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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上質(zhì)量工程師(初級)模擬考試題2004年模擬考試(初級 上篇)1.質(zhì)量是一組( )滿足要求的程度。A: 特性 B: 固有特性C: 賦予特性 D: 固有或賦予特性 2. > 適用性質(zhì)量概念認為產(chǎn)品質(zhì)量就是“產(chǎn)品在使用時能成功地滿足( )需要的程度”。A: 供方B: 社會C: 組織D: 用戶 3. > 標準是( )的產(chǎn)物。A: 過程 B: 管理的系統(tǒng)方法C: 標準化活動D: 管理活動4. > 致力于制定質(zhì)量目標,并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動,稱之為( )。A: 質(zhì)量管理 B: 質(zhì)量策劃C: 質(zhì)量保證D: 質(zhì)量控制5. > 顧客對

2、不熟悉的產(chǎn)品,習慣于把它與同類產(chǎn)品相比較,這反映了顧客滿意的( )。A: 廣義性         B: 層次性         C: 相對性         D: 主觀性     6. > 下列產(chǎn)品不屬于產(chǎn)品質(zhì)量法適用的產(chǎn)品范圍的是( )。A: 建筑工程         B: 水泥         C: 白酒         D:

3、玉米種子     7. 國家實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,這屬于一種( )。A: 引導措施         B: 許可措施         C: 行政措施         D: 法定要求     8. 朱蘭認為質(zhì)量來源于( )。A: 設計水平         B: 標準要求         C: 顧客需求        

4、D: 過程控制     9. 以現(xiàn)行產(chǎn)品標準作為判別質(zhì)量合格的依據(jù),這種質(zhì)量的概念稱為( )。        A: 符合性質(zhì)量概念         B: 適用性質(zhì)量概念         C: 廣義性質(zhì)量概念         D: 全面質(zhì)量概念     10. 下列特性屬于物的特性是( )。        A: 機械性能      

5、;   B: 噪聲         C: 準時         D: 飛機的最高速度     11. 企業(yè)標準由企業(yè)制定,由( )批準、發(fā)布.A: 企業(yè)主管部門         B: 國家標準化行政主管部門         C: 企業(yè)標準化管理機構(gòu)         D: 企業(yè)法人代表或法定代表人授權(quán)的主管領(lǐng)導     12. 采用國際標準或國外先進

6、標準的程度分為( )。A: 等同采用、等效采用、非等效采用         B: 等同采用、等效采用         C: 等同采用、修改采用         D: 等同采用、等效采用、修改采用     13. 2000版ISO9001標準采用基于( )模式。A: 系統(tǒng)         B: 過程         C: 持續(xù)改進       

7、60; D: 要素     14. 將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果,這項管理原則稱為( )。A: 過程方法         B: 系統(tǒng)方法         C: 持續(xù)改進         D: 以顧客為關(guān)注焦點     15. 測量某長度物體,在示值50m處,實際值是50.1m,則相對誤差為( )。    A: 0.1m         B: -

8、0.1m         C: 0.2%         D: -0.2%     16. 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于( )。A: 滿足質(zhì)量要求         B: 增強滿足質(zhì)量要求的能力         C: 制定并實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標         D: 提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任     17. 若按審核委托方的劃分,以相關(guān)方名義進行審

9、核稱為( )。A: 內(nèi)部審核         B: 第一方審核         C: 第二方審核         D: 第三方審核     18. > 下列陳述中,哪一條不屬于戴明博士十四條基本原則的( )。A: 建立改進產(chǎn)品和服務的長期目標         B: 停止依靠檢驗來保證質(zhì)量         C: 消除不同部門之間的壁壘      

10、;   D: 質(zhì)量意味著無缺陷     19.以下是關(guān)于2000版ISO9000族標準特點的說法不正確的是( )。A: 結(jié)構(gòu)簡化         B: 采用過程方法模式         C: 突出質(zhì)量改進         D: 針對特定行業(yè)的適用性加強     20. 2000版ISO9000族標準中用于提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南的標準是( )。A: ISO9000        

11、 B: ISO9001         C: ISO9004         D: ISO10911     21. GB/T19000-2000標準的主要內(nèi)容有( )。A: 質(zhì)量管體系基礎(chǔ)和基本術(shù)語         B: 質(zhì)量管理體系基本要求         C: 關(guān)于自我評價的指南         D: 關(guān)于質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的方法     22. 顧

12、客滿意是顧客對其要求已被滿足的程度的感受,如果可感知效果超過顧客期望,顧客就會( )。A: 滿意         B: 高度滿意         C: 抱怨         D: 忠誠     23. 顧客的滿意程度是建立在其對產(chǎn)品和服務的體驗上,這體現(xiàn)了顧客滿意的()。A: 層次性         B: 主觀性         C: 相對性     

13、60;   D: 階段性     24. 在過程運行中,對待顧客和服務顧客的標準,稱之為( )。A: 產(chǎn)品要求         B: 服務要求         C: 過程要求         D: 輸出要求     25. 顧客滿意度測評中與服務有關(guān)的指標是( )。A: 可靠性         B: 溝通         C: 處理顧客抱怨 

14、60;       D: 價格合理     26. 計量是( )的活動。A: 以確定量值為目的         B: 從事校準和檢定         C: 從事檢測和檢驗         D: 實現(xiàn)單位統(tǒng)一、保障量值準確可靠     27. 下列計量單位中,書寫正確的是( )。A: Km/小時         B: KW       &#

15、160; C: Mm         D: dm     28. 將25875按“50”的間隔修約,其修約結(jié)果為( )。A: 25800         B: 25850         C: 25900         D: 25950     29. 質(zhì)點對一點的動量矩等于從該點到質(zhì)點的矢徑與該點的動量的矢量積。動時量的單位是Kg.m2/s,應讀成( )。A: 千克二次方米每秒  

16、      B: 每秒千克二次方米         C: 千克平方米每秒         D: 每秒千克平方米     30. 以下( )不是最終檢驗必需具備的條件A: 所有進貨檢驗都已完成         B: 所有完成品均未經(jīng)過返工         C: 所有過程檢驗都已完成         D: 最終檢驗前,所有檢驗結(jié)果均符合規(guī)定要求 

17、60;   31. 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,以( )為主過程A: 管理職責過程         B: 資源管理過程         C: 產(chǎn)品實現(xiàn)過程         D: 測量、分析和改進過程     32. 固定場所檢驗的含義是( )。A: 檢驗人員固定         B: 檢驗站點固定         C: 檢驗儀器設備固定    

18、     D: 檢驗文件固定     33. 經(jīng)國際協(xié)議承認的,在國際上作為對有關(guān)量的其他測量標準定值依據(jù)的測量標準,稱為( )。A: 國際測量基準         B: 國家測量基準         C: 參考標準         D: 工作標準     34. 質(zhì)量檢驗的把關(guān)指的是( )。    A: 不合格品率的統(tǒng)計分析         B: 測定過程

19、(工序)能力         C: 不合格品不放行         D: 提出提高質(zhì)量的建議     35. 流動檢驗含義是( )。A: 檢驗工具流動         B: 檢驗人員流動作業(yè)         C: 檢驗站巡回流動         D: 檢驗時間靈活     36. 構(gòu)成我國法定計量單位的是( )。    A: SI單位 &

20、#160;       B: 米制單位         C: SI單位和國家選定的其它單位         D: 國家標準GB3100-93和GB3101-93中的單位     37. 某物密度為1Mg/m3,等于( )。A: 10g/cm3         B: 100Kg/L         C: 1mg/mm3         D: 1000

21、t/m3     38. 質(zhì)量檢驗定義中“觀察”的含義是指( )。A: 測量過程對量值的觀察         B: 對測量條件的變化進行觀察         C: 用“感官”的方法進行觀察         D: 對測量人員的操作進行觀察     39. 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核屬于( )。A: 第一方審核         B: 第二方審核         C:

22、第三方審核         D: 質(zhì)量認證     40. 新強制認證標志是( )。A: 長城標志         B: CCIB標志         C: 方圓標志         D: CCC標志     題型: 多選題41. ISO9000族標準表述的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式包括以下( )過程A: 決策分析         B: 產(chǎn)品實現(xiàn)  

23、;       C: 資源管理         D: 管理職責、測量、分析和改進     42. 我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有( )。    A: 標準化法         B: 計量法         C: 產(chǎn)品質(zhì)量法         D: 公司法     43. 下列屬于產(chǎn)品固有特性的是( )。A: 螺栓的直徑    

24、    B: 機器的功率         C: 硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的供貨時間         D: 運輸公司的供貨時間     44. 按產(chǎn)品接、受者與組織的關(guān)系,一般將顧客分成( )。A: 內(nèi)部顧客         B: 中間顧客         C: 外部顧客         D: 潛在顧客     45. 下列特性屬于服務質(zhì)量特性的是

25、( )。A: 可靠性         B: 保證性         C: 響應性         D: 經(jīng)濟性、舒適性     46. 推薦性標準又稱自愿性標準,因此( )。A: 任何單位有權(quán)決定是否采用         B: 在任何性況下不具有法律上的約束性         C: 企業(yè)標準不一定高于推薦性標準         D: 國家

26、不提倡企業(yè)采用推薦性標準     47. 國外先進標準是指下列( )中的先進標準    A: 國際標準化組織(ISO)標準         B: 歐洲標準化委員會(CEN)標準         C: 美國國家(ANSI)標準         D: 德國電氣工程師協(xié)會(VDE)標準     48. 企業(yè)標準體系的構(gòu)成包括( )。A: 管理標準         B: 技術(shù)標準 &#

27、160;       C: 質(zhì)量計劃         D: 工作標準     49. 以下描述正確的是( )。A: 標準化是一個活動過程         B: 標準化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳經(jīng)濟效益         C: 標準是經(jīng)過標準化研究機構(gòu)批準的文件         D: 標準是可以重復和普遍應用的文件     50. ISO9000:2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)

28、和術(shù)語標準明確了( )。A: 11項原則,12條基礎(chǔ)         B: 八項原則,10條基礎(chǔ)         C: 80個術(shù)語、10個部分         D: 100個術(shù)語,12個部分51. 文件是指信息及其承載媒體,如( )等。A: 作業(yè)指導書         B: 標準         C: 記錄         D: 質(zhì)量策劃   &#

29、160; 52. 審核是( )過程。    A: 系統(tǒng)的         B: 獨立的         C: 形成文件的         D: 不一定形成文件的或隨機的     53. 2000版ISO9000族標準的核心標準包括( )。A: ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語         B: ISO9001質(zhì)量管理體系 要求         C:

30、 ISO/TR10013質(zhì)量管理體系 文件指南         D: ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系 審核指南     54. 合格評定包括( )。A: 認證         B: 認可         C: 審核         D: 評審     55. 產(chǎn)品要求可以由( )規(guī)定。A: 顧客         B: 供方    

31、;     C: 組織         D: 法律法規(guī)     56. 下列論述正確的是( )。A: 在一定范圍辦,通過法律、行政法規(guī)等強制手段加以實施的標準稱為強制性標準         B: 違反強制性標準就是違法,就要受到法律制裁         C: 通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準稱為推薦性標準         D: 經(jīng)采用的推薦性標準不具有法律上的約束力    

32、 57. SI國際單位制的組成是( )。A: SI基本單位、SI導出單位         B: SI單位的倍數(shù)單位         C: 熱力單位         D: 物理量單位     58. 質(zhì)量管理體系審核實施的準備階段必須包括的活動有( )。A: 文件審查         B: 組成審核組         C: 編制審核計劃      

33、  D: 首次會議     59. 下列關(guān)于誤差的論述是正確的是( )。A: 任意一個誤差,均可分解為系統(tǒng)誤差和隨機誤差的代數(shù)和         B: 誤差=隨機誤差-系統(tǒng)誤差         C: 誤差=隨機誤差+系統(tǒng)誤差         D: 對同一被測量物體進行無限多次測量所得結(jié)果的平均值之差,稱之為系統(tǒng)誤差     60. 質(zhì)量特性中的可信性包括( )。        A: 可用

34、性         B: 安全性         C: 可靠性         D: 維修性     61. 常用質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性分為( )質(zhì)量特性。A: 關(guān)鍵         B: 一般         C: 重要         D: 次要     62. 現(xiàn)場審核可能性作出的結(jié)論有( )。A: 同意推

35、薦認證         B: 驗證糾正措施實施后推薦認證         C: 不予推薦認證         D: 認證暫停、認證撒銷     63. 2000版ISO9000標準與ISO14000標準的共同特點是( )。    A: 遵循相同的管理體系原理         B: 管理方法基本一致         C: 條款內(nèi)容一致    

36、;     D: 共用一個審核標準     64. 下列計量單位中屬于我國法定計量單位的有( )    A: 小時         B: 華氏度         C: 海里         D: 公傾     65. 以下法定計量單位的名稱和符號中,使用正確的是( )。    A: 焦每千克開         B: Km.m-3 

37、0;       C: 攝氏20度         D: N.Km     66. 為了保證檢測數(shù)據(jù)的準確、有效,每次測量和試驗時應做到( )。A: 確認儀器設備都進行了檢定         B: 確認儀器設備狀態(tài)正常         C: 確保被測樣品質(zhì)量符合要求         D: 確認樣品狀態(tài)正常     67. 過程檢驗根據(jù)過程和各個階段可分為( )。A:

38、首件檢驗         B: 完工檢驗         C: 巡回檢驗         D: 抽樣檢驗     68. 最終檢驗中對成品進行全面完整的性能試驗和環(huán)境條件試驗通常稱為( )。    A: 例行試驗         B: 全項檢驗         C: 日常檢驗         D: 型式試驗  

39、;   69. 產(chǎn)品檢驗的目的是要確保( )。A: 檢驗人員履行自己崗位職責         B: 檢驗人員發(fā)揮“把關(guān)”作用         C: 檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求         D: 不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付     70. 產(chǎn)品完工后在交付使用前與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗有關(guān)的工作有( )。    A: 簽發(fā)合格證         B: 特殊過程驗證     

40、60;   C: 設計確認         D: 產(chǎn)品檢驗     71. 電視機電子元件的壽命試驗、機械零件的強度試驗均屬于( )。    A: 理論檢驗         B: 抽樣檢驗         C: 全數(shù)檢驗         D: 破壞性檢驗     72.建立測量標準時,必須依法考核,其內(nèi)容包括( )。A: 操作人員     

41、0;   B: 規(guī)章制度         C: 環(huán)境條件         D: 測量標準設備     73. 實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段是( )。    A: 校準         B: 檢驗         C: 檢測         D: 檢定     74. 我國有權(quán)制定計量檢定規(guī)程的機構(gòu)有( )。A: 國務院計量行政

42、部門         B: 省級人民政府計量行政部門         C: 地級人民政府計量行政部門         D: 縣級人民政府計量行政部門     75. 測量誤差往往由若干分量組成,這些分量按其特性可分為( )。    A: 相對誤差         B: 系統(tǒng)誤差         C: 隨機誤差       

43、60; D: 絕對誤差     76. 以下原則屬于戴明14條原則的是( )。A: 質(zhì)量意味著無缺陷         B: 建立改進不品和服務的長期目標         C: 停止依靠檢驗來保證質(zhì)量         D: 質(zhì)量能滿足顧客需求     77. 以下法定計量單位不正確的是( )。A: K         B: MHz         C: NKm

44、         D: dpF     78. A、B兩根標準稱值分別為9.0mm和90.0mm的銅棒用標準線紋尺測量的結(jié)果分別為8.8mm和89.9mm。則下列說法正確的是()。A: A、B兩棒測量的示值誤差相等         B: A、B兩棒測量的相對誤差相等         C: B棒的示值誤差比A小         D: 對B棒的測量比A棒更準確     題型: 綜合題79. >

45、(綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某電腦公司為贏得顧客的信賴,擴大市場份額采取了一系列措施。如:加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳、進行市場調(diào)查、收集顧客反饋信息、通過質(zhì)量管理體系認證等。請問以下屬于電腦賦予特性的是()。A: 顯示器分辯率         B: 零售價         C: 內(nèi)存容量         D: 交貨期     80. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某電腦公司為贏得顧客的信賴,擴大市場份額采取了一系列措施。如:加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳、進

46、行市場調(diào)查、收集顧客反饋信息、通過質(zhì)量管理體系認證等。銷售人員發(fā)現(xiàn)顧客普遍希望買到物美價廉的電腦,這反映了質(zhì)量的()A: 相對性         B: 廣義性         C: 經(jīng)濟性         D: 時效性     81. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某電腦公司為贏得顧客的信賴,擴大市場份額采取了一系列措施。如:加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳、進行市場調(diào)查、收集顧客反饋信息、通過質(zhì)量管理體系認證等。為了不斷改進產(chǎn)品和服務,該公司決定進行顧客滿意度

47、調(diào)查,主要對已購買的顧客和正在購買的顧客,這些分別為該公司的()。A: 過去顧客         B: 內(nèi)部顧客         C: 目標顧客         D: 潛在顧客     82. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某電腦公司為贏得顧客的信賴,擴大市場份額采取了一系列措施。如:加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳、進行市場調(diào)查、收集顧客反饋信息、通過質(zhì)量管理體系認證等。為了向顧客提供信任,該公司按ISO9001建立了質(zhì)量管理體系,該標準屬于()。A: 強制性

48、國家標準         B: 推薦性國家標準         C: 專業(yè)技術(shù)標準         D: 通用質(zhì)量管理標準     83. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某汽車廠在貫徹ISO9000族標準時遇到很多問題,請你幫助解決。首先,關(guān)于他們向顧客提供的產(chǎn)品是什么,有不同見解,你認為正確的是()    A: 汽車及其隨帶的燃料、冷卻液、駕駛員手冊和銷售服務都是我們提供的產(chǎn)品       &#

49、160; B: 我們的產(chǎn)品僅指硬件產(chǎn)品         C: 我們的產(chǎn)品既是硬件,也有軟件、流程性材料和服務         D: 我們的產(chǎn)品都是有形產(chǎn)品     84. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某汽車廠在貫徹ISO9000族標準時遇到很多問題,請你幫助解決。建立質(zhì)量管理體系是需確保必要的資源,標準規(guī)定這是()的職責。A: 管理者代表         B: 最高管理者         C: 質(zhì)量管理部

50、門         D: 企業(yè)后勤人員     85. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某汽車廠在貫徹ISO9000族標準時遇到很多問題,請你幫助解決。評價質(zhì)量管理體系的方式可以是()。A: 內(nèi)審         B: 管理評審         C: 質(zhì)量檢驗         D: 自我評定     86. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某汽車廠在貫徹ISO9000族標準時遇到很

51、多問題,請你幫助解決。管理評審應由()主持。    A: 最高管理者         B: 管理者代表         C: 質(zhì)量職能部門         D: 貫檣委員會     87. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某組織在申請管理管理體系認證前,對有關(guān)ISO9000族標準某些問題進行了學習討論。關(guān)于供方和相關(guān)方,正確的是()。A: 組織內(nèi)部也有供方         B: 供方只存在

52、于組織外部         C: 組織內(nèi)部沒有供方         D: 銀行是組織的相關(guān)方     88. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某組織在申請管理管理體系認證前,對有關(guān)ISO9000族標準某些問題進行了學習討論。認證依據(jù)的標準可以是()。A: ISO9000         B: ISO9001         C: ISO9004         D: I

53、SO19011     89. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某組織在申請管理管理體系認證前,對有關(guān)ISO9000族標準某些問題進行了學習討論。關(guān)于標準之間的關(guān)系正確的是()。A: ISO9004超出了ISO9001要求         B: ISO9004是ISO9001的實施指南         C: ISO9001和ISO9004是一對協(xié)調(diào)一致的標準         D: ISO9001旨在滿足顧客要求,而ISO9004是為了滿足相關(guān)方要求

54、     90. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某單位生產(chǎn)和檢驗之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,由此常發(fā)生漏檢;檢驗人員認為產(chǎn)品經(jīng)過自檢,只要抽檢,操作人員認為檢驗是專職檢驗員的事,自己檢不檢無所謂。針對該問題,請你對以下問題作出回答。不同人員負有不同的職責,按檢驗來分,檢驗可分為()。    A: 互檢         B: 自檢         C: 抽檢         D: 專檢     91. (綜合題,可能是

55、單選題,也可能是多選提)某單位生產(chǎn)和檢驗之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,由此常發(fā)生漏檢;檢驗人員認為產(chǎn)品經(jīng)過自檢,只要抽檢,操作人員認為檢驗是專職檢驗員的事,自己檢不檢無所謂。針對該問題,請你對以下問題作出回答?!叭龣z”相互關(guān)系正確的是()。    A: 自檢、互檢為主,專檢為輔         B: 自檢、互檢、專檢并重,三者重要程度相同         C: 專檢為主,自檢、互檢為輔         D: 自檢、互檢、專檢輪換執(zhí)行     92. (綜合題,可能是單選題,也可能是多選提)某單位生產(chǎn)和檢驗之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,由此常發(fā)生漏檢;檢驗人員認為產(chǎn)品經(jīng)過自檢,只要抽檢,操作人員認為檢驗是專職檢驗員的事,自己檢不檢無所謂。針對該問題,請你對以下問題作出回答。自檢的顯著作用是()。A: 操作者能得到更多的獎勵     &#

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