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文檔簡介
1、工作交接管理制度一、總則(一)目的:明確責(zé)任,防范風(fēng)險,規(guī)范管理,確保工作順利交接;(二)適用范圍:本制度適用于子(分)公司以及全體員工; (三)定義:工作交接是指員工因崗位調(diào)動、辭職、辭退等人事變動而進行的工作內(nèi)容和資料以及其他相關(guān)事項的交接過程;(四)解釋權(quán):本制度由行政綜合部負(fù)責(zé)解釋;(五)有效性:本制度自發(fā)布之日起施行。二、工作交接要求(一)工作交接應(yīng)有下列人員參加:1、移交人:指發(fā)生人事變動的員工;2、接收人:指接替、接收(或臨時接替)移交人工作的員工; 3、監(jiān)交人:指監(jiān)督、督促工作交接的員工。 (二)普通員工的工作交接,由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)交;部門負(fù)責(zé)人的工作交接,由部門總監(jiān)或副總經(jīng)理監(jiān)
2、交;部門總監(jiān)或副總經(jīng)理的工作交接,由總經(jīng)理或其授權(quán)人監(jiān)交。監(jiān)交人的層級缺少時,由更高一級的負(fù)責(zé)人監(jiān)交。 (三)員工進行工作交接時,其所在部門需核實下列內(nèi)容:1、移交人所在崗位涉及的文件(包括電腦文檔)、資料、檔案和實物等;2、移交人的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作流程的具體說明;3、移交人工作期間所簽訂的協(xié)議、合同的履行情況及注意事項;4、移交人急待處理的、需要跟進的工作和可能出現(xiàn)的問題;5、其他按崗位職責(zé)應(yīng)移交的內(nèi)容。(四)員工進行工作交接時,行政綜合部需核實下列內(nèi)容:1、移交人領(lǐng)用的電腦及相關(guān)辦公設(shè)備、其他各類資產(chǎn)和耐用型辦公用品的狀態(tài)及歸還情況;2、移交人借閱的圖書、資料的歸還情況;3、移交人
3、配備的各類鑰匙及保管的印章歸還情況;4、與移交人相關(guān)的各項費用的結(jié)清情況如電話費、水電費等;5、移交人的電子賬戶等;6、其他應(yīng)核實的內(nèi)容如車輛出入證、工裝等。(五)員工進行工作交接時,財務(wù)部需核實下列內(nèi)容:1、移交人的個人借款,包括各類押金、備用金、預(yù)支工資、獎金和各種借款等;移交人個人費用的報銷情況;2、移交人所經(jīng)手的各類單證、票據(jù)、報表的處理情況;3、移交人所經(jīng)手的應(yīng)收、應(yīng)付賬款、資產(chǎn)的處理情況;4、其他應(yīng)核實的內(nèi)容。(六)員工因工作崗位調(diào)動而進行工作交接,可按照具體情況,根據(jù)以上規(guī)定項目進行選擇性交接。三、工作交接程序(一)工作交接基本程序1、移交人填寫行政綜合部統(tǒng)一制定的工作移交清單;
4、2、移交人在本部門內(nèi)進行工作交接,按照工作移交清單上所列項目進行交接(須列交接明細(xì)),并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);3、移交人持工作移交清單到行政綜合部進行交接;4、移交人持工作移交清單到財務(wù)部進行交接;5、員工交接完畢,將簽字確認(rèn)完畢的工作移交清單交回行政綜合部。(二)工作交接注意事項1、員工調(diào)崗交接,應(yīng)于人事變動表審批通過之日起開始,由調(diào)出部門自行安排;員工調(diào)崗工作交接情況,應(yīng)作為評價員工任職資格的重要依據(jù);2、員工調(diào)崗交接,最長不超過3個工作日;員工離職工作交接,自離職審批通過之日起,最長不超過1個月; 3、接收人或監(jiān)交人有權(quán)對工作交接情況提出質(zhì)疑或反饋情況;行政綜合部在未調(diào)查清楚交接問題之前
5、,應(yīng)暫停發(fā)放或扣發(fā)移交人工資、報銷款項。四、違規(guī)處理(一)工作交接項目缺少或交接內(nèi)容不清而接收人、監(jiān)交人簽字的,予以警告或記過;造成經(jīng)濟損失或產(chǎn)生其他重大不利影響的,接收人、監(jiān)交人負(fù)連帶責(zé)任,并予以記過或辭退;(二)工作交接過程中,移交人、接收人或監(jiān)交人弄虛作假、損害公司利益的,一經(jīng)查實,立即開除;(三)移交人拒不交接的,公司將采取強制措施并予以開除;(四)移交人未進行工作交接而自動離職的,公司予以開除;對公司造成經(jīng)濟或其他損失的,公司還將依法追究其法律責(zé)任。附件:工作交接清單姓 名部門崗位交接部門交接工作及物品名細(xì)交 接 情況接 收 人監(jiān)交人所在部門1、崗位涉及的文件(紙質(zhì)和電子版)、資料、檔案和實物;2、工作職責(zé)和流程;3、業(yè)務(wù)或合同執(zhí)行情況;4、配合跟進工作情況。行政綜合部1、電腦以及相關(guān)辦公用品;2、領(lǐng)用專業(yè)用具、圖紙、圖書、資料、電子賬號、密匙;3、辦公鑰匙、指紋打卡;4、車輛以及相關(guān)證
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