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文檔簡介

1、5力5意識“價值觀”注解No基本能力關鍵點把握1領導激勵能力能用正確的價值觀來引導員工,積極、正面的影響團隊、員工的士氣和創(chuàng)造和諧的工作氛圍;具有一定的遠見能力,能具備成熟而客觀判斷是非的能力,勇于承擔責任,且能事事以身作則,有較強的分擔力;公正、公開、公平的處理問題能力(特別是在團隊面前能公開自己,自我反省,并不斷提升自我);在工作中具有很強的指揮、組織、協(xié)調力的同時,需要具備親和力與凝聚力,使團隊有種家庭的溫暖;在成績與挫折面前,“勝不驕、敗不燥”,及時做好員工的“情緒”管理;“知人善用”,幫助下屬成功。幫助別人成功,你會更成功;榜樣的力量是無窮的,要求下屬做到的事自己要先做到;領導者要有

2、個人素質、人格魅力、領導技巧,及對下屬的激勵能力(除了以金錢作為刺激以外,還要充分激發(fā)員工的工作熱情和事業(yè)心);2分析執(zhí)行能力領導交給的任務,執(zhí)行的結果要及時反饋,說了沒有?做了沒有?結果怎樣?(24小時回復制);對下屬下達指令時,注重細節(jié)安排,責任落實到人,執(zhí)行到位、反饋到位;在執(zhí)行的流程中,下級的執(zhí)行工作拷貝同樣不走樣;要養(yǎng)“今日事,今日畢”的工作習慣;具有較好的閱讀指令的能力,能夠正確分析,必須要學會“計劃你的工作、工作你的計劃”的工作方法來落實各項工作;提升團隊成員的執(zhí)行能力,把握好時間觀念,說到做到,獎罰分明,考核目標明確要有“炒冷飯”的毅力,不厭其煩的強化執(zhí)行意識。執(zhí)行過程要有團隊

3、合作精神,要在工作中運用好團隊的優(yōu)勢來達成目標;能根據事情的輕重緩急,正確的安排各項工作,只做正確的事;執(zhí)行到位需要三個步驟:前期策劃-過程控制-結果驗證(哪些需要改進);3協(xié)調溝通能力面對面的溝通,會讓你更清楚地了解事情的真相,不要先聽別人的側面言辭; 對內加強與業(yè)務、投標、設計、內審、人力資源、法務、材料等公司相關部門的良性溝通 ,做到互相了解,互相支持;對外加強與業(yè)主、監(jiān)理、總包及相關施工單位友好溝通,維護好“金螳螂”的形象。即使不是自身的問題,也不互相推諉責任;在合適的場合,表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言不諱;與甲方最有效的溝通就是把甲方所關心的事情,無論大事小

4、事,都放在最重要的位置,在最短時間內處理好;個人具有優(yōu)勢談判的技巧與能力;溝通時的換位思考是有效溝通的最好方法,對事不對人,要有親和力。與員工之間建立良好溝通橋梁,并定期組織好團隊成員之間的良性溝通;巧妙運用手機短信溝通,特別是與上級和業(yè)主領導溝通,用短信溝通比當面更有效;4學習創(chuàng)新能力思維創(chuàng)新,管理方法、方式不斷創(chuàng)新,不拘泥于現(xiàn)有工作流程;不斷設定更高目標,今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求;工作中有前矚性,建立新方法、新思路,創(chuàng)造變化,運用變化,并帶來績效的突破性提高;工作方法創(chuàng)新,工程中大力提倡運用新材料、新工藝;培養(yǎng)一批學習能力強,能很快接受新事物的員工,打造一支有核心競爭力的學習型團隊;

5、懂得嘗試,創(chuàng)新來自于實踐;學習才能創(chuàng)新,積累是創(chuàng)新的基礎;要善于總結,才能及時創(chuàng)新;在執(zhí)行的基礎上去創(chuàng)新;借鑒對自己來說也是創(chuàng)新;5專業(yè)技術能力熱愛自身工作,能全身心地投入,碰到困難、挫折,永不放棄,不斷自我“激勵”,努力提升自我;對專業(yè)施工方法與施工工藝要精通;具備一定的預算、財務知識、審美能力;不斷地學習,才能使自己更專業(yè);經驗和教訓是專業(yè)的基礎;博學是對你專業(yè)的反襯;你在行內專業(yè)了,才能贏得各方的尊重;No基本意識關鍵點把握1誠信服務意識誠實正直,表里如一;自身工作中對外的合法經營、誠信經營;自身個人信用和人格的自我反省的能力,注重回饋、感恩;說到做到,對內,對外一致,對企業(yè)事業(yè)的忠誠度

6、,堅持“清水文化”;尊重他人,隨時隨地維護(包括各子、分公司在內的)“金螳螂”的形象;每個人的形象(言、行)都代表著“金螳螂”的形象;多站在客戶角度考慮問題,在公司堅持原則基礎上,達成客戶與公司的雙贏;在服務中要有超前意識,防患于未然;對損害公司利益的不誠信行為有效地制止;誠信是個人品德的體現(xiàn),是反應個人素質的一個特征;質量為本,賺取“陽光下利潤”,建立長期的經營思路,客戶的滿意,客戶的信任,會給我們帶來長期的利益;誠信經營是對客戶及供應商、分包的一種長期策略,相互信任和相互理解,建立良好的戰(zhàn)略合作關系,雙贏是我們的目的;2經營風險意識對外經營,如與業(yè)主、監(jiān)理建立搞好關系,配合好他們的工作,大

7、家共贏;對物經營,如降低材料成本,采用新技術、新工藝,嚴格控制各種材料浪費,盡量讓材料得到最大利用,防止出現(xiàn)返工、浪工、窩工現(xiàn)象;對專業(yè)經營,如合同增項做好簽證及補充協(xié)議,文件齊全,證據鏈清晰等;對人經營,樹立個人品牌和團隊品牌;對外經營,如與施工班組、材料商簽訂好施工協(xié)議,大家共贏;對內經營,如要有經營好團隊的意識,和設計業(yè)務協(xié)調等;項目的盈利需要去經營,正確的經營理念才能保證良性的發(fā)展;團隊的經營也是立足市場的根本,創(chuàng)造一個公司認可,客戶認可的團隊,樹立團隊的品牌;個人的經營,培養(yǎng)自己良好的素質,贏得眾人良好的口碑,樹立個人品牌,體現(xiàn)自身價值;對工作中工程風險的防范和補救意識;對團隊的建設

8、,能力和可持續(xù)發(fā)展的風險意識;對自身缺陷的提高和避免,對制度中的漏洞要及時補救;對政策及大環(huán)境的預判風險意識;始終保持自身的“危機感”,不進則退;努力工作,按章辦事,廉潔奉辦,迎風化險;對個人及團隊精神文明及價值觀的缺失要有風險意識;3質量 創(chuàng)優(yōu)意識要有對全方位工作內容的質量控制意識;對團隊人員做人做事的質量進行評估,并有針對性提高;對培訓、學習的結果評估,提高質量;對管理制度,落實情況的質量進行評估并改進;只有有質量的工作,才能有質量的工程;“精益求精”“一步到位,步步到位”是我們創(chuàng)造精品工程的工作理念;我們要有精神、知識上的“富有”,專業(yè)的能力,才會去實現(xiàn)高質量的工作;4成本控制意識在保證質量前提下的成本控制才是真正的成本控制;管理好自己的時間成本;管理好自己的為人處事,信任成本;管理好供應和支出的物料及各種營運費用等有價的成本;理順并減少因自身管理上而增加的各種成本;縮短施工工期,增加現(xiàn)金流等直接成本;對任何成本都要用計劃預控,注意事前控制;要注意綜合意識,考慮質量成本,安全成本;事后的成本分析,為以后的成本控制創(chuàng)造條件;內部成本的控制大小兼抓,西瓜要抱,芝麻也要撿;材料、工藝的革新也是控制成本的很好途徑;5團隊合作意識與供應商、班組做到換位思考,合作雙贏;積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作;決策前積極發(fā)表建設性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是

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