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文檔簡(jiǎn)介
1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用分析現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的宗旨是以顧客滿意為中心,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也必須在滿足了市場(chǎng)需求,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的.統(tǒng)計(jì)學(xué)作為一門搜集、處理、分析信息的學(xué)科,通過對(duì)統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)展分析,我們可以理解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況消費(fèi)程度、市場(chǎng)的供需關(guān)系、消費(fèi)者的購(gòu)置動(dòng)機(jī)等等.用統(tǒng)計(jì)的方法為企業(yè)營(yíng)銷效勞.本文從統(tǒng)計(jì)中的指數(shù)模型分析顧客滿意度,討論在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中如何應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分,并且應(yīng)用統(tǒng)計(jì)特征尋找市場(chǎng)訂價(jià)根據(jù)。在現(xiàn)代的一些企業(yè)中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與開展親密相關(guān),同時(shí)決定著企業(yè)的生存與開展,此外,還是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。近年來隨著市場(chǎng)的開展與完善,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要
2、性開始變得越來越重要。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中,搜集客戶信息、市場(chǎng)信息以及各種信息的分類與整理等工作是保證市場(chǎng)營(yíng)銷管理方案編制具有一定科學(xué)性與合理性的重要根底,同時(shí)也是保證其有效執(zhí)行性的關(guān)鍵所在?,F(xiàn)階段企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加,在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中應(yīng)該更加重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理技巧與方法的有效應(yīng)用。在實(shí)際工作中應(yīng)該針對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)展開營(yíng)銷管理工作,促進(jìn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效進(jìn)步。經(jīng)過對(duì)大量市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)我們發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)學(xué)的運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷中可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷管理具有一定的有效性和科學(xué)性,是客戶滿意度得到進(jìn)步的關(guān)鍵。一、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中應(yīng)用的必要性在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,營(yíng)銷方案的制定等工作都
3、需要將市場(chǎng)信息的搜集與整理作為根底與前提。通過對(duì)市場(chǎng)信息的分析以及對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)展充分的理解,保證市場(chǎng)營(yíng)銷管理方案具有一定的合理性和科學(xué)性。在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中,統(tǒng)計(jì)學(xué)在很多領(lǐng)域中都有重要的應(yīng)用。本文針對(duì)這一現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用進(jìn)展分析與討論,希望可以為相關(guān)研究提供一些借鑒。一市場(chǎng)營(yíng)銷理論中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的根底在現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品信息以及企業(yè)自身產(chǎn)品信息進(jìn)展充分的理解,可以與企業(yè)自身的特點(diǎn)相結(jié)合制定出與企業(yè)實(shí)際情況相符合的營(yíng)銷籌劃方案,充分發(fā)揮出企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),這對(duì)于營(yíng)銷工作的展開是非常重要的。在分析與調(diào)研市場(chǎng)實(shí)際情況時(shí),應(yīng)該結(jié)合相關(guān)
4、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論,這樣可以真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)的分析與調(diào)研。進(jìn)一步明確市場(chǎng)營(yíng)銷管理需要,明確將要進(jìn)展調(diào)研的對(duì)象以及目的,與科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法相結(jié)合,真正滿足現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)開展情況,充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)向。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,針對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用的實(shí)際需求,現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)該將重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的應(yīng)用上。一旦在企業(yè)營(yíng)銷管理中遇到了實(shí)際需要解決的問題,應(yīng)該有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效進(jìn)步。二市場(chǎng)營(yíng)銷理論中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的必要性總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷管理的開展趨勢(shì)之后我們可以理解到,不管是全球化的營(yíng)銷趨勢(shì),還是信息化小趨勢(shì),企業(yè)的營(yíng)銷決策都越來越傾向于及時(shí)、全面以及準(zhǔn)確的方向開展,將這樣的市場(chǎng)信息作為導(dǎo)向。統(tǒng)計(jì)學(xué)本身
5、是一種搜集、處理信息的科學(xué),貫穿于企業(yè)營(yíng)銷管理中的各個(gè)環(huán)節(jié),在營(yíng)銷管理各個(gè)環(huán)節(jié)中起到至關(guān)重要的作用,成為營(yíng)銷管理的一種重要手段。面對(duì)如此劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)可以做出及時(shí)的回應(yīng),主要依賴于大量的市場(chǎng)信息,在這些市場(chǎng)信息中找到有效的市場(chǎng)信息與情報(bào),將其作為企業(yè)營(yíng)銷決策時(shí)主要的參考和根據(jù)。在多數(shù)情況下,支撐營(yíng)銷決策的信息需要充分借助于有效的數(shù)據(jù)分析,而進(jìn)展數(shù)據(jù)分析最有效的一種工具就是統(tǒng)計(jì)學(xué)理論,它是一門可以對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)展研究和整理的學(xué)科,同時(shí)也是可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析與預(yù)測(cè)的一門方法論科學(xué)。在企業(yè)的營(yíng)銷管理中應(yīng)該對(duì)統(tǒng)計(jì)方法與理論進(jìn)展充分的利用,以統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)為手段展開市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查以及市場(chǎng)分析,通過
6、對(duì)市場(chǎng)信息的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展認(rèn)識(shí)、研究以及適應(yīng)、駕馭,只有這樣,企業(yè)才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到順利的開展,使綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的進(jìn)步。二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的詳細(xì)應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷的宗旨是以顧客滿意為中心,如何測(cè)度顧客滿意程度,本文介紹了國(guó)際上廣泛流行的結(jié)合了統(tǒng)計(jì)學(xué)的顧客滿意度指數(shù)模型;本文還討論了市場(chǎng)營(yíng)銷中如何用因子分析與聚類分析方法去進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分;以及如何用主成分的統(tǒng)計(jì)特性去尋找企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)廠商相似產(chǎn)品價(jià)格的近似線性關(guān)系,并以此作為訂價(jià)根據(jù)。一統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)展開在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論與知識(shí)應(yīng)該與企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)展有效的應(yīng)用。企業(yè)在研究市場(chǎng)銷售特點(diǎn)時(shí)
7、,應(yīng)該著重研究其營(yíng)銷工作的詳細(xì)特點(diǎn),對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的方法與知識(shí)進(jìn)展充分的理解,再進(jìn)展實(shí)際應(yīng)用。在此根底上,在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中進(jìn)展統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的相關(guān)應(yīng)用。這里以制造業(yè)設(shè)備設(shè)計(jì)消費(fèi)的相關(guān)企業(yè)為例,這種企業(yè)的市場(chǎng)銷售具有一次性銷售的特點(diǎn),在設(shè)備采購(gòu)的過程中應(yīng)該對(duì)其質(zhì)量存在較高的要求,還會(huì)結(jié)合零部件供應(yīng)、市場(chǎng)口碑調(diào)研以及設(shè)備使用壽命等方面的分析進(jìn)展選擇。這種產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中將客戶需求的搜集以及目的客戶群的搜集作為銷售工作中的重點(diǎn),與目的客戶群的實(shí)際需求相結(jié)合,針對(duì)實(shí)際的客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn)展開市場(chǎng)分析。對(duì)廣告受眾和銷售目的進(jìn)展確定,使廣告投入得到最大的回報(bào),最終使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目的得到實(shí)現(xiàn)。二統(tǒng)計(jì)學(xué)方
8、法應(yīng)用因企業(yè)所屬行業(yè)銷售特點(diǎn)的不同而不同不同行業(yè)銷售特點(diǎn)不同,統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用也存在一定的差異。市場(chǎng)營(yíng)銷管理中應(yīng)該與行業(yè)銷售特點(diǎn)相結(jié)合,在統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的運(yùn)用過程中摸清相關(guān)規(guī)律。比方說,在小食品的銷售過程中,順序變量、統(tǒng)計(jì)以及推斷統(tǒng)計(jì)等方法的應(yīng)用可以為該行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理提供科學(xué)的市場(chǎng)信息,從而為市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定提供有效的根據(jù)。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用可以使企業(yè)的快消品營(yíng)銷籌劃工作與市場(chǎng)規(guī)律相符合,與市場(chǎng)銷售的實(shí)際特點(diǎn)相符合,真正使現(xiàn)代快消品企業(yè)的銷售目的得到滿足,從根本上滿足現(xiàn)代市場(chǎng)銷售的實(shí)際需求。與不同行業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際銷售特點(diǎn)相結(jié)合,在企業(yè)的營(yíng)銷管理工作中分析統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的研究方向,針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷
9、管理特點(diǎn)展開統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的實(shí)際應(yīng)用。在現(xiàn)代企業(yè)中科學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,可以幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理得到需要的信息,使信息與企業(yè)的實(shí)際情況相貼合,真正使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)際工作需求得到滿足。三統(tǒng)計(jì)學(xué)分析與調(diào)研工作應(yīng)得到不斷強(qiáng)化在實(shí)際工作中應(yīng)該將重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)學(xué)調(diào)研上,使統(tǒng)計(jì)學(xué)工作可以滿足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的實(shí)際需求,在現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中,科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作至關(guān)重要,可以保障市場(chǎng)銷售信息的有效傳達(dá)。所以,統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中是非常重要的,通過統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)的市場(chǎng)信息進(jìn)展有效的搜集與整理。通過根底數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)邏輯學(xué)以及變量等內(nèi)容對(duì)銷售人員展開統(tǒng)計(jì)與分析,甄別信息
10、的科學(xué)性。圍繞準(zhǔn)確詳實(shí)的中心展開市場(chǎng)信息的分析與調(diào)研工作,將工作的重點(diǎn)放在分析的科學(xué)性上,以此為根底展開信息的統(tǒng)計(jì)與分析工作,通過這些使現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理方案的制定得到保證,使市場(chǎng)需求得到進(jìn)一步的滿足。四通過統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的運(yùn)用掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀在現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)信息的動(dòng)態(tài)科學(xué)掌握在營(yíng)銷管理中對(duì)企業(yè)營(yíng)銷方案的調(diào)整是非常重要的,可以使市場(chǎng)變化滿足企業(yè)營(yíng)銷管理的需求。這樣的現(xiàn)狀要求企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門可以對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)展及時(shí)的掌握,通過統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)理論中的整理、調(diào)研等為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作提供更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,從而使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作可以與市場(chǎng)銷售的實(shí)際需求相符合。除此之外,與
11、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理工作以及市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀相結(jié)合,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中對(duì)相關(guān)信息的搜集與整理。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的應(yīng)用,使市場(chǎng)銷售信息的搜集與整理變得更加便捷與科學(xué),在此根底上,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息的搜集與整理可以為相關(guān)方案的制定提供一定的根據(jù),在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和相關(guān)知識(shí)的引導(dǎo)下促進(jìn)實(shí)際工作的有效開展,使現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展中企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷管理需求得到真正的滿足。三、市場(chǎng)部人員應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)面對(duì)現(xiàn)階段劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了使現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的相關(guān)需求可以得到滿足,應(yīng)該在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍中加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和理論的培訓(xùn)工作。與行業(yè)銷售特點(diǎn)相結(jié)合,在培訓(xùn)中選擇合理的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與理論。與
12、此同時(shí),應(yīng)該針對(duì)人員的不同崗位展開培訓(xùn),根據(jù)不同崗位工作中需要的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與理論進(jìn)展相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。比方說,針對(duì)企業(yè)中的市場(chǎng)調(diào)研人員和市場(chǎng)督察人員,應(yīng)該在培訓(xùn)中加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)信息搜集與整理方法與內(nèi)容的培訓(xùn),針對(duì)企業(yè)中的市場(chǎng)部營(yíng)銷籌劃人員以及市場(chǎng)部經(jīng)理,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析方法與內(nèi)容的培訓(xùn)。通過這樣有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)步,從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷程度和市場(chǎng)營(yíng)銷才能的不斷進(jìn)步。結(jié)語:綜上所述,在現(xiàn)代企業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的生存與開展起到?jīng)Q定性的作用,在現(xiàn)代企業(yè)中是管理工作中的重中之重。與市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀以及市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論相結(jié)合,企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門中的統(tǒng)計(jì)分析工作對(duì)企業(yè)營(yíng)銷籌劃
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