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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_年度銷售計劃3篇 銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的
2、需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給專賣店,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給專賣店,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、“銷售當(dāng)中無小事”“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。 年度銷售計劃 篇2 一、年度
3、銷售指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)(一)年度總銷售指標(biāo)任務(wù): 萬 (二)年度個人銷售目標(biāo)任務(wù): 萬 (三)年度區(qū)域指標(biāo)分解二、年度銷售增量計劃年度累計增量目標(biāo)萬。(一)代理商合同計劃12年度代理商 家,其中簽約代理商 家,20xx年度計劃簽約代理商 家。 (二)區(qū)域市場的行動計劃1、一級市場的建設(shè)計劃,累計全年 家。市場12年實際回款 萬,13年計劃增量 萬,年度回款目標(biāo)達(dá)到 萬。 上半年計劃完成 萬,行動計劃:下半年計劃完成 萬,行動計劃:2. 二級市場的建設(shè)計劃,累計全年 家;市場12年實際回款 萬,13年計劃增量 萬,年度回款目標(biāo)達(dá)到萬。 上半年計劃完成 萬,行動計劃:下半年計劃完成 萬,行動計劃:3.
4、 三級市場的建設(shè)計劃,累計全年家;市場12年實際回款 元13年計劃增量 萬,年度回款目標(biāo)達(dá)到 萬。 上半年計劃完成 萬,行動計劃:下半年計劃完成 萬,行動計劃:(三)新增代理商增量計劃計劃開發(fā) 家;累計年度回款目標(biāo)萬。(四)新開發(fā)區(qū)域市場增量計劃計劃開發(fā)區(qū)域市場 家;累計年度回款目標(biāo) 萬。(五)年度個人工作重點個人重點分配: %的時間和精力來服務(wù)及整改老經(jīng)銷商,以實現(xiàn)以上增量目標(biāo); %的時間和精力來開發(fā)新專賣店和區(qū)域空白市場。三、現(xiàn)有加盟店年度銷售指標(biāo)分解 年度銷售計劃 篇3 藥店的工作結(jié)束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過的危機,迎來了新
5、的一年。在這一年中,發(fā)生了很多的事情,但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、存在的問題:1、因藥品含有的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。2、以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。3、顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。二、銷售業(yè)績分析:(1)20xx年與20xx年對比;年份/成藥銷售/毛利/器械/毛利/保健品/毛利20xx年/1538085/4
6、01540/136933、8/33042/124808/2306620xx年/1465571、22/430401、01/117034/2372888202/16661(2)20xx年完成情況:20xx年元月11月銷售額1670807、22、完成全年的80%。在上面的兩年間對比和20xx年完成情況來看,20xx年的銷售情況并不理想。三、準(zhǔn)備改進的措施:1、藥品銷售技巧:當(dāng)顧客走進藥店,首先要根據(jù)對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關(guān)劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲
7、望,轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。2、微笑服務(wù):微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。3、藥品計劃:補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同
8、時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。四、下一年度的工作計劃:1、gsp復(fù)查:認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。2、提高銷售意識:加強d類品種的銷售,對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯(lián)系。每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。3、人員管理:做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。4、店容店貌:為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一
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