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文檔簡介
1、企業(yè)行政管理工作的內容 所在部門:行政人事部職務:行政經理助理入職后需要了解的內容:1.企業(yè)各部門的劃分情況及各自的職能,產品生產的流程。2.認識和熟悉公司各部門的主要負責人,了解其職責。3.行政工作的主要內容及細節(jié)(各種日常事務的管理)做好各項工作的前提:了解公司目前的相關制度,與各項管理內容相關的表格、資料有哪些;相關的數據要及時更新,及時發(fā)布各類通知、通告、文件等。主要內容:1食堂:按照相應的規(guī)定和管理制度,進行檢查,監(jiān)督。2宿舍:檢查,評比;按月抄查水、電表,統(tǒng)計費用。3保安門衛(wèi):監(jiān)督保安的巡查情況,查看巡查記錄。4車輛使用:了解申請用車的流程。5資料檔案:打印、復印、整理、存檔,明確
2、各部門應管理和保存哪些檔案。6會議:周、月例會的準備、記錄、落實。包括會議前發(fā)布會議通知,把會議紀要上傳至公司局域網等內容。7公司物品的管理:了解相應的規(guī)章制度。8保險的購買:了解當前購買的保險的相關情況,包括購買了哪家保險公司的哪些險種,有效期限等。處理公司職工的購買保險申請。9宣傳公司企業(yè)文化:包括公司內部宣傳欄的設置、改良,以及對外宣傳網站內容上的更新等。與人力資源管理相關的內容1職工人事檔案2了解公司各部門人員配備情況,假設有空缺職位,及時制定相應的招聘計劃,發(fā)布招聘信息。3了解公司各部門各職位的基本職責和應當具備的基本素質,以便對應聘者進行初步面試。4考勤情況的匯總:相關信息做到及時
3、通報本人。5職工考核、崗位異動、離職等手續(xù)的辦理:相關表格考核表、崗位異動申請表、離職申請表等部門經理總經理6培訓的流程需要注意的其他內容1熟悉各種文書、空白表格、資料檔案放置的具體位置。2打印、復印、 、考勤機等設備的熟練使用。3行政工作的重點在于執(zhí)行力的跟進、統(tǒng)計、反饋,并處理內、外部投訴,要同上級及部門內部工作人員多加交流、溝通。企業(yè)行政管理的內容企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。1、明確崗位職責。日常辦公事務管理
4、包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工,保證每項工作有人抓。2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級
5、部門各項信息,這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。3、注重信息的收集和整理,并及時提供應管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家相關政策法規(guī);社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產狀況;產銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法
6、律規(guī)定的變化。4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色,很有代表性,非常符合企業(yè)的特點。通過企業(yè)文化的建設不斷促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設包括:1組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。2建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制職工做事情的方式,而去衡量做事情的結果,使任何人員能上能下。3
7、注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括職工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。4重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用職工成才教育人。企業(yè)在給職工發(fā)展空間的同時,注重提供應職工再學習時機??梢蚤_展相應的活動讓職工進行職業(yè)生涯設計,讓每個職工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:1什么事情該做,該怎么做。2如何更好更快完成該做的事情。3清除所有障礙。4形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個職工。只要我們把
8、行政管理工作做到位、做深入、做細致,每個人都來參與管理,那么,人民制藥會發(fā)展得更快,走得更遠。管理的基本職能管理的職能是管理過程中各項活動的基本功能,又稱管理的要素,是管理原則、管理方法的具體表達。管理職能的劃分有許多學派,國外護理管理普遍將管理職能分為五項:計劃、組織、人員管理、指導與領導、控制。一計劃計劃是為實現組織既定目標而對未來的行動進行規(guī)劃和安排的工作過程。在具體內容上,它包括組織目標的選擇和確立,實現組織目標方法確實定和抉擇,計劃原則確實立,計劃的編制,以及計劃的實施。計劃是全部管理職能中最基本的職能,也是實施其他管理職能的條件。計劃是一項科學性極強的管理活動。二組織為實現管理目標
9、和計劃,就必須設計和維持一種職務結構,在這一結構里,把為到達目標所必需的各種業(yè)務活動進行組合分類,把管理每一類業(yè)務活動所必需的職權授予主管這類工作的人員,并規(guī)定上下左右的協調關系,為有效實現目標,還必須不斷對這個結構進行調整,這一過程即為組織。組織為管理工作提供了結構保證,它是進行人員管理、指導和領導、控制的前提。三指導與領導指導與領導就是對組織內每名成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程,其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現組織既定目標而努力。指導與領導所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關系。指導與領導是一種行為活動,目前已形成了專門的領導科學,成為管理科學的一個新分支。四控制控制是按既定目標和標準對組織的活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當調整計劃以達預期目的??刂乒ぷ魇且粋€延續(xù)不斷的、反復發(fā)生的過程,其目的在于保證組織實際的活動及其成果同預期目標相一致。管理職能循序完成,并形成周而復始的循環(huán)往復,這就是管理的基本過程,其中每項職能之間是相互聯系、相互影響的,以構成統(tǒng)一的有機整體。County continuation records has examined and
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