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1、深圳市寶源達(dá)電子有限公司公司質(zhì)量管理提升方案編制:李志明審核:張镕生批準(zhǔn):羅鳳玲1. 目的為進(jìn)一步推進(jìn)公司管理提升,著力解決影響和制約公司發(fā)展的體制機(jī)制和管理問(wèn)題,全面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力, 促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展,結(jié)合我公司實(shí)際,制訂本方案。力爭(zhēng)用半年時(shí)間,推進(jìn)公司管理水平由粗放型向精益型轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和中心工作,深入開(kāi)展質(zhì)量管理提升工作,著力解決機(jī)制、制度、流程、方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、公司發(fā)展定位不相適應(yīng)的突出問(wèn)題。重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升:”一是提升基礎(chǔ)管理。專業(yè)管理制度進(jìn)一步健全,工作(產(chǎn)品)流程進(jìn)一步優(yōu)化,各項(xiàng)定額和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化,經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人員素質(zhì)普遍提

2、高。二是提升管理機(jī)制。以項(xiàng)目管理模式暨流程優(yōu)化為契機(jī),變革完善組織架構(gòu)和管控模式,基層活力,權(quán)責(zé)分配更加合理,激勵(lì)約束更加有力,組織運(yùn)營(yíng)效率明顯改善。三是提升技術(shù)質(zhì)量。通過(guò)設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量工作的對(duì)標(biāo)分析與整改提升,公司產(chǎn)品研發(fā)手段、自主創(chuàng)新能力、工藝技術(shù)水平、質(zhì)量管控能力得到較大提升。四是提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。公司成本費(fèi)用、管理漏洞、重大風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制;價(jià)值創(chuàng)造能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯提高;管理提升、技術(shù)進(jìn)步對(duì)公司組織效能、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯提高。2、工作主要內(nèi)容根據(jù)上述目標(biāo)和原則,公司管理提升主要在全面診斷,找準(zhǔn)問(wèn)題,確定重點(diǎn),制定整改方案和計(jì)劃,重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合,向管理要效益,同時(shí)總結(jié)固化工作成

3、果,構(gòu)建管理提升的長(zhǎng)效機(jī)制。(一)以價(jià)值思維為統(tǒng)領(lǐng),樹(shù)立經(jīng)濟(jì)效益為中心的理念把創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造效益作為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),樹(shù)立節(jié)約意識(shí),大力倡導(dǎo)“節(jié)約即 賺錢”理念,堅(jiān)持厲行節(jié)約,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用,加強(qiáng)內(nèi)部成本預(yù)算和過(guò)程控制,確保各項(xiàng)成本指標(biāo)可控再 控。(二)優(yōu)化人力資源管理認(rèn)真分析公司發(fā)展的人力資源需求,薪酬分配和激勵(lì)機(jī)制、人才結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)和隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制等諸方面存在的問(wèn)題。對(duì)照優(yōu)秀企業(yè),結(jié)合公司實(shí)際,完善組織機(jī)構(gòu)、崗位規(guī)范設(shè)置,建立完善薪酬分配和激勵(lì)機(jī)制,研究制訂適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,創(chuàng)新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和成長(zhǎng)機(jī)制,有計(jì)劃地做好人力資源儲(chǔ)備與配置工作,充分調(diào)動(dòng)員

4、工的積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,提升管理水平。(三)深入分析,將好的經(jīng)驗(yàn)固化并傳承針對(duì)各類品質(zhì)及管理問(wèn)題,分析查找在體系管理、經(jīng)營(yíng)管理、工作標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能降耗、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面存在的問(wèn)題,制定整改措施,加強(qiáng)整改落實(shí)和考核。認(rèn)真審視現(xiàn)有規(guī)章制度,做好廢、改、立等工作,提高執(zhí)行力,將科學(xué)成熟的管理規(guī)章制度固化為公司標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范明確的標(biāo)準(zhǔn)體系,促進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化管理。(四)提升公司管控模式堅(jiān)持短流程,強(qiáng)支撐、高授權(quán)、和目標(biāo)管理的原則,按照現(xiàn)代公司管控模式的要求,實(shí)施規(guī)范管理,加快公司發(fā)展。堅(jiān)持“培育一流的團(tuán)隊(duì),擁有一流的技術(shù),向用戶提供最有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)”的發(fā)展理念,增強(qiáng)市場(chǎng)意 識(shí)、服務(wù)

5、意識(shí)和管理意識(shí)。認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀,逐步建立公司人力資源形成機(jī)制、提高公司不斷適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展要求的能力、提高公司良性經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。搶抓機(jī)遇,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,鞏固發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展。(五)提升公司文化1. 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立價(jià)值思維,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的公司文化傳統(tǒng),革弊立新,與時(shí)俱進(jìn),以價(jià)值思維引領(lǐng)公司文化創(chuàng)新,編制公司文化理念體系,完善廉潔文化、安全文化等文化建設(shè),營(yíng)造良好的公司文化氛圍。2. 加強(qiáng)公司文化理念體系的宣貫,引領(lǐng)員工思想,發(fā)揮公司文化的凝聚、輻射和導(dǎo)向作用。3. 分階段工作安排公司管理提升活動(dòng)集中開(kāi)展半年,原則上分為 3 階段(具體推進(jìn)計(jì)劃見(jiàn)附表 1)。

6、管理提升過(guò)程中,堅(jiān)持邊查邊改的原則,不拘泥于按部就班,特別是當(dāng)下具備整改條件的,要立即予以整改。(一)動(dòng)員部署,制定方案,自我診斷,時(shí)間為 2018 年 6 月,本階段的主要工作內(nèi)容包括:動(dòng)員發(fā)動(dòng)、建立機(jī)構(gòu)、明確分工、學(xué)習(xí)宣貫,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。(二)邊查邊改,專項(xiàng)推進(jìn),時(shí)間為2018 年 7 月2018 年 8 月,本階段主要內(nèi)容包括按照目標(biāo)要求,認(rèn)真整改存在的問(wèn)題,從本公司本部門實(shí)際出發(fā),細(xì)化管理提升方案,明確管理提升目標(biāo),量化管理提升內(nèi)容,制定具體實(shí)施措施。( 三)建章立制,總結(jié)評(píng)價(jià)、匯報(bào)。時(shí)間為 2018 年 9 月,本階段主要內(nèi)容包括:推動(dòng)公司機(jī)制更加完善、制度更加健全、管理更加有

7、效、標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范、技術(shù)更加先進(jìn),努力構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新、不斷超越的長(zhǎng)效機(jī)制,建設(shè)具有本公司特色的管理模式,推進(jìn)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化進(jìn)程,向總經(jīng)理匯報(bào)管理提升成果。七、組織保障(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??偨?jīng)理將對(duì)管理提升活動(dòng)納入重要議事日程統(tǒng)籌規(guī)劃,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),建立激勵(lì)約束、資源保障和督導(dǎo)評(píng)價(jià)等機(jī)制。公司各部門要高度重視,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格工作質(zhì)量,積極有序地推進(jìn),公司各部門要履行第一責(zé)任人的職責(zé),精心策劃工作方案。(二)抓好分解落實(shí)。要將制定的工作目標(biāo)和改進(jìn)措施分解落實(shí)到相關(guān)部門及具體人員,加大考核力度,提高執(zhí)行力,保證對(duì)標(biāo)工作落到實(shí)處。要實(shí)事求是地分析看待企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)情況,既

8、堅(jiān)持循序漸進(jìn),又要敢于自我加壓、持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)決避免走過(guò)場(chǎng)、搞形式。要通過(guò)挖掘薄弱點(diǎn),找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),止住出血點(diǎn),從管理提升活動(dòng)的成效中要效益、要質(zhì)量、要增長(zhǎng)。(三)加強(qiáng)指導(dǎo)檢查。公司高管成員帶頭調(diào)查研究、帶頭診斷分析、帶頭整改落實(shí),加強(qiáng)對(duì)各部門工作的指導(dǎo),推動(dòng)人員要細(xì)化工作計(jì)劃,嚴(yán)格檢查考核,及時(shí)協(xié)調(diào)服務(wù)。公司質(zhì)量管理提升方案推進(jìn)計(jì)劃表階段1 動(dòng)員啟動(dòng),前期準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)提高活動(dòng)內(nèi)容和要求制定實(shí)施方案和推進(jìn)計(jì)劃和考核辦法,完成時(shí)段責(zé)任部門配合部門1)并報(bào)送總經(jīng)辦批準(zhǔn)。2018 年 6 月 5 日品質(zhì)部公司各部門2)3)公司層面專項(xiàng)提升小組。召開(kāi)啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。2018 年 6 月 8 日2018 年 6

9、 月 9 日總經(jīng)辦總經(jīng)辦公司各部門4)規(guī)范內(nèi)部溝通:針對(duì)會(huì)議溝通的主題和內(nèi)容,溝通的流程、要達(dá)到的效果要有相應(yīng)的規(guī)范要求;每周、每月的工作總結(jié)和計(jì)劃的內(nèi)容2018 年 6 月 10 日總經(jīng)辦公司各部門5)ISO9001 質(zhì)量管理體系培訓(xùn)6) PDCA 認(rèn)識(shí)與應(yīng)用培訓(xùn)。7) 人事部統(tǒng)籌各部門提交本部門的組織架構(gòu)及人員編制 、2018 年 6 月 12 日2018 年 6 月 16 日品質(zhì)部品質(zhì)部2018年6月16日人事部公司各部門2.建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、開(kāi)展自我診斷(2018 年 6 月至 2019 年 1 月)崗位職責(zé)。1)明確公司各項(xiàng)管理工作的審批權(quán)限2018 年 6 月 16 日總經(jīng)辦品質(zhì)部

10、2)溝通公司質(zhì)量與成本管理的項(xiàng)目及工作分配。2018 年 6 月 16 日總經(jīng)辦公司各部門3)管理評(píng)審程序?qū)W習(xí)及質(zhì)量目標(biāo)評(píng)審修訂。2018 年 6 月 23 日品質(zhì)部公司各部門4)各崗位人員的任職要求、培訓(xùn)計(jì)劃和考核2018 年 6 月 30 月品質(zhì)部公司各部門5)各部門程序文件的培訓(xùn)與考核。2018 年 7 月品質(zhì)部公司各部門12)品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)、5S 基礎(chǔ)知識(shí)與考核。2018 年 7 月品質(zhì)部公司各部門階段活動(dòng)內(nèi)容和要求13) 在公司內(nèi)部開(kāi)展自查,部門之間互查。14) 豐富公司質(zhì)量管理與經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)和策劃實(shí)施流程。15)上下互動(dòng),對(duì)診斷問(wèn)題制定整改計(jì)劃,明確整改目標(biāo), 落實(shí)整改責(zé)任。整改計(jì)劃

11、報(bào)總經(jīng)辦.4 專項(xiàng)提升、1)針對(duì)公司質(zhì)量管理體系的薄弱環(huán)節(jié)專項(xiàng)提升,每月末全面整改向總經(jīng)辦上報(bào)整改情況說(shuō)明。2) 制定月度例行性稽核計(jì)劃和考核辦法。3) 每單月初召開(kāi)專項(xiàng)例會(huì),通報(bào)公司活動(dòng)整體情況,對(duì)整改不力的單位及存在問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。4) 公司各部門對(duì)專項(xiàng)提升和全面整改活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià),查找工作不足,確定持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)點(diǎn)和方向。5) 組織對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)(內(nèi)審),提出持續(xù)改進(jìn)工作意見(jiàn)。6) 結(jié)合單位自評(píng)和公司評(píng)價(jià)情況,深化整改提升工作。2018年8月總經(jīng)辦公司各部門2018年9月品質(zhì)部公司各部門2018年9月品質(zhì)部總經(jīng)辦2018年10月起總經(jīng)辦公司各部門2018年10月起公司各部門總經(jīng)辦2018 年 12 月總經(jīng)辦公司各部門2018年12月公司各部門總經(jīng)辦2018 年 12 月公司各部門2018年12月公司各部門2019年1月總經(jīng)辦公司各部門2019年1月2019年1月總經(jīng)辦公司各部門2019年1月5 檢查評(píng)價(jià)、1)針對(duì)不足進(jìn)行后續(xù)整改。持續(xù)改進(jìn)完成時(shí)段

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