總公司管理崗位績效考核與測評管理辦法(試行)

1、管理崗位績效考核與測評管理辦法（試行）第一章 總則第一條 為建立以業(yè)績和能力為導(dǎo)向的職能管理崗位評價考 核體系，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價管理崗位工作績效，促 進(jìn)崗位人員自身素質(zhì)和管理水平的不斷提高，特制定本辦法。第二條 考核與測評工作要堅持全面、 客觀、公正、 準(zhǔn)確的原 則；堅持群眾評價與領(lǐng)導(dǎo)評價相結(jié)合的原則；堅持實事求是、客 觀評價、突出績效的原則。第三條 績效測評結(jié)果作為評選先進(jìn)、職稱晉升（聘任） 、調(diào) 整崗位待遇的主要依據(jù)之一。第四條 績效考核與測評的對象為培訓(xùn)中心管理崗位。第二章 考核評價體系的設(shè)置第五條 考核測評體系按照“二級指標(biāo)，三層測評、五點評價” 設(shè)置。二級指標(biāo)：一級指標(biāo)包

2、括愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力、管理水平、工 作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和工作效果共六個。每個一級指標(biāo)下設(shè)若干個 二級指標(biāo)，共 20 個二級指標(biāo) 。三層評價： 每位被測評者， 需有單位領(lǐng)導(dǎo)、 同行、服務(wù)對象（各 系部管理和教師代表）三層測評。五點測評：每個二級指標(biāo)分為 A （5分）、B （4分）、C （3.5 分）、 D（ 3 分）、 E（ 2 分）五點測評。每個測評點按照定義式評價尺度描述為具體的測評標(biāo)準(zhǔn)（見：附表 1），評價者對照測評標(biāo)準(zhǔn)在測評表上進(jìn)行評價（見：附表 2）。第六條 考核測評指標(biāo)與權(quán)重（一）愛崗敬業(yè)（ 15 分）1、事業(yè)心、責(zé)任感（ 5 分）2、遵章守制（ 5 分）3、處理“三者”利益關(guān)系（5

3、分）（二）業(yè)務(wù)能力（ 15 分）1、專業(yè)知識（ 5 分）2、工作能力（ 5 分）3 、綜合能力（ 5 分）（三）管理水平（ 15 分）1、規(guī)范管理（ 5 分）2 、解決問題能力（ 5 分）3 、管理創(chuàng)新（ 5 分）（四）工作作風(fēng)（ 15 分）1、嚴(yán)于律己（ 5 分）2 、履行職責(zé)（ 5 分）3、溝通協(xié)調(diào)（ 5 分）（五）服務(wù)態(tài)度（ 15 ）1、服務(wù)意識（ 5 分）2、聽取意見（ 5 分）3、為基層解決實際問題（ 5 分）（六）工作效果（ 25 分）1、工作負(fù)荷（ 5 分）2、協(xié)作配合（ 5 分）3、堅持原則（ 5 分）4 、顧全大局（ 5 分）5、工作主動（ 5 分）第七條 獲獎成果加分 考核

4、期內(nèi)，凡在教學(xué)、教研、管理、服務(wù)等工作中，獲得培 訓(xùn)中心（院校）以上級別表彰獎勵者加 2-5 分；凡在完成總公司、 培訓(xùn)中心急難新重任務(wù)中表現(xiàn)突出者加 1-3 分。加分項目由專業(yè) 部門認(rèn)定。第八條 工作失誤扣分考核期內(nèi)， 受行政警告及以上處分者， 績效考核不合格； 違規(guī) 違制一次扣 5 分；工作失誤扣分由人事處認(rèn)定。第九條 考核評測主體及權(quán)重（一）單位領(lǐng)導(dǎo)測評： 即單位領(lǐng)導(dǎo)對被測評者進(jìn)行的測評， 占 綜合考評分的 40% 。（二）同行崗位測評： 本處室成員對被評價者進(jìn)行的測評， 占 綜合考評分的 30% 。（三）服務(wù)對象測評：基層系、部、院、館管理和教師代表對 被評價者進(jìn)行的測評， 每個單位的

5、代表為 35 人。占綜合考評分 的 30%單位領(lǐng)導(dǎo)測評取參加測評者的有效平均分， 同行測評取參加測 評者的有效平均分，服務(wù)對象測評取參加測評者的有效平均分。第十條 考核測評結(jié)果的認(rèn)定個人績效考核分=單位領(lǐng)導(dǎo)測評分x 40% +同行崗位測評平均 分X30% +服務(wù)對象測評平均分x 30% +獲獎成果分-工作失誤分。測評結(jié)果分為優(yōu)秀、 良好、稱職、基本稱職、 不稱職五個等級。 測評分 100 90 為優(yōu)秀， 8980 為良好， 7970 稱職， 6960 基本稱職， 60 分以下為不稱職。計算結(jié)果按四舍五入取整數(shù)。第三章 考核評價的組織與實施第十一條 考核測評工作每學(xué)期進(jìn)行一次， 每年 1 月、7 月上 旬分別對本學(xué)期的工作進(jìn)行一次全面測評。第十二條 單位領(lǐng)導(dǎo)和同行的測評工作由各單位組織實施， 服 務(wù)對象的測評由人事處統(tǒng)一組織實施。第五章 測評結(jié)果的運用第十三條測評結(jié)果為基本稱職者，從次月效益工資分配起執(zhí)行同崗位待遇的 90 標(biāo)準(zhǔn)；測評結(jié)果為不稱職者，從次月起效 益工資分配執(zhí)行下一個崗位等級標(biāo)準(zhǔn)，沒有下一個等級的