jīng)
3、營者須憑本人的營業(yè)證進(jìn)場(營業(yè)證在管理處辦理),營業(yè)時間必須佩戴本人的營業(yè)證,并在檔口顯眼處掛出營業(yè)執(zhí)照,以備工商管理部門檢查。四、每位經(jīng)營者退場時,須收好物品,鎖好各自檔口,保管好鎖匙,否則丟失物品自己 負(fù)責(zé)。五、經(jīng)營者必須衣冠整齊,營業(yè)時間不得穿拖鞋,不準(zhǔn)睡覺,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)粗言 穢語,不準(zhǔn)辱罵顧客,不準(zhǔn)占用公用通道,違者須作書面檢討并罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者作停 業(yè)整頓,如仍不能認(rèn)識錯誤將取消當(dāng)事人的營業(yè)資格。六、愛護(hù)公共衛(wèi)生人人有責(zé),在商場內(nèi)不準(zhǔn)有隨地亂扔亂吐、亂堆亂放、影響整個經(jīng)營 環(huán)境的行為,違者除責(zé)令清除外,罰款人民幣50100元。七、營業(yè)時間在場內(nèi)不準(zhǔn)以任何方式進(jìn)行賭博活動,
4、如打撲克、打麻將等,若查獲某檔 發(fā)生此類事情,按管理?xiàng)l例罰款(50100元),并追究檔主及當(dāng)事人的一切責(zé)任。八、經(jīng)營者必須禮貌待客,文明經(jīng)商,應(yīng)主動為顧客調(diào)試商品,商品必須保證質(zhì)量,遇 有質(zhì)量問題,必須保證退換,并應(yīng)提供保修和維修服務(wù),對購買不滿意,在72小時內(nèi)要求退 貨、換貨者,在原商品沒有受損的情況下,均應(yīng)滿足其要求。九、為維護(hù)消費(fèi)者利益,各業(yè)戶必須遵守國家有關(guān)規(guī)定,守法經(jīng)營,不得出售舊貨、次 貨、偽貨、冒牌貨,如經(jīng)查出,沒收貨品及送工商部門處理,情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓并實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁,吊銷營業(yè)執(zhí)照。十、未經(jīng)商場管理處同意,不得擅自裝設(shè)用電設(shè)備,如需臨裝或加裝電器設(shè)備者,須向 管理處提出申請,
5、經(jīng)同意后方可裝設(shè),違反者作書面檢查并罰款人民幣100元,沒收安裝工 具和私裝設(shè)備,嚴(yán)重者作停電處理。十一、每位經(jīng)營者,須自己到保險公司對自有財產(chǎn)投保,或委托管理公司代辦,費(fèi)用自 理。否則,如因火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害造成的損失,責(zé)任自負(fù)。十二、為確保人身及財產(chǎn)安全,必須加強(qiáng)防火措施(每檔位需備1211型滅火器兩個,并擺放明顯處),嚴(yán)禁擅自用電熨斗、電飯煲等未經(jīng)許可使用的電器用具,違者罰款100元并追 究當(dāng)事者的一切責(zé)任。十三、以上制度如有違反者,且拒不接受處理或罰款,管理處有權(quán)停止電力供應(yīng)或要求 停止?fàn)I業(yè),待其認(rèn)識錯誤并接受處理后方能開業(yè)。停業(yè)期間,租金管理費(fèi)照常計算。如業(yè)戶在被停業(yè)后仍置之不理,超過三天,將被取消營業(yè)資格,沒收押金或物品,收回檔位。十四、每位經(jīng)營者首年管理費(fèi)按物業(yè)部門批準(zhǔn)價×××元平方米收取,以后按物價指 數(shù)逐年上升,該費(fèi)用不包括公用及自用水電費(fèi)及公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)。以上費(fèi)用除自用水電費(fèi)按自家獨(dú)立電表計外,其他的由全體用戶按面積分?jǐn)偂C课唤?jīng)營者須自 覺按時繳交水電費(fèi) 、管理費(fèi),逾期不繳交者,除須補(bǔ)齊原費(fèi)用外,還須增交滯納金(每天滯納金按總
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