軟交換技術(shù)畢業(yè)設(shè)計(jì)

1、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)方案畢業(yè)設(shè)計(jì)方案課題名稱：基于軟交換平臺(tái)的KTV撥號(hào)點(diǎn)歌系統(tǒng)開發(fā)所在學(xué)院 鐵道通信與信號(hào)學(xué)院 班 級(jí) 通信132班 姓 名 李成鳳 學(xué) 號(hào) 201303410221 指導(dǎo)老師 譚傳武 完成日期 2015年12月 30 摘 要隨著通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向需求驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)逐漸成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。軟交換給運(yùn)營(yíng)商也帶來了很多益處，軟交換設(shè)備可以獨(dú)立開發(fā)，生產(chǎn)和采購(gòu)。其開發(fā)成本，生產(chǎn)成本和采購(gòu)成本都相對(duì)較低，因而運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備投資成本也會(huì)相應(yīng)降低，對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商而言，軟交換繼承公共交換電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，最大限度地保護(hù)運(yùn)營(yíng)商投資。軟交換可以實(shí)現(xiàn)跨域的控制，可以對(duì)接入層面豐富多樣的設(shè)

2、備進(jìn)行控制和管理。以為用戶同時(shí)提供話音，數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)，以及其他各種融合業(yè)務(wù)。這是傳統(tǒng)的程控交換機(jī)無法實(shí)現(xiàn)的。KTV撥號(hào)點(diǎn)歌系統(tǒng)是基于軟交換平臺(tái)，它具有功能強(qiáng)，偏于操作，管理等優(yōu)點(diǎn)，隨著KTV行業(yè)的迅猛發(fā)展，點(diǎn)歌系統(tǒng)在KTV里的重要性越來越大，KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)主要用于KTV內(nèi)選歌的各種方式，例如有數(shù)字點(diǎn)歌、拼音點(diǎn)歌、明星點(diǎn)歌、等多種選擇方式，便于在點(diǎn)歌時(shí)對(duì)歌曲的掌握，以及能迅速選擇到自己喜歡的音樂，同時(shí)減少了傳統(tǒng)的一個(gè)一個(gè)的按順序去查找，節(jié)省了時(shí)間也提高了效率。軟交換的出現(xiàn)，使電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和電視網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)層面上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)間的互聯(lián)互通，在業(yè)務(wù)層面上實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)互相滲透和交叉，承載多種業(yè)務(wù)成為可能，為

3、融合的網(wǎng)絡(luò)上為用戶同時(shí)提供話音業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)，構(gòu)成一個(gè)具有統(tǒng)一接入和應(yīng)用界面的高效率網(wǎng)絡(luò)。使人類在任何時(shí)間和地點(diǎn)，以一種可以接受的費(fèi)用和質(zhì)量，安全的享受多種方式的信息應(yīng)用目標(biāo)。關(guān)鍵詞：軟件換；通信；業(yè)務(wù)目 錄摘 要2第1章 緒論41.1 軟交換開發(fā)背景41.2 設(shè)備材料41.3 本章小結(jié)4第2章 KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)平臺(tái)配置52.1 設(shè)計(jì)環(huán)境52.2 用戶添加及管理52.3 移動(dòng)通信系統(tǒng)管理平臺(tái)72.3.1 重啟基站82.3.2 基站參數(shù)配置82.4 IP軟件電話122.4.1 eyeBeam1.5技術(shù)要求122.4.2 IP軟件電話配置122.5 IP硬件電話機(jī)132.6 SIP語音網(wǎng)

4、關(guān)-FXS口和FXO口配置162.7 撥號(hào)規(guī)則基本語法182.8 撥號(hào)規(guī)則中號(hào)碼匹配202.9 撥號(hào)規(guī)則中使用變量222.10 交互式的撥號(hào)規(guī)則232.11 本章小結(jié)25第3章 KTV撥號(hào)點(diǎn)歌計(jì)費(fèi)管理263.1 計(jì)費(fèi)管理263.2 創(chuàng)建計(jì)費(fèi)用戶263.3 本章小結(jié)27第4章 軟交換平臺(tái)的KTV撥號(hào)點(diǎn)歌系統(tǒng)開發(fā)284.1 系統(tǒng)參數(shù)的配置284.2 撥號(hào)點(diǎn)歌系統(tǒng)設(shè)計(jì)294.3 本章小結(jié)31第5章 軟交換網(wǎng)絡(luò)故障分析325.1 SIP注冊(cè)及呼叫失敗325.2 DTMF類故障325.3 本章小結(jié)33第6章 總結(jié)34心得體會(huì)35參考文獻(xiàn)36第1章 緒論武漢凌特電子技術(shù)有限公司軟交換平臺(tái)功能齊全、運(yùn)行可靠

5、、符合通信網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)接口，完成軟交換中的IP電話的通話、SIP信令的分析和與PSTN網(wǎng)對(duì)接等基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)，還可以在二次開發(fā)的基礎(chǔ)上完成如呼叫轉(zhuǎn)移、查分查費(fèi)及點(diǎn)播歌曲等增值業(yè)務(wù)。軟交換技術(shù)是一個(gè)分布式的軟件系統(tǒng)，可以在基于各種不同技術(shù)、協(xié)議和設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)之間提供無縫的互操作性，其基本設(shè)計(jì)原理是設(shè)法創(chuàng)建一個(gè)具有很好的伸縮性、接口標(biāo)準(zhǔn)性、業(yè)務(wù)開放性等特點(diǎn)的分布式軟件系統(tǒng)，它獨(dú)立于特定的底層硬件操作系統(tǒng)，并能夠很好地處理各種業(yè)務(wù)所需要的同步通信協(xié)議， 軟交換平臺(tái)正是基于上述思想在成熟的企業(yè)軟交換平臺(tái)基礎(chǔ)上開發(fā)的一套軟交換綜合系統(tǒng)。1.1 軟交換開發(fā)背景自改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)飛速

6、發(fā)展，人們對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的需求也不斷提高。此時(shí)為了向用戶提供更加快捷靈活且個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)，人們使提出了下一代網(wǎng)絡(luò)概念。而軟交換技術(shù)就是下一代通行網(wǎng)絡(luò)方案的焦點(diǎn)之一。本文就軟交換技術(shù)的基本特征和要素展開論述。1.2 設(shè)備材料（1）軟交換系統(tǒng)服務(wù)器1臺(tái)（2）普通計(jì)算機(jī)1臺(tái)（3）普通網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)一臺(tái)（4）基于SIP協(xié)議的IP硬件電話機(jī)1部（5）基于SIP協(xié)議并含有S口和O口的網(wǎng)關(guān)1個(gè)（6）普通電話機(jī)若干部1.3 本章小結(jié)本章主要介紹了軟交換技術(shù)是一個(gè)分布式的軟件，它處理各種業(yè)務(wù)所需要的同步通信協(xié)議的綜合系統(tǒng)及軟交換的設(shè)備材料。第2章 KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)平臺(tái)配置2.1 設(shè)計(jì)環(huán)境軟交換實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是以軟交換服務(wù)

7、器設(shè)備為核心，通過web管理界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制和配置，并結(jié)合網(wǎng)關(guān)等設(shè)備，使IP電話等終端在整個(gè)局域網(wǎng)LAN內(nèi)互連，實(shí)現(xiàn)通信業(yè)務(wù)。要進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)需要有以下的設(shè)備：軟交換系統(tǒng)服務(wù)器1臺(tái)，普通計(jì)算機(jī)1臺(tái)，普通網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)一臺(tái)，基于SIP協(xié)議的IP硬件電話機(jī)1部，基于SIP協(xié)議并含有S口和O口的網(wǎng)關(guān)1個(gè)，普通電話機(jī)若干部。各設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)交換組成一個(gè)局域網(wǎng)。其中，IP地址為00的軟交換服務(wù)器設(shè)備作為核心設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了控制整個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的電話呼叫通信、系統(tǒng)監(jiān)視、通話計(jì)費(fèi)、信令監(jiān)測(cè)以及增值業(yè)務(wù)和二次開發(fā)等功能，結(jié)構(gòu)圖如2-1所示。 圖2-1 結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D2.2 用戶添加及管理 軟交換系統(tǒng)平臺(tái)

8、搭建后，需要在系統(tǒng)內(nèi)為各終端用戶分配用戶號(hào)碼。在瀏覽器的地址欄中輸入00/softswitch，進(jìn)入軟交換服務(wù)器web管理界面，如圖2-2所示。圖2-2 軟交換系統(tǒng)平臺(tái)界面在管理界面中，點(diǎn)擊用戶管理功能，即可進(jìn)入用戶管理界面，如圖2-3所示。圖2-3 軟交換系統(tǒng)web管理界面軟交換服務(wù)器作為整個(gè)軟交換實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的核心部分，其主要功能是處理SIP信令消息、控制系統(tǒng)呼叫的進(jìn)程，管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，以及管理用戶計(jì)費(fèi)，在網(wǎng)絡(luò)中的地位相當(dāng)于傳統(tǒng)電話網(wǎng)中的交換機(jī)。除了具有注冊(cè)、呼叫控制和語音交換的功能外，還可以通過AGI接口開發(fā)出許多增值業(yè)務(wù)。軟交換系統(tǒng)管理界面主要包括

9、有：服務(wù)器管理、用戶管理、撥號(hào)規(guī)則管理、通話記錄管理、路由管理、增值業(yè)務(wù)管理等六大項(xiàng)目。在用戶管理界面中，可以添加和配置系統(tǒng)內(nèi)部的用戶賬戶，以及認(rèn)證外部系統(tǒng)設(shè)備的進(jìn)入許可。例如，假設(shè)我們已添加了一個(gè)分機(jī)用戶，現(xiàn)在創(chuàng)建號(hào)碼為8700009設(shè)置如下，如圖2-4所示。圖2-4 用戶管理-創(chuàng)建用戶界面創(chuàng)建用戶時(shí)需要添加的參數(shù)有：用戶號(hào)碼、密碼、確認(rèn)密碼、用戶類型、分組、電子郵箱以及充值金額。在軟交換web管理界面中自行添加新的用戶，如圖2-5所示。圖2-5 創(chuàng)建頁面成功2.3 移動(dòng)通信系統(tǒng)管理平臺(tái)系統(tǒng)平臺(tái)搭建后，需要在系統(tǒng)內(nèi)為各終端用戶分配用戶號(hào)碼。在瀏覽器的地址欄中輸入http:/ 192.168.

10、1.70/labtech，進(jìn)入移動(dòng)通信系統(tǒng)管理平臺(tái)管理界面，如圖2-6所示。圖2-6 移動(dòng)通信系統(tǒng)管理平臺(tái)管理界面2.3.1 重啟基站進(jìn)入移動(dòng)通信管理平臺(tái)后重啟，如圖2-7所示。圖2-7 重啟基站界面2.3.2 基站參數(shù)配置在移動(dòng)通信系統(tǒng)管理平臺(tái)管理界面中，系統(tǒng)參數(shù)配置中，基站分別為“BTS80”和“BTS81”，基站參數(shù)圖如圖2-8所示。 圖2-8 BTS80基站參數(shù)圖2-9 BTS81基站參數(shù)各基站標(biāo)識(shí)參數(shù)如圖2-10所示。圖2-10 基站參數(shù)1 圖2-11 基站參數(shù)2圖2-12 基站參數(shù)3圖2-13 基站參數(shù)4待重啟基站服務(wù)后，創(chuàng)建手機(jī)用戶分別為和“139072

11、85601”，如圖2-14所示。圖2-14 創(chuàng)建用戶圖創(chuàng)建用戶成功后，檢驗(yàn)用戶之間是否正常通話，如圖2-15所示。圖2-15 撥號(hào)成功圖2.4 IP軟件電話目前網(wǎng)絡(luò)上有很多IP電話軟件可下載。以eyeBeam1.5為例，了解一下軟電話的功能和配置方法。其主要功能是在PC上進(jìn)行語音和視頻電話的軟件，具有良好的界面，方便使用的軟按鈕，支持視頻。eyebeam是一款即時(shí)通訊軟件，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行多媒體通訊，豐富了Void的應(yīng)用。它具有傳統(tǒng)商用電話的所有功能，比如：通話保持、呼叫轉(zhuǎn)移、電話會(huì)議、文字消息等功能。2.4.1 eyeBeam1.5技術(shù)要求1. 基于SIP協(xié)議。 2. 支持各種語音編碼：G.71

12、1u、G.711a、G.723、G.729等。 n3. 支持各種視頻編碼：H263、H264等（根據(jù)需要選擇）。 4. 支持來電顯示功能。 n5. 可以通過NAT、static IP 、Dynamic IP、virtual IP與Internet連接。2.4.2 IP軟件電話配置1、在計(jì)算機(jī)上安裝好eyebeam軟件，并將計(jì)算機(jī)接入到軟交換系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中。2、雙擊圖標(biāo)運(yùn)行IP軟件電話。 3、在軟電話上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出菜單上選擇SIP賬號(hào)設(shè)定，進(jìn)行用戶賬號(hào)的配置。4、選擇增加可新建用戶賬號(hào)，eyebeam可根據(jù)需要配置多個(gè)賬號(hào)，每個(gè)賬號(hào)應(yīng)正確填寫信息：顯示名、用戶名、口令、鑒權(quán)用戶名和域名。配置

13、完成后，點(diǎn)擊應(yīng)用和OK按鈕，則軟電話立即進(jìn)行重新注冊(cè)。5、將已注冊(cè)成功的IP電話，撥打系統(tǒng)業(yè)務(wù)臺(tái)或者其他分機(jī)號(hào)碼，感受通話效果，如圖2-16所示。圖2-16 呼叫建立圖2.5 IP硬件電話機(jī)目前市面上有很多品牌的IP電話機(jī)可供使用。這里我們以潮流公司Grandstream的GXP280型IP電話為例，GXP可以通過兩種方式配置，一是鍵盤設(shè)置菜單配置電話，另一個(gè)可以通過網(wǎng)頁配置。通過瀏覽器網(wǎng)頁配置 GXP允許用戶通過IE等瀏覽器登錄頁面配置IP電話。假設(shè)在IP地址為00的軟交換服務(wù)器中，添加了分機(jī)號(hào)碼8700009，其DTMF發(fā)送方式是通過RTP(RFC2833)。潮流GX

14、P280型IP電話機(jī)的IP地址為00。下面具體操作如何通過網(wǎng)頁配置IP電話。進(jìn)入網(wǎng)頁配置菜單前，需要將電腦和電話連接到同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)；要保證電話打開，顯示IP地址；在瀏覽器中輸入管理員密碼即可登入配置界面。默認(rèn)的管理員密碼為admin，默認(rèn)的用戶密碼為123。如圖2-17所示。 圖2-17 IP硬件電話機(jī)web登入界面 在基本設(shè)置中，可以查看和設(shè)置IP電話機(jī)的靜態(tài)IP地址DEN。如圖2-18所示。 圖2-18 靜態(tài)IP地址配置圖點(diǎn)擊賬號(hào)，開始配置話機(jī)注冊(cè)賬號(hào)。主要涉及參數(shù)如下，其他選擇默認(rèn)值即可，如圖2-19所示。圖2-19 賬號(hào)設(shè)置界面1. 激活賬號(hào)：選擇“是”。2. 賬號(hào)

15、名：填入該賬號(hào)的名稱，可自定義，例如lichengfeng。3. SIP服務(wù)器：填入需要提供注冊(cè)的服務(wù)器的IP地址。填寫IP地址：00。4. SIP用戶ID：填入需要注冊(cè)的分機(jī)號(hào)碼。這里我們填寫8700009。 5. 認(rèn)證ID：填寫分機(jī)的驗(yàn)證名，默認(rèn)與分機(jī)號(hào)碼一致。這里我們填寫87000096. 名稱：該名稱用于顯示在話機(jī)面板上的名稱，可自定義。比如，這里我們填寫lichengfeng。7. SIP注冊(cè)：選擇“是”。8. 發(fā)送DTMF：選擇“通過RTP(RFC2833)”。9. 首選的語音編碼（按順序排列）：比如，這里我們依次選擇PCMA，PCMU、 G723.1、G.7

16、29A/B、G.726-32、alb、G.722(wide band)、G.729A/B。10. 特殊模式：選擇“標(biāo)準(zhǔn)模式”。11. 所有參數(shù)設(shè)置完畢后，點(diǎn)擊更新，然后重啟。如圖2-20所示。 圖2-20 注冊(cè)成功圖2.6 SIP語音網(wǎng)關(guān)-FXS口和FXO口配置FXS和FXO在模擬電話環(huán)境中兩種最常見接口的名字。FXS從電信公司提供各種模擬電話服務(wù)，需要連接到用戶設(shè)備（電話，調(diào)制解調(diào)器，傳真）。也就是說，F(xiàn)XS指向用戶。FXS接口主要向用戶設(shè)備提供的服務(wù)有：撥號(hào)音、驅(qū)動(dòng)電源、振鈴信號(hào)。FXO接收模擬電話服務(wù)，可以說是指向電信設(shè)備。FXO接口接收來自FXS接口傳來的撥號(hào)音電壓，向電信設(shè)備提供的服

17、務(wù)主要是：摘掛機(jī)指示潮流HT503型語音網(wǎng)關(guān)的IP地址為10。分配的號(hào)碼為FXS和FXO為8700002和8700004，如圖2-21和2-22所示。圖2-21 FXS端口號(hào)圖圖2-22 FXO端口號(hào)圖潮流HT503型語音網(wǎng)關(guān)的IP地址為20。分配的號(hào)碼為FXS和FXO為8700001和8700003，如圖2-23和2-24所示。圖2-23 FXS端口號(hào)圖圖2-24 FXO端口號(hào)圖2.7 撥號(hào)規(guī)則基本語法 撥號(hào)規(guī)則是軟交換系統(tǒng)的核心，它定義了一個(gè)呼叫如何進(jìn)入以及如何離開軟交換系統(tǒng)。撥號(hào)規(guī)則包含著軟交換系統(tǒng)響應(yīng)外部觸發(fā)的各種指令，可以完全由用戶自行修改

18、。首先撥號(hào)規(guī)則是由一個(gè)個(gè)不同的分組構(gòu)成，不同分組名保持了撥號(hào)規(guī)則作用的相互獨(dú)立性。在一個(gè)分組中定義的用戶功能權(quán)限和在另一個(gè)分組中定義的用戶功能權(quán)限是完全獨(dú)立的，除非我們特別允許它們之間可以相互作用。default是創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則時(shí)的默認(rèn)常選分組，本系統(tǒng)內(nèi)部用戶的撥號(hào)規(guī)則都可定義在此分組內(nèi)。from Outside是針對(duì)從系統(tǒng)外部打進(jìn)來的用戶的分組。所有從本系統(tǒng)外部打進(jìn)來的用戶，都將默認(rèn)放在from Outside組下，以from Outside分組配置的撥號(hào)規(guī)則進(jìn)行呼叫處理工作。（當(dāng)然，對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)部用戶而言，在添加用戶時(shí)分組選擇為from Outside，則該用戶也按照from Outside分

19、組配置的撥號(hào)規(guī)則進(jìn)行呼叫處理。）gourp1、gourp2、gourp3、gourp4、gourp5為系統(tǒng)備選分組。號(hào)碼既可以是用戶撥打的具體數(shù)字號(hào)碼，又可以是特定字符、字母和數(shù)字組合的一種匹配樣式。創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則時(shí)，我們可以參照樣式匹配機(jī)制，允許創(chuàng)建一個(gè)能夠匹配所有可能被撥打的號(hào)碼。 優(yōu)先級(jí)是一個(gè)數(shù)字序列，代表撥號(hào)規(guī)則中行為執(zhí)行的順序，從1開始，并且每次執(zhí)行一個(gè)特定的規(guī)則。規(guī)則是系統(tǒng)執(zhí)行的特定操作。比如，播放一段聲音，撥叫一個(gè)用戶，掛機(jī)，等等。通常，不同的規(guī)則的功能不同，一些規(guī)則（包括Answer、Hang-up）不需要其它的信息就能完成操作，大部分規(guī)則需要添加額外一些信息參數(shù)來指示如何執(zhí)行操

20、作，如圖2-25所示。圖2-25規(guī)則管理界面Answer ：該規(guī)則不需要參數(shù)。它用于應(yīng)答一個(gè)呼叫，對(duì)收到來電的通道上執(zhí)行初始配置操作，有效的確保通道在執(zhí)行下一步操作前已經(jīng)被連接上。Playback ：用于在通道上播放一個(gè)預(yù)先記錄的聲音文件。使用Playback規(guī)則時(shí)，需要在參數(shù)欄指定填寫一個(gè)文件名作為參數(shù)。Hang-up ：表示掛斷一個(gè)活動(dòng)通道，結(jié)束當(dāng)前的呼叫，從而確保通話雙方 都無法在系統(tǒng)中以未知方式繼續(xù)進(jìn)行操作。該規(guī)則不需要任何參數(shù)。在瀏覽器的地址欄中輸入00/softswitch，進(jìn)入軟交換服務(wù)器web管理界面。在管理界面中，點(diǎn)擊撥號(hào)規(guī)則功能，即可進(jìn)入撥

21、號(hào)規(guī)則管理界面點(diǎn)擊創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則功能，可以添加用戶的撥號(hào)規(guī)則，從而為用戶建立撥號(hào)方案。本系統(tǒng)的撥號(hào)規(guī)則主要由五個(gè)基本內(nèi)容組成：分組、用戶號(hào)碼、優(yōu)先級(jí)、規(guī)則以及參數(shù)。在創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則界面中依次添加和選擇相應(yīng)的參數(shù)。本項(xiàng)目是在采用Answer、Playback和Hangup規(guī)則創(chuàng)建一個(gè)撥號(hào)規(guī)則，該規(guī)則功能是在系統(tǒng)內(nèi)添加一個(gè)用戶9000，當(dāng)分機(jī)電話撥打9000時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)應(yīng)答這個(gè)呼叫；然后系統(tǒng)播放一個(gè)名為hello-world的聲音文件；最后掛斷了這個(gè)呼叫，如圖2-26所示。圖2-26創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則功能界面用已配置的任何一部IP電話撥打9000，驗(yàn)證是否能聽到聲音“Hello World”，如圖2-27所

22、示。圖2-27驗(yàn)證撥號(hào)圖2.8 撥號(hào)規(guī)則中號(hào)碼匹配撥號(hào)規(guī)則中號(hào)碼匹配機(jī)制，采用號(hào)碼匹配方法為分機(jī)用戶配置撥號(hào)規(guī)則。將不同的用戶相互連接起來，用戶A可能使用PSTN通話，而用戶B則可能是使用IP電話通話。Dial語法使用了四個(gè)參數(shù)：呼叫目的地、超時(shí)時(shí)間、字符串和URI。參數(shù)之間用逗號(hào)隔開，在實(shí)際參數(shù)配置時(shí)，Dial的第二、第三、第四個(gè)參數(shù)都可以不用，只有第一個(gè)參數(shù)是必須的。如果不想指定后面的參數(shù)，則只要簡(jiǎn)單的留空就可以了。例如：Dial的參數(shù)設(shè)置為 SIP/$EXTEN,60,Ttr 參數(shù)1是呼叫目的地。它由呼叫采用的技術(shù)（或通道）和遠(yuǎn)端分機(jī)或資源的地址組成，中間用斜線隔開。常見的技術(shù)類型包括S

23、IP、DAHDI（模擬電話接口和T1/E1/J1接口等）和IAX2。例如，假定我們要呼叫一個(gè)SIP設(shè)備的被叫地1234使其通道振鈴，則可以該參數(shù)可表示為SIP/1234。我們也可以同時(shí)呼叫多個(gè)目標(biāo)，不同的目的地之間用“&”隔開。參數(shù)2是超時(shí)時(shí)間，以秒為單位。如果指定了超時(shí)時(shí)間，Dial會(huì)嘗試呼叫指定的秒數(shù)，超時(shí)后就會(huì)放棄呼叫而繼續(xù)執(zhí)行下一步分機(jī)操作。如果沒有指定超時(shí)時(shí)間，Dial就會(huì)一直嘗試呼叫被叫通道，直到被叫應(yīng)答或主叫掛機(jī)。如果呼叫在超時(shí)前被應(yīng)答，則通道之間就會(huì)建立連接，撥號(hào)方案完成。如果呼叫目的地一直不應(yīng)答，占線或者不可用，超時(shí)后系統(tǒng)繼續(xù)執(zhí)行分機(jī)操作。參數(shù)3是字符串。它可能包含一

24、個(gè)或多個(gè)可以影響Dial行為的字符。 參數(shù)4是URI。如果被叫通道支持在呼叫時(shí)就接收URI，這個(gè)參數(shù)指定的URI就會(huì)被發(fā)送；如果話機(jī)支持接收URI，就會(huì)在屏幕上顯示相關(guān)信息。號(hào)碼匹配：允許在撥號(hào)方案中撥打電話并且連接外部資源，需要一個(gè)方法能匹配所有可能被撥打的號(hào)碼。號(hào)碼匹配機(jī)制就是為了處理這類問題，可以允許在撥號(hào)方案中創(chuàng)建一個(gè)能夠匹配許多不同號(hào)碼的分機(jī)名。 當(dāng)我們使用號(hào)碼樣式匹配語法時(shí)，特定的字母和符號(hào)代表了我們希望匹配的內(nèi)容。號(hào)碼匹配總是從一個(gè)下劃線（_）開始，表示正在匹配一個(gè)號(hào)碼樣式，而不是匹配一個(gè)精確的分機(jī)號(hào)碼名。如果忘記開始的下劃線，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)分機(jī)號(hào)，而不會(huì)做為號(hào)碼樣式匹配。

25、在下劃線之后，可以使用一個(gè)或多個(gè)下列字符。 X 表示匹配任意0到9之間的一個(gè)數(shù)字。 Z 表示匹配任意1到9之間的一個(gè)數(shù)字。 N 表示匹配任意2到9之間的一個(gè)數(shù)字。 15-7 表示匹配指定范圍的一個(gè)數(shù)字。在這個(gè)例子中號(hào)碼要求匹配一個(gè)1，和5或6或7中的任意一個(gè)數(shù)字；所以例子中匹配的指定號(hào)碼為15或16或17。 .（點(diǎn)） 表示通配符，匹配一個(gè)或多個(gè)字符，不論它們是什么。如果不夠小心，通配符匹配可能讓撥號(hào)方案做一些沒想到的事情，例如匹配了系統(tǒng)內(nèi)部的特定分機(jī)，因此應(yīng)該僅當(dāng)已經(jīng)盡可能的匹配了盡量多的數(shù)字后才使用通配符。_. （下劃線 點(diǎn)）這樣的樣式永遠(yuǎn)不要使用！如果真需要一個(gè)匹配所有輸入的樣式，應(yīng)該用

26、_X. 來匹配所有數(shù)字開頭的字符串，或者用 _0-9a-zA-Z. 。?。▏@號(hào)）表示通配符，匹配零個(gè)或多個(gè)字符，不論它們是什么。 如果想在撥號(hào)方案中使用樣式匹配，只要在創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則時(shí)簡(jiǎn)單的把樣式輸入到號(hào)碼位置就可以了。關(guān)于樣式匹配的一個(gè)需呀知道的重要規(guī)則是，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)樣式可匹配多個(gè)用戶分機(jī)，它將從左到右使用最精確的那個(gè)。2.9 撥號(hào)規(guī)則中使用變量 規(guī)則參數(shù)使用變量為用戶創(chuàng)建撥號(hào)方案。在系統(tǒng)中配置撥號(hào)方案規(guī)則時(shí)可以通過使用變量來幫助我們減少輸入、提高清晰度和增加邏輯，它是一個(gè)可存儲(chǔ)數(shù)值的容器，優(yōu)點(diǎn)是它的值可以改變但維持名字不變。創(chuàng)建一個(gè)變量命名為ZHANG并指定它的值是0000FFFF00

27、01。有兩種方法引用變量：若引用變量名時(shí)，簡(jiǎn)單輸入變量的名字就可以了。例如ZHANG；若希望引用變量的值，就必須輸入 $字符、左大括號(hào)、變量名、右大括號(hào)。例如$ZHANG即表示0000FFFF0001。 注意，變量名是區(qū)分大小寫的。命名為ZHANG的變量和命名為zhang的變量是不同的變量。另外，系統(tǒng)中某些變量，例如CHANNEL和EXTEN是系統(tǒng)保留的，不應(yīng)該嘗試設(shè)置這些變量。 在撥號(hào)方案中我們可以使用三種類型的變量：全局變量：對(duì)于系統(tǒng)中所有通道在任何時(shí)間都是可見的。它可以用在撥號(hào)方案的任何地方以提高可讀性和管理性。通道變量：一種只與特定呼叫關(guān)聯(lián)的變量，它只存在與呼叫發(fā)生期間，并且只對(duì)參與呼

28、叫的通道有效。 環(huán)境變量：一種在系統(tǒng)中訪問環(huán)境變量的方法。環(huán)境變量在撥號(hào)方案中并不常用。利用$EXTEN通道變量，每當(dāng)撥打一個(gè)分機(jī)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)設(shè)置通道變量$EXTEN為實(shí)際撥打的號(hào)碼。通常，從$EXTEN的前面去掉幾位數(shù)的操作時(shí)有用的。這可以利用表達(dá)式$EXTEN:X來實(shí)現(xiàn)，其中X是希望去掉的位數(shù)，方向是從左到右。 例如，如果$EXTEN的值是95551212，$EXTEN:1就等于5551212。$EXTEN變量還有一種表達(dá)式$EXTEN:x:y，其中x是起始位置，y是返回的數(shù)字個(gè)數(shù)。 例如，給定下列字符串：94169671111。我們可以利用$EXTEN:x:y抽取下列數(shù)字： $EXTEN:

29、1:3 得到416。$EXTEN:4:7 得到9671111。$EXTEN:-4:4 將從倒數(shù)第4個(gè)數(shù)字開始，得到1111。$EXTEN:2:-4 將從跳過2個(gè)數(shù)字開始，并不包括最后4個(gè)數(shù)字，得到16967。$EXTEN:-6:-4 將倒數(shù)第6個(gè)數(shù)字開始，并不包括最后4個(gè)數(shù)字。$EXTEN:1 將返回第1個(gè)數(shù)字之后的全部數(shù)字，得到4169671111（如果返回?cái)?shù)字個(gè)數(shù)為空的話，它就返回剩余的全部數(shù)字）。 這是一個(gè)非常強(qiáng)大的表達(dá)式，但是大部分這些變化并不常用。在大多數(shù)情況下，將使用$EXTEN（或者$EXTEN:1，如果需要去掉外線識(shí)別碼）。 2.10 交互式的撥號(hào)規(guī)則使用Got、Backgro

30、und和WaiteExten創(chuàng)建交互式的撥號(hào)規(guī)則，根據(jù)用戶的不同輸入執(zhí)行不同操作的業(yè)務(wù)邏輯，而不能僅僅是靜態(tài)的對(duì)每個(gè)呼叫執(zhí)行相同的操作。Got ：通常用于交互式業(yè)務(wù)邏輯，用戶將一個(gè)呼叫跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)部分。Got語法需要將目標(biāo)分組、目標(biāo)號(hào)碼和優(yōu)先級(jí)作為傳遞參數(shù)，參數(shù)之間用逗號(hào)進(jìn)行隔開。Background：常用與交互式業(yè)務(wù)，Background可以像Playback一樣，播放一個(gè)預(yù)先錄制號(hào)的聲音文件，。Background最常見的應(yīng)用是創(chuàng)建語音菜單，很多企業(yè)通過語音菜單將來電引導(dǎo)到合適的分機(jī)上，從而將前臺(tái)秘書從不得不接聽每個(gè)電話中解脫出來。Background采用和Playback相同的語法，即需

31、要在參數(shù)欄填寫指定的文件名。Waiteten：一般跟在Background之后使用，其作用是等待用戶的DTMF輸入。如果希望系統(tǒng)在播放完語音提示后繼續(xù)等待用戶輸入一段時(shí)間，則可以使用Waite ten。默認(rèn)時(shí)超時(shí)時(shí)間為10秒。如果希望為Waite ten指定等待用戶相應(yīng)的時(shí)間，只需要簡(jiǎn)單的將代表秒數(shù)的數(shù)字填入?yún)?shù)欄即可。本項(xiàng)目是采用Got添加一個(gè)新的撥號(hào)規(guī)則，該規(guī)則功能是在系統(tǒng)內(nèi)添加一個(gè)用戶9001，當(dāng)分機(jī)撥打9001時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)應(yīng)答；然后跳轉(zhuǎn)到呼叫系統(tǒng)用戶9000；然后系統(tǒng)播放一個(gè)名為hello-world的聲音文件；最后掛斷了這個(gè)呼叫，如圖2-28所示。圖2-28 創(chuàng)建撥號(hào)界面用已配置的任

32、何一部IP電話撥打201，驗(yàn)證是否能聽到聲音“Hello World”，如圖2-29所示。圖2-29撥號(hào)驗(yàn)證圖本項(xiàng)目是用Background和Waite ten添加一個(gè)撥號(hào)規(guī)則，該規(guī)則功能是在系統(tǒng)內(nèi)添加一個(gè)用戶9002，當(dāng)分機(jī)撥打9002時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)應(yīng)答；然后系統(tǒng)播放一個(gè)聲音文件screen-cal lee-options（本實(shí)驗(yàn)可以不用關(guān)注該聲音的具體內(nèi)容）。若聲音播放時(shí)未按分機(jī)的任何按鍵，則當(dāng)聲音結(jié)束后再等待5秒，系統(tǒng)掛斷了這個(gè)呼叫，如圖2-30所示。 圖2-30 創(chuàng)建撥號(hào)界面若聲音播放過程中，進(jìn)行二次撥號(hào)，比如繼續(xù)撥已存在的系統(tǒng)用戶號(hào)碼9000，則能聽到聲音“Hello World”，如

33、圖2-31所示。圖2-31 二次撥號(hào)驗(yàn)證圖2.11 本章小結(jié)本章圍繞KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)平臺(tái)配置為主，介紹撥號(hào)規(guī)則和硬件配置下的用戶添加及管理配置IP軟件電話和IP硬件電話注冊(cè)新用戶以及手機(jī)在移動(dòng)通信管理平臺(tái)的注冊(cè)。第3章 KTV撥號(hào)點(diǎn)歌計(jì)費(fèi)管理3.1 計(jì)費(fèi)管理 在軟交換系統(tǒng)的路由管理界面中，可以為用戶創(chuàng)建路由參數(shù)以及計(jì)費(fèi)費(fèi)率，如圖3-1所示。 圖3-1 路由管理-創(chuàng)建路由界面3.2 創(chuàng)建計(jì)費(fèi)用戶在計(jì)算機(jī)的瀏覽器地址欄中，輸入00/softswitch，進(jìn)入軟交換服務(wù)器web管理界面。 在用戶管理界面中添加兩個(gè)分機(jī)用戶8700009和8700018，并填寫充值金額1

34、00，如圖3-2所示。圖3-2 創(chuàng)建用戶界面在撥號(hào)規(guī)則界面中為這兩個(gè)用戶創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則，使它們之間能進(jìn)行正常呼叫通話業(yè)務(wù)，如圖3-3所示。圖3-3 戶創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則圖在創(chuàng)建路由欄目中，為以87開頭的用戶創(chuàng)建計(jì)費(fèi)費(fèi)率0.1，如圖3-4所示。圖3-4 用戶創(chuàng)建計(jì)費(fèi)圖嘗試將兩個(gè)分機(jī)之間進(jìn)行呼叫接通，通話一段時(shí)間后掛機(jī)。再查看軟交換系統(tǒng)的用戶管理界面中話機(jī)的余額情況。3.3 本章小結(jié)本章介紹了KTV撥號(hào)點(diǎn)歌的計(jì)費(fèi)管理，圍繞計(jì)費(fèi)創(chuàng)建路由參數(shù)以及計(jì)費(fèi)費(fèi)率，查看兩個(gè)用戶之間通話后的余額數(shù)。第4章 軟交換平臺(tái)的KTV撥號(hào)點(diǎn)歌系統(tǒng)開發(fā) 4.1 系統(tǒng)參數(shù)的配置軟交換系統(tǒng)web管理界面中，添加新的撥號(hào)方案，完成KTV點(diǎn)

35、歌臺(tái)業(yè)務(wù)，I 常見的業(yè)務(wù)有：在線點(diǎn)歌、語音信息服務(wù)、聊天交友等。本系統(tǒng)中IVR互動(dòng)式語音應(yīng)答，也就是說用戶撥打指定號(hào)碼，進(jìn)入服務(wù)中，根據(jù)操作提示，獲取所需信息。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容播放相關(guān)信息。點(diǎn)歌業(yè)務(wù)、查分系統(tǒng)業(yè)務(wù)和呼叫轉(zhuǎn)移功能業(yè)務(wù)等增值服務(wù)功能都是以AGI腳本方式完成。AGI腳本通常被用來做一些高級(jí)邏輯，與關(guān)系數(shù)據(jù)庫通信，并且訪問其他外部資源，為外部程序控制系統(tǒng)撥號(hào)方案提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)接口。使用外部的AGI腳本控制系統(tǒng)撥號(hào)方案使得系統(tǒng)更容易執(zhí)行一些任務(wù)，如果沒有AGI，這項(xiàng)工作將會(huì)是復(fù)雜甚至是不可能的。我們可以用任何現(xiàn)代編程語（比如Perl、PHP、Python）來寫這些腳本，如表4-1

36、所示。表4-1 AGI腳本圖KTV撥號(hào)點(diǎn)歌如圖4-2所示。圖4-2 KTV撥號(hào)點(diǎn)歌圖KTV撥號(hào)點(diǎn)歌，如表4-3所示。表4-3 KTV撥號(hào)點(diǎn)歌4.2 撥號(hào)點(diǎn)歌系統(tǒng)設(shè)計(jì)本實(shí)驗(yàn)主要是在軟交換系統(tǒng)web管理界面上，利用Answer、Background、WaitExten、Hangup、Playback、Goto等規(guī)則命令，配置出一個(gè)KTV點(diǎn)歌臺(tái)的系統(tǒng)業(yè)務(wù)。軟交換系統(tǒng)的創(chuàng)建用戶和創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則，用IP軟電話或IP硬件電話機(jī)的配置，在系統(tǒng)中default組內(nèi)已配置好用戶分機(jī)號(hào)碼，供IP電話使用。1. 在計(jì)算機(jī)瀏覽器的地址欄中，輸入00/softswitch，進(jìn)入軟交換服務(wù)

37、器web管理界面。2. 點(diǎn)選撥號(hào)規(guī)則，點(diǎn)擊添加規(guī)則，添加agi。3. 點(diǎn)擊創(chuàng)建撥號(hào)規(guī)則，按下表所示配置撥號(hào)方案。4. 軟交換中注冊(cè)用戶234，撥打KTV點(diǎn)歌臺(tái)號(hào)碼，如圖4-2所示。圖4-2 添加規(guī)則界面系統(tǒng)提供以下音頻文件，可供本實(shí)驗(yàn)調(diào)用。音頻文件，音頻提示內(nèi)容 ：KTV/Main “歡迎使用點(diǎn)歌臺(tái)，劉德華請(qǐng)按1，王力宏請(qǐng)按2，孫燕姿請(qǐng)按3” KTV/Liudehua “冰雨請(qǐng)按1，練習(xí)請(qǐng)按2，忘情水請(qǐng)按3” KTV/Bingyu 歌曲冰雨 KTV/Lianxi 歌曲練習(xí) KTV/Wangqingshui 歌曲忘情水 KTV/Wanglihong “大城小愛請(qǐng)按1，唯一請(qǐng)按2，好心分手請(qǐng)按3”

38、KTV/Dachengxiaoai 歌曲大城小愛 KTV/Weiyi 歌曲唯一 KTV/Haoxinfenshou 歌曲好心分手 KTV/Sunyanzi “天黑黑請(qǐng)按1，綠光請(qǐng)按2，超快感請(qǐng)按3” KTV/Lvguang 歌曲綠光 KTV/Chaokuaigan 歌曲超快感軟交換中注冊(cè)用戶234及在移動(dòng)管理平臺(tái)上注冊(cè)號(hào)碼后，撥打998，再用手機(jī)撥打9234，撥打KTV點(diǎn)歌臺(tái)號(hào)碼，如圖4-3和4-4所示。圖4-3 軟件電話點(diǎn)歌圖圖4-4 手機(jī)點(diǎn)歌圖系統(tǒng)能播放KTV/Main提示明星及序號(hào)。撥打的號(hào)碼為1，則系統(tǒng)播放KTV/Liudehua提示劉德華的歌曲及序號(hào)。撥打的號(hào)碼為2，則系統(tǒng)播放KTV

39、/Wanglihong提示王力宏的歌曲及序號(hào)。撥打的號(hào)碼為3，則系統(tǒng)播放KTV/Sunyanzi提示孫燕姿的歌曲及序號(hào)。4.3 本章小結(jié)本章介紹了在軟交換平臺(tái)中增值業(yè)務(wù)中KTV撥號(hào)點(diǎn)歌系統(tǒng)的開發(fā)，在軟交換平臺(tái)和移動(dòng)通信管理平臺(tái)上注冊(cè)用戶，用IP軟件電話和手機(jī)撥打后聽歌曲。第5章 軟交換網(wǎng)絡(luò)故障分析下面簡(jiǎn)單介紹一下軟交換系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中可能發(fā)生的部分故障。5.1 SIP注冊(cè)及呼叫失敗SIP注冊(cè)失?。鹤?cè)賬號(hào)錯(cuò)誤：第一次注冊(cè)包發(fā)上之后，局端立刻回應(yīng)403，一般為注冊(cè)賬號(hào)有誤或局端賬號(hào)未開好。注冊(cè)賬號(hào)密碼錯(cuò)誤：第一次注冊(cè)包發(fā)上之后，局端給了401 Unauthorized，說明注冊(cè)賬號(hào)沒錯(cuò)，局端要求認(rèn)證。

40、設(shè)備再發(fā)第二次注冊(cè)包，這次注冊(cè)包里攜帶賬號(hào)的密碼。 在設(shè)備發(fā)出第二次注冊(cè)包后，局端給了403 forbidden，說明賬號(hào)的密碼錯(cuò)了，賬號(hào)是存在的。也有可能是這個(gè)賬號(hào)其他地方已經(jīng)注冊(cè)了，局端不允許再次注冊(cè)。SIP呼叫失?。汉艚谢?03或503Invite報(bào)文一發(fā)出局端就回應(yīng)403和503的狀況，原因也很類似，主要檢查賬號(hào)是否注冊(cè)上，局端賬號(hào)數(shù)據(jù)是否做好。 呼叫局端回408呼叫有鑒權(quán)過程，但是最后局端回480，一般賬號(hào)沒有問題，檢查被叫號(hào)碼是否撥錯(cuò)以及賬號(hào)相關(guān)參數(shù)是否設(shè)置正確。呼叫局端回488呼叫有鑒權(quán)過程，但是局端最后回488 not acceptable，說明局端對(duì)設(shè)備攜帶的某些參數(shù)不認(rèn)可，

41、不接受。終端檢查語音編碼是否有錯(cuò)。5.2 DTMF類故障DTMF主要用于通話中的按鍵音檢測(cè)（二次撥號(hào)），比如撥打點(diǎn)歌臺(tái)或查詢學(xué)生成績(jī)等增值業(yè)務(wù)，需要二次按鍵選擇所需的服務(wù)。撥打有總機(jī)的電話，再撥分機(jī)號(hào)也屬于DTMF。DTMF故障通常表現(xiàn)為按鍵無效（即已經(jīng)按下話機(jī)上正確的按鍵，但是無法進(jìn)入正常的語音菜單流程）或者按鍵錯(cuò)誤（比如按分機(jī)號(hào)8001，實(shí)際接通了9001）。 DTMF有三種格式：inland、RFC2833、SIP info。 inland DTMF又稱為帶內(nèi)信令，特點(diǎn)是把按鍵音放在語音報(bào)文中傳輸，所以可以從RTP還原的波形圖中看到按鍵音的波形。 而RFC2833和SIP info屬于帶

42、外信令，所以在波形圖中看不到按鍵音。 SIP info DTMF是把按鍵音還原成SIP報(bào)文傳輸，所以可以通過過濾條件SIP來查看用戶按鍵值的報(bào)文（例如，一個(gè)info報(bào)文的消息體中可以看到signal-1rn，表示用戶按了數(shù)字鍵1）。 RFC2833 DTMF有兩種payload（載荷值）97和101，如果兩端payload設(shè)置值不一樣也會(huì)導(dǎo)致DTMF失敗。RFC2833用戶一個(gè)按鍵，設(shè)備要發(fā)610遍防止丟失。如果在過濾條件中輸入rtp.p_type = 101，有過濾出內(nèi)容，說明用的是RFC2833，并且payload值設(shè)置為101。如果在過濾條件中輸入rtp.p_type = 97，有過濾出

43、內(nèi)容，說明用的是RFC2833，并且payload值設(shè)置為97。如果在過濾條件中輸入rtp.p_type = 97 or rtp.p_type = 101，過濾不出任何報(bào)文內(nèi)容，說明DTMF用的不是RFC2833。 終端設(shè)備的DTMF格式必須與局端配置一致。5.3 本章小結(jié) 本章介紹了在軟交換平臺(tái)中出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析，用戶注冊(cè)賬號(hào)失敗時(shí)在IP軟件電話呼叫失敗及DTMF類故障即增值業(yè)務(wù)中二次撥號(hào)出現(xiàn)的錯(cuò)誤分析。 第6章 總結(jié)軟交換是一個(gè)基于軟件的分布式交換平臺(tái)，它將呼叫控制功能從網(wǎng)關(guān)中分離出來，開放業(yè)務(wù)，控制，接入和交換間的協(xié)議，從而真正的實(shí)現(xiàn)多廠家的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境并可以方便地在網(wǎng)上引入多種業(yè)務(wù)。

44、這種設(shè)計(jì)理念，使得各個(gè)運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)自己的需要，利用軟交換體系的產(chǎn)品采用適合自己的網(wǎng)絡(luò)解決方案，在充分利用現(xiàn)有資源的同時(shí)，開發(fā)新的業(yè)務(wù)，尋找自己的網(wǎng)絡(luò)立足點(diǎn)。軟交換利用把呼叫控制功能與媒體網(wǎng)關(guān)分開的方法來溝通公共電話交換網(wǎng)與IP電話的一種交換技術(shù)，它是一種功能實(shí)體為下一代網(wǎng)絡(luò)提供具有實(shí)時(shí)性要求業(yè)務(wù)的呼叫控制和連接控制功能，是下一代網(wǎng)絡(luò)呼叫與控制的核心。軟交換功能齊全、運(yùn)行可靠、符合通信網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)接口，不但可以完成軟交換中的IP電話的通話、SIP信令的分析和與PSTN網(wǎng)對(duì)接，在二次開發(fā)的基礎(chǔ)上完成呼叫轉(zhuǎn)移、查分查費(fèi)及點(diǎn)播歌曲等增值業(yè)務(wù)。用來為通信與信息，課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的平臺(tái)，軟交換架設(shè)簡(jiǎn)單，靈活的構(gòu)建。因此軟交換是NGN的核心，在通信工程、計(jì)算機(jī)