員工培訓制度1

1、員工培訓制度管理的內涵，就是管“人”以理“事” ，促成人與事的和諧。但隨著知識更新速度的加 快，人與事的不和諧是絕對的。這就需要通過培訓使我們的員工不斷更新知識結構，始終堅 持與時代同步。培訓對于企業(yè)而言，應該是一種制度，而不是一兩次活動。許多企業(yè)之所以培訓不得其 法，投入多而產出少，很大程度上是因為他們把培訓當成解決困難的靈丹妙藥，急功近利， 一兩次培訓以后發(fā)現并沒有太大改進，便認為培訓無用。我們認為，培訓是一個長期的潛移 默化的過程，惟有堅持不懈，才能真正提高員工素質，提高全員勞動生產率。比亞迪的培訓不是一兩次活動，也不是解決危機的“救火隊” 。比亞迪的培訓是一種制度， 是著眼于公司長期發(fā)

2、展而建立的開發(fā)內部人力資源的一個循環(huán)不斷的體系。培訓體系一、原則人事部將逐步把培訓內容固化為一門門的課程。固化為課程的培訓內容是相對獨立的， 單元式的，多個單元組合，可以形成一個大的課程，也可以形成一個大的體系。將培訓內容 固化為課程一是便于公司人員選擇培訓內容；二是便于人事部組織培訓；三是便于人事部完 善培訓內容；四是為以后成立比亞迪大學作好專業(yè)及課程設置的前期工作。二、入廠培訓I級、H級員工I級、H級員工新入廠后首先在人事部接受為期一周的入廠綜合教育，實行半軍事化管理。人事部應長期保持有總人數 28%的普工在人事部接受入廠綜合教育。綜合教育設如下課程：公司發(fā)展史公司組織結構及職能員工行為準

3、則及公司處罰條例規(guī)章制度教育電池知識簡介安全衛(wèi)生教育IS09000體系（初級）IS014000體系（初級）“ 5S'管理制度綜合教育還設操作規(guī)范講解，由生產部部門提出需培訓的崗位，在培訓室放設備進行操 作規(guī)范實際操作講解。 同時在車間生產線上劃出培訓崗位， 由生產部的專職培訓員負責培訓， 人事部培訓科負責監(jiān)督，考核合格后方可正式上崗。G級及以上員工G級及以上員工如是應屆大學生，則由人事部安排統一綜合入職培訓后，實行導師培訓 制；如是社會招聘，則參加第一項的 7 天綜合教育后再實行導師培訓制三、在職培訓晉升培訓 員工的晉升應貫徹“先培訓，后上崗”的原則，所有員工在晉升前應已進修了公司要求

4、 的課程。 I 級晉升至 H 級I 級員工如須晉升，必須通過每季度的綜合考試，對通過季度考試的員工，人事部分批 進行脫產培訓或業(yè)余培訓，晉升培訓分公共必修和專業(yè)必修。公共必修課程：BYD品質管理體系BYD企業(yè)文化保密制度人事制度詳解成本控制計算機應用 H級晉升至G級H 級員工必須通過每季度的綜合考試，對通過季度考試的員工，人事部分批進行脫產培 訓或業(yè)余培訓，晉升培訓分公共必修和專業(yè)必修。公共必修課程：電腦使用常識文件管理體系職業(yè)道德職業(yè)禮議有效的溝通商務英語（初級） 脫產進修班每年從G級以下員工中選拔出30人到附近大學參加一個為期半年或一年的脫產進修班, 這部分人將根據公司的需要，充實到各部門

5、的辦公室中從事事務性工作。晉升至F級以上員工如須晉升至科長級，須在晉升前進修下列必修課程和選修課程（任選兩門） 。 必修課程：勞動法規(guī)教育市場意識培養(yǎng)溝通協調與領導技巧決策技巧企業(yè)文化建設人力資源管理概論以上各級選修課程待定。晉升至C級以上員工晉升至經理級，必須參加以下必修課和選修課（任選兩門）必修課程組織行為學管理學概論現代企業(yè)財務管理人力資源管理管理信息系統市場營銷學領導藝術企業(yè)經濟法律商務英語公關與口才選修課程技術管理項目管理金融與企業(yè)發(fā)展電子金融信息資源管理電子商務與網絡營銷信息管理與傳播技術發(fā)展戰(zhàn)略晉升至B級員工晉升至副總級，必須參加以下必修課必修課程：企業(yè)管理創(chuàng)新中國企業(yè)管理哲學企

6、業(yè)戰(zhàn)略管理已任各職的人員，應根據公司的培訓補修規(guī)定課程。業(yè)務培訓業(yè)務培訓是指為滿足工作對專業(yè)知識及業(yè)務能力的要求，而進行的各種業(yè)務性質的培 訓，一般由各部門自行組織進行，跨部門的有共通性的可由人事部組織。操作技能培訓是指為完成工作而所需的技能，如操作機器、使用電腦、使用儀器等，一般由各部門自 行組織進行，特別是生產部門。如是跨部門的有共通性的由人事部組織。管理技巧培訓是指為提高各級管理人員的管理能力需設置的課程，由人事部統一組織。O培訓師1、 公司內部人員均有義務對下級員工及新員工進行培訓。G級及以上員工每年有10個課時的義務授課（指由人事部統一安排并邀請的） 。2、公司內部將逐步實行內部培訓

7、師認證制度。 公司內部的培訓人員分為講師和培訓師。 講師是指未經認證的從事培訓工作的人員。 培訓師是指經認證后的從事培訓工作的人員。經認證后分為三級：培訓師、高級培訓師、特 級培訓師。經認證后的培訓師將作為以后比亞迪大學的教師。 公司內部由人事部組織相關部門相關領導組成內部培訓師認證組織，對內部培訓師 的能力和資格進行認證，認證相關的制度將逐步完善。 公司首先將派出人員到外部知名機構經培訓后取得由外部知名機構認證的培訓師， 然后由這部分人員在公司內部培訓內部培訓師，逐步建立比亞迪內部培訓師認證體系。3、經認證的內部培訓師將在福利、晉升、培訓方面予以優(yōu)先考慮。O培訓經費1、公司按員工工資總額的

8、1.5%比例計提職工教育經費。2、員工培訓經費開支的主要范圍是：（1 ）教學酬金；（2）委托外單位代培經費；（3）購置一般器具、儀器、圖書等費用及其修理費；（4）公務費；（5）業(yè)務費；（6）實習費。3、員工培訓經費管理程序：（1）由人事部做提款計劃，經人事部經理批準，到財務部核批，取支票或轉帳；（2）由財務部經理核批，按照財務制度使用好經費；（3）部門（車間）歸屬的業(yè)務培訓和技能培訓，需經部門經理批準，到人事部審核備 案，方可到財務部核批，使用員工培訓經費。4、教學酬金的發(fā)放（指由人事部統一邀請安排的）（1 ）教材編寫費：節(jié)錄自公司現有教材（直接采用）： 0元/ 千字節(jié)錄自公司現有教材（再自行

9、補充30%以上）：180 元/ 千字節(jié)錄自坊間：130元/ 千字節(jié)錄自坊間（再自行補充 30%）：180元/ 千字外文翻譯：180元/ 千字自立著作：230元/ 千字教材需經內部培訓師認證組織認證為比亞迪正規(guī)培訓教材才能發(fā)放教學酬金2）授課費A、授課費標準：聘請外單位培訓師依據市場價格及其技術職稱高低而定；公司內部的 兼職教師按以下規(guī)定而定：業(yè)余時間授課：講師： 25 元/ 小時培訓師： 40 元/ 小時高級培訓師： 70 元/ 小時特級培訓師： 100元/ 小時 上班時間授課按業(yè)余時間授課費減半執(zhí)行。B、課時的計算：公司內部培訓師按超出年義務授課課時以外的部分來計算。O培訓記錄1、培訓記錄是

10、公司在培訓教育方面的重要檔案，每位員工都有義務提供和維護相關的 信息。2、公司將逐步在人事部內部建立培訓記錄管理系統，同時逐步為每位員工建立培訓證 書制度，即員工在參加每次由人事部統一組織的培訓后，將獲得由人事部簽發(fā)的培訓記錄 卡做為公司內部的教育證書。3、各部門、各車間在進行部門內培訓后應將培訓記錄在三天內交到人事部，由人事部 建立檔案。4、每次培訓的主辦部門和培訓師均有義務向人事部提供并確認培訓記錄。O外培管理規(guī)定（1）目的： 為合理有效的利用外部機構的培訓資源，規(guī)范參加外培的各環(huán)節(jié)，特制定本規(guī)定。（2）范圍：適用于深圳市比亞迪實業(yè)有限公司及各子公司全體人員（3）定義：外培是指接受公司外其

11、它機構的培訓， 包括外出參加培訓和參加由外請教師到公司里來 進行的培訓。（4）職責：41 各部門經理負責確定本部門的外培需求，負責審批本部門的外培申請表 。42 人事部經理負責審核全公司的外培需求，負責最后審批外培申請表 ，負責審批 參加培訓的培訓費用和其它費用。43 人事部培訓科431 負責根據審批好外培申請表與外部機構進行聯系，并確認參加培訓的時間、 地點、人員、費用。432 負責培訓費用的交付。433 負責將參加培訓的注意事項通知參加培訓人員。434 負責在培訓結束后，對此次外培進行評估，并將評估結果歸檔。4. 3. 5負責收集整理每次外培獲得的教材、資料、 VCD等物品及證書復印件。4

12、36 負責安排參加培訓人員在公司內部的宣講。44 參加培訓人員441 負責填寫外培申請表并交相關人員審批。442 負責培訓其它費用的領取、報銷并在培訓時取得培訓費用的報銷憑證。443 負責自行聯系車輛，并在規(guī)定時間內參加培訓。4. 4. 4負責將在培訓中取得的教材、資料、 VCD等物品以及證書復印件在培訓結束后 三天內交人事部培訓科，本人可保留教材或資料復印件。4. 4. 5 負責在培訓結束后半個月內，根據人事部培訓科的安排，將培訓內容在公司內 宣講。4. 4. 6 負責在工作中，將培訓知識應用到工作上，并將培訓知識傳授給同事。（5）程序：5. 1 由個人填寫外培申請表將培訓信息附后，交相關人

13、員審批。5. 2將審批好的外培申請表在培訓前 5 天交人事部培訓科。5. 3 人事部培訓科根據培訓信息聯系好培訓機構，確定參加人員、時間、地點、費用。5. 4 人事部培訓科在培訓前兩天書面通知參加培訓人員各注意事項。5. 5 個人聯系車輛，按時參加培訓，并取回培訓發(fā)票，交人事部培訓科。5. 6 個人在培訓結束后三天內將培訓教材、資料、證書復印件等交人事部培訓科，并協 助評估此次培訓，然后可報銷其它費用。5. 7 人事部培訓科根據需要， 在培訓結束十五天內安排參加培訓人員在公司內宣講培訓 內容。（6）附則：6. 1 C級以上員工每年最多參加30個課時的外培，E級以上員工每年最多參加25個課 時的

14、外培，其它人員每年最多參加 20 個課時的外培，如有特殊情況需超出規(guī)定課時的，需 由副總以上人員簽批。6. 2 一次培訓金額在 3000元以上的，參加培訓人員應與公司簽訂培訓協議 。6. 3 對于不按本規(guī)定的程序操作或不履行規(guī)定職責的人員， 人事部將減少其參加外培的 機會。6. 4 本規(guī)定如有未盡事宜，根據實際情況，由公司補充規(guī)定。O附則公司將根據需要逐步在公司內部招聘兼職培訓師。導師培訓制度一、總則第一條 為使新進管理人員能盡快溶入公司文化氛圍和適應公司工作環(huán)境，掌握工作必 要的信息和技能，早日勝任本職工作，特制定本制度。第二條 “導師”培訓是指新進公司的管理人員，在進入部門工作的試用期間，

15、由指定的“導師”全面負責對其進行的試用期在崗培訓，結合具體工作進行。第三條 凡公司新進管理人員必須接受“導師”培訓，并參照本制度具體實施。培訓合 格后，方能正式任用。二、培訓時間第四條 培訓期為學員進入公司的試用期間，每月十五日以前，當月計算在內，十五日 以后，當月不計算在內。第五條 如三個月培訓期結束后，學員還不能勝任本職工作，可延長一個月培訓期。三、導師第六條 培訓導師是指參照本制度具體實施培訓的人員。第七條 導師必須在公司工作一年以上，表現優(yōu)秀，熟悉公司運作，與學員工作有密切 聯系，能勝任培訓工作。導師應由 D級、E級和能力突出的F級員工擔任，一名導師最多同 時培訓兩名學員，具體人選由各

16、用人部門確定，報人事部備案。第八條 導師必須履行以下職責：1、幫助學員完成溶入公司職業(yè)生活的過程，實現意識和行動上的轉變，確立正確的社 會觀和勞動觀；2、培養(yǎng)學員的協調性、積極性以及自我提高、自我開發(fā)的熱情；3、負責使學員盡快了解公司的運作情況、制度情況、人員情況等；4、負責培訓學員工作必須的基礎知識和業(yè)務知識；5、每月初負責擬定當月學員的具體培訓計劃，并組織實施；6、每月末負責評價當月學員的學習情況和工作情況；7、幫助學員解決在工作和生活中遇到的困難和疑惑；8、負責使學員在培訓結束后，能勝任部門安排的工作。第九條 導師在培訓期間可享受培訓補助：每培訓一名F級學員，補助300元/月；每培 訓一

17、名G級學員，補助200元/月。在延長培訓期間不享受培訓補助。第十條 導師在培訓中的表現，將作為上級領導對其考核的一個項目。公司每年將對導 師做出評價，不合格的導師將取消導師資格兩年，合格的導師在晉升、提薪等方面將優(yōu)先考 慮。四、學員第十一條 學員在指參照本制度具體接受培訓的人員。第十二條 學員由新進公司的G級、F級管理人員組成，每位學員在試用期內有一位固定 的導師對其進行培訓。第十三條 學員在培訓期內必須認真接受導師的培訓，每個月初，與導師一起討論該月 的培訓計劃，每個月末，應向導師提交一份培訓心得報告。在培訓結束后，學員應提交一份 培訓收獲總結報告。第十四條 學員在培訓期內在工作上和生活上遇

18、到的問題， 均可向導師提出并要求解答，如學員對導師的培訓有意見，可向部門經理和人事部申訴。五、培訓內容第十五條 導師培訓的內容應隨著各部門的性質、工作區(qū)分由各部門及導師自行決定， 但都應包括下列基本內容：一、員工手冊二、公司的運作體系三、建立工作相關方面的知識體系四、相關技術方面的培訓五、品質意識及市場意識第十六條 導師首先必須建立學員所須知道的一切公司知識包括公司的結構、目標、政 策、產品及其特性、市場情況的分析等，使學員對公司工作性質及發(fā)展有一個初步的了解和 心理準備。第十七條 導師培訓的內容中要強調公司的企業(yè)文化和價值觀，使學員的目標和價值觀 與公司的目標和價值觀達成一致。六、附則第十八

19、條 本制度如有未盡事宜，應由人事部隨時進行修改。導師培訓制實施細則一、實行導師培訓制的目的實行導師培訓制是員工在崗培訓的一種重要手段和有效方式。使新員工在導師的直接 培訓和指導下，盡快溶入公司文化氛圍和工作環(huán)境，迅速進入工作角色，并在工作中加速其 業(yè)務水平和工作技能的提高。二、導師培訓制具體操作過程1、確定導師各部門應在學員報到的前一周提前將導師名單確定，報人事部。在學員到部門報到的三 日內，由導師和學員共同填好導師學員登記表 ，交人事部備案。導師資格參照導師培訓制度 第七條規(guī)定：導師必須在公司工作一年以上， 表現優(yōu)秀， 熟悉公司運作，與學員工作有密切關系，能勝任培訓工作。導師應由D級、E級和

20、能力突出 的F級員工擔任。2、培訓內容和計劃導師對學員的培訓內容參照導師培訓制度第五章。導師應根據學員的具體情況和職 務性質進行培訓方案設計。學員必須按時完成導師在培訓計劃中安排的作業(yè)，導師須對學員 上交的作業(yè)進行審批并歸檔，以備人事部檢查。3、具體工作事項31 導師應做事項A、每月5日前根據學員實際情況與學員共同制定 月培訓計劃，將培訓計劃告知學員， 并報部門歸檔；B、按照培訓計劃實施對學員的培養(yǎng)與指導；C、及時解答學員在工作和生活中遇到的問題；D布置和檢查學員作業(yè)及工作；E、每月5日前對學員上月的工作和學習進行評價，填寫月度評價，并為學員工作提 出改進意見，報部門備案；F、學員培訓結束時為

21、學員填寫培訓鑒定，對學員的試用期總體表現進行評價。32 學員應做事項A、至喑E門報到3日內，填寫導師一學員登記表，交部門培訓負責人；B、保持與導師的密切聯系；C、每月進行工作、學習情況總結，填寫月度總結；D按時完成導師布置的作業(yè)和工作；E、每月10日前，將上月的月度總結、導師月度評價和導師制定的當月培訓 計劃及時上交部門培訓負責人。說明：學員必須按時完成并上報以上各項工作內容。人事部培訓科將為每位學員建立培 訓情況跟蹤檔案，記錄工作完成情況及評估完成質量。學員是否按時完成以上要求的工作將 作為人事部考核學員培訓情況和試用期表現的重要參考指標。33 各部門培訓負責人應做事項各部門培訓負責人應由部

22、門經理指定專人擔任，報人事部備案。A、每月填寫部門內導師學員統計，報人事部勞資科；B、跟蹤了解導師對學員的培訓工作，幫助解決學員所遇到的困難；C、檢查導師與學員溝通情況、檢查導師培訓計劃、學員月度工作學習總結和導師對學 員的月度評定情況，并填寫檢查表 ；D審核學員階段的考核結果；E、在學員培訓期滿，對導師的培訓工作進行評價，評價要送人事部歸檔。4、溝通與記錄導師應經常與學員保持有效溝通，并指導學員完成培訓計劃中的各項內容。每月學員要 對培訓情況進行總結，填寫月度總結 ，導師要對學員當月的學習和工作情況予以鑒定， 并填寫月度評價 ，并根據學員情況制定下一個月的 月培訓計劃，其中月度總結、月 度評

23、價和月培訓計劃上交部門培訓負責人進行檢查并歸檔。5、監(jiān)督與評價51 各部門經理對導師培訓制執(zhí)行情況的監(jiān)督對本部門導師培訓實施的總體執(zhí)行效果負責指定培訓負責人對導師培訓制實施中出現的問題進行監(jiān)督，并及時發(fā)現和解決導師培訓制實施中出 現的問題對本部門導師的工作情況進行評價，對學員的培訓效果及是否合格進行確認導姓 名工 號部 門職 務擔任本職務 起始時間5. 2人事部對導師培訓執(zhí)行情況的監(jiān)督與評價負責對部門學員及導師名單進行匯總和刷新，并定期公布每月隨機抽查各部門導師培訓制執(zhí)行情況，抽查內容包括：導師和學員的溝通情況、 導師的培訓計劃、學員的月度總結、導師的月度評價、學員提交的作業(yè)及培訓階段考核實施

24、 情況，抽查情況以簡報形式定期進行通報定期評選優(yōu)秀導師，報人事部進行獎勵各部門對導師的評價結果及各部門對導師培訓制推行情況，推行結果的歸檔工作1、表揚先進鞭策后進：人事部將通過檢查評比各部門的學員管理情況及導師培訓制的執(zhí)行情況，定期評出A （好）B （一般）、C （差）三類部門和優(yōu)秀導師，并將 A類部門名單 在內部網絡上公布。2、巡回檢查與督導：人事部將定期巡回檢查和抽查各部門學員管理情況，推行好的經 驗和方法，尋找問題點，繼續(xù)完善新員工培訓的管理辦法。附：導師一學員登記表、導師培訓制培訓計劃及總結溝通記錄表、導師培訓制培訓計劃及總結溝通記錄檢查表關于培訓記錄卡的管理規(guī)定為了規(guī)范培訓記錄管理以

25、及為外審機構提供審核依據，人事部培訓科已為每位參加過培 訓的員工發(fā)放培訓記錄卡，已領取培訓記錄卡的員工請予以妥善保存，人事部培訓科將不定 期進行檢查，凡在抽查中發(fā)現有遺失或改做他用的，每人每次罰款 50元。導師一學員登記表在 比 亞 迪 工 作 經 歷起止時間工作部門職務主要工作職責學員欄姓 名工 號部 門職 務到崗時間受 教 育 及 工 作 經 歷起止時間學校（單位）學歷（職務）專業(yè)（工作內容）學員欄姓 名工 號部 門職 務到崗時間受 教 育 及 工 作 經 歷起止時間學校（單位）學歷（職務）專業(yè)（工作內容）人事部審核：簽名：日期：關于資助比亞迪人攻讀大學的管理規(guī)定為鼓勵比亞迪員工努力學習，

26、積極向上，同時回報社會，回報曾在比亞迪辛勤工作、作 出貢獻的員工，公司決定對攻讀大學的比亞迪人進行義務資助。資助條件：1、在比亞迪工作滿18個月；2、比亞迪在職優(yōu)秀員工，或者已離職不滿一年并且在離職時申明參加高考并經公司同意的已離職員工（辭退者、自動離廠者除外） ；3、通過全國統一高考，取得經省招辦統一招生的各大院校本科入學資格；資助金額：每年人民幣 2000 元，無須償還。資助程序：第一學期入學前，由被資助者持高考成績單 、入學通知書到比亞迪公司人事部填 寫攻讀大學資助申請表 ，留下相關資料及銀行個人帳號，經相關領導簽批申請表后， 由財務部將資助費轉帳至其個人帳號。以后每學年開學前將上學年成

27、績單（所在系加蓋公章） 、上學年在校表現（班主任或輔 導員提供）、上學年學習情況總結傳真或郵寄至公司人事部，經人事部簽批意見后，由財務 部將當期資助費轉帳至其個人帳號。資助停止：有下列情況之一的，公司將停止資助：1、受資助人完成學業(yè)；2、受資助人在校期間，受到記過以上處罰的；3、受資助人留級、逃學、退學等情況；4、經公司調查，受資助人有向公司提供虛假資料的情況。如系此種情況，公司還將追回已 資助費用。資助附則：1、受資助的比亞迪人在學業(yè)修完，如本人愿意，可回到公司工作；2、公司將不定期向學校了解受資助人的在校表現，作為是否繼續(xù)提供資助的依據；3、如有未盡事宜，由公司人事部會同其他部門根據實際情

28、況處理。半年脫產大專進修班選拔學員計劃書一、目的：根據公司發(fā)展需要，加快公司人才培養(yǎng)步伐，公司決定與深圳大學成人教育學院聯合辦 學，開辦半年脫產大專進修班，為公司培訓一批人數在 50 名左右的寫字樓公務人員。此批 學員屬破格選拔，進修合格結業(yè)后，可破格晉升至寫字樓從事辦公室工作，級別為 G 級或 F 級。二、進修內容：脫產培訓，為期半年，在深圳成人教育學院進行。 20 個教學周，每周 5個教學天，每天 6 個課時，總共 600 個課時。課程深度相當于大專學歷的教學，分為 12 門課程開設。1 、商務英語： 能進行簡單的商務英語交流，能看懂一般的商務資料，可以寫出簡單 的英語商務文書。2 、商務

29、文書寫作： 了解各種商務文書格式，掌握常用商務文書寫作方法，對常用商 務文書及工作報告能熟練寫作，應用。3 、基礎化學：化學基礎，分析化學，電極過程，熱力學基礎，電極過程動力學基礎。4 、計算機應用： 了解計算機的基本原理，掌握至少一種漢字輸入方法，并能快速輸 入，能熟練使用 WORD 、EXCEL 等辦公室常用應用軟件及網絡。5 、電學： 電子技術應用基礎，電工學基礎。6 、應用數學：概率論與數理統計。7 、微積分： 簡明高等數學。8 、機械學： 畫法幾何與機械制圖原理，機械基礎， 。9 、材料學：金屬材料學基礎、化工材料學基礎及檢測方法。10、財務管理：會計基本原理，成本核算方法及控制，工業(yè)會計、管理會計、財務管 理、稅務法規(guī)等。11、管理學：了解生產管理、品質管理、人力資源管理的一般原理及應用方法，以及 經濟學基礎與經濟法應用。12、綜合課：進行職業(yè)道德、行為規(guī)范、勞動法規(guī)、溝通技巧的培訓。三、選拔計劃：1、學員名額分配： 共 54名學員：比亞迪 30 名、里比 20 名、比創(chuàng)達 4 名。2、學員報名資格：學員必須同時滿足下列條件，方可報名：比亞迪工號在 31119 以前的員工；里比及比創(chuàng)達工號在 11033 以前的員工； 工作表現良好，須由部門推薦，部門經