國開（電大）《新媒體營銷》形成性考核1-4參考答案

1、國開（電大）新媒體營銷形成性考核參考答案形考任務(wù)1一、單項選擇題（每題5分，共30分）1、新媒體營銷的4I理論包括:Interest趣味原則、（）、Interaction互動原則和Individuality個性原則。A.Information信息原則B.Interests利益原則C.Importance重要原則D.Inspiration啟發(fā)原則2、在新媒體營銷中，事件營銷的要素包括:重要性、接近性、（）和趣味性。A.多元性B.多樣性C.及時性D.顯著性3、在新媒體營銷中，知識營銷的原則包括:（）利益兼顧原則、互利互惠原則和理性科學(xué)原則。A.方便快捷原則B.廣泛分布原則C.誠實守信原則D.簡潔大

2、方原則4、在新媒體營銷中，情感營銷的策略包括:建立情感標(biāo)簽、塑造形象標(biāo)志和（）A.加深客戶認(rèn)識B.建立情感聯(lián)系C.形成良好口碑D.獲得穩(wěn)定收益5、視頻網(wǎng)站營銷中，視頻引流的注意事項包括:簡短、（）、娛樂、普適。A.完整B.及時C.便捷D.高效6、在搜索引擎營銷中，可通過有效聆聽買家需求、與買家進(jìn)行情感交流和（），來提高咨詢效率。A.與買家保持密切聯(lián)系B.認(rèn)真接受買家建議C.擁有良好信用D.定期進(jìn)行產(chǎn)品升級二、簡答題（每題20分，共40分）1、新媒體營銷的九大方法是什么，請列舉并做簡單描述。參考答案： 病毒營銷，事件營銷，口碑營銷，饑餓營銷，知識營銷，互動營銷，情感營銷，軟文營銷，會員營銷2、在

3、搜索引擎營銷中，如何進(jìn)行關(guān)鍵字的選取? 參考答案：（1）使用關(guān)鍵詞分析工具（2）從瀏覽者角度出發(fā)（3）觀察競爭對手（4）衍生長尾關(guān)鍵詞（5）使用統(tǒng)計軟件（6）利用搜索引擎聯(lián)想工具三、案例分析題（共30分）papi醬的短視頻逆襲papi醬是一個依靠吐槽式短視頻成名的超級網(wǎng)紅，其視頻時間基本控制在3分鐘之內(nèi)，通過吐槽來戲說一些網(wǎng)上流傳的段子，諷刺社會上的各種現(xiàn)象。就是這樣一種簡單的方式，使得papi醬獲得了大眾的認(rèn)可，一躍成為2016年第一網(wǎng)紅papi醬的短視頻內(nèi)容搞笑幽默，用嬉笑的手法對社會現(xiàn)象進(jìn)行了闡述，并為大眾傳播出一種積極樂觀的生活態(tài)度，因而受到了廣大網(wǎng)友的一致好評。問題:papi醬的爆紅

4、與短視頻營銷有著不可分割的關(guān)系，請結(jié)合視頻網(wǎng)站營銷的相關(guān)理論知識，分析papi醬如何利用短視頻進(jìn)行營銷。參考答案：（1）找到原創(chuàng)缺口：以自嘲的形象、親切幽默的大眾化語言，抓住了原創(chuàng)內(nèi)容的缺口。（2）注重普世價值：視頻內(nèi)容中都是在談大家感興趣的話題，因此很容易激發(fā)起公眾的關(guān)注興趣。（3）內(nèi)容傳播性：吐槽犀利，用詞有趣，三言兩語之間就可以使觀眾形成深刻的印象。（4）形式碎片化：視頻時間很短，滿足了人們在新時代下的生活行為習(xí)慣?？偠灾?，papi醬的迅速崛起使視頻營銷尤其是短視頻營銷進(jìn)入了大眾的視野，在互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)口下，短視頻營銷已經(jīng)成為一股不可忽視的營銷力量。在這種形式下，草根們有機會借此方式成

5、就自媒體明星，企業(yè)也有機會借助眾多的視頻網(wǎng)紅明星，達(dá)成自己宣傳產(chǎn)品和自身的雙重目的，最終形成一種企業(yè)和個人雙贏的最佳結(jié)果。形考任務(wù)2一、單項選擇題（每題5分，共30分）1、在論壇營銷中，編輯論壇帖子的方式包括：問題式、（）和故事式等多種形式。A.敘議結(jié)合式B.點面結(jié)合式C.情景帶入式D.先抑后揚式2、在社區(qū)營銷中，專業(yè)知識推廣主要包括以下方面：選擇問答平臺、站在客戶的角度考慮、（）和合理優(yōu)化問題。A.提出專業(yè)性問題B.選擇針對性的問題C.快速解決問題D.整理歸納問題3、以下四類人群容易成為意見領(lǐng)袖：社會名人和明星、權(quán)威人士、生活經(jīng)驗豐富的普通人和（）。A.一線工作者B.企業(yè)管理層C.經(jīng)常使用互

6、聯(lián)網(wǎng)的人D.教師和做新聞的人4、博客營銷的營銷策略包括：（）、適當(dāng)留言、客座博客和教程帖子。A.關(guān)注粉絲動態(tài)B.提前做好規(guī)劃C.按時更新D.及時回復(fù)5、在微博營銷中，應(yīng)該從關(guān)鍵詞、競爭對手、（）、熱門微博和互動交流方面利用微博進(jìn)行引流。A.熱點話題B.明星產(chǎn)品C.促銷信息D.粉絲留言6、QQ空間營銷的引流方式主要包括：裝扮空間、說說引流、日志引流和（）。A.個性化頭像B.個性化簽名C.相冊展示D.留言板展示二、簡答題（每題20分，共40分）1、論壇營銷的七大注意事項是什么，請列舉并做簡單描述。參考答案：（1）做好定位。在尋找合適的論壇平臺時，企業(yè)要遵循專業(yè)對口的原則。（2）注冊ID。主要ID要

7、經(jīng)過特殊設(shè)計，圖片一定要吸引網(wǎng)友。還可以同時注冊多個ID，通過自己頂貼來提高人氣，利用多賬號運行的方式幫助提高帖子的熱度。（3）切勿過度使用群發(fā)軟件。利用群發(fā)軟件進(jìn)行濫發(fā)帖子，最終不但達(dá)不到推廣的效果， 反而會被刪帖或封號，甚至?xí)沟镁W(wǎng)址被屏蔽。（4）切勿濫發(fā)帖子。發(fā)帖在于精而不在于多，企業(yè)要根據(jù)論壇特點和論壇成員的興趣愛好進(jìn)行針對性的發(fā)帖。經(jīng)過自己精心設(shè)計的帖子要比狂轟濫炸式的淺陋廣告帖更有價值，也會達(dá)到更好的推廣效果。（5）學(xué)會搶沙發(fā)。要對論壇進(jìn)行熟悉和把控，分析和判斷哪些帖子或者什么類型的帖子會火起來，即便判斷不準(zhǔn)確，也可以批量搶沙發(fā)。（6）內(nèi)容注意事項。標(biāo)題設(shè)置不要與內(nèi)容相違背；充分利

8、用圖片和視頻加上宣傳文字的方式進(jìn)行發(fā)帖；不要發(fā)硬廣告。（7）引導(dǎo)與維護(hù)。要正確引導(dǎo)網(wǎng)友回帖，同時還要維持帖子曝光率，讓帖子 持續(xù)不斷的進(jìn)行宣傳，這樣才算一次成功的論壇營銷。2、博客營銷的四大模式是什么，請列舉并做簡單描述。參考答案：模式一：將博客用作官方網(wǎng)站 內(nèi)容要能為客戶提供深度價值；要加上各種聯(lián)系方式，并注意定期進(jìn)行更新；提前做好規(guī)劃。 模式二：將博客用作官方網(wǎng)站的輔助和補充 注重與客戶的日?；雍蜏贤ǎ怀浞掷镁W(wǎng)絡(luò)化語言或者較為個性感人的語言；內(nèi)容既要充滿 趣味性又要保證多樣性；可適當(dāng)加入公司高管或各部門的專欄內(nèi)容。 模式三：將博客當(dāng)做鏈接平臺 要在各類博客平臺開足夠多博客，要為網(wǎng)站做錨

9、文本單向鏈接，博客內(nèi)容還要與公司相關(guān)。 模式四：用博客來掛廣告 主要目的是做流量，這類博客內(nèi)容經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)熱點為主。形考任務(wù)3一、單項選擇題（每題5分，共30分）1、微信朋友圈引流需要從以下四個方面入手:個人標(biāo)簽、產(chǎn)品文案、圖片發(fā)送和（）A.關(guān)注熱點B.及時更新C.互動交心D.視頻編輯2、在微信營銷中，為了利用“附近的人”達(dá)到引流效果，需要從以下三個方面入手:利用簽名欄、（）和游擊戰(zhàn)推廣。A.利用頭像B.利用朋友圈C.適時定位D.有效篩選3、在微信公眾號營銷中，公眾號定位包括:盈利模式的定位、（）和核心產(chǎn)品的定位等。A.目標(biāo)人群的定位B.運營方式的定位C.服務(wù)模式的定位D.社會角色的定位4、在微

10、信公眾號營銷中，做原創(chuàng)內(nèi)容需要具備以下技巧:（）、進(jìn)行稿件采編、做閱讀筆記和學(xué)會借鑒。A.聚焦目標(biāo)人群B.提煉最新資訊C.關(guān)注用戶反饋D.及時改進(jìn)升級 5、App營銷策略可以從以下四個方面入手:曝光率、應(yīng)用商店、論壇推廣和（）A.榜單推廣B.軟文推廣C.微博推廣D.QQ群推廣6、App營銷效果的檢測指標(biāo)分為啟動指標(biāo)和時長指標(biāo)兩大類，其中啟動指標(biāo)包括（）活躍客戶、留存客戶和升級客戶。A.新增客戶B.關(guān)鍵客戶C.邊緣客戶D.細(xì)分客戶二、簡答題（每題20分，共40分）1、在微信營銷中，利用二維碼進(jìn)行營銷的策略有哪些，請列舉并做簡單描述。參考答案：（1）嵌入廣告。將二維碼嵌入到廣告設(shè)計當(dāng)中去。（2）視

11、覺營銷。通過改變外部包裝設(shè)計來吸引用戶的觀賞同時促使大家掃碼。（3）線下活動。策劃線下活動引來極高流量。（4）連接平臺。通過掃描二維碼可以直接進(jìn)入到品牌宣傳平臺。（5）連接視頻。將二維碼變成一個多媒體掃碼就可以了解產(chǎn)品的視頻介紹。2、App營銷的七種主要方法是什么，請列舉并做簡單描述。 參考答案：（1）品牌與生活相結(jié)合。從用戶的生活細(xì)節(jié)入手，狠抓每個細(xì)節(jié)的實用性，使用戶息息相關(guān)的日常生活和App結(jié)合起來。（2）產(chǎn)品體驗與游戲相結(jié)合。可以將自己產(chǎn)品的特征、體驗形式和App相結(jié)合，開發(fā)一款小游戲，利用個性化定制營銷達(dá)到傳播效果。（3）實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的個性化定制。將產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)詳細(xì)地通過App實

12、現(xiàn)個性化的定制。（4）產(chǎn)品的逆向思維。利用不使用產(chǎn)品會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的逆向思維讓用戶產(chǎn)生必須要用的心理反應(yīng)。（5）線上線下聯(lián)動。通過給線下產(chǎn)品的活動、廣告、促銷等設(shè)置二維碼掃描并把它放到App上，把線上線下聯(lián)系緊密結(jié)合。（6）利用客戶的等待時間。客戶在等待的時候是最無聊的，如果推出一款A(yù)PP可以幫助客戶解決無聊的煩惱，就會給品牌提分不少。（7）利用開發(fā)者服務(wù)盈利。利用開發(fā)者服務(wù)盈利的產(chǎn)品多種多樣，既包括云存儲，也包括各種以App為基礎(chǔ)的產(chǎn)品。三、案例分析題（共30分）視覺志盡情發(fā)揮名字魅力視覺志是一個以分享圖片為主的微信公眾號，內(nèi)容涉及音樂、電影、讀書等領(lǐng)域。為了迎合粉絲的口味，視覺志同時也以文

13、字、影像和音頻等形式相輔助。到目前為止，視覺志的粉絲已突破300萬大關(guān)，僅憑廣告收入就能讓這個團隊“吃飽”。視覺志的成功離不開其內(nèi)容的強大魅力，更需要注重實施管理細(xì)則的把控。結(jié)合案例和現(xiàn)實背景，你認(rèn)為視覺志微信公眾號在營銷過程中應(yīng)如何進(jìn)行實施管理細(xì)則的把控。參考答案：（1）用戶管理：分組添加搜索未分組備注 素材管理：排列方式新建編輯刪除。（2）自動回復(fù)：運營者需要面對千千萬萬個用戶，因此需要設(shè)置自動回復(fù)。（3）申請廣告主：廣告主功能可以幫助運營者更加精準(zhǔn)地向不同年齡、性別和地區(qū)的 人推廣自己的服務(wù)，此來獲得更多的潛在客戶。（4）申請流量主：公眾號運營者自愿讓出公眾號內(nèi)的某個指定位置，用來讓廣告

14、主分 享廣告，流量主以此來獲得一定的收入。（5）設(shè)置群發(fā)：群發(fā)功能可以將內(nèi)容信息有效及時地發(fā)送給目標(biāo)用戶，簡單又方便。（6）做好圖文分析：幫助運營者從微觀角度分析公眾號內(nèi)容，通過閱讀量、收藏量和 轉(zhuǎn)發(fā)量來分析用戶對近期內(nèi)容的反應(yīng)。形考任務(wù)4一、單項選擇題（每題5分，共30分）1、在移動廣告營銷中，移動廣告的特點包括：精準(zhǔn)性、即時性、（）、擴散性、整合性、可測性和可追蹤性等。A.有效性B.互動性C.簡潔性D.靈活性2、在移動廣告營銷中，移動廣告的收費方式包括：CPM、CPC、CPA和（）。A.CPSB.CPEC.CPPD.CPT3、良好的營銷內(nèi)容需要具備以下四個要素：火熱的選題、誘人的標(biāo)題、（）

15、和獨特的結(jié)尾。A.合理的結(jié)構(gòu)B.清晰的層次C.完整的信息D.精煉的正文4、在自媒體傳播中，應(yīng)避免以下四種誤區(qū)：（）、以傳統(tǒng)方法做自媒體、不能做到連續(xù)出高質(zhì)量的內(nèi)容和沒有清晰的定位。A.不及時追蹤熱點B.缺少主見，不用心制作內(nèi)容C.不注重持續(xù)改進(jìn)D.不關(guān)注用戶反饋 5、在做新媒體營銷時，應(yīng)著力提高客戶的參與感、成就感和（）。A.尊重感B.時尚感C.舒適感D.幸福感6、在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，為了實現(xiàn)“全民鏈接”，需通過內(nèi)容驅(qū)動、（）、技術(shù)驅(qū)動和趣味驅(qū)動，來引發(fā)裂變效應(yīng)。A.形式驅(qū)動B.產(chǎn)品驅(qū)動C.用戶驅(qū)動D.服務(wù)驅(qū)動二、簡答題（每題20分，共40分）1、自媒體平臺營銷的九種盈利手段是什么，請列舉并做簡

16、單描述。參考答案： 廣告收入，付費閱讀，品牌營銷，線下收益，服務(wù)咨詢，流量分層，攻關(guān)收入，出售賬號，合作盈利。2、常見的四種影響力傳播方法是什么，請列舉并做簡單描述。 參考答案：（1）明星傳播（2）專家傳播（3）自媒體傳播（4）網(wǎng)紅傳播三、案例分析題（共30分）有聲有色的國家博物館為了緊跟時代潮流，吸引客戶眼光，國家博物館微信公眾號推出了微信語音導(dǎo)航功能，只要客戶向公眾號發(fā)送關(guān)鍵詞，就可以收到相關(guān)自助導(dǎo)覽。不僅如此，該公眾號還設(shè)置了名嘴獻(xiàn)聲來提高客戶服務(wù)體驗。語音解說的形式不但使客戶參展的過程變得更加方便，同時還讓客戶感到貼心可靠，從而拉近了公眾號與客戶之間的距離。語音導(dǎo)航功能本身就創(chuàng)意十足，十分便利，再加上名嘴參與，進(jìn)一步提高了客戶關(guān)注公眾號的積極性，并因此實現(xiàn)了裂變反應(yīng)，讓更多的人關(guān)注該公眾號，使得國家博物館的受