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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上質(zhì)量工程師(初級)模擬考試題2004年模擬考試(初級 上篇)1.質(zhì)量是一組( )滿足要求的程度。A: 特性 B: 固有特性C: 賦予特性 D: 固有或賦予特性 2. > 適用性質(zhì)量概念認為產(chǎn)品質(zhì)量就是“產(chǎn)品在使用時能成功地滿足( )需要的程度”。A: 供方B: 社會C: 組織D: 用戶 3. > 標準是( )的產(chǎn)物。A: 過程 B: 管理的系統(tǒng)方法C: 標準化活動D: 管理活動4. > 致力于制定質(zhì)量目標,并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動,稱之為( )。A: 質(zhì)量管理 B: 質(zhì)量策劃C: 質(zhì)量保證D: 質(zhì)量控制5. > 顧客對
2、不熟悉的產(chǎn)品,習慣于把它與同類產(chǎn)品相比較,這反映了顧客滿意的( )。A: 廣義性 B: 層次性 C: 相對性 D: 主觀性 6. > 下列產(chǎn)品不屬于產(chǎn)品質(zhì)量法適用的產(chǎn)品范圍的是( )。A: 建筑工程 B: 水泥 C: 白酒 D:
3、玉米種子 7. 國家實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,這屬于一種( )。A: 引導措施 B: 許可措施 C: 行政措施 D: 法定要求 8. 朱蘭認為質(zhì)量來源于( )。A: 設計水平 B: 標準要求 C: 顧客需求
4、D: 過程控制 9. 以現(xiàn)行產(chǎn)品標準作為判別質(zhì)量合格的依據(jù),這種質(zhì)量的概念稱為( )。 A: 符合性質(zhì)量概念 B: 適用性質(zhì)量概念 C: 廣義性質(zhì)量概念 D: 全面質(zhì)量概念 10. 下列特性屬于物的特性是( )。 A: 機械性能
5、; B: 噪聲 C: 準時 D: 飛機的最高速度 11. 企業(yè)標準由企業(yè)制定,由( )批準、發(fā)布.A: 企業(yè)主管部門 B: 國家標準化行政主管部門 C: 企業(yè)標準化管理機構(gòu) D: 企業(yè)法人代表或法定代表人授權(quán)的主管領(lǐng)導 12. 采用國際標準或國外先進
6、標準的程度分為( )。A: 等同采用、等效采用、非等效采用 B: 等同采用、等效采用 C: 等同采用、修改采用 D: 等同采用、等效采用、修改采用 13. 2000版ISO9001標準采用基于( )模式。A: 系統(tǒng) B: 過程 C: 持續(xù)改進
7、60; D: 要素 14. 將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果,這項管理原則稱為( )。A: 過程方法 B: 系統(tǒng)方法 C: 持續(xù)改進 D: 以顧客為關(guān)注焦點 15. 測量某長度物體,在示值50m處,實際值是50.1m,則相對誤差為( )。 A: 0.1m B: -
8、0.1m C: 0.2% D: -0.2% 16. 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于( )。A: 滿足質(zhì)量要求 B: 增強滿足質(zhì)量要求的能力 C: 制定并實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 D: 提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任 17. 若按審核委托方的劃分,以相關(guān)方名義進行審
9、核稱為( )。A: 內(nèi)部審核 B: 第一方審核 C: 第二方審核 D: 第三方審核 18. > 下列陳述中,哪一條不屬于戴明博士十四條基本原則的( )。A: 建立改進產(chǎn)品和服務的長期目標 B: 停止依靠檢驗來保證質(zhì)量 C: 消除不同部門之間的壁壘
10、; D: 質(zhì)量意味著無缺陷 19.以下是關(guān)于2000版ISO9000族標準特點的說法不正確的是( )。A: 結(jié)構(gòu)簡化 B: 采用過程方法模式 C: 突出質(zhì)量改進 D: 針對特定行業(yè)的適用性加強 20. 2000版ISO9000族標準中用于提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南的標準是( )。A: ISO9000
11、 B: ISO9001 C: ISO9004 D: ISO10911 21. GB/T19000-2000標準的主要內(nèi)容有( )。A: 質(zhì)量管體系基礎(chǔ)和基本術(shù)語 B: 質(zhì)量管理體系基本要求 C: 關(guān)于自我評價的指南 D: 關(guān)于質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的方法 22. 顧
12、客滿意是顧客對其要求已被滿足的程度的感受,如果可感知效果超過顧客期望,顧客就會( )。A: 滿意 B: 高度滿意 C: 抱怨 D: 忠誠 23. 顧客的滿意程度是建立在其對產(chǎn)品和服務的體驗上,這體現(xiàn)了顧客滿意的()。A: 層次性 B: 主觀性 C: 相對性
13、60; D: 階段性 24. 在過程運行中,對待顧客和服務顧客的標準,稱之為( )。A: 產(chǎn)品要求 B: 服務要求 C: 過程要求 D: 輸出要求 25. 顧客滿意度測評中與服務有關(guān)的指標是( )。A: 可靠性 B: 溝通 C: 處理顧客抱怨
14、60; D: 價格合理 26. 計量是( )的活動。A: 以確定量值為目的 B: 從事校準和檢定 C: 從事檢測和檢驗 D: 實現(xiàn)單位統(tǒng)一、保障量值準確可靠 27. 下列計量單位中,書寫正確的是( )。A: Km/小時 B: KW
15、160; C: Mm D: dm 28. 將25875按“50”的間隔修約,其修約結(jié)果為( )。A: 25800 B: 25850 C: 25900 D: 25950 29. 質(zhì)點對一點的動量矩等于從該點到質(zhì)點的矢徑與該點的動量的矢量積。動時量的單位是Kg.m2/s,應讀成( )。A: 千克二次方米每秒
16、 B: 每秒千克二次方米 C: 千克平方米每秒 D: 每秒千克平方米 30. 以下( )不是最終檢驗必需具備的條件A: 所有進貨檢驗都已完成 B: 所有完成品均未經(jīng)過返工 C: 所有過程檢驗都已完成 D: 最終檢驗前,所有檢驗結(jié)果均符合規(guī)定要求
17、60; 31. 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,以( )為主過程A: 管理職責過程 B: 資源管理過程 C: 產(chǎn)品實現(xiàn)過程 D: 測量、分析和改進過程 32. 固定場所檢驗的含義是( )。A: 檢驗人員固定 B: 檢驗站點固定 C: 檢驗儀器設備固定
18、 D: 檢驗文件固定 33. 經(jīng)國際協(xié)議承認的,在國際上作為對有關(guān)量的其他測量標準定值依據(jù)的測量標準,稱為( )。A: 國際測量基準 B: 國家測量基準 C: 參考標準 D: 工作標準 34. 質(zhì)量檢驗的把關(guān)指的是( )。 A: 不合格品率的統(tǒng)計分析 B: 測定過程
19、(工序)能力 C: 不合格品不放行 D: 提出提高質(zhì)量的建議 35. 流動檢驗含義是( )。A: 檢驗工具流動 B: 檢驗人員流動作業(yè) C: 檢驗站巡回流動 D: 檢驗時間靈活 36. 構(gòu)成我國法定計量單位的是( )。 A: SI單位 &
20、#160; B: 米制單位 C: SI單位和國家選定的其它單位 D: 國家標準GB3100-93和GB3101-93中的單位 37. 某物密度為1Mg/m3,等于( )。A: 10g/cm3 B: 100Kg/L C: 1mg/mm3 D: 1000
21、t/m3 38. 質(zhì)量檢驗定義中“觀察”的含義是指( )。A: 測量過程對量值的觀察 B: 對測量條件的變化進行觀察 C: 用“感官”的方法進行觀察 D: 對測量人員的操作進行觀察 39. 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核屬于( )。A: 第一方審核 B: 第二方審核 C:
22、第三方審核 D: 質(zhì)量認證 40. 新強制認證標志是( )。A: 長城標志 B: CCIB標志 C: 方圓標志 D: CCC標志 題型: 多選題41. ISO9000族標準表述的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式包括以下( )過程A: 決策分析 B: 產(chǎn)品實現(xiàn)
23、; C: 資源管理 D: 管理職責、測量、分析和改進 42. 我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有( )。 A: 標準化法 B: 計量法 C: 產(chǎn)品質(zhì)量法 D: 公司法 43. 下列屬于產(chǎn)品固有特性的是( )。A: 螺栓的直徑
24、 B: 機器的功率 C: 硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的供貨時間 D: 運輸公司的供貨時間 44. 按產(chǎn)品接、受者與組織的關(guān)系,一般將顧客分成( )。A: 內(nèi)部顧客 B: 中間顧客 C: 外部顧客 D: 潛在顧客 45. 下列特性屬于服務質(zhì)量特性的是
25、( )。A: 可靠性 B: 保證性 C: 響應性 D: 經(jīng)濟性、舒適性 46. 推薦性標準又稱自愿性標準,因此( )。A: 任何單位有權(quán)決定是否采用 B: 在任何性況下不具有法律上的約束性 C: 企業(yè)標準不一定高于推薦性標準 D: 國家
26、不提倡企業(yè)采用推薦性標準 47. 國外先進標準是指下列( )中的先進標準 A: 國際標準化組織(ISO)標準 B: 歐洲標準化委員會(CEN)標準 C: 美國國家(ANSI)標準 D: 德國電氣工程師協(xié)會(VDE)標準 48. 企業(yè)標準體系的構(gòu)成包括( )。A: 管理標準 B: 技術(shù)標準
27、160; C: 質(zhì)量計劃 D: 工作標準 49. 以下描述正確的是( )。A: 標準化是一個活動過程 B: 標準化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳經(jīng)濟效益 C: 標準是經(jīng)過標準化研究機構(gòu)批準的文件 D: 標準是可以重復和普遍應用的文件 50. ISO9000:2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)
28、和術(shù)語標準明確了( )。A: 11項原則,12條基礎(chǔ) B: 八項原則,10條基礎(chǔ) C: 80個術(shù)語、10個部分 D: 100個術(shù)語,12個部分51. 文件是指信息及其承載媒體,如( )等。A: 作業(yè)指導書 B: 標準 C: 記錄 D: 質(zhì)量策劃
29、160; 52. 審核是( )過程。 A: 系統(tǒng)的 B: 獨立的 C: 形成文件的 D: 不一定形成文件的或隨機的 53. 2000版ISO9000族標準的核心標準包括( )。A: ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 B: ISO9001質(zhì)量管理體系 要求 C:
30、 ISO/TR10013質(zhì)量管理體系 文件指南 D: ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系 審核指南 54. 合格評定包括( )。A: 認證 B: 認可 C: 審核 D: 評審 55. 產(chǎn)品要求可以由( )規(guī)定。A: 顧客 B: 供方
31、; C: 組織 D: 法律法規(guī) 56. 下列論述正確的是( )。A: 在一定范圍辦,通過法律、行政法規(guī)等強制手段加以實施的標準稱為強制性標準 B: 違反強制性標準就是違法,就要受到法律制裁 C: 通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準稱為推薦性標準 D: 經(jīng)采用的推薦性標準不具有法律上的約束力
32、 57. SI國際單位制的組成是( )。A: SI基本單位、SI導出單位 B: SI單位的倍數(shù)單位 C: 熱力單位 D: 物理量單位 58. 質(zhì)量管理體系審核實施的準備階段必須包括的活動有( )。A: 文件審查 B: 組成審核組 C: 編制審核計劃
33、 D: 首次會議 59. 下列關(guān)于誤差的論述是正確的是( )。A: 任意一個誤差,均可分解為系統(tǒng)誤差和隨機誤差的代數(shù)和 B: 誤差=隨機誤差-系統(tǒng)誤差 C: 誤差=隨機誤差+系統(tǒng)誤差 D: 對同一被測量物體進行無限多次測量所得結(jié)果的平均值之差,稱之為系統(tǒng)誤差 60. 質(zhì)量特性中的可信性包括( )。 A: 可用
34、性 B: 安全性 C: 可靠性 D: 維修性 61. 常用質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性分為( )質(zhì)量特性。A: 關(guān)鍵 B: 一般 C: 重要 D: 次要 62. 現(xiàn)場審核可能性作出的結(jié)論有( )。A: 同意推
35、薦認證 B: 驗證糾正措施實施后推薦認證 C: 不予推薦認證 D: 認證暫停、認證撒銷 63. 2000版ISO9000標準與ISO14000標準的共同特點是( )。 A: 遵循相同的管理體系原理 B: 管理方法基本一致 C: 條款內(nèi)容一致
36、; D: 共用一個審核標準 64. 下列計量單位中屬于我國法定計量單位的有( ) A: 小時 B: 華氏度 C: 海里 D: 公傾 65. 以下法定計量單位的名稱和符號中,使用正確的是( )。 A: 焦每千克開 B: Km.m-3
37、0; C: 攝氏20度 D: N.Km 66. 為了保證檢測數(shù)據(jù)的準確、有效,每次測量和試驗時應做到( )。A: 確認儀器設備都進行了檢定 B: 確認儀器設備狀態(tài)正常 C: 確保被測樣品質(zhì)量符合要求 D: 確認樣品狀態(tài)正常 67. 過程檢驗根據(jù)過程和各個階段可分為( )。A:
38、首件檢驗 B: 完工檢驗 C: 巡回檢驗 D: 抽樣檢驗 68. 最終檢驗中對成品進行全面完整的性能試驗和環(huán)境條件試驗通常稱為( )。 A: 例行試驗 B: 全項檢驗 C: 日常檢驗 D: 型式試驗
39、; 69. 產(chǎn)品檢驗的目的是要確保( )。A: 檢驗人員履行自己崗位職責 B: 檢驗人員發(fā)揮“把關(guān)”作用 C: 檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求 D: 不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付 70. 產(chǎn)品完工后在交付使用前與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗有關(guān)的工作有( )。 A: 簽發(fā)合格證 B: 特殊過程驗證
40、60; C: 設計確認 D: 產(chǎn)品檢驗 71. 電視機電子元件的壽命試驗、機械零件的強度試驗均屬于( )。 A: 理論檢驗 B: 抽樣檢驗 C: 全數(shù)檢驗 D: 破壞性檢驗 72.建立測量標準時,必須依法考核,其內(nèi)容包括( )。A: 操作人員
41、0; B: 規(guī)章制度 C: 環(huán)境條件 D: 測量標準設備 73. 實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段是( )。 A: 校準 B: 檢驗 C: 檢測 D: 檢定 74. 我國有權(quán)制定計量檢定規(guī)程的機構(gòu)有( )。A: 國務院計量行政
42、部門 B: 省級人民政府計量行政部門 C: 地級人民政府計量行政部門 D: 縣級人民政府計量行政部門 75. 測量誤差往往由若干分量組成,這些分量按其特性可分為( )。 A: 相對誤差 B: 系統(tǒng)誤差 C: 隨機誤差
43、60; D: 絕對誤差 76. 以下原則屬于戴明14條原則的是( )。A: 質(zhì)量意味著無缺陷 B: 建立改進不品和服務的長期目標 C: 停止依靠檢驗來保證質(zhì)量 D: 質(zhì)量能滿足顧客需求 77. 以下法定計量單位不正確的是( )。A: K B: MHz C: NKm
44、 D: dpF 78. A、B兩根標準稱值分別為9.0mm和90.0mm的銅棒用標準線紋尺測量的結(jié)果分別為8.8mm和89.9mm。則下列說法正確的是()。A: A、B兩棒測量的示值誤差相等 B: A、B兩棒測量的相對誤差相等 C: B棒的示值誤差比A小 D: 對B棒的測量比A棒更準確 題型: 綜合題79. >
45、(綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某電腦公司為贏得顧客的信賴,擴大市場份額采取了一系列措施。如:加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳、進行市場調(diào)查、收集顧客反饋信息、通過質(zhì)量管理體系認證等。請問以下屬于電腦賦予特性的是()。A: 顯示器分辯率 B: 零售價 C: 內(nèi)存容量 D: 交貨期 80. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某電腦公司為贏得顧客的信賴,擴大市場份額采取了一系列措施。如:加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳、進
46、行市場調(diào)查、收集顧客反饋信息、通過質(zhì)量管理體系認證等。銷售人員發(fā)現(xiàn)顧客普遍希望買到物美價廉的電腦,這反映了質(zhì)量的()A: 相對性 B: 廣義性 C: 經(jīng)濟性 D: 時效性 81. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某電腦公司為贏得顧客的信賴,擴大市場份額采取了一系列措施。如:加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳、進行市場調(diào)查、收集顧客反饋信息、通過質(zhì)量管理體系認證等。為了不斷改進產(chǎn)品和服務,該公司決定進行顧客滿意度
47、調(diào)查,主要對已購買的顧客和正在購買的顧客,這些分別為該公司的()。A: 過去顧客 B: 內(nèi)部顧客 C: 目標顧客 D: 潛在顧客 82. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某電腦公司為贏得顧客的信賴,擴大市場份額采取了一系列措施。如:加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳、進行市場調(diào)查、收集顧客反饋信息、通過質(zhì)量管理體系認證等。為了向顧客提供信任,該公司按ISO9001建立了質(zhì)量管理體系,該標準屬于()。A: 強制性
48、國家標準 B: 推薦性國家標準 C: 專業(yè)技術(shù)標準 D: 通用質(zhì)量管理標準 83. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某汽車廠在貫徹ISO9000族標準時遇到很多問題,請你幫助解決。首先,關(guān)于他們向顧客提供的產(chǎn)品是什么,有不同見解,你認為正確的是() A: 汽車及其隨帶的燃料、冷卻液、駕駛員手冊和銷售服務都是我們提供的產(chǎn)品
49、160; B: 我們的產(chǎn)品僅指硬件產(chǎn)品 C: 我們的產(chǎn)品既是硬件,也有軟件、流程性材料和服務 D: 我們的產(chǎn)品都是有形產(chǎn)品 84. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某汽車廠在貫徹ISO9000族標準時遇到很多問題,請你幫助解決。建立質(zhì)量管理體系是需確保必要的資源,標準規(guī)定這是()的職責。A: 管理者代表 B: 最高管理者 C: 質(zhì)量管理部
50、門 D: 企業(yè)后勤人員 85. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某汽車廠在貫徹ISO9000族標準時遇到很多問題,請你幫助解決。評價質(zhì)量管理體系的方式可以是()。A: 內(nèi)審 B: 管理評審 C: 質(zhì)量檢驗 D: 自我評定 86. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某汽車廠在貫徹ISO9000族標準時遇到很
51、多問題,請你幫助解決。管理評審應由()主持。 A: 最高管理者 B: 管理者代表 C: 質(zhì)量職能部門 D: 貫檣委員會 87. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某組織在申請管理管理體系認證前,對有關(guān)ISO9000族標準某些問題進行了學習討論。關(guān)于供方和相關(guān)方,正確的是()。A: 組織內(nèi)部也有供方 B: 供方只存在
52、于組織外部 C: 組織內(nèi)部沒有供方 D: 銀行是組織的相關(guān)方 88. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某組織在申請管理管理體系認證前,對有關(guān)ISO9000族標準某些問題進行了學習討論。認證依據(jù)的標準可以是()。A: ISO9000 B: ISO9001 C: ISO9004 D: I
53、SO19011 89. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某組織在申請管理管理體系認證前,對有關(guān)ISO9000族標準某些問題進行了學習討論。關(guān)于標準之間的關(guān)系正確的是()。A: ISO9004超出了ISO9001要求 B: ISO9004是ISO9001的實施指南 C: ISO9001和ISO9004是一對協(xié)調(diào)一致的標準 D: ISO9001旨在滿足顧客要求,而ISO9004是為了滿足相關(guān)方要求
54、 90. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某單位生產(chǎn)和檢驗之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,由此常發(fā)生漏檢;檢驗人員認為產(chǎn)品經(jīng)過自檢,只要抽檢,操作人員認為檢驗是專職檢驗員的事,自己檢不檢無所謂。針對該問題,請你對以下問題作出回答。不同人員負有不同的職責,按檢驗來分,檢驗可分為()。 A: 互檢 B: 自檢 C: 抽檢 D: 專檢 91. (綜合題,可能是
55、單選題,也可能是多選提)某單位生產(chǎn)和檢驗之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,由此常發(fā)生漏檢;檢驗人員認為產(chǎn)品經(jīng)過自檢,只要抽檢,操作人員認為檢驗是專職檢驗員的事,自己檢不檢無所謂。針對該問題,請你對以下問題作出回答?!叭龣z”相互關(guān)系正確的是()。 A: 自檢、互檢為主,專檢為輔 B: 自檢、互檢、專檢并重,三者重要程度相同 C: 專檢為主,自檢、互檢為輔 D: 自檢、互檢、專檢輪換執(zhí)行 92. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某單位生產(chǎn)和檢驗之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,由此常發(fā)生漏檢;檢驗人員認為產(chǎn)品經(jīng)過自檢,只要抽檢,操作人員認為檢驗是專職檢驗員的事,自己檢不檢無所謂。針對該問題,請你對以下問題作出回答。自檢的顯著作用是()。A: 操作者能得到更多的獎勵
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