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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中不得不提的四大策略 隨著物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步快速進(jìn)展,作為企業(yè)的IT主管注和分析師應(yīng)當(dāng)實(shí)行措施,以使企業(yè)適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展變化,跟上物聯(lián)網(wǎng)的步伐,本文中就列舉了四種措施供參考。 1. 促進(jìn)IT與OT之間的結(jié)合 長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,加強(qiáng)業(yè)務(wù)種類與相關(guān)操作技術(shù)部門(OT)的聯(lián)系至關(guān)重要。隨著傳感器網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)更加開放,那些曾經(jīng)在各個(gè)業(yè)務(wù)線上運(yùn)行專有系統(tǒng)的OT部門需要與IT部門緊密合作以解決從整合到平安等一系列問題。LeHong說:“IT和OT需要協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,劃分管理、掌握和監(jiān)測(cè)職責(zé),而不再是彼此劃清界限。與此同時(shí),這也給IT部門帶來更大的機(jī)會(huì)?!?OT在管理IP地址可

2、尋的設(shè)備時(shí),IT必需要予以協(xié)作解決網(wǎng)絡(luò)管理和平安的問題。此外,IT還需要處理軟件維護(hù)和升級(jí)的問題,而這一方面試OT所欠缺的。LeHong說:“在企業(yè)開頭物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目之前,全部的這些問題都必需解決?!?平安討論公司Emerging Security Trends 的總經(jīng)理John Pescatore指出,物聯(lián)網(wǎng)也帶來了兩大平安挑戰(zhàn)。大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都是由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的,這使得平安性和可管理性降低。此外,由企業(yè)驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備也導(dǎo)致IT部門面臨著一個(gè)“魚龍混雜”的系統(tǒng)。IT部門需要學(xué)習(xí)怎樣去管理這些運(yùn)行著不同操作系統(tǒng)和不同版本的App的設(shè)備。 Colbert說:“你需要管理數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò),并且供應(yīng)多層次的

3、平安保障,以保證用戶和數(shù)據(jù)的平安訪問。但是,這在一個(gè)大企業(yè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)中很難實(shí)現(xiàn),所以首席信息官注們必需重新考慮網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)?!?同樣OT也面臨了挑戰(zhàn)。Campisi說,通用的Predix OT管理平臺(tái)只對(duì)那些嵌入在噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)上的傳感器起作用。目前,通用公司已經(jīng)與合作伙伴建立合作關(guān)系,全面優(yōu)化航線運(yùn)營(yíng),包括設(shè)置機(jī)組乘務(wù)人員執(zhí)勤表和和安排操作團(tuán)隊(duì)任務(wù)等,以提高運(yùn)營(yíng)效率。 但是,目前還沒有一個(gè)穩(wěn)定的管理平臺(tái)對(duì)這些不同類型的物理網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行有效地管理。Clobert也指出:“還沒有哪一個(gè)平臺(tái)能夠管理全部的這些設(shè)備。” 但LeHong認(rèn)為,隨著機(jī)器對(duì)機(jī)器的云平臺(tái),如Axeda、Etherios、 MyKo

4、ots和ThingWorx的消失,這種狀況將有所轉(zhuǎn)變。 對(duì)此,Colbert也表示贊同,他說:“將來,集線器、路由器和網(wǎng)關(guān)將結(jié)合云功能將不同的物聯(lián)網(wǎng)整合起來?!?McKenna-Doyle說:“目前,物理網(wǎng)靠的是底層的基礎(chǔ)設(shè)施來支撐,這好像不太合適。首席信息官們必需將這些專業(yè)的設(shè)備和性能整合到一起?!?幸運(yùn)的是,IT特別擅長(zhǎng)解決這類問題。Colbert說:“波音公司的IT部門人員與各個(gè)工廠里的技術(shù)團(tuán)隊(duì)建立了特別緊密的合作關(guān)系?!钡獵urran表示,這種現(xiàn)象只是一個(gè)例外,并不代表全部的企業(yè)都這樣,目前為止,企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的員工首先關(guān)懷的是產(chǎn)品生產(chǎn),然后才是IT技術(shù)。 而IT的作用也不僅于此,很多項(xiàng)

5、目都會(huì)生成數(shù)據(jù)庫,所以IT同樣可以通過在后端系統(tǒng)收集和分析數(shù)據(jù)來顯示自己的價(jià)值。 聯(lián)邦快遞服務(wù)公司(FedEx Corporate Services)副總裁兼技術(shù)架構(gòu)師Don Fike指出:“毫無疑問,IT最能利用物聯(lián)網(wǎng)獵取商業(yè)價(jià)值。Fike說:“首先,你要認(rèn)真分析你的業(yè)務(wù)流程,并了解傳感技術(shù)和實(shí)時(shí)功能對(duì)此有哪些影響,并思索一個(gè)問題:傳感技術(shù)和實(shí)時(shí)功能怎樣能夠轉(zhuǎn)變我的業(yè)務(wù)流程?” LeHong建議首席信息官注們以企業(yè)中最頂尖的三款產(chǎn)品和核心業(yè)務(wù)為例,來思索物聯(lián)網(wǎng)如何給企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來好處,或者考慮一下企業(yè)是否可以再開發(fā)出一款更好的產(chǎn)品、服務(wù)或者業(yè)務(wù)。 企業(yè)的主管們也應(yīng)當(dāng)明白,IT在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、

6、業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)以及平安領(lǐng)域扮演的重要角色。你越是了解這些,你關(guān)注的就會(huì)越多。 2. 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)消費(fèi)化帶來的問題 除了工業(yè)傳感器之外,IT部門還需要去處理消費(fèi)類設(shè)備,包括智能腕帶(檢測(cè)個(gè)人健康狀況)和家庭恒溫器等。這些設(shè)備中,有些是企業(yè)員工和消費(fèi)者隨身攜帶的,有些則是放在家里能夠與消費(fèi)者手上的智能移動(dòng)設(shè)備連通的。 企業(yè)員工將一些智能設(shè)備帶到工作環(huán)境中的同時(shí),也帶來了肯定的風(fēng)險(xiǎn)。Colbert說:“有時(shí)候員工會(huì)刻意規(guī)避這些智能設(shè)備帶來的威逼,但實(shí)際上卻給企業(yè)帶來很大的平安隱患,這是波音公司特別頭疼的一件事?!盜T部門要做的就是開發(fā)出一些服務(wù)或指定一些政策來合理地將這些智能設(shè)備上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,同時(shí)還要

7、實(shí)行強(qiáng)制的策略以掌握接入,并規(guī)范消費(fèi)者的使用行為。 IT可以利用傳感器收集的數(shù)據(jù)來提升企業(yè)生產(chǎn)、制造環(huán)境的平安性,同時(shí)還能夠追蹤到員工的體健康狀況,以提高企業(yè)整體爭(zhēng)力。Colbert說:“傳感器隨處可見,但假如認(rèn)為利用物聯(lián)網(wǎng)是唯一能夠達(dá)到這種結(jié)果的途徑的話,好像不太明智。 據(jù)太平洋電力瓦斯公司(PGE Corp.)的首席信息官注Karen Austin介紹,該公司目前已安裝了九百萬個(gè)智能儀表以關(guān)心客戶更清晰地了解他們的電氣使用狀況。同時(shí),該公司還在電力和自然氣安排系統(tǒng)中安裝了很多傳感器,以檢測(cè)負(fù)荷/生成特征、生成報(bào)告、關(guān)閉閥門,以及轉(zhuǎn)變配電路線。近期,太平洋電力瓦斯公司正在試驗(yàn)將智能儀表與家庭

8、網(wǎng)絡(luò)連接。Austin說:“家庭中全部的設(shè)備,無論是烘干機(jī)還是恒溫器都漸漸走向智能化,而我們想要與這些設(shè)備進(jìn)行溝通,以使其變得更加高效、智能,發(fā)揮更大的作用?!?Austin還指出:“IT部門應(yīng)當(dāng)將物聯(lián)網(wǎng)看成是一個(gè)雙向的解決方案,你需要從數(shù)據(jù)和平安兩個(gè)角度來思索和處理問題。” 在美國(guó)聯(lián)盟醫(yī)療體系中,Noga也面臨著將消費(fèi)者使用的傳感器,如具有IP功能的血壓測(cè)量?jī)x和體重秤產(chǎn)生的數(shù)據(jù)整合到IT架構(gòu)上的難題,這是數(shù)據(jù)交換帶來的挑戰(zhàn)。而且,家庭智能設(shè)備不像專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備那樣能夠檢測(cè)數(shù)據(jù)的精確性或者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。由于臨床醫(yī)生不能確定這些數(shù)據(jù)是否精確,在錄入病歷之前,他們還需要把全部的數(shù)據(jù)再檢查一遍。I

9、T部門需要做的是,在醫(yī)生看到數(shù)據(jù)之前,利用決策支持算法將這些數(shù)據(jù)處理好。美國(guó)聯(lián)盟醫(yī)療體系研發(fā)部門聯(lián)康中心主管Joseph Kvedar說:“沒有哪位醫(yī)生想要再去檢查一遍那些成百上千的血壓數(shù)據(jù)。” 但是消費(fèi)產(chǎn)品中也有符合專業(yè)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的,而且使用這些產(chǎn)品也特別經(jīng)濟(jì)。例如,醫(yī)療產(chǎn)品制造商iHealth就推出了這樣一款產(chǎn)品FDA認(rèn)證的血壓監(jiān)測(cè)儀,消費(fèi)者可以在百思買(Best Buy)上買到。Kvedar說:“我們還可以給病人供應(yīng)優(yōu)待,而且集線器和數(shù)據(jù)等都是免費(fèi)的,由于我們的產(chǎn)品本身的成本就很低?!?McKenna-Doyle還想挖掘物聯(lián)網(wǎng)中球迷們的數(shù)據(jù),以深化球迷與其所寵愛的球隊(duì)之間的關(guān)系。McKen

10、na-Doyle表示:“近期進(jìn)展起來的可穿戴的健身設(shè)備能夠調(diào)理和管理全部球員們的健康和保健任務(wù)?!毕乱徊椒桨甘亲尫劢z們的智能手環(huán)全部連網(wǎng),然后對(duì)比球迷在看到球星時(shí)的心跳速率。McKenna-Doyle也指出:“我們?cè)?jīng)也爭(zhēng)論過這些生成的數(shù)據(jù)是否也屬于醫(yī)療數(shù)據(jù)?!盜P智能設(shè)備上的數(shù)據(jù)需要分類,以使IT團(tuán)隊(duì)推斷這些數(shù)據(jù)是否能夠存儲(chǔ)在私人網(wǎng)絡(luò)上。 3. 注意討論與開發(fā) 企業(yè)要啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目最好的方法是將IT作為產(chǎn)品開發(fā)的重中之重。Curran說:“IT是將機(jī)器與新的傳感器技術(shù)結(jié)合在一起的引擎。同時(shí),IT也是企業(yè)在大投資之前所要考慮和審查的一個(gè)重要因素?!?對(duì)于McKenna-Doyle來說,將傳感器

11、嵌入和部署到足球、球員、球場(chǎng)和頭盔上的這一項(xiàng)目中需要研發(fā)投入,而在這一過程中,IT扮演的是解決問題與挑戰(zhàn)的角色。 通過傳感器可以追蹤到誰在球場(chǎng)上、呈現(xiàn)競(jìng)賽畫面,同時(shí)還可以收集到競(jìng)賽的數(shù)據(jù)。但是,一旦傳感器被移動(dòng),該如何重新校準(zhǔn)球場(chǎng)上的傳感器呢?七萬多粉絲同時(shí)觀看競(jìng)賽,如何保證場(chǎng)館內(nèi)的帶寬呢?這些都是IT面臨的問題,McKenna-Doyle說:“這些問題都屬于研發(fā)問題,許多企業(yè)的首席信息官注對(duì)于研發(fā)并沒有太多閱歷,但是假如你想要?jiǎng)倮脑?,最好英勇地去嘗試一下?!?Noga說:“你需要請(qǐng)一個(gè)IT顧問,讓他們?nèi)チ私釵T員工的工作狀況和需求,并制定出一個(gè)業(yè)務(wù)方案,然后交給企業(yè)的管理層。我們部門就在嘗

12、試支持康聯(lián)中心,并為他們建設(shè)了一個(gè)試驗(yàn)室供他們測(cè)試用?!?同時(shí),美國(guó)聯(lián)盟醫(yī)療體系的IT團(tuán)隊(duì)也在討論這項(xiàng)技術(shù)是否能夠擴(kuò)展。Kvedar說:“在試驗(yàn)室中,我們的工作很順當(dāng)。但是到實(shí)際生活中,當(dāng)成千上萬的人接入到系統(tǒng)中,就會(huì)消失問題,所以我們會(huì)坐下來跟首席信息官及其團(tuán)隊(duì)成員溝通,去檢查整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)?!?4. 保持領(lǐng)先地位 對(duì)于首席信息官來說,最重要的事情是與業(yè)務(wù)部門保持緊密的聯(lián)系,并走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面。Austin說:“首席信息官與業(yè)務(wù)部門保持緊密的聯(lián)系,是為了對(duì)公司的業(yè)務(wù)做到一個(gè)很好的監(jiān)控,以避開企業(yè)業(yè)務(wù)在運(yùn)行中可能消失的各種風(fēng)險(xiǎn)。” Colbert說:“業(yè)務(wù)需求特別重要,業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與平衡則是企業(yè)站穩(wěn)腳跟的重要保障?!?開

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