幸福派快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、幸福派快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要隨著我國(guó)加入WTC后，人們的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高，人們的生活節(jié)奏的不斷加 快，大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也是越來(lái)越高，中國(guó)快遞業(yè)的高速成長(zhǎng)歸功于電商的 迅猛發(fā)展以及扶持政策的出臺(tái)，中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物量在過(guò)去五年取得 70%勺年均復(fù) 合增長(zhǎng)率，在2013年達(dá)到人民幣1.84萬(wàn)億元111 0作為高校，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一直走 在前列，校園快遞需求量在高校也日益增高， 在整個(gè)快遞行業(yè)一直居于首位。 在 新鄭龍湖高校附近，由于各個(gè)高校區(qū)域分布不均，區(qū)域地標(biāo)分散等原因，快遞服 務(wù)業(yè)處于尷尬境地。一方面，市場(chǎng)需求量大，目前的快遞效率難以滿足高校需求； 另一方面，鑒于目前快遞發(fā)展的現(xiàn)狀，大多以加盟為主，對(duì)于

2、地處郊區(qū)的高校， 難以顧及到位，有的甚至以加收客戶的“距離費(fèi)”來(lái)維持業(yè)務(wù)?？梢哉f(shuō)，成熟、 快捷的高?？爝f業(yè)務(wù)，在新鄭龍湖周邊高校存在一定程度的市場(chǎng)空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。所以，我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主， 以大學(xué)生為目標(biāo)客戶的第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)公司。關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；快遞；發(fā)展前景一、公司介 紹 1（一）、公司 簡(jiǎn)介 1（二）、 組織結(jié)構(gòu)概 述 1二、行 業(yè) 分析 2（一）、行 業(yè)背景 2（二）、 調(diào)查分析 3（三）、校 園快遞現(xiàn)狀 分析 3三、產(chǎn)品服務(wù)介紹 3（一）、服 務(wù)產(chǎn)品 3（二）、服 務(wù)優(yōu)勢(shì) 4（三）、服 務(wù) 可行性 4四、市 場(chǎng)預(yù)測(cè) 5（一）、市 場(chǎng)

3、 需求 5（二）、市 場(chǎng)現(xiàn)狀 5（三）、目 標(biāo)客戶 6（四）、市 場(chǎng) 定位 6五、營(yíng)銷策略 7（一）廣告宣 傳 7（三）、 4P 分析 7六、財(cái)務(wù) 分析 8（一）、成本 預(yù) 估 8（二）、收入 預(yù)估 8七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期 8（一）、代理點(diǎn)多而 雜 9（二）、 不穩(wěn) 定性大 9八、風(fēng)險(xiǎn)對(duì) 策 9（一）、 應(yīng)對(duì)方法 9（二）、理 賠及相關(guān)事項(xiàng) 9參考文獻(xiàn) 11、公司介紹（一）、公司簡(jiǎn)介公司名稱：幸福派快遞服務(wù)公司公司地點(diǎn)：某工程學(xué)院學(xué)校內(nèi)公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司公司服務(wù)：匯集申通快遞公司（以下簡(jiǎn)稱申通）、圓通快遞公司（以下簡(jiǎn)稱 圓通）、中通快遞公司（以下簡(jiǎn)稱中通）、韻達(dá)快遞公司（以下簡(jiǎn)稱韻達(dá)）以及 匯通快

4、遞公司（以下簡(jiǎn)稱匯通） 等各大快遞公司的郵件， 以服務(wù)大學(xué)生群體為特 色的第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)公司， 為某工程學(xué)院廣大師生提供方便快捷的 郵件送貨到手的快遞服務(wù)。公司宗旨：方便快捷 誠(chéng)信至上 公司本著“方便快捷，誠(chéng)信至上”的經(jīng) 營(yíng)宗旨，我們對(duì)自身提出了要求： 快捷和誠(chéng)信。 方便：我們有專門人員送貨到門， 節(jié)省了客戶的時(shí)間。 快捷：在我們整理完貨物的第一時(shí)間通知客戶取貨或者將直 接將貨物送達(dá)，保證速度和質(zhì)量。誠(chéng)信：誠(chéng)意講信用，以誠(chéng)為本。誠(chéng)即對(duì)待 客戶的心要真誠(chéng)、 對(duì)待工作的態(tài)度要誠(chéng)懇、 對(duì)待企業(yè)的精神要忠誠(chéng)； 信即對(duì) 客戶要有信譽(yù)、對(duì)自己要有信心、對(duì)公司要有信任。公司戰(zhàn)略：分為四個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展

5、階段：謀劃階段、起步階段、發(fā)展階段、成熟 階段。 初期，保證服務(wù)質(zhì)量，依靠口碑宣傳占領(lǐng)某工程學(xué)院市場(chǎng)；三年內(nèi)，擴(kuò) 大人力資源，完善管理體系， 不斷提高公司的信譽(yù)度， 逐漸占領(lǐng)周邊的校園市場(chǎng)。 如：某工貿(mào)學(xué)院，中原工學(xué)院等。（二）、組織結(jié)構(gòu)概述公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是根據(jù)公司的實(shí)際情況而定的， 公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式、 管 理結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)劃分， 都是由組織結(jié)構(gòu)來(lái)定的， 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)銷 售與發(fā)展。1、職權(quán)設(shè)計(jì)：（1）總經(jīng)理：統(tǒng)籌規(guī)劃公司的經(jīng)營(yíng)管理以及發(fā)展（2）財(cái)務(wù)經(jīng)理：日常賬務(wù)處理，資金流動(dòng)記錄，協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行財(cái)務(wù)分析（3）業(yè)務(wù)經(jīng)理：做好業(yè)務(wù)小組的業(yè)務(wù)分配工作，記錄各小組成員的業(yè)績(jī)情況（4）

6、市場(chǎng)經(jīng)理：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，策劃公司的業(yè)務(wù)開展及拓展。2、組織結(jié)構(gòu)圖：業(yè)務(wù)小組丙業(yè)務(wù)力組乙業(yè)務(wù)力組甲二、行業(yè)分析（一）、行業(yè)背景隨著我國(guó)現(xiàn)代物流的蓬勃發(fā)展，快遞業(yè)悄然興起?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛 發(fā)展更使得快遞行業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。2013年，中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)累計(jì)完成業(yè)務(wù)量92億件，市場(chǎng)規(guī) 模升至世界第二位，同比增長(zhǎng)61.6%【2】。 中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)，憑借這種發(fā)展勢(shì)頭，快遞行業(yè)有望在2015年產(chǎn)值達(dá)到人民幣2800億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到39.4%。中國(guó)快遞行業(yè)目前擁有約8000家企 業(yè)，2013年創(chuàng)造的總營(yíng)業(yè)收入達(dá)人民幣 1442.2億元，同比增長(zhǎng)36.6%” 有 專家預(yù)測(cè)，未來(lái)數(shù)

7、年內(nèi)，中國(guó)將成為全球快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭吭鲩L(zhǎng)所帶來(lái)的巨大變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。中國(guó)的快 遞市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了 200多個(gè)億，并且以 30%的速度增長(zhǎng) 【4】?？爝f的價(jià)格也隨 著物價(jià)在上漲， 這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間。 隨著時(shí)代的發(fā)展， 網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢 慢的從一個(gè)新鮮事物變成日常生活的一部分， 網(wǎng)購(gòu)以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人 心。網(wǎng)購(gòu)的貨物投送完全依靠于快遞投送， 其與快遞業(yè)可以說(shuō)是密不可分的。 在 校大學(xué)生受教育程度較高， 對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟， 對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精 神需要的產(chǎn)品具有更多需求，故其成為現(xiàn)階段乃至將來(lái)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的中堅(jiān)力量。 因此，我們開展

8、了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的調(diào)查研究， 并且以我校學(xué)生為主題 進(jìn)行調(diào)查。（二）、調(diào)查分析據(jù)調(diào)查得知，大學(xué)生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購(gòu)物及文件包裹的遞送。 校園作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求， 更是在校 園在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到了 73.1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平 28.1%， 說(shuō)明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的 【5】。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并 接受了這一新的購(gòu)物方式。 51.1%的同學(xué)購(gòu)物金額在 50-100 元之間，其次是 50 元以下，金額越高，比例越低。雖然這只是小部分網(wǎng)上購(gòu)物者，但也表明同學(xué)們 上網(wǎng)一般都是購(gòu)買比較低價(jià)的商品。 說(shuō)明對(duì)有些大

9、學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是影響其是 否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)鍵。 78.9%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是好的，分別有 10.0%和 11.1%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物非常好和一般，這也在一定程度上表明了同學(xué)們對(duì)于 網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展還有有信心 6 。（三）、校園快遞現(xiàn)狀分析目前校園快遞業(yè)務(wù)主要是學(xué)校的小商店代接各個(gè)公司的郵件， 商店人員對(duì)快 遞包裹不愛(ài)護(hù)， 常常郵件外包裝會(huì)有破損， 商店把郵件放在商店外無(wú)人看管， 導(dǎo) 致郵件丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，商店派送郵件不及時(shí)，各個(gè)快遞公司的派送店比較分散， 不便于學(xué)生取快遞。急需一家可以綜合代理多家郵件的服務(wù)公司為同學(xué)們服務(wù)。三、產(chǎn)品服務(wù)介紹（一）、服務(wù)產(chǎn)品代收各個(gè)快遞公司郵件，代寄郵件，收取

10、價(jià)格合理的郵件費(fèi)，保證產(chǎn)品在快 遞中的質(zhì)量不受破損。（二）、服務(wù)優(yōu)勢(shì)1、師生很多，有兩萬(wàn)多人。平時(shí)收取包裹的人不少，這給我們公司提供了 足夠的服務(wù)來(lái)源。2、實(shí)用，具有很大的潛在市場(chǎng)。3、運(yùn)行可靠，保證運(yùn)送物品質(zhì)量，嚴(yán)格控制時(shí)間，并上門收費(fèi)4、服務(wù)價(jià)格低廉，每名師生都能承受的價(jià)格和便捷的服務(wù)，在一定程度上 預(yù) 示了此行業(yè)的高速發(fā)展。5、據(jù)調(diào)查可知，只有申通、中通提供送貨上門服務(wù)。在整合校園各代理點(diǎn)， 成立統(tǒng)一的快遞中心后， 根據(jù)客戶的不同需求， 將提供送貨上門服務(wù)。 由于一次 性送貨件數(shù)的增加， 單位成本將會(huì)降低。 據(jù)估算， 以該種模式進(jìn)行送貨上門服務(wù) 的費(fèi)用可降低，從而形成消費(fèi)者與科大快遞公司

11、雙贏的局面。（三）、服務(wù)可行性1、隨著送貨上門服務(wù)的拓展，預(yù)計(jì)中心的固定員工將無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的 送貨上門服務(wù)，針對(duì)這一問(wèn)題，公司可與學(xué)校合作，聘用學(xué)生送貨，并按合適比 例按件向其支付工資，既解決了公司難題，又為學(xué)子提供了工作鍛煉的機(jī)會(huì)。2、學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體具有人數(shù)眾多但消費(fèi)能力有限的特點(diǎn)，快遞公司 在大學(xué)校園的主要營(yíng)業(yè)范圍以外來(lái)郵件發(fā)送至學(xué)生手中為主，雖然這種盈利率 低，但由于每天快遞件數(shù)較多， 且大學(xué)生潛在的巨大消費(fèi)能力使各快遞公司不能 完全放棄這片市場(chǎng)。 不得不在校園內(nèi)設(shè)立代理點(diǎn)。 本文所提出的校園快遞模式將 存在相同的配送需求的各快遞公司， 由一個(gè)運(yùn)輸業(yè)者某工程學(xué)院快遞中心， 使

12、用一個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行配送， 使得該模式本身的成本降低， 大大增強(qiáng)了對(duì)資源的利 用效率，有望得到快遞行業(yè)的接受。3、一個(gè)快遞代理點(diǎn)來(lái)說(shuō)，其內(nèi)部和外部總是存在著各種豐富的資源，能否 整合好這些資源，加以合理、有效地利用，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和作用，對(duì)于它們 的生存和發(fā)展往往起著十分關(guān)鍵的作用。4、某工程學(xué)院擁有兩萬(wàn)師生的廣大市場(chǎng)，消費(fèi)潛力巨大，同時(shí)作為電腦普 及率最高的地方之一，由網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的快遞需求日益旺盛。5、由于一些快遞代理點(diǎn)設(shè)置點(diǎn)的不規(guī)范，為學(xué)校后勤管理帶來(lái)了很多的問(wèn) 題。新模式整合各快遞點(diǎn)，設(shè)置規(guī)范穩(wěn)定快遞中心，對(duì)于穩(wěn)定學(xué)校秩序、整頓校 園環(huán)境都具有積極意義，將得到學(xué)校相關(guān)部門的認(rèn)可。6、遞

13、模式將以其新新的管理模式降低運(yùn)營(yíng)成本、提高盈利，建立新概念的 快遞中心并逐漸擴(kuò)大知名度，搶先占領(lǐng)科大快遞市場(chǎng)。四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)（一）、市場(chǎng)需求學(xué)生朋友是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍?，F(xiàn)在每個(gè)人基本上都離不開網(wǎng)路購(gòu)物。我們 以某工程學(xué)院為基礎(chǔ)， 建立快遞公司。 正是看中了由學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物而產(chǎn)生的大量 物流資源。每天在某工程學(xué)院天橋下都有各大快遞公司的物流車定時(shí)定點(diǎn)到校負(fù) 責(zé)物流配送。并且在每天中午都會(huì)有大量的學(xué)生在午間時(shí)段到天橋下去取郵件和 包裹。而我們正是為那些同學(xué)提供代取包裹等并且送至宿舍的服務(wù)。 目前據(jù)了解 并無(wú)其他的公司在校園內(nèi)有此業(yè)務(wù)， 并且可以在短期內(nèi)達(dá)到壟斷效應(yīng)。 并且我們 將以信譽(yù)為服務(wù)前提， 努

14、力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 我們的校園快遞服務(wù)不 僅為同學(xué)們節(jié)約了大量的時(shí)間， 同時(shí)還能更加高效快速便捷的將包裹送至客戶手 中。如此使用快捷便利的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)潛在價(jià)值巨大 。（二）、市場(chǎng)現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，校園生活的緊湊，學(xué)生的生活更加的豐富多彩。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu) 物之余，為學(xué)生朋友們提供方便快捷的上門物流服務(wù)也成為了可能。 我們將以優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)方便同學(xué)， 為同學(xué)們的生活節(jié)約更多的時(shí)間， 我們將通過(guò)靈活的快遞時(shí) 間性服務(wù)， 在同學(xué)最方便的時(shí)間和地點(diǎn)將郵件和包裹送到客戶手中。 目前網(wǎng)購(gòu)是 時(shí)尚，基本每個(gè)學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷， 并且消費(fèi)數(shù)量和次數(shù)在逐年遞增。 包裹量 不斷。某工程學(xué)院附近云集申通、圓通、韻達(dá)

15、等快遞公司，最主要的服務(wù)對(duì)象就 是學(xué)生。而我們正是在物流公司和受眾客戶之間搭建一個(gè)平臺(tái)， 能夠更好的方便 某工程學(xué)院的學(xué)生。其次，電子商務(wù)近些年發(fā)展蓬勃，大有取代傳統(tǒng)銷售的勢(shì)頭。網(wǎng)購(gòu)和快遞的 發(fā)展觀念也不斷的深入人心。 而含有大量快遞人口的校園必將成為快遞業(yè)務(wù)的一 個(gè)發(fā)展重點(diǎn)。 在創(chuàng)業(yè)初期是品牌形象建立的最佳時(shí)期， 在校園快遞的業(yè)務(wù)形象建 立之后，我們還可以通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展其他的業(yè)務(wù)， 包括校園代購(gòu)服務(wù)、 校園 團(tuán)購(gòu)服務(wù)等。隨著市場(chǎng)的多元化，發(fā)展其他業(yè)務(wù)必將成為可能。校園內(nèi)學(xué)生朋友們的需求 也再不斷的變得廣泛。 在品牌建立發(fā)展后， 由單一化的校園快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向更加廣 泛的校園快遞業(yè)務(wù)， 并積累

16、經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定公司財(cái)政收支平衡， 并整合優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍， 從而制定更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略。（三）、目標(biāo)客戶我們某工程學(xué)院快遞公司主營(yíng)校園快遞業(yè)務(wù)， 主要目標(biāo)受眾是在校學(xué)生朋友。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織， 物流行業(yè)也再經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境不斷 的向前發(fā)展。 物流業(yè)的發(fā)展自然就孕育了校園物流的發(fā)展， 我們的物流服務(wù)有著 傳統(tǒng)物流所不能比擬的價(jià)格和速度優(yōu)勢(shì)。 在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下， 校園物流的發(fā)展 將是一種必然。校園物流的觀念也必將深入人心。我們的校園物流服務(wù)也正是傳統(tǒng)的物流所不能滿足的。如學(xué)生在校內(nèi)領(lǐng)取包 裹，取郵件等，傳統(tǒng)的物流服務(wù)均不能滿足， 這也是我們的服務(wù)的與眾不同之處， 而社會(huì)的

17、物流公司目前也無(wú)法進(jìn)駐校園來(lái)提供類似的服務(wù)。 這也這也正是目標(biāo)客 戶給我們帶來(lái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。（四）、市場(chǎng)定位相對(duì)于我們的校園物流快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及目前的發(fā)展趨勢(shì)。目前沒(méi)有公司提 供類似的服務(wù)。 某工程學(xué)院快遞公司主要定位于某工程學(xué)院的學(xué)生。 定位于校園 是目前我們的快遞服務(wù)的重要發(fā)展路線。 源于校園，贏在校園。 我們最大的優(yōu)勢(shì) 就是我們的人員組成都是在校學(xué)生， 我們應(yīng)該說(shuō)是最了解學(xué)生的了， 因而我們更 加了解學(xué)生們的需求。面對(duì)眾口難調(diào)的學(xué)生們，我們將以我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)?yè)Q取對(duì)市場(chǎng)的主導(dǎo) 權(quán)。校園快遞成功與否， 最主要還是做好人的工作。 針對(duì)不同的客戶我們將以最 靈活的方式完成客戶要求的物流服務(wù)。

18、以靈活的工作方式， 變通的服務(wù)來(lái)規(guī)避各 種物流所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。相信以我們的領(lǐng)先的服務(wù)和創(chuàng)新的思維必將為大眾所接 受。五、營(yíng)銷策略憑借過(guò)硬的服務(wù)， 對(duì)于新客戶起初以免費(fèi)試軟件和服務(wù)用去開拓市場(chǎng)。 老客 戶運(yùn)用完善的服務(wù)來(lái)開拓市場(chǎng)， 以先進(jìn)技術(shù)服務(wù)贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略， 完善的服 務(wù)水準(zhǔn)。，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，提升公司的區(qū)域影響力。依靠廣告的宣 傳將我們的品牌，用服務(wù)支撐我們的品牌。完善技術(shù)服務(wù)建立全面的電子平臺(tái)， 電子商務(wù)， 依靠的先進(jìn)的信息支持系統(tǒng)， 為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保 這障。（一）廣告宣傳制作相關(guān)的的宣傳名片，到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)，和各個(gè)快遞公司建立長(zhǎng)期的 合作關(guān)系，成為戰(zhàn)略

19、聯(lián)盟。1. 維持公司的效率是公司的主要管理課題，管理者要致力于管理上的改良， 強(qiáng)調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。2. 創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營(yíng)使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變 大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位求得生存空間，奠定獲利的基礎(chǔ)。（三）、4P分析產(chǎn)品（ product ）我們經(jīng)營(yíng)的主要是現(xiàn)代物流技術(shù)服務(wù)， 還可以根據(jù)客戶的需 要為其度身定做。價(jià)格（price ）對(duì)定價(jià)策略的制定我們計(jì)劃分兩步：第一，在我們的服務(wù)推向市場(chǎng)的初期，采用市場(chǎng)免費(fèi)試用法。對(duì)于物流公司我們主要有：首先，我們所 面對(duì)的顧客大部分都是第一次接受免費(fèi)體驗(yàn)初步的物流服務(wù)，使物流公司深入地了解其中的便利

20、性和節(jié)約。第二，在我們的廠商服務(wù)在顧客中，我們就可以采取 需求差異定價(jià)法。具體說(shuō)就是根據(jù)顧客的需要不同，制定不同的價(jià)格策略。銷售渠道（place）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一一物流服務(wù)的特殊性，決定采用由公司直接到客戶的銷售渠道以及合作客戶的介紹推廣策略（promotion ）每位顧客的第一次消費(fèi)都提供免費(fèi)方服務(wù)。成為會(huì)員 后郵寄快件可以享受八折優(yōu)惠等。六、財(cái)務(wù)分析（一）、成本預(yù)估基本固定設(shè)施加前期宣傳的成本約 7000元，房租一年為6000元。后期業(yè) 務(wù)開展，會(huì)有收入支持公司運(yùn)營(yíng)。（二）、收入預(yù)估按快遞公司提供的折后價(jià)格和校園市場(chǎng)狀況，預(yù)估一年的營(yíng)業(yè)額、成本及 利潤(rùn)為：（成本包括日常開支及收件寄出成本

21、）季度四總計(jì)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)額（元）500055006000600022500成本（元）20002200250026009300凈利潤(rùn)（元）300033003500340013200七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期任何一個(gè)項(xiàng)目或投資都會(huì)有來(lái)自各方面的風(fēng)險(xiǎn)， 包括管理方面、 市場(chǎng)狀況、 技術(shù)能力和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)于我工作室來(lái)說(shuō)，我們的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自：現(xiàn)有員工對(duì)校園物 流操作模式的熟練程度以及市場(chǎng)的某些不確定因素， 人員招聘上的某些不確定因 素。（一）、代理點(diǎn)多而雜針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地，某工程學(xué)院校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的 特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多， 但由于租金問(wèn)題， 店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商 鋪共同租用很小的店面來(lái)維持日常的經(jīng)營(yíng)。 地方狹窄簡(jiǎn)陋， 師生難以對(duì)其產(chǎn)生信 賴感；貨物擺放零亂無(wú)序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺(jué)。（二）、 不穩(wěn)定性大單個(gè)代理點(diǎn)由于