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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-241編號(hào):_某公司銷售部部門職能審核:_時(shí)間:_單位:_某公司銷售部部門職能用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開(kāi)化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障。可通過(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。某公司銷售部部門職能部門名稱:銷售部上級(jí)部門:經(jīng)營(yíng)部下屬部門:銷售一部、銷售二部、銷售三部、產(chǎn)品服務(wù)部部門本職:開(kāi)拓市場(chǎng),銷售產(chǎn)品,提供服務(wù)主要職能:(1)聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品、報(bào)價(jià)等。(2)訂貨,訂好客戶所需產(chǎn)品。(3)售前售
2、后服務(wù),與客戶溝通,建立良好合作關(guān)系。(4)統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)銷貨數(shù)量,打開(kāi)銷售渠道,完成銷售目標(biāo)。管轄范圍:(1)銷售部人、事、物的管理。(2)銷售部所屬的辦公用品,公共設(shè)施等。(3)銷售部的產(chǎn)品管理。篇2:某公司業(yè)務(wù)部部門職能某公司業(yè)務(wù)部部門職能部門名稱:業(yè)務(wù)部上級(jí)部門:銷售部部門本職:鞏固開(kāi)拓市場(chǎng)、銷售產(chǎn)品、回收貨款、搞好服務(wù)。主要職能:(1)根據(jù)銷售部的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃制訂本部年度、月度銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃。(2)貫徹執(zhí)行公司營(yíng)銷策略、銷售政策、銷售管理制度,及時(shí)了解和反饋市場(chǎng)信息,鞏固開(kāi)拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。(3)開(kāi)展銷售工作,完成銷售任務(wù)。(4)密切與客戶聯(lián)系,建立和健全客戶檔案。(
3、5)催收貨款,負(fù)責(zé)客戶信用調(diào)查。(6)提出廣告、公關(guān)、促銷活動(dòng)的要求,協(xié)助公關(guān)部制訂廣告宣傳和公關(guān)、促銷活動(dòng)的方案,并參加公關(guān)活動(dòng)和促銷活動(dòng)。(7)為客戶提供售前、售后服務(wù)。(8)做好合同、客戶檔案等文件資料的保管和及時(shí)轉(zhuǎn)交工作。管轄范圍:(1)業(yè)務(wù)部員工。(2)業(yè)務(wù)部辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。(3)業(yè)務(wù)部所屬辦公用品、辦公設(shè)備、設(shè)施。篇3:某公司營(yíng)業(yè)部部門職能某公司營(yíng)業(yè)部部門職能部門名稱:營(yíng)業(yè)部上級(jí)部門:銷售部部門本職:接收訂單、組織發(fā)貨、銷貨收款、受理投訴、搞好服務(wù)。主要職能:(1)接收定單,編制并報(bào)送訂貨日?qǐng)?bào)。(2)編制月銷售計(jì)劃。(3)及時(shí)、準(zhǔn)確了解庫(kù)存,組織發(fā)貨,編制并報(bào)送發(fā)貨日?qǐng)?bào)。(4)銷售產(chǎn)品。(5)建立銷售臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì)當(dāng)月銷售及欠款等情況,做好帳務(wù)管理。(6)協(xié)助業(yè)務(wù)員搞好貨款回收工作。(7)辦理退貨、換貨手續(xù)。(8)接待來(lái)訪客戶,受理投訴,做好客戶信息反饋工作。(9)建立并管理公司全部客戶檔案。(10)做好售前、售后服務(wù)。(11)做好銷售合同、各種函件等文件資料的保管和定期歸檔工作。兼管職能:(1)協(xié)助行政部門搞好公司信件、包裹的郵寄工作。(2)協(xié)助技術(shù)部門搞好新產(chǎn)品試用意見(jiàn)反饋工作。管轄范
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