外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)日志英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

1、外 國(guó) 語(yǔ) 學(xué) 院實(shí) 習(xí) 日 志 國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)實(shí)習(xí)系 別：_實(shí) 習(xí) 名 稱(chēng)：_2008024班 級(jí)：_XXX姓 名 學(xué) 號(hào)：_指 導(dǎo) 教 師：_2012年4月實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年2月27日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天是我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理主要是讓我們熟悉產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品的確非常的不熟悉，感覺(jué)無(wú)從下手，我用了基本上一天的時(shí)間來(lái)看我們公司的產(chǎn)品冊(cè)。通過(guò)不斷的看產(chǎn)品冊(cè)，對(duì)產(chǎn)品有了個(gè)大概的了解。同時(shí)，經(jīng)理帶著我熟悉了下辦公環(huán)境，我對(duì)公司的工作環(huán)境非常的滿(mǎn)意。就這樣我開(kāi)始了我的第一份工作。很興奮，也很期待。收獲和體會(huì)今天對(duì)我來(lái)說(shuō)最大

2、的收獲就是開(kāi)始了我的上班生涯，感覺(jué)非常的興奮。在一天的工作中，我對(duì)商務(wù)上的英語(yǔ)有了一定的認(rèn)識(shí)，很多產(chǎn)品用的都不是某個(gè)單詞的本意，而是引申意，這點(diǎn)讓我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的時(shí)候非常的困難。還好有經(jīng)理的幫忙。我從事的這個(gè)工作在某些方面來(lái)說(shuō)是非?？菰锏?，每天7個(gè)小時(shí)都盯在電腦上，眼睛非常的累。但是我相信我能堅(jiān)持下去。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年2月28日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容 今天我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)外貿(mào)操作平臺(tái)，經(jīng)理介紹到，現(xiàn)在的主流外貿(mào)平臺(tái)有Alibaba, Made-In-China, Globalsource等等，我們用的是Alibaba，我們的任務(wù)就是熟

3、悉這個(gè)操作平臺(tái)，熟悉它的流程還有方式，經(jīng)理還給我們講解了各個(gè)部分都是干什么用的，哪個(gè)是用來(lái)上傳產(chǎn)品的，哪個(gè)是用來(lái)查看本行業(yè)的進(jìn)出口信息的。最后經(jīng)理讓我們自己熟悉下，隨便看看，了解它的大環(huán)境，為后來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。收獲和體會(huì)今天我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做外貿(mào)是在阿里巴巴上面做，整的跟淘寶似的。只不過(guò)原先在淘寶上我是買(mǎi)家，現(xiàn)在變成了賣(mài)家了。感覺(jué)眼花繚亂的，不過(guò)令我欣慰的是，至少里面還有點(diǎn)中文，我看還是中文的舒坦啊。外國(guó)人要是全用中文談業(yè)務(wù)那該有多好啊。我們的國(guó)家趕緊發(fā)展壯大吧，以后讓所有的外國(guó)人都來(lái)學(xué)習(xí)中文。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年2月29日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制

4、品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天我的主要任務(wù)是上傳產(chǎn)品，通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)把我公司的產(chǎn)品上傳上去，并在平臺(tái)上展示出來(lái)，以便使家方便看到。經(jīng)理給了我三個(gè)產(chǎn)品讓我先熟悉下，并參考其他公司上傳的內(nèi)容把這三個(gè)也上傳上去，通過(guò)比較，我漸漸的掌握了上傳的方式和內(nèi)容。有個(gè)操作平臺(tái)做起工作來(lái)就是方便，這樣做起貿(mào)易來(lái)確實(shí)是方便了很多。收獲和體會(huì)今天我最大的收獲是知道了怎么上傳產(chǎn)品，原來(lái)現(xiàn)在的外貿(mào)是這么來(lái)做的啊，我還以為做外貿(mào)是一個(gè)非常非常困難的工作呢。看來(lái)自從有了商務(wù)平臺(tái)之后外貿(mào)工作簡(jiǎn)單了很多。通過(guò)上傳產(chǎn)品來(lái)熟悉業(yè)務(wù)是我當(dāng)前的工作，同時(shí)，也不能忽視了外貿(mào)函電的寫(xiě)作，因?yàn)轳R上就得用上了 。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月1日實(shí)

5、習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天主要是維護(hù)產(chǎn)品，并且保證它的更新率。把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)，整理，最后整理出現(xiàn)在最符合的條件，然后放到我們的網(wǎng)站上去。整理關(guān)鍵詞，把世界買(mǎi)家的關(guān)鍵詞整理下來(lái)，一便有目的地放產(chǎn)品。最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺(tái)，掌握操作方法。盡快的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的，應(yīng)該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈，這樣才能更好的做好外貿(mào)。收獲和體會(huì)外貿(mào)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找來(lái)一大批數(shù)據(jù)，然后在里面篩選出有用的來(lái)，這是一個(gè)繁瑣而又無(wú)聊的工作。不知道其他的大公司是怎么樣辦公的，難道也是這樣子的嗎？真的是太累人了，我眼睛的度數(shù)因?yàn)檎斐螂娔X瞅的都上去了

6、。有空得去配上一副防輻射的眼鏡，整天這么盯著電腦可不是個(gè)辦法。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月2日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天經(jīng)理帶著我們?nèi)チ税⒗锇桶偷呐嘤?xùn)部門(mén)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的阿里巴巴培訓(xùn)。培訓(xùn)了一下午的時(shí)間，聽(tīng)著老師在前面講解怎么樣運(yùn)用好阿里巴巴平臺(tái)，真的是受益匪淺啊，里面各個(gè)方面都有各個(gè)方面的用途，每個(gè)用途都是特別的重要的。例如，動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的展示，櫥窗產(chǎn)品的擺放，還有展示產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)設(shè)置等等很多。收獲和體會(huì)通過(guò)這次阿里巴巴的培訓(xùn)，我對(duì)阿里巴巴有了個(gè)更加深度的了解。阿里巴巴在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)。阿里巴巴是全球企業(yè)間（B2B）電子商

7、務(wù)的著名品牌，是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為"最受歡迎的B2B網(wǎng)站"。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月5日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天我開(kāi)始在網(wǎng)上找客戶(hù)，經(jīng)理教給我們用谷歌，畢竟在國(guó)際市場(chǎng)上谷歌還是最有分量的。在發(fā)郵件上，經(jīng)理說(shuō)，最好里面不要有超鏈接，有的時(shí)候帶超鏈接的話(huà)，對(duì)方系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為垃圾郵件的。我自己試著在網(wǎng)上找了下，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)信息確實(shí)是很多，在雜亂無(wú)章的信息中找出自己需要的來(lái)還真的不是一

8、件很容易的事情呢。收獲和體會(huì)谷歌確實(shí)非常強(qiáng)大，如果掌握了一定的搜索方法的話(huà)找個(gè)客戶(hù)還是能找出來(lái)的。比如說(shuō)在搜索欄里面輸入買(mǎi)家的公司名稱(chēng)+email就有很大的幾率出來(lái)這個(gè)公司的email地址?？磥?lái)搜索引擎里面也有很大的學(xué)問(wèn)啊。我需要學(xué)的東西還有很多呢，以前就只是在百度里搜索點(diǎn)小東西，這回終于發(fā)現(xiàn)了，原來(lái)搜索引擎是這么的強(qiáng)大。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月6日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容昨天找到的客戶(hù)今天發(fā)開(kāi)發(fā)信，我按照經(jīng)理給的模版發(fā)了一份給各個(gè)客戶(hù)。唉，像這種小公司做外貿(mào)確實(shí)是不好做啊，啥也沒(méi)有，讓人真是頭疼。后來(lái)我逛了逛福步論壇，我發(fā)現(xiàn)了自己開(kāi)

9、發(fā)信的不足，那就是我們發(fā)的開(kāi)發(fā)信普遍的長(zhǎng)篇大論，先是問(wèn)好，然后介紹自己公司，然后推薦產(chǎn)品，最后落款。但是論壇上的長(zhǎng)輩們說(shuō)這種寫(xiě)法早就過(guò)時(shí)了?，F(xiàn)在的寫(xiě)法都是簡(jiǎn)單幾句話(huà)把自己的事情交代完畢。收獲和體會(huì)想想也是的，國(guó)外的公司有可能一天收好幾百封郵件，寫(xiě)的長(zhǎng)篇大論沒(méi)人給看的，不直接拉到垃圾郵件里就是好的了。我們學(xué)的外貿(mào)函電里面的東西現(xiàn)在說(shuō)來(lái)都有點(diǎn)過(guò)時(shí)了，反正我是這么覺(jué)得的。有次我按外貿(mào)函電的格式寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信給經(jīng)理，經(jīng)理直接打回來(lái)了重寫(xiě)！實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月7日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容發(fā)出去的開(kāi)發(fā)信終于有回的了，有個(gè)阿聯(lián)酋的客戶(hù)詢(xún)盤(pán)問(wèn)我們潤(rùn)滑

10、油添加劑的價(jià)格，興奮了老長(zhǎng)一陣子。不容易啊，發(fā)出了那么多的郵件終于有了一個(gè)回信的了。趕緊的給人家找資料。發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己的實(shí)體企業(yè)辦起業(yè)務(wù)來(lái)就是難。什么資料都給管人家別人要，而且，外國(guó)很多人都不帶搭理這種進(jìn)出口的小公司的。收獲和體會(huì)加緊努力吧，希望能盡快的出單。光自己的底薪還真的不夠用的啊，這么點(diǎn)錢(qián)，還不如農(nóng)民工呢。現(xiàn)在最廉價(jià)的勞動(dòng)力不再是農(nóng)民工了，而是應(yīng)屆畢業(yè)的實(shí)習(xí)生！真是讓人頭疼。努力工作吧，趕緊盡快的掌握了外貿(mào)流程再說(shuō)，不熟悉外貿(mào)的操作流程說(shuō)什么也是白搭。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月8日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容我的客戶(hù)黃了。辛辛苦苦的給

11、客戶(hù)找各種資料，各種數(shù)據(jù)，折騰了一上午，把數(shù)據(jù)要過(guò)來(lái)做成TDS后給客戶(hù)發(fā)過(guò)去了，等到快下班的時(shí)候，客戶(hù)回郵件了，問(wèn)：“你發(fā)給我的TDS怎么和xx公司（我們公司的上家）一模一樣啊，你們是不是做人家代理的??？”上午剛把自己吹噓成工廠(chǎng)，下午就叫人家看出來(lái)了。自己圓都圓不上了。收獲和體會(huì)做人一定要實(shí)誠(chéng)啊，這次要不是把自己吹成工廠(chǎng)也好說(shuō)了，大不了人家不要咱的產(chǎn)品。這樣以來(lái)，我估計(jì)人家早就把我的郵箱拖進(jìn)黑名單了。外貿(mào)工作一定要把“誠(chéng)信”這兩個(gè)字放在第一位，不然的話(huà)做事很難的。吃一塹長(zhǎng)一智吧。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月9日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容重新

12、找客戶(hù)，在網(wǎng)上海選啊，太費(fèi)勁了，每天發(fā)出好幾十封都石沉大海了。在當(dāng)前的形勢(shì)下做外貿(mào)真的是很難啊。還是得加緊努力的尋找客戶(hù)吧，沒(méi)有客戶(hù)以后的工作都沒(méi)發(fā)進(jìn)行，客戶(hù)才是所有工作的前提。趕上周末了，首先稍微休息下，然后在網(wǎng)上找找老手的經(jīng)驗(yàn)吧。收獲和體會(huì)現(xiàn)在的國(guó)際大形勢(shì)下尋找客戶(hù)真的非常的難。發(fā)出的郵件都沒(méi)有回信。從這里就顯示出了一個(gè)大公司的優(yōu)越性了，大公司不用出去找客戶(hù)每天都有客戶(hù)來(lái)，小公司整天發(fā)郵件人家還不愛(ài)搭理。也有可能是我的方法不對(duì)，是不是我著手的方向錯(cuò)了呢？是不是還有更好的方法來(lái)尋找國(guó)外的客戶(hù)呢？實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月12日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五

13、金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容周一，新的一天，打開(kāi)電腦發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)有詢(xún)盤(pán)。沒(méi)辦法，繼續(xù)的找客戶(hù)。首先把自己在阿里巴巴上的產(chǎn)品刷新了一下，然后就開(kāi)始漫天撒網(wǎng)般的尋找客戶(hù)了。一天到晚的一直這么重復(fù)，真讓人受不了。不過(guò)這也沒(méi)有辦法，誰(shuí)讓公司外貿(mào)部剛成立不久呢，看來(lái)只有自己辛苦點(diǎn)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)吧。收獲和體會(huì)說(shuō)起來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)并不是想象的那么容易啊，郵件發(fā)出去之后很多都石沉大海，一點(diǎn)回音都沒(méi)有。好不容易盼來(lái)一個(gè)，原來(lái)是自動(dòng)回復(fù)！真是讓人傷腦筋。外貿(mào)真難啊，不過(guò)我還是不會(huì)放棄的，加油吧，爭(zhēng)取早日出單。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月13日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容昨天發(fā)出去的追加

14、信今天有了一個(gè)回信的，就一句話(huà)：could you send me the price for the cam lock?我這個(gè)激動(dòng)啊，不容易啊，有了一個(gè)回信的，趕緊給人家作報(bào)價(jià)，這不是，又沒(méi)有信了。所以說(shuō)啊，印度阿三不能相信啊，很多阿三們?nèi)沁@樣的虛偽，吹牛，騙子。我們經(jīng)理一聽(tīng)說(shuō)是印度的，都開(kāi)始不答理了。收獲和體會(huì)我在論壇上看到了一篇文章，說(shuō)的是怎樣區(qū)分詢(xún)盤(pán)的真假，上面就是拿阿三們來(lái)舉例的，看來(lái)印度在國(guó)際市場(chǎng)的地位確實(shí)還是有點(diǎn)不行啊外貿(mào)工作將就的是重合同講信用，看來(lái)以后的工作一定要把質(zhì)量和信譽(yù)放在第一位上，不然的話(huà)，對(duì)以后的工作都會(huì)產(chǎn)生不好的影響。誠(chéng)信最重要！實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年

15、3月14日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容這幾天一直沒(méi)有什么新的進(jìn)展總是一天天的發(fā)開(kāi)發(fā)信，但是總是沒(méi)有回信。而且我到現(xiàn)在沒(méi)有找到更好的方法來(lái)聯(lián)系客戶(hù)，這種大面積撒網(wǎng)的方法浪費(fèi)精力而且沒(méi)有什么實(shí)際的效果。平臺(tái)上也沒(méi)有什么客戶(hù)在買(mǎi)東西。有點(diǎn)迷茫。收獲和體會(huì)現(xiàn)在化工產(chǎn)品一直在漲價(jià)的，怎么在國(guó)際上找客戶(hù)卻是這么的難啊?，F(xiàn)在工作都快一個(gè)月了，到現(xiàn)在還沒(méi)有做成一筆訂單，老板會(huì)不會(huì)開(kāi)始抱怨了呢？我會(huì)盡自己最大的努力來(lái)做好我本職的工作，爭(zhēng)取做到最好最棒，盡早出單。真的是很郁悶的一件事啊，我該在哪方面著手呢？實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月15日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017

16、:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天沒(méi)有什么可以說(shuō)的，很平淡的一天，維護(hù)了下阿里巴巴的平臺(tái)就沒(méi)有事干了，就自己逛了逛論壇，我現(xiàn)在感覺(jué)我的首要任務(wù)是找出一個(gè)好的方法來(lái)尋找客戶(hù)，不能再大海撈針了。大片撒網(wǎng)雖然是個(gè)好的方法，但是工作量太大，而且漫無(wú)目的，很難做成交易，。所以我要找個(gè)好的方法，既能減少工作量，又能提高工作效率，做外貿(mào)應(yīng)該是輕松的，不應(yīng)該這樣每天累的夠嗆啊。收獲和體會(huì)想不出好的方法來(lái)，還是暫時(shí)大面積的撒網(wǎng)吧，萬(wàn)一哪天能碰到一條大魚(yú)呢。公司剛成立，我們是公司的第一批員工，沒(méi)有底子，做起事來(lái)真的是非常的難啊。雖然非常的困難，但是我還是要努力，我們最起碼還是有個(gè)自己的付費(fèi)平臺(tái)

17、的，估計(jì)有的公司連自己的付費(fèi)平臺(tái)都沒(méi)有呢。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月16日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天周五，光想著明天休息了，干勁不大。沒(méi)怎么干活光在那瞅著電腦發(fā)呆了。想了想大學(xué)的學(xué)習(xí)。突然有了個(gè)想法：把國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大三的英語(yǔ)課本換成BEC來(lái)教多好啊，既可以貼近當(dāng)前外貿(mào)形式，又能夠?qū)W好之后考個(gè)商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)。收獲和體會(huì)趕上了放假，這周過(guò)的比較壓抑，所以今天沒(méi)有干什么活。難道是我太心急了嗎？我不能不著急啊，快一個(gè)月了，老板發(fā)著工資，要是沒(méi)有訂單，估計(jì)老板就該瞎叨叨了。放假好好休息下放松下心情。下周繼續(xù)努力。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月1

18、9日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天是新的一周的開(kāi)始，來(lái)了之后打掃了下衛(wèi)生后開(kāi)始一天的工作。今天倒是有一個(gè)詢(xún)盤(pán)，化工的。讓我小小的興奮了下。把產(chǎn)品的規(guī)格和報(bào)價(jià)發(fā)過(guò)去之后，加上了MSN，等我們快下班的時(shí)候終于人家上線(xiàn)了。磨嘰了半天，嫌貴，跑了。收獲和體會(huì)想在外國(guó)人的兜里掏出錢(qián)來(lái)還真的是不容易啊。今天算是小小的體驗(yàn)了一把跟外國(guó)人MSN，感覺(jué)還行，挺有意思的。我發(fā)現(xiàn)聊天的時(shí)候也用不到多么高深的英語(yǔ)單詞啊。都是一些普通的英語(yǔ)單詞，很少能用到一些特別長(zhǎng)的，特別難以理解的詞語(yǔ)。他們用詞組用的非常多，并不是用很難的詞語(yǔ)出來(lái)，這也給我減輕了不少的壓力啊。實(shí) 習(xí) 日

19、志實(shí)習(xí)日期2012年3月20日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天我們老板找我們聊天，說(shuō)到了我們現(xiàn)在的工作氣氛太死板，老板告訴我們，做銷(xiāo)售，首先要讓自己活潑起來(lái)，要能夠用自己的熱情去感染別人的情緒，教育我們，太死氣沉沉的話(huà)對(duì)于做外貿(mào)是沒(méi)有什么好處的。老板說(shuō)，一個(gè)人的本性是最美的，你們應(yīng)該露出你們的本性來(lái)，這樣不但對(duì)你們有好處而且對(duì)工作也是非常有好處的。收獲和體會(huì)我感覺(jué)我們老板真的是一針見(jiàn)血地指出了我們現(xiàn)在存在的缺點(diǎn)。是的，現(xiàn)在我們確實(shí)是氣氛上有點(diǎn)死板，我曾經(jīng)看到一篇文章，說(shuō)的就是作為一個(gè)銷(xiāo)售員，應(yīng)該時(shí)刻充滿(mǎn)著活力和激情。但是，話(huà)說(shuō)回來(lái)，我們辦公司里有六個(gè)

20、人，其中四個(gè)是女的，她們聊天的內(nèi)容就是去哪買(mǎi)衣服，什么化妝品好。跟我們沒(méi)關(guān)系啊，插不上嘴啊。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月21日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天阿里巴巴對(duì)我們進(jìn)行了一下培訓(xùn)，內(nèi)容是怎么樣利用阿里巴巴開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。其中介紹到了寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的方面，講師說(shuō)，開(kāi)發(fā)信一定要做到“快，專(zhuān)，準(zhǔn)”?？?，是說(shuō)對(duì)客戶(hù)來(lái)的詢(xún)盤(pán)一定要快速回復(fù)，以免別人捷足先登。專(zhuān)，就是對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的回答一定要顯示出自己對(duì)自己的產(chǎn)品非常的了解，非常的專(zhuān)業(yè)。準(zhǔn)，就是對(duì)于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和疑惑要解答的非常到位，非常準(zhǔn)確，不能模棱兩可。收獲和體會(huì)聽(tīng)了人家的講解之后真的是感覺(jué)到受益匪淺啊。

21、想想自己寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信，想想自己對(duì)自己產(chǎn)品的了解，跟“專(zhuān)業(yè)”這個(gè)詞比起來(lái)還有很長(zhǎng)的距離，還得加緊努力。這是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，我們得忍住寂寞，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀，然后才能厚積薄發(fā)。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月22日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天主要是針對(duì)昨天聽(tīng)的講座對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行了系列的整理。把曝光率低的修改了下，又重新設(shè)計(jì)了下櫥窗產(chǎn)品，另外對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了下整理。剩下的時(shí)間就是把自己的開(kāi)發(fā)信好好的看了看，找出了其中的不足之后重新修改了。收獲和體會(huì)感覺(jué)經(jīng)過(guò)人家的講解，我發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品確實(shí)存在著不同的問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)產(chǎn)品的曝光率有著很大的影響。今天

22、一天沒(méi)有干其他的活，就光在這里整理我的產(chǎn)品了。為了提高公司產(chǎn)品的知名度，我又在別的B2B網(wǎng)站的注冊(cè)了幾個(gè)帳號(hào)，同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品上去。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月23日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容在繼續(xù)熟悉產(chǎn)品的同時(shí)，我在一些大的網(wǎng)站上例如made-in-china, 上進(jìn)行免費(fèi)的注冊(cè)，發(fā)布自己的產(chǎn)品。在此過(guò)程中，我知道了外貿(mào)最有力的搜索工具“龍之向?qū)А?，很著名的外貿(mào)論壇“福布論壇”，在論壇里我認(rèn)真的看著每一篇文章，包括如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，外貿(mào)人應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)等等，而這些做外貿(mào)的基本常識(shí)都不是校園的課堂生活所能給與的，都必須是在真正的踏上工

23、作崗位的時(shí)候，真正用到的時(shí)侯所必須接觸的。收獲和體會(huì)今天的所有時(shí)間就是在論壇上看帖子，了解外貿(mào)，了解化工，了解外貿(mào)行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及做過(guò)外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)人的感悟與教育?？傊?，看了一天的的帖子感覺(jué)到在這個(gè)遍地是化工外貿(mào)的行業(yè)里，要想拿到訂單絕非輕易地事情?？康氖悄土εc毅力。給自己加油打氣！實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月26日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天我打開(kāi)電腦收取郵件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一個(gè)來(lái)自澳大利亞的關(guān)于交通減速帶的詢(xún)盤(pán)，心里很高興，就直接向老板發(fā)MSN詢(xún)問(wèn)該產(chǎn)品的FOB價(jià)。這次老板并沒(méi)有向往常一樣直接報(bào)價(jià)過(guò)來(lái)，問(wèn)我客戶(hù)要什么型號(hào)的，由于人家沒(méi)說(shuō)，我就

24、沒(méi)讓老板報(bào)，準(zhǔn)備回復(fù)問(wèn)客戶(hù)一下。由于時(shí)差，我就先在百度搜索有什么類(lèi)型，以免讓客戶(hù)感覺(jué)自己太不專(zhuān)業(yè)，什么也不懂。收獲和體會(huì)通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)中常常有一些報(bào)價(jià)完就無(wú)音訊的情況，所以一定要在工作中區(qū)分什么是真正的詢(xún)盤(pán)。報(bào)價(jià)也不能隨便就給人回復(fù)過(guò)去，一定要弄清人家需要的是什么種類(lèi)，做什么用的，這個(gè)基本上就是談判的技巧問(wèn)題，這些都要在真正的工作中一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。在校中雖然都設(shè)有這些科目卻從未真正應(yīng)用過(guò)，現(xiàn)在是需要的時(shí)候了。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月27日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天上午基本上就是在上傳產(chǎn)品中度過(guò)，認(rèn)真的進(jìn)行產(chǎn)品的分類(lèi)，與

25、此同時(shí)也搜索著客戶(hù)。下午又是一周的總結(jié)實(shí)踐，這個(gè)周末沒(méi)有遇到什么太大的問(wèn)題，基本上也就把自己的詢(xún)盤(pán)及如何進(jìn)行的談判總結(jié)了一份交給了業(yè)務(wù)經(jīng)理?，F(xiàn)在的生活真的是越來(lái)越平淡了，每天就是上班開(kāi)電腦關(guān)電腦下班。一天到晚就這點(diǎn)事情，每天就這么點(diǎn)事情，有的時(shí)候感覺(jué)起來(lái)真的是非常的無(wú)聊。收獲和體會(huì)實(shí)習(xí)到今天，在搜索客戶(hù)方面基本上每天有一個(gè)大概的分類(lèi)了，而且發(fā)信量相比之前確實(shí)有不小的進(jìn)步，在詢(xún)盤(pán)方面還需有更大的努力。自己感覺(jué)最大的收獲就是對(duì)于一些不會(huì)有公司郵箱信息的網(wǎng)站能夠直接辨認(rèn)出來(lái)了，這樣省下不少時(shí)間，也就可以更多的去搜有效客戶(hù)了。人們常說(shuō)，耐的住寂寞才能成就大事，我不愿意屈服與現(xiàn)狀，那我就必須努力，再加倍

26、努力。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月28日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容 今天上午就是在阿里巴巴上找公司名稱(chēng)搜客戶(hù)，下午開(kāi)會(huì)總結(jié)。經(jīng)理找我談話(huà)說(shuō)到了關(guān)于搜索產(chǎn)品的方面了，通過(guò)經(jīng)理的教導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)自己在看網(wǎng)頁(yè)方面依舊是沒(méi)有耐心的。每天的主要目的就是希望打開(kāi)的就是公司網(wǎng)站，直接找到郵箱，從來(lái)沒(méi)有關(guān)注過(guò)一些免費(fèi)平臺(tái)，那個(gè)其實(shí)是很好的搜索工具。今天的經(jīng)理確實(shí)提醒了我一把。收獲和體會(huì)我感覺(jué)今天的主要收獲和體會(huì)依舊是耐心二字，在平靜的心之下才能一個(gè)個(gè)去點(diǎn)擊查看，才有肯能找到有效的郵箱地址。只有忍的住枯燥，耐心的不厭其煩的一個(gè)個(gè)打開(kāi)，才有可能收獲客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)新的搜

27、索方法。之后我要好好的用下這個(gè)方法，盡量找更多的客戶(hù)信息出來(lái)，不管你要不要，先發(fā)給你再說(shuō)。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月29日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí)間真的過(guò)的非常的快，轉(zhuǎn)眼間一周就過(guò)去了。有的時(shí)候感覺(jué)跟上小學(xué)似的，周三一過(guò)，就感覺(jué)馬上就要放假了。依舊以一種淡定的態(tài)度來(lái)面對(duì)新的一天工作的開(kāi)始，打開(kāi)郵箱看到一個(gè)孟加拉國(guó)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)，依照對(duì)方寫(xiě)信的規(guī)范程度和老業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)比較誠(chéng)懇的需求者。我很認(rèn)真的把對(duì)方詢(xún)盤(pán)中的產(chǎn)品價(jià)格報(bào)了過(guò)去，同時(shí)還向其介紹了他所詢(xún)問(wèn)的我們公司相關(guān)產(chǎn)品，之后就開(kāi)始搜索客戶(hù)，發(fā)送郵件。收獲和體會(huì)每天都進(jìn)步一點(diǎn)，這就是我

28、對(duì)自己的要求。每天多發(fā)封詢(xún)盤(pán)，每天多開(kāi)發(fā)個(gè)客戶(hù)。畢竟客戶(hù)就是希望的啊。雖然今天沒(méi)有收到他的回復(fù)，但在制作客戶(hù)要求的那些資料時(shí)也更進(jìn)一步了解了產(chǎn)品性能，通過(guò)制作報(bào)價(jià)單等材料我也學(xué)到了很多的東西，這些東西感覺(jué)都不是校園里能給的，也是在有客戶(hù)詢(xún)盤(pán)基礎(chǔ)上才有的，我相信，只要是努力總是會(huì)有回報(bào)的。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年3月30日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容 今天主要是給自己的客戶(hù)回盤(pán)，做外貿(mào)有的時(shí)候也蠻有意思的，就拿收郵件來(lái)說(shuō)吧，有的時(shí)候一個(gè)郵件也收不到，有的時(shí)候一收就是很多封，難道郵件也喜歡扎堆的來(lái)嗎？還是客戶(hù)喜歡扎堆的詢(xún)價(jià)呢？不管怎樣，都得挨個(gè)的

29、給回過(guò)去，顧客就是上帝啊。我們得讓上帝滿(mǎn)意為止，無(wú)論自己有多么的辛苦，只要真正的跟我簽個(gè)合同，我的辛苦就值得啊。收獲和體會(huì)我認(rèn)為在不忙的時(shí)候逛下論壇是一個(gè)很好的習(xí)慣，這樣既可以了解當(dāng)前的國(guó)際形式，而且也能增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，無(wú)論怎么說(shuō)，多豐富自己的閱歷不是一件壞事。今后我還要看更多的書(shū)，趁著自己年輕，多學(xué)點(diǎn)東西吧，這樣，在以后用到的時(shí)候才不會(huì)后悔。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年4月2日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容今天我碰到了個(gè)有意思的事情，在阿里巴巴上有很多中國(guó)人在外國(guó)注冊(cè)個(gè)阿里巴巴用戶(hù)然后對(duì)國(guó)內(nèi)的賣(mài)家進(jìn)行詢(xún)價(jià)，想信這種事只要是用過(guò)阿里巴巴的外貿(mào)業(yè)務(wù)員

30、都會(huì)遇到的。但是你們這些作假的人也不想想，就你們起的名字，讓人家一看就看出你是中國(guó)人來(lái)，你對(duì)別人發(fā)郵件人家看下你的名字就直接托垃圾箱去了。像我們這種小公司等來(lái)個(gè)詢(xún)盤(pán)真的是不容易的，好不容易來(lái)了個(gè)，確是個(gè)垃圾詢(xún)盤(pán)有的時(shí)候真的非常的郁悶。收獲和體會(huì)我覺(jué)得啊，想起Alex Liu, Mary Li這類(lèi)的名字應(yīng)該把姓給換了，換的比較外國(guó)人一點(diǎn)，起個(gè)Smith多好，這樣也讓別人分辨不出來(lái)啊，也讓我們這種小公司的職員過(guò)把回盤(pán)的癮。希望以后能較少的遇到這種無(wú)聊的詢(xún)盤(pán)，多來(lái)點(diǎn)有意義的，最好是來(lái)個(gè)大客戶(hù)，訂上幾百萬(wàn)美金，那樣，也不枉費(fèi)我一番辛苦啊。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年4月3日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:

31、00實(shí)習(xí)地點(diǎn)外貿(mào)部實(shí)習(xí)單位億利五金制品廠(chǎng)實(shí)習(xí)內(nèi)容感覺(jué)自己已經(jīng)干了很長(zhǎng)的時(shí)間了，怎么今天都3號(hào)了上個(gè)月的工資還沒(méi)有發(fā)呢？今天的工作依舊是搜索客戶(hù)，這次主要是利用康帕斯平臺(tái)進(jìn)行搜索。感覺(jué)這個(gè)平臺(tái)確實(shí)好用，打開(kāi)公司名稱(chēng)之后會(huì)有公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和公司網(wǎng)站，這個(gè)可以直接打開(kāi)找到公司郵箱，今天基本上就是在這個(gè)平臺(tái)上找的客戶(hù)，但是對(duì)于郵箱中所獲得的收條卻是很少。還有一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站上好多的郵箱都是無(wú)效的郵箱。收獲和體會(huì) 感覺(jué)現(xiàn)在的工作簡(jiǎn)單而重復(fù)，只是改變了搜索客戶(hù)的平臺(tái)而已，沒(méi)有客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的日子比較的缺乏動(dòng)力，日復(fù)一日重復(fù)的工作中確實(shí)需要我們自己給自己些動(dòng)力。感嘆工作確實(shí)不像上學(xué)那么自在，每天八小時(shí)工作是與自由自在的大學(xué)生活最大的不同吧。最大的不同就是在學(xué)校的時(shí)候想干什么就干什么，無(wú)聊了可以干點(diǎn)別的，在公司上班每天就只能這么的重復(fù)。實(shí) 習(xí) 日 志實(shí)習(xí)日期2012年4月4日實(shí)習(xí)時(shí)間08:0017:00