數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度規(guī)范

1、機(jī)房設(shè)備操作及維護(hù)管理制度（試行）第一條定期檢查、整理設(shè)備線路，檢查硬件運(yùn)行狀態(tài)。定期查看軟硬件運(yùn)行日志記錄，并做好數(shù)據(jù)和配置備份。第二條嚴(yán)禁在設(shè)備上隨意安裝、拆卸硬件或更改設(shè)備連線，嚴(yán)禁隨意進(jìn)行硬件安裝。第三條嚴(yán)禁在機(jī)房設(shè)備上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)或與工作無(wú)關(guān)的任何操作。第四條對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行位置、配置調(diào)整前須提交申請(qǐng)，經(jīng)信息中心同意后，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作，并做好詳細(xì)記錄。第五條對(duì)重要設(shè)備配置更改前，須做好數(shù)據(jù)備份和備品備件準(zhǔn)備工作，并在專用測(cè)試服務(wù)器上驗(yàn)證通過(guò)后進(jìn)行操作。第六條機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器不得擅自安裝與系統(tǒng)無(wú)關(guān)的軟件；軟件安裝前須對(duì)安裝文件進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)病毒后及時(shí)清理，并做好記錄；不得擅自在服

2、務(wù)器上使用U盤(pán)、外存儲(chǔ)設(shè)備；定期對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)；每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全掃描和漏洞修補(bǔ)，并做好記錄。第七條根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)時(shí)調(diào)整機(jī)房?jī)?nèi)相關(guān)安全設(shè)備的防范策略，并做好記錄。第八條每季度對(duì)機(jī)房精密空調(diào)室外機(jī)組和過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行一次沖洗，每年對(duì)精密空調(diào)全部電器控制系統(tǒng)和制冷、除濕及進(jìn)出水道進(jìn)行一次全面檢查。第九條定期檢查機(jī)房供配電、消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保其正常運(yùn)行。機(jī)房安全管理制度（試行）第一條機(jī)房鑰匙、門(mén)禁卡配發(fā)由信息中心管理，不得私自配制或借給他人使用。來(lái)訪人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房須經(jīng)信息中心同意后由機(jī)房管理人員陪同進(jìn)入，并做好記錄。任何人未經(jīng)許可，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)隨意觸摸設(shè)備、拍照或錄像。第二

3、條每日定期檢查機(jī)房?jī)?nèi)煙感、溫感、聲光報(bào)警器、安全出口指示標(biāo)志、氣體滅火設(shè)備及消防控制線路，確保其運(yùn)行正常。第三條機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆物品，嚴(yán)禁吸煙和攜帶使用明火，嚴(yán)禁在消防設(shè)備周?chē)逊烹s物。第四條氣體消防系統(tǒng)滅火設(shè)備應(yīng)設(shè)專人管理（消防運(yùn)維單位），任何人不得擅自操作、更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。每月定期進(jìn)行鋼瓶間設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)過(guò)期或低壓失效的消防設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)更換。第五條每季度定期檢查機(jī)房配電柜、UPS設(shè)備、精密空調(diào)的運(yùn)行狀況，監(jiān)測(cè)輸入輸出電流、電壓是否正常、有無(wú)異常噪音及聲、光報(bào)警。監(jiān)控電池間運(yùn)行環(huán)境。第六條每日定期對(duì)機(jī)房的設(shè)備和線路進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、絕緣不

4、良等不安全因素，必須及時(shí)報(bào)修，并做好記錄備案。第七條嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭架各種供電線路。第八條防雷接地系統(tǒng)按國(guó)家有關(guān)部門(mén)的管理要求，每年由防雷中心對(duì)機(jī)房防雷系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的安全技術(shù)檢測(cè)。機(jī)房值班管理制度（試行）第一條機(jī)房執(zhí)行7*24小時(shí)人員值班。白班8:00-20:00，夜班20:00-次日8:00，值班人員須提前30分鐘到達(dá)工作崗位完成工作交接。第二條機(jī)房值班人員負(fù)責(zé)全面保障機(jī)房安全，防火防盜，確保設(shè)備正常運(yùn)行，防止事故的發(fā)生。第三條交接班時(shí)須進(jìn)行巡檢。巡檢范圍包括：機(jī)房監(jiān)控區(qū)、設(shè)備區(qū)、供配電區(qū)、電池室、氣體消防鋼瓶間等；巡檢內(nèi)容包括：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、

5、環(huán)境、電源、精密空調(diào)、消防系統(tǒng)等，并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況立即按照相關(guān)故障處理流程進(jìn)行處理，同時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)機(jī)房值班日志，并及時(shí)報(bào)信息中心領(lǐng)導(dǎo)。第四條值班人員必須熟悉掌握所有設(shè)備的工作原理、操作方法，并熟悉應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急流程及應(yīng)急措施。第五條任何人不得擅自更改設(shè)備及系統(tǒng)配置，如需更改配置，須經(jīng)信息中心批準(zhǔn)，并記錄存檔。第六條工作期間須配戴工作牌。來(lái)訪人員經(jīng)信息中心許可后，由值班人員陪同方可進(jìn)入機(jī)房，并做好來(lái)訪記錄。第七條妥善保管機(jī)房鑰匙、門(mén)禁卡。嚴(yán)禁將密碼、文檔資料、資產(chǎn)信息等泄露給無(wú)關(guān)人員。第八條值班期間不得擅離崗位，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。第九條中心帶班人員須每日進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行巡查，對(duì)當(dāng)日故障事件負(fù)責(zé)督導(dǎo)處理，并檢