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文檔簡介
1、東方園林大學(xué)一、東方園林大學(xué)使命使命二、東方園林大學(xué)定位定位三、東方園林大學(xué)工作方法論工作方法論四、東方園林大學(xué)教學(xué)運營教學(xué)運營五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容六、東方園林大學(xué)教學(xué)法教學(xué)法匯報內(nèi)容需求生產(chǎn)服務(wù)調(diào)研優(yōu)秀項目最佳實踐案例工作會議操作手冊質(zhì)量通病質(zhì)量巡檢藝術(shù)巡檢經(jīng)驗、問題、經(jīng)驗、問題、不足不足知識來源萃取加工整理知識分享培訓(xùn)班咨詢即時知識推送遠(yuǎn)程課堂在線學(xué)習(xí)平臺移動學(xué)習(xí)平臺知識管理平臺微信平臺培訓(xùn)班研討會行動學(xué)習(xí)案例比賽情景劇課程開發(fā)課件制作資料體系通過知識運營為組織提供高價值服務(wù)案例、課件、案例、課件、流程、標(biāo)準(zhǔn)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、方法、工具方法、工具一、東方園林大學(xué)使命部門2016年組
2、織架構(gòu)和崗位設(shè)置和數(shù)量專家顧問委員會計劃、預(yù)算、費用講師、學(xué)員管理行政事務(wù)、外派培訓(xùn)職稱、資格證書培訓(xùn)開發(fā)專業(yè)課程擔(dān)任專家講師負(fù)責(zé)人規(guī)劃、運營企業(yè)文化培訓(xùn)組關(guān)鍵人才開發(fā)績效支持教務(wù)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)問題分析與解決管理提升培訓(xùn)最佳實踐案例任職資格達(dá)標(biāo)平臺運營組ELN平臺運營移動學(xué)習(xí)平臺運營知識管理平臺管理微信號課件制作遠(yuǎn)程直播課堂微信直播課堂學(xué)習(xí)社區(qū)支持等新員工培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè)組織文化活動課程與案例組課程開發(fā)教材編寫業(yè)務(wù)案例管理案例案例大賽作品關(guān)鍵人才開發(fā)梯隊培養(yǎng)最佳實踐案例3人5人3人1人2.人才發(fā)展3.績效支持4.知識運營1. 文化傳播二、東方園林大學(xué)定位三、東方園林大學(xué)工作方法論五個能力:
3、五個能力:問題發(fā)現(xiàn)能力方案設(shè)計能力方案營銷能力學(xué)習(xí)運營能力知識運營能力四個平臺:四個平臺:移動學(xué)習(xí)平臺ELN平臺移動書櫥微信平臺二個流程:二個流程:項目策劃流程教學(xué)運營流程三個管理:三個管理:需求管理講師管理知識管理一個原則價值手段內(nèi)功方法資源培訓(xùn)資源整合培訓(xùn)組織協(xié)助指導(dǎo)考核學(xué)習(xí)平臺運營3. 教學(xué)實施課后實踐案例在線學(xué)習(xí)與考試操作手冊案例集資料庫4. 成果落地戰(zhàn)略與新業(yè)務(wù)文化與人才調(diào)研優(yōu)秀項目最佳實踐案例培訓(xùn)班研討工作會議操作手冊質(zhì)量通病質(zhì)量巡檢藝術(shù)巡檢1. 需求發(fā)掘培訓(xùn)、咨詢項目立項課程設(shè)計教學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)設(shè)計實踐設(shè)計案例加工與應(yīng)用2. 教學(xué)策劃四、東方園林大學(xué)教學(xué)運營有價值五、東方園林大學(xué)服務(wù)
4、內(nèi)容01040203文化與素養(yǎng)績效支持人才發(fā)展專業(yè)培訓(xùn)五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容企業(yè)文化傳播與培訓(xùn)1職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)2項目培訓(xùn)56佛學(xué)培訓(xùn)61新員工培訓(xùn)3拓展訓(xùn)練4(一)文化與素養(yǎng)人才培養(yǎng)體系(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容全員4-5級6-7級“東方領(lǐng)航”“核動力”二階核管層管理突破訓(xùn)練營“潛力軍”培訓(xùn)項目二階團(tuán)隊管理提升訓(xùn)練營“核動力”三階“核動力”一階“潛力軍”培訓(xùn)項目一階“東方樹”培訓(xùn)項目高效工作方法、團(tuán)隊建設(shè)企業(yè)認(rèn)知、戰(zhàn)略、文化、素養(yǎng)幫助心靈成長,提升運營能力企業(yè)認(rèn)同工作效率塑造自我管理認(rèn)知+執(zhí)行力管理基礎(chǔ)技能管理問題分析解決管理提升+執(zhí)行力管理技能訓(xùn)練管理個性化發(fā)展打造高績效團(tuán)隊塑造
5、戰(zhàn)略、變革思維“東方之道”8-9級10級11級學(xué)習(xí)執(zhí)行原則提出執(zhí)行方案要求導(dǎo)入執(zhí)行管控工具實踐執(zhí)行提升項目參加執(zhí)行提升項目塑造個人商業(yè)人格提出執(zhí)行目標(biāo)推進(jìn)執(zhí)行目標(biāo)“核動力”項目設(shè)計(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容對象:8-9級,且參加過核動力目標(biāo):覺察自我,個性化發(fā)展管理核心問題,幫助實現(xiàn)持久卓越績效方式:測評+發(fā)展中心+IDP+技能訓(xùn)練班次:1個班,40人頻次:4次集中,間隔2月個性化實踐與反思(IDP)管理技能在工作中的實際應(yīng)用人格特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格PI測評覺察自我個性改善管理實踐技能應(yīng)用技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練1. 領(lǐng)導(dǎo)力階梯2. 領(lǐng)導(dǎo)者思維3. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)力1. 問題分析與決策風(fēng)格測試2.
6、問題界定3. 問題分析流程4. 創(chuàng)新解決問題解決力 變化的業(yè)務(wù)環(huán)境 適應(yīng)風(fēng)格 適應(yīng)與轉(zhuǎn)變的心理學(xué)和流程學(xué)影響力打造具備持久卓越績效的核管團(tuán)隊 個人執(zhí)行力 團(tuán)隊執(zhí)行力 能動執(zhí)行力執(zhí)行力測評領(lǐng)導(dǎo)力 - 3天解決力 - 2天影響力 - 3天執(zhí)行力 - 3天學(xué)習(xí)內(nèi)容1.PI 人格領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評2. PI分析師認(rèn)證1. 領(lǐng)導(dǎo)力階梯2. 領(lǐng)導(dǎo)者思維3. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格(PI報告解讀與分析)4. 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵行為5. 領(lǐng)導(dǎo)者自我反思1. 問題分析與決策風(fēng)格測試2. 問題界定3. 問題分析流程4. 創(chuàng)新解決問題變化的業(yè)務(wù)環(huán)境適應(yīng)風(fēng)格適應(yīng)與轉(zhuǎn)變的心理學(xué)和流程學(xué)如何在變化的環(huán)境下成為弄潮兒非權(quán)力型影響力1.行動學(xué)習(xí)研討
7、2.選定影響執(zhí)行力的關(guān)鍵要素3.制定方案4.課程輸入:團(tuán)隊績效改進(jìn)工程學(xué)習(xí)活動1. PI在線測評2. PI個人報告3. PI分析師培訓(xùn)1. 管理案例提煉分享2. 技能集中訓(xùn)練營3. 團(tuán)隊輔導(dǎo)4. IDP方案5. 團(tuán)隊匯報1.問題分析與決策風(fēng)格測試2. 給定案例演練2. 實際案例練習(xí)3. 團(tuán)隊輔導(dǎo)4. IDP回顧5. 團(tuán)隊匯報1. 適應(yīng)風(fēng)格測試2. 給定案例演練2. 實際案例練習(xí)3. 團(tuán)隊輔導(dǎo)4. IDP回顧5. 團(tuán)隊匯報1. 畢業(yè)匯報(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容“核動力”項目課程內(nèi)容對象:8-9級,且參加過核動力目標(biāo):覺察自我,個性化發(fā)展管理核心問題,幫助實現(xiàn)持久卓越績效方式:以情商
8、訓(xùn)練為核心主線的系統(tǒng)化解決方案班次:1個班,40人頻次:4次集中,間隔2月高情商高情商領(lǐng)導(dǎo)的五領(lǐng)導(dǎo)的五項修煉項修煉應(yīng)應(yīng)用用及及發(fā)發(fā)展展策策略略個人總結(jié)個人總結(jié)項目評估項目評估發(fā)展情商,實現(xiàn)人員發(fā)展情商,實現(xiàn)人員管理突破管理突破情商與解決問題情商與解決問題后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)情商與壓力管理情商與壓力管理后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)報告報告解讀解讀EQ-i 測評測評自我認(rèn)知人員管理決策執(zhí)行持續(xù)產(chǎn)出“核動力”項目方案二(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容管理自我管理工作管理下屬團(tuán) 隊管 執(zhí)理 行效 能率 力提 升實操演練案例撰寫6-7級帶團(tuán)隊管理者人員管理向下管理高爾夫工作管理思維導(dǎo)圖管理角色認(rèn)知
9、DISC行為風(fēng)格與溝通對象:6-7級帶團(tuán)隊管理者-top10%目標(biāo):夯實基層管理者的管理基本功,提升工作管理效率以及提高團(tuán)隊執(zhí)行力方式:面授課程+技能應(yīng)用+案例撰寫及演練+行動學(xué)習(xí)班次:2個班,40人/班頻次:2次集中3. “潛力軍”項目設(shè)計(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容第1次集中第2次集中第3次集中學(xué)習(xí)內(nèi)容1.管理者角色認(rèn)知(1天)2.執(zhí)行管控系統(tǒng)(1天)3.工作管理(1天)1.DISC行為風(fēng)格與管理溝通風(fēng)格(1天)2.思維導(dǎo)圖及應(yīng)用訓(xùn)練(1天)3.人員管理(1天)向下管理高爾夫(2天)學(xué)習(xí)活動管理難題討論分享案例撰寫管理難題討論分享案例撰寫項目總結(jié)成果學(xué)習(xí)實踐制定工作管理計劃工作計
10、劃執(zhí)行總結(jié)工作計劃執(zhí)行情況效果保障1.提交工作管理計劃2.學(xué)員上級確定工作管理計劃3.提交執(zhí)行力方案1.提交階段性工作計劃執(zhí)行情況2.優(yōu)秀管理案例集3.提交階段性執(zhí)行力方案執(zhí)行情況1.上交工作執(zhí)行計劃情況2.畢業(yè)成果收益3.上交執(zhí)行力方案執(zhí)行結(jié)果“潛力軍”項目課程內(nèi)容(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容管理工作管理自我實操演練案例撰寫4-5級優(yōu)秀管理后備提升工作執(zhí)行力對象:4-5級優(yōu)秀后備,未參加過“東方樹”培訓(xùn)目標(biāo):塑造職業(yè)自我,提升工作執(zhí)行力方式:面授課程+技能應(yīng)用+案例撰寫及演練+團(tuán)隊拓展目班次:2個班,40人/班頻次:2次集中,間隔2月4. “東方樹”項目設(shè)計(二)人才發(fā)展五、東方園
11、林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容第1次集中第2次集中第3次集中學(xué)習(xí)內(nèi)容1職業(yè)意識2.執(zhí)行力管控系統(tǒng)1.溝通技巧2.項目管理金字塔原理學(xué)習(xí)活動拓展工作案例討論分享案例撰寫項目總結(jié)成果制作學(xué)習(xí)實踐采訪上級領(lǐng)導(dǎo)提交高效工作計劃總結(jié)工作計劃執(zhí)行情況效果保障1.提交工作管理計劃2.學(xué)員上級確定工作管理計劃1.提交階段性工作計劃執(zhí)行情況2.優(yōu)秀工作案例集1.上交工作執(zhí)行計劃情況2.畢業(yè)成果收益(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容“東方樹”項目課程內(nèi)容績效支持知識庫業(yè)務(wù)問題團(tuán)隊問題領(lǐng)導(dǎo)力問題知識 經(jīng)驗 工具 方法 流程 標(biāo)準(zhǔn)工作節(jié)點咨詢方案實施績效支持體系(三)績效支持五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容信息資源激勵文化氣候工作要求機(jī)遇壓力事件資源外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境結(jié)果行為人資要求內(nèi)部要求商業(yè)目標(biāo)導(dǎo)致引發(fā)催生導(dǎo)出影響影響影響影響一致檢驗改變行為改變結(jié)果是否咨詢方案實施流程(三)績效支持五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計課件教材改進(jìn)落地保障措施內(nèi)部講師培養(yǎng)參與工作會議發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病關(guān)注績效問題優(yōu)化資源配置平臺運營知識推送案例萃取課題跟進(jìn)優(yōu)化資源配置整合知識儲備專業(yè)培訓(xùn)流程(四)專業(yè)培訓(xùn)五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)課程體系(四)
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