二手房工作總結(jié)范文

1、二手房工作總結(jié)范文總結(jié)一：二手房工作總結(jié)范文生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！由來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀 況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望 越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。08年6月至今一直在*從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。 在這 里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說， 在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還 是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一 定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一

2、定要 痛改前非，相信在 08年我會活生最精彩的自己，我一定會 成功的！相信自己我是最棒的。用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué) 會享受就得去學(xué)會忍受。工作總結(jié)：首先是業(yè)績方面：從08年6月-12月這七個月的時間我 共做了 30716,平均每月做了 4388元，雖然完成了公司規(guī)定 的最低任務(wù)，？胛腋塔斯娑力鈉驕 吭？8000的任務(wù)還有很 大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的 二手房銷售。其次是工作中遇到的問題：由于我們*店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的 電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源

3、圖，這給我們的工作帶 來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲 憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的 需求，再加上我們 XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的 缺點(diǎn)-容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增 加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少， 嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管 理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這 樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo) 們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能 提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公 司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但

4、我們實行情況卻不 好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩 慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望 公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。再就是我的工作心得：沒有賣不生去的房子，只有賣不 由去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要 有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對 成功有信心。最后是行業(yè)分析：20XX年是二手房動蕩的一年， 主要有 五個方面的因素：是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是 房地產(chǎn)供需矛盾依然突生。第三新戶籍制度放寬，外來購買 一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高

5、。銷售 均價也都在每平方米120XX元以上。第五是新政策的實施， 銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計稅價提 高等綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，季度交易量 會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么 一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手 房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租 賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇， 做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好 周圍的租賃工作。20XX年工作計劃轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年 -20XX年了，新年要有新氣 象，在總結(jié)

6、過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長 ，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面 都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績20XX年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對 于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿 挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作 心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。 為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長 為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃：,做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ) 上，再提高50%-100%年初受政策等各種因素影響了我們二 手房的業(yè)績但我們要利用澳

7、帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市 場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān) 系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整 我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在 這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識， 積 極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力 減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對 20XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟， 希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng) 導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20XX年，我會更加努力、認(rèn) 真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)

8、會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新 的任務(wù)，能迎接20XX年新的挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)二：二手房工作總結(jié)范文20XX年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、 精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所， 在服務(wù)社會的同時，也成就了自己?；厥走@一年，如夢如幻， 無限感慨。20XX年年初，經(jīng)過公司與 XX物業(yè)的洽談，對我公司進(jìn)駐XXX小區(qū)合作達(dá)成了共識，于 20XX年3月15日簽訂了相 關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平 臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心 幫助，在此我向公司全體

9、同事表示最衷心的感謝。下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對 20XX年新的一年的工作設(shè)想。一.關(guān)于管理工作方面主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自 身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主 動，樹立好良好的公司形象。二.取得的工作業(yè)績進(jìn)駐XXX已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè) 辦事處至今成交租賃房源 XX套，傭金U攵入約為XXXXXn ；由 售、貸款及其他業(yè)務(wù)為 XXX主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法 開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面由現(xiàn)一些問題， 導(dǎo)致我們部分的

10、客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次由租也 可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影 響。三.存在的主要問題無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和 管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工 作計劃不夠強(qiáng)，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的 執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新 的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。四.對公司的建議 一，用人唯才隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他 經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且 企業(yè)需要培養(yǎng)由一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多 的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。二，能力重于學(xué)

11、歷成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他 的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待 工作態(tài)度積極，主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯?人的最高標(biāo)。五.20XX年的工作打算新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以 積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目 標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好,做實，做由成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù) 度，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。結(jié)尾“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得 勢，時代更新，趁此時機(jī)，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動

12、力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成 功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心， 要做就爭取做到最好。經(jīng)過了 9個月的努力，雖然離我的目 標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年 中，我們會更加努力的去工作， 力爭把我們的工作做到最好， 實現(xiàn)更高的收入，并且在 20XX年里實現(xiàn)三跨?？偨Y(jié)三：二手房工作總結(jié)范文20XX年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中， 公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共 同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿 意的新家，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己，實現(xiàn)了自我 價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入

13、到了我們 不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。 回首這一年，如夢如幻，無限感慨。我從沒想過我這一生還 會從事這樣一份工作， 更沒有想過，我，這樣一個沒有學(xué)歷、沒有背景，沒有錢的“三無人員",也可以取得這樣高的收入, 我常跟同事朋友談起，"前半輩子真是白活了，新生活才剛 剛開始!"我之所以會取得這些成績，首先我要感恩，非常感 謝公司為我提供這個廣闊的平臺，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事 對我的關(guān)心幫助，正是因為有了你們，才使我由一個對房產(chǎn) 中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng) 紀(jì)人，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感 謝。20XX年

14、4月1日，我在小區(qū)開店，正式成為我們新天地 大家庭的一員，那時在中介行業(yè)，我是一個不折不扣的新兵， 對能不能干好沒有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我非常關(guān)心 幫助、不斷給我指導(dǎo)豉勵，我也深知，像我這個年齡進(jìn)行二 次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失 敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、 專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。功夫不負(fù)有心人，經(jīng) 過不斷努力，我連續(xù) 5個月取得了公司業(yè)績，多次受到了公 司的肯定和嘉獎。截止到目前，僅僅9個月的時間，實現(xiàn)賣房收入元，租房收入元，總收入近萬元，比過去十年換得還多，我很高 興，比較滿意，但我決不滿足，我會把這些僅僅當(dāng)做是下一 步工

15、作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實現(xiàn)更高的收入。此時此 刻，我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo)，那就是力爭做中介行業(yè)的NO.1在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷借 鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對行業(yè)的感悟，掌握了 一些經(jīng)驗和方法，在此和大家簡單作一交流和分享，不對之 處敬請指正。一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起，做到正式、 得體、專業(yè)，沒有第二種方法可以改變對你的印象。夯實基 本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽到的不 是自己的，會用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找 到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì) 掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn)

16、，找 到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔 案，熟練計算房產(chǎn)交易成本，確?？蛻糇稍儠r對答如流。二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的印象開始，處處讓客 戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到超生客戶的預(yù)期。成交 后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功 一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會和他 一樣成功。四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很 大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業(yè)務(wù)才會更好。 展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底，我在這個行業(yè)里僅僅 工作了 9個月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比， 我還是個新兵， 需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把 以前的成績當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的 能力和素質(zhì)，爭取更大的成功。、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家 調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了 解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn) 為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案， 區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進(jìn)行有針對性地 促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù)水平第二、熱情服務(wù)、誠信待人，提高客戶服務(wù)水平。我們 中介行業(yè)是服