踐行科學(xué)發(fā)展觀,化危機(jī)為機(jī)遇,

1、 踐行科學(xué)發(fā)展觀，化危機(jī)為機(jī)遇，堅(jiān)定不移地推進(jìn)科研型精品醫(yī)院戰(zhàn)略廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院2009年工作計(jì)劃2008年，我院在科研型精品醫(yī)院道路上繼續(xù)快步前進(jìn)。醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)增長，業(yè)務(wù)收入達(dá)到億元，門診總診療人次突破100萬。學(xué)科建設(shè)進(jìn)步喜人，在繼續(xù)努力建設(shè)國家、省、市三級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的同時，2008年由鐘南山院士領(lǐng)銜獲得“973”項(xiàng)目一項(xiàng)，國家自然科學(xué)基金6項(xiàng)以及其它一批省部級的項(xiàng)目與成果。教學(xué)工作也取得了優(yōu)異的成績，檢驗(yàn)系獲得第三批國家教育部特色專業(yè)的立項(xiàng)。另外，在醫(yī)院所有學(xué)科開展的“一科一創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)”活動有效提升了一些學(xué)科的臨床技術(shù)水平。同時醫(yī)院在2008年度大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，在全院初步

2、建立起學(xué)習(xí)進(jìn)取、創(chuàng)新求變的氛圍。2009年是我院發(fā)展的一個新起點(diǎn)?！岸诠こ獭蓖旯ず?，我院的病床規(guī)模將擴(kuò)大到接近一千三百床，就醫(yī)環(huán)境、硬件平臺都將有較好的升級，業(yè)務(wù)空間也將得到有效的拓展，給醫(yī)院的新發(fā)展帶來了機(jī)遇。同時也面臨著運(yùn)營成本大幅增加、醫(yī)療服務(wù)市場量嚴(yán)重不足等危機(jī)。特別是我院于2007年就正式提出了“建設(shè)科研型精品醫(yī)院”的愿景，盡管科研型精品醫(yī)院的戰(zhàn)略幾乎人人知曉，但就把握其實(shí)質(zhì)而言，相當(dāng)部分的干部員工對科研型精品醫(yī)院的理念與內(nèi)涵還缺乏深刻透徹的認(rèn)識，執(zhí)行情況也并不理想。建設(shè)內(nèi)涵并沒有真正深入到各學(xué)科，學(xué)科發(fā)展不平衡，醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新滯后，學(xué)科建設(shè)并未取得突破性的改變，還沒能形成強(qiáng)有力的醫(yī)

3、院核心競爭力。危機(jī)與機(jī)遇并存，為緊緊把握醫(yī)院的發(fā)展重心，基于以上的認(rèn)識，醫(yī)院黨委確立醫(yī)院2009年的中心工作是：“踐行科學(xué)發(fā)展觀，化危機(jī)為機(jī)遇，堅(jiān)定不移地推進(jìn)科研型精品醫(yī)院戰(zhàn)略”。強(qiáng)力打造一所具有高水平的學(xué)科團(tuán)隊(duì)、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍、高效益的運(yùn)營管理、高品位的醫(yī)院文化的大型綜合醫(yī)院。一、重點(diǎn)工作（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)科研型精品醫(yī)院戰(zhàn)略自2003年醫(yī)院提出精品醫(yī)院的建設(shè)方針以來，特別是2007年確立了創(chuàng)建科研型精品醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)后，醫(yī)院通過技術(shù)平臺建設(shè)、學(xué)科建設(shè)及推動創(chuàng)新技術(shù)運(yùn)用等手段，不斷地形成學(xué)科、醫(yī)院的核心競爭力，已經(jīng)取得一定成效。但我們也深刻地認(rèn)識到，目前醫(yī)院相當(dāng)部分的各

4、級干部和員工對科研型精品醫(yī)院的戰(zhàn)略地位和發(fā)展內(nèi)涵還缺乏堅(jiān)定且深刻的理解，這必將直接制約著創(chuàng)建科研型精品醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)施。因此，醫(yī)院全體干部員工必須牢固地樹立實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展理念，就是要堅(jiān)定不移地推進(jìn)科研型精品醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。并且切實(shí)把這一理念貫徹到醫(yī)院各學(xué)科部門、各工作環(huán)節(jié)，使科研型精品醫(yī)院的目標(biāo)成為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)?？蒲行途丰t(yī)院的靈魂就在于全院員工善于運(yùn)用研究的眼光與思維來對待每一項(xiàng)工作。主要特征體現(xiàn)在：在“仁愛為本、精誠為強(qiáng)”的核心價值觀引領(lǐng)下，通過建設(shè)積極探索、勇于創(chuàng)新的機(jī)制、平臺和文化，大力開展轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究和臨床應(yīng)用研究，在醫(yī)療實(shí)踐、醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)學(xué)研究中運(yùn)用當(dāng)代科學(xué)的新理論、新技

5、術(shù)解決臨床的關(guān)鍵性科學(xué)問題，促進(jìn)醫(yī)療專業(yè)特色的形成和診療質(zhì)量水平的提高，同時培養(yǎng)出一大批各級各類的具有創(chuàng)新意識和探索研究能力的人才，產(chǎn)出大量具有原創(chuàng)性的科研項(xiàng)目、論文和成果，最終能夠讓病人從醫(yī)療服務(wù)中享受到科技進(jìn)步的成果。（二）學(xué)科建設(shè)仍然是打造醫(yī)院核心競爭力的核心內(nèi)涵1完善學(xué)科建設(shè)的三個載體加強(qiáng)“一科一創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)”的常態(tài)化管理，提高臨床醫(yī)療技術(shù)水平。要形成項(xiàng)目申報、中期進(jìn)度評估、項(xiàng)目終期評估的管理規(guī)范，醫(yī)院從人、財、物等多方面進(jìn)行持續(xù)性的支持。2009年將重點(diǎn)對一些領(lǐng)先項(xiàng)目進(jìn)行論證和支撐。推進(jìn)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究工作，提高臨床醫(yī)學(xué)創(chuàng)新研究水平。明確“轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)”概念，轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)必須與臨床緊密結(jié)合，由臨

6、床提出需解決的臨床問題，再結(jié)合基礎(chǔ)研究來回答、解決臨床問題，造?；颊撸皇菃渭兊幕A(chǔ)研究。充分利用研究生隊(duì)伍開展轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究。大力鼓勵研究生開展轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的課題研究。醫(yī)院將對轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究需要的一些研究費(fèi)用以專項(xiàng)開支的形式進(jìn)行支持。在組建臨床研究中心的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件探索建立醫(yī)院的轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究中心。深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提升創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。重點(diǎn)營造團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍。2009年學(xué)習(xí)型組織建設(shè)主要開展“三個一”活動，即每人確定一個講題與團(tuán)隊(duì)成員分享（包括熱點(diǎn)問題、動向、某些問題的深度研究等）；每人提出一個自己最需要學(xué)習(xí)的題目，由團(tuán)隊(duì)其他成員講授；每人向團(tuán)隊(duì)某一成員學(xué)習(xí)一項(xiàng)“好東西”。2堅(jiān)持重點(diǎn)實(shí)

7、驗(yàn)室引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的建設(shè)方向，對現(xiàn)有的呼吸疾病國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、骨科省聯(lián)合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、泌尿外科市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行深化建設(shè)。建立和完善各重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室PI機(jī)制與管理制度。呼吸疾病國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室今年將著重做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，特別是抓好團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、創(chuàng)新項(xiàng)目等工作，醫(yī)院將全力以赴進(jìn)行支持。骨科省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)臨床部與實(shí)驗(yàn)部的良好融合，力求在今年下半年完成實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)建和實(shí)驗(yàn)平臺建設(shè)，今年計(jì)劃形成3-4名PI，并可向外院專家開放。泌尿外科市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室將力爭沖刺省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，切實(shí)加強(qiáng)以課題項(xiàng)目為重點(diǎn)的內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)造條件開展多中心研究項(xiàng)目。腫瘤血液中心實(shí)驗(yàn)室與兒科血液實(shí)驗(yàn)室有機(jī)合并，創(chuàng)造條件聯(lián)合申報血液疾病市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。3進(jìn)

8、行學(xué)科資源整合臨床學(xué)科的建設(shè)與資源整合：（1）神經(jīng)內(nèi)、外科整合，以神經(jīng)介入診療和DBS治療為切入點(diǎn)，形成大的神經(jīng)學(xué)科；（2）骨科實(shí)行四級分科，組建脊柱外科、關(guān)節(jié)外科和創(chuàng)傷外科；（3）建立消化內(nèi)鏡診療中心；（4）積極探索逐步創(chuàng)造條件組建風(fēng)濕病科，血管外科等。臨床藥學(xué)的建設(shè)：堅(jiān)定地以臨床藥師隊(duì)伍建設(shè)為核心進(jìn)行學(xué)科建設(shè)，圍繞加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作進(jìn)行藥學(xué)資源整合，完善臨床藥學(xué)實(shí)驗(yàn)工作。以自動化藥房建設(shè)為契機(jī)，徹底扭轉(zhuǎn)目前藥學(xué)服務(wù)運(yùn)作落后的觀念及模式。檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的建設(shè)：對檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)進(jìn)行資源調(diào)整，主要分為臨檢服務(wù)和實(shí)驗(yàn)中心（臨床研究中心）兩部分來發(fā)展，使檢驗(yàn)系實(shí)現(xiàn)醫(yī)、教、研齊步發(fā)展，為其他學(xué)科提供平臺和技術(shù)服務(wù)。

9、臨床研究中心設(shè)立臨床病毒實(shí)驗(yàn)室、蛋白組化分子實(shí)驗(yàn)室，既為臨床研究生提供實(shí)驗(yàn)基地，也作為轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究和臨床應(yīng)用研究的公共技術(shù)平臺。多實(shí)驗(yàn)室聯(lián)動管理：對臨床研究中心室、醫(yī)院感染實(shí)驗(yàn)室、藥學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)行協(xié)同管理。4加強(qiáng)立項(xiàng)的組織和SCI文章發(fā)表的支持力度。立項(xiàng)主要指高水平的立項(xiàng)，包括國家、省自然科學(xué)基金，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目等。醫(yī)院在2009年將圍繞這些項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)攻克，開展信息組織、形成團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目）小組、支持系統(tǒng)、SCI文章的支持度等組織工作。（三）在堅(jiān)定實(shí)施患者安全目標(biāo)工作的基礎(chǔ)上，以縮短病人平均住院日為突破口，提高醫(yī)院醫(yī)療水平和運(yùn)營效率效益 縮短平均住院日是抓好醫(yī)院醫(yī)療工作、醫(yī)療質(zhì)量管理工作的突破口，是提

10、高醫(yī)院管理水平的突破口。員工須從思想上充分認(rèn)識到縮短平均住院日的重要性，從提高醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)的角度出發(fā)，切實(shí)采取以下措施，爭取將病人平均住院日達(dá)到10.5天以下。1加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格控制醫(yī)院感染事件。 2縮短術(shù)前等待天數(shù)。重點(diǎn)是提高術(shù)前醫(yī)技檢查效率、提高入院的初診準(zhǔn)確率、做好擇期手術(shù)病人入院安排的計(jì)劃性。加強(qiáng)麻醉手術(shù)科的管理能力，重點(diǎn)做好首臺手術(shù)的準(zhǔn)時開臺和減少接臺周轉(zhuǎn)時間。3積極主動且全力推行臨床新技術(shù)使用，如微創(chuàng)手術(shù)、介入新技術(shù)、新手術(shù)技術(shù)等。如腹腔鏡手術(shù)比例應(yīng)占腹部普通外科手術(shù)的30%。 4優(yōu)化醫(yī)療流程，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員與病人之間的溝通，做好病人出入院的計(jì)劃性、出入院病人病床的銜接等；高

11、效率地安排院內(nèi)外的會診、門診治療與日間診療服務(wù)等。5及時做出正確診斷，嚴(yán)格新住院病人的處置時間控制（特別是上級醫(yī)生查房等），及時檢查、及時診斷等，提高三天確診效率。6提高影像等醫(yī)技部門的工作效率，繼續(xù)深化彈性上班方式，縮短檢查預(yù)約時間，縮短檢查等候時間和出具檢查結(jié)果時間。管理部門要做調(diào)研和監(jiān)督，重在落實(shí)。提高設(shè)備使用率和完好率。7重點(diǎn)監(jiān)控平均住院日較長的學(xué)科的病人住院日情況、長時間住院病人的診療環(huán)節(jié)等影響平均住院日的要素。8積極開展單病種管理和臨床路徑管理。按照醫(yī)院管理年的要求，對急性心肌梗死、心力衰竭、社區(qū)獲得性肺炎、缺血性卒中/腦梗死、髖膝關(guān)節(jié)置換術(shù)等規(guī)定疾病實(shí)行單病種管理。選擇不少于4個

12、常見疾?。刹僮餍詮?qiáng)、變異性小的常見病和多發(fā)?。?，由學(xué)科、醫(yī)務(wù)、質(zhì)安、護(hù)理、藥學(xué)、財務(wù)、醫(yī)保、營養(yǎng)、后勤等相關(guān)科室組成臨床路徑工作團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)臨床路徑管理。9在學(xué)科建設(shè)的理念下，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科的交叉融合管理病人模式，如針對COPD、冠心病、高血壓、糖尿病病人，采用多學(xué)科融合加強(qiáng)病人的圍手術(shù)期管理。10加強(qiáng)管理工具的應(yīng)用，推行信息評估工作，在目前信息平臺上，整合對縮短平均住院日的指標(biāo)。11加強(qiáng)醫(yī)療配送服務(wù)的優(yōu)化與后勤保障的完善配套。（四）以人事制度改革為契機(jī)，提升人力資源的素質(zhì)與附加價值1打造醫(yī)院精英人才隊(duì)伍，遴選具有“名片效應(yīng)”的醫(yī)院精英人才，醫(yī)院將對這些精英人才給予特別的支持措施。2成立醫(yī)院員工成

13、長中心，作為員工內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)校，為員工提高自身附加價值服務(wù)，創(chuàng)造一個為員工提供長期的成長發(fā)展與教育機(jī)會的學(xué)習(xí)平臺，為科研型精品醫(yī)院建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。建立完善全員培訓(xùn)積分制等員工培訓(xùn)制度。培訓(xùn)著重于員工素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)教育方面，采用脫產(chǎn)集中培訓(xùn)（每人每年不少于2天）與自選專題課程結(jié)合，模塊課程與專題講座結(jié)合，規(guī)定培訓(xùn)與自選參與結(jié)合等方式進(jìn)行培訓(xùn)。聘任院內(nèi)外專家作為培訓(xùn)師資，同時特別邀請國家或省副主委以上專家主講反映學(xué)科最新前沿進(jìn)展的學(xué)術(shù)講座。3完善員工績效評估體系，包括專業(yè)技術(shù)人員和職能部門人員績效評估。專業(yè)技術(shù)人員績效評估將建立科研學(xué)術(shù)水平評估和專業(yè)技術(shù)水平評估兩類評估標(biāo)準(zhǔn)?？蒲袑W(xué)術(shù)水平

14、評估在現(xiàn)行的科研工作排位制的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，專業(yè)技術(shù)水平評估將綜合業(yè)務(wù)工作解決疑難問題的能力、工作數(shù)量、難度、風(fēng)險程度、不良事件等多方面指標(biāo)進(jìn)行評估。職能部門人員績效評估主要以執(zhí)行力、創(chuàng)新力、效率為指標(biāo)進(jìn)行評估。4在2009年第一季度通過人事制度改革，完成全員競爭上崗工作，在院內(nèi)形成良好的用人機(jī)制和內(nèi)部競爭機(jī)制。 （五）教學(xué)改革工作1抓好實(shí)習(xí)醫(yī)生進(jìn)出科管理，強(qiáng)化規(guī)范性教學(xué)。針對目前實(shí)習(xí)醫(yī)生進(jìn)科、出科“學(xué)生心中無底，老師心中沒譜”的狀態(tài)，由各學(xué)科在第一季度制定本科“實(shí)習(xí)醫(yī)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)”，第二季度由教學(xué)管理科審定、印發(fā)。由老師按教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)和出科考核，做到“老師心中有數(shù)，學(xué)生心中有底

15、”。2抓好病例討論，強(qiáng)化問題型教學(xué)。病例討論是問題教學(xué)的集中體現(xiàn)，各教研室在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間必須進(jìn)行2次以上的規(guī)范性病例討論，切實(shí)提高實(shí)習(xí)生水平。3抓好人文醫(yī)學(xué)融入，強(qiáng)化人文素質(zhì)教學(xué)。繼續(xù)完善人文醫(yī)學(xué)融入教學(xué)工作，利用班后時間對在第一臨床學(xué)院實(shí)習(xí)的所有同學(xué)進(jìn)行規(guī)范性的人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)。（六）市場拓展工作1堅(jiān)持以“西部戰(zhàn)略”為重點(diǎn)的拓展戰(zhàn)略，強(qiáng)化各區(qū)域的市場合作，2009年主要選擇部分醫(yī)院形成協(xié)作醫(yī)院、定點(diǎn)項(xiàng)目支持醫(yī)院和綠色通道醫(yī)院。2組建醫(yī)院對外聯(lián)絡(luò)中心，下設(shè)社區(qū)工作部、異地患者服務(wù)部、拓展部。加大社區(qū)工作力度，繼續(xù)做好龍洞社區(qū)醫(yī)院合作、幫扶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、支持農(nóng)村基層醫(yī)院、共建林芝醫(yī)院友好醫(yī)

16、院等工作。32009年將實(shí)施“體檢門診一條龍”服務(wù)。（七）按期按質(zhì)完成二期工程上半年力爭完成綜合住院大樓的完工及搬遷。按“保障基本、逐步完善、有條件提升”的原則，制定周密的搬遷計(jì)劃，在最短的時間完成搬遷。下半年全面開展舊樓改造工作，爭取在2010年第一季度前全部完成。（八）加大成本監(jiān)控，促進(jìn)資金良好平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)成本監(jiān)控工作的信息化管理，在2009年第二季度正式運(yùn)轉(zhuǎn)。加大力度進(jìn)行成本監(jiān)控，降低內(nèi)耗。（九）加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)，完善目標(biāo)責(zé)任績效評估繼續(xù)強(qiáng)化中層干部的思想從“要我干”到“我要干”的深刻轉(zhuǎn)變，突出干部的責(zé)任感和主動性，加大對干部培養(yǎng)、監(jiān)管與問責(zé)的力度。2009年上半年完成干部績效評估體

17、系，包括：目標(biāo)實(shí)施情況、責(zé)任到位情況、問責(zé)情況等。組織對試用期的中層干部進(jìn)行評估考核，實(shí)施事件評估、個案評估法，對不符合基本條件（基本目標(biāo)、執(zhí)行力、創(chuàng)新性）的予以調(diào)整，或重新進(jìn)行競崗。加大中層干部管理培訓(xùn)力度，與相應(yīng)的大學(xué)共同設(shè)計(jì)相關(guān)管理課程，進(jìn)行模塊式培訓(xùn)。二、醫(yī)療工作（一）常態(tài)化深入推進(jìn)患者安全工作1.營造安全文化氛圍，牢固樹立患者安全工作永遠(yuǎn)是第一位的理念。在3、4月開展“患者安全活動月”活動，進(jìn)行全院性的患者安全知識培訓(xùn)，著重針對往年提出的患者安全隱患進(jìn)行切實(shí)整改、鼓勵患者參與醫(yī)療安全。鼓勵員工通過各種途徑和方式交流醫(yī)療不良事件的防范及涉及患者安全的相關(guān)事宜，共同分享相關(guān)信息。2.全面

18、實(shí)施“2009年患者安全目標(biāo)”。在繼續(xù)全面實(shí)施年度“患者安全目標(biāo)”的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)圍手術(shù)期管理（特別是術(shù)前風(fēng)險評估與充分認(rèn)真討論,術(shù)后監(jiān)控），建立手術(shù)安全核對制度。3.成立醫(yī)院患者安全委員會。設(shè)立患者安全與醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)組。4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)措施，促進(jìn)患者安全。重點(diǎn)加強(qiáng)病人圍手術(shù)期管理，建立圍手術(shù)期醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控制度，借助信息系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量追蹤控制。（二）醫(yī)院感染管理配備足夠的專職醫(yī)院感染管理人員（含海印分院）。在5月和11月各進(jìn)行一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率的橫斷面調(diào)查。繼續(xù)開展動態(tài)的、目標(biāo)性的監(jiān)測和對重點(diǎn)部門進(jìn)行醫(yī)療過程的環(huán)節(jié)監(jiān)測。完善ICT活動。加強(qiáng)醫(yī)院感染實(shí)驗(yàn)室工作：（1）利用醫(yī)院感染實(shí)驗(yàn)室的

19、平臺，提高我院醫(yī)院感染管理的科研水平。（2）完善院感實(shí)驗(yàn)室SOP文件。（3）做好院感監(jiān)測工作，及時匯報實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，改進(jìn)部分監(jiān)測計(jì)劃和采樣方法，及時發(fā)現(xiàn)問題。（三）門診工作1.門診治療服務(wù)、日間住院服務(wù)與急診整合。開展日間治療和日間住院服務(wù)，主要解決小手術(shù)、有創(chuàng)治療需要住院觀察的病人以及其他臨時需要處置的病人。在新門診布局中設(shè)立日間治療專區(qū)，如化療、皮膚疾病治療等。2.與“對外聯(lián)絡(luò)中心”聯(lián)動，完善“一站式服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)，理順內(nèi)部服務(wù)流程，照顧患者的各診療環(huán)節(jié)。，重點(diǎn)解決預(yù)約掛號等。（四）護(hù)理工作采取切實(shí)有效措施改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度。加大?？谱o(hù)士培訓(xùn)力度，建立院內(nèi)?？谱o(hù)士培訓(xùn)制度和機(jī)制。

20、選派護(hù)士參加廣東省?？谱o(hù)士培訓(xùn)選拔（急診、ICU、腎科、骨科、心血管內(nèi)科、CCU）。強(qiáng)化護(hù)士長崗位責(zé)任制。加大護(hù)理科研的力度，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科建設(shè)。（五）醫(yī)保管理工作醫(yī)保工作是醫(yī)院管理的重要工作，要以醫(yī)保工作促醫(yī)院管理的發(fā)展，以醫(yī)院管理的發(fā)展帶動醫(yī)保工作。職能管理部門要有強(qiáng)有力的管理，確保正確理解與認(rèn)真貫徹醫(yī)保政策。準(zhǔn)確把握醫(yī)保的政策與定位，取得醫(yī)保、醫(yī)院、患者三者俱優(yōu)的平衡點(diǎn)。在醫(yī)保管理中注重細(xì)節(jié)，把握環(huán)節(jié)，靈活而不投機(jī)取巧。要和醫(yī)保管理的上級部門保持良好的溝通。（六）健康管理工作成立醫(yī)院健康管理工作委員會。把門診醫(yī)療服務(wù)、體檢服務(wù)向健康管理延伸。完善立體化的健康教育體系，把健康教育融入日常診療

21、工作中。開展以學(xué)科水平為支撐的“衛(wèi)生日/健康促進(jìn)日”專題活動、完善各種“病友俱樂部”的建設(shè)。繼續(xù)制作形式多樣的健康教育處方，有助于病人按照健康處方的要點(diǎn)來配合治療及預(yù)防。（七）其他工作根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，做好亞運(yùn)會醫(yī)療保障工作。按照“平安醫(yī)院”的方案進(jìn)行“平安醫(yī)院”建設(shè)。三、學(xué)科建設(shè)與科研管理工作1結(jié)合醫(yī)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展綱要及各學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，制定各學(xué)科本年度建設(shè)目標(biāo)，在2009年第一季度完成。2由職能科室做好科研項(xiàng)目的組織上報和科室聯(lián)合申報工作；做好轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)項(xiàng)目申報的組織工作。32009年消除無項(xiàng)目的學(xué)科，包括重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室消除無國家級項(xiàng)目、非重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)學(xué)科消除無省級以上課題、一般學(xué)科消除

22、無市級課題。4建立學(xué)科與專業(yè)技術(shù)人員個人的科研工作檔案、院內(nèi)科研項(xiàng)目申報、科研工作量化評估、科研工作信息發(fā)布等電子信息系統(tǒng)與平臺。5穩(wěn)步推行科研水平評估工作的改革，包括對個人科研水平的評估，科研項(xiàng)目的評估、學(xué)科帶頭人的評估、科研項(xiàng)目的進(jìn)展評估等，逐步實(shí)行學(xué)術(shù)委員會（專家組）函審與公開答辯相結(jié)合的機(jī)制。四、教學(xué)管理工作1完善實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制，實(shí)行職稱晉升一票否決制，對沒有通過臨床帶教資格認(rèn)證的人員一律不接受申請，到期的人員也不再續(xù)聘。2加強(qiáng)應(yīng)用項(xiàng)目管理，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)量工程”，進(jìn)一步健全和完善保障教學(xué)質(zhì)量的體制和機(jī)制。已立項(xiàng)的項(xiàng)目主要包括國家級精品課程培育項(xiàng)目診斷學(xué)、省級精品課程培育項(xiàng)目-外科學(xué)、校級

23、精品課程培育項(xiàng)目-兒科學(xué)及臨床免疫與檢驗(yàn)、校級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)-醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、校級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)-急診醫(yī)學(xué)、校級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心-醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等。3為配合學(xué)院雙語教學(xué)的需要，由教學(xué)管理科與人事培訓(xùn)科和專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洽談，設(shè)計(jì)合適的課程，以通過某一考試為目標(biāo)，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。建立參加雅思、BFT考試等評估機(jī)制，用于出國進(jìn)修人員外語能力的評估。五、設(shè)備管理工作2009年設(shè)備總計(jì)劃自籌投資800萬元，主要為支持“一科一創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)”項(xiàng)目、必要設(shè)備的購買及更新。設(shè)備計(jì)劃將在下半年根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際情況進(jìn)一步完善。六、后勤管理工作轉(zhuǎn)變后勤工作觀念，全面進(jìn)入危機(jī)管理狀態(tài)，以確保保障機(jī)制全面展開。1二期改造工程相關(guān)工作：（1）工程進(jìn)度安排：2009年4月前完成基本裝修及綠化等配套工程，同步完成家俱等配套物資的采購安裝。（2）科學(xué)、合理做好后勤保障安排，在第一季度完成新大樓管理配套規(guī)章制度的修訂工作，以保障新住院大樓正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（3）組織完成住院大樓的相關(guān)驗(yàn)收工作和工程結(jié)算資料的審核。2全力以赴做好成本核算的