關(guān)于大學(xué)生對廈深高鐵看法的調(diào)查問卷分析報告

1、專業(yè)的問卷平臺關(guān)于大學(xué)生對廈深高鐵看法的問卷分析報告 1作者：xl_gaotiejingji時間：2014 年 12 月 7 日背景：開始時間：2014-11-7結(jié)束時間：2014-12-7樣本總數(shù)：140 份原始數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)與分析：1、您的是？單選題此次問卷當(dāng)中，男女比例為 4.14:5.86，女生所占比例較大，反映出在該項目時，女生比較容易接受。2、您的年級是？單選題Powered by 問卷星第 1 頁 共 12 頁選項小計比例A、大一4431.43%B、大二2618.57%C、大三6244.29%選項小計比例A、男5841.43%B、女8258.57%本題有效填寫人次140分析內(nèi)容：

2、自定義樣本篩選規(guī)則：包含樣本數(shù)量：140 份專業(yè)的問卷平臺在此次當(dāng)中，大一和大三的比重較大，占到了七成以上。3、您的家鄉(xiāng)是在哪個區(qū)(市)？單選題此次中，被者大部分來源于潮汕地區(qū)，其中，以揭三市的比重最大，二在三市之中，潮州的比例占到了 37%左右。4、您現(xiàn)在出行的主要目的是？單選題（交叉分析）5、您的出行主要分布在那個時段？單選題Powered by 問卷星第2 頁 共 12 頁選項小計比例A、商務(wù)21.43%B、公務(wù)21.43%C、旅行3625.71%D、求學(xué)6445.71%E、實習(xí)或者工作85.71%F、回家訪親探友2618.57%G、其他(請補充)21.43%本題有效填寫人次140選項小

3、計比例A、汕頭1712.14%B、潮州5237.14%C、揭陽3424.29%D、三市以外的其他潮汕地區(qū)(如梅州豐順縣、大埔縣、市等)1611.43%E、其他地區(qū)(請補充)2115%本題有效填寫人次140D、大四85.71%本題有效填寫人次140專業(yè)的問卷平臺由于被者是大學(xué)生，所以大部分被者出行目的為求學(xué)、實習(xí)、或者工作，其中有少部分人是為了回家訪親探友。而由于寒假時間比較短，所以大部分學(xué)生，出行時間主要集中在暑假，占到了 55%，寒假避開春運出行的也有五分之一的人選擇，表鐵作為一種寒暑假出行的選擇，占了比較大的比重。6、您現(xiàn)在出行首選出行方式是？單選題（交叉分析）7、上一題中你選擇了該選項是

4、出于哪些方面的考慮？多選題大學(xué)生首選的出行方式主要為高鐵和汽車，大部分人考慮出行方式是綜合多方面的因素的，首先是出行的便利性，有乘客提出，雖然汽車速度快，但不代Powered by 問卷星第 3 頁 共 12 頁選項小計比例便利性10776.43%出行時間8963.57%節(jié)約費用8157.86%安全性3726.43%個人習(xí)慣3625.71%其他(請補充)21.43%本題有效填寫人次140選項小計比例A、飛機32.14%B、高鐵7050%C、汽車6143.57%D、傳統(tǒng)火車64.29%本題有效填寫人次140選項小計比例A、春運75%B、寒假但會避開春運2820%C、暑假7755%D、其他時段(請

5、補充)2820%本題有效填寫人次140專業(yè)的問卷平臺表所有目的地能比汽車更早到達。高鐵站一般處于比較偏僻的，坐車到高鐵站不方便，而且有時很不好買票并且 G 開頭車次比汽車了。，因而高鐵也有其自身的局限性。其次是出行時間，接著是節(jié)約費用、安全性、個人習(xí)慣等。8、您認為什么因素會促使您傾向一種交通方式？多選題乘客選擇交通方式，考慮的因素也是多方面的，車票價格占到了 70%以上的比重，這是由于被者大部分是學(xué)生，本身沒有多少的能力，車票價格上會多考慮一些。其次是行程耗時，根據(jù)不同的需求，乘客在考慮價格和時間上做了比較大的平衡，既要時間盡量短一點，又可以減少費用。而在舒適程度、旅行安全、到車站方便程度、

6、購票的方便程度等三個方面，都是占到了大概 50%，表明人們在出行時考慮這面的因素，綜合權(quán)衡。9、到目前為止，您乘坐深高鐵的次數(shù)是？單選題參加“到目前為止，你乘坐過的高鐵次數(shù)”這道題的人數(shù)為 140,36.43Powered by 問卷星第 4 頁 共 12 頁選項小計比例A、05136.43%B、12 次3323.57%C、36 次2618.57%D、6 次以上3021.43%本題有效填寫人次140專業(yè)的問卷平臺的人表示沒坐過高鐵，23.57的人乘坐過 12 次，21.43的人乘坐過六次以上，剩余 18.57做過 36 次21.43的人乘坐過六次以上，18.57做過 36 次，按照這種趨勢發(fā)展

7、下去，越來越多的人出行會選擇坐高鐵10、您一般會選擇什么方式單選題高鐵票？參加通過何種方式高鐵票的人數(shù)為 89 人，77.53的人通過網(wǎng)上訂票，超過半數(shù)；20.22到車站或售票點買票；只有 2.25的通過訂票訂票比重下降，網(wǎng)上訂票已經(jīng)成為獲取高鐵票主要途徑，這與的快速發(fā)展有密切；11、您認為廈深高鐵的票源能夠滿足需求嗎？單選題Powered by 問卷星第 5 頁 共 12 頁本題有效填寫人次89本題有效填寫人次89專業(yè)的問卷平臺參加“廈深高鐵票源能否滿足需求”的人數(shù)為 89 人，53.93的認為滿意的程度為一般；32.58的認為目前票源還是緊缺狀況；只有 13.48的認為票源充足超過半數(shù)的人

8、認為高鐵票一般能夠滿足乘客的要求，接近三分之一的人還是覺得高鐵票處于緊張狀況，這可能與乘客訂票方式，到達地點等因素有關(guān)。這也從一定程度上反映廈深高鐵客源充足（同時也反應(yīng)出廈深高鐵票源在是足夠的，而在節(jié)假日、春運等階段的部分線路票源不夠，究其，一是由于開通運營，需要時間根據(jù)實際客運量調(diào)整班次路線，二是當(dāng)前的高鐵基礎(chǔ)配套設(shè)施還是在不斷建設(shè)之中，需要時間不斷完善。12、您覺得廈深高鐵票價合理嗎？單選題by 問卷星第 6 頁 共 12 頁Powered本題有效填寫人次89專業(yè)的問卷平臺關(guān)于票價合理，89 人中接近一半的人認為部分線路合理，部分線路偏高；23.6的人認為價格偏高。絕大部分人認為廈深高鐵票

9、價還是偏高，只有30.34的人認為價格合理。（這與被者為大學(xué)生，本身還不是十分也有一定；高鐵票價從定價上評估，仍然是在上班族可以接受的范圍之內(nèi)，但是由于群體不同，導(dǎo)致其觀念認同上也有所偏差。）13、目前，廈深高鐵的路線和站點能否能夠滿足您日常的出行需求呢？單選題有近九成乘客選擇了“基本滿足”或者“未能滿足，仍需建設(shè)”可見，目前廈深高鐵的運能還未完全滿足乘客的需求，這主要體現(xiàn)在一下幾方面。 重要節(jié)假日，寒假、暑假票源供不應(yīng)求。在每刻都守在電腦前，也不一定能夠搶到票。一些特定方向的票較為搶手。對于廈深、春節(jié)期間即使你每時說，非常搶手的就是潮汕地區(qū)往返于北和廣州南的票。廣州南的票主要是因為每天往返只

10、有四列，運力不足所導(dǎo)致的。Powered by 問卷星第 7 頁 共 12 頁選項小計比例A、能夠滿足77.87%B、基本滿足5056.18%C、未能滿足，仍需建設(shè)3134.83%D、對廈深高鐵的目前不甚了解11.12%本題有效填寫人次89專業(yè)的問卷平臺14、您一般是通過哪種交通方式前往高鐵站的？單選題公交和高鐵快線以其準(zhǔn)時準(zhǔn)點、方便快捷、價格合理得到了近七成乘客的選擇，同時我們也應(yīng)該注意到，乘坐車前往高鐵站的乘客排在第三位，占 12.36%。而就潮汕地區(qū)目前高鐵站的停車容量的現(xiàn)實來看，合理車位置的管理已是迫在眉睫。停車位置、加強對停有效填寫人數(shù)為 89 個人，通過餅狀圖，搭高鐵專線的大學(xué)生占

11、總數(shù) 38.2%，搭公交的大學(xué)生占總數(shù) 35.96%，從中可以看出大學(xué)生大部分會選擇比較實惠的交通工具前往高鐵站。高鐵專線是因為廈深高鐵的開通才開始運營的，屬私人運營企業(yè)，這可以看出高鐵的開通給私企帶來契機；而經(jīng)過站點的公交上的乘客與往常相比明顯增多。由此可見，由于高鐵的開通，拉動了前往高鐵站交通費用的增長。15、在高鐵基礎(chǔ)配套設(shè)施方面，您希望廈深高鐵站在站內(nèi)硬件和服務(wù)質(zhì)量方面有哪些需要改進的呢？多選題Powered by 問卷星第 8 頁 共 12 頁本題有效填寫人次89專業(yè)的問卷平臺第 15 題總共 10 個選項，旅客對廈深高鐵的改進措施看，AB 屬于對價格方面的調(diào)整，CGJ 屬于對廈深高

12、鐵的展望，DEFHI 屬于廈深高鐵各站內(nèi)改進需要的，本題有效填寫人數(shù)為 89 人，D 選項占 60.67%，這說明大學(xué)生對的需要還是比較迫切的。而 AB 選項占的比例一樣，繼 D 選項所占比例是最高的，這說明大學(xué)生對降低廈深高鐵票價有一定的期待。CGJ 選項總共有 75 個大學(xué)生選擇，可以看出大學(xué)生對高鐵的發(fā)展前景是比較樂觀的。16、同樣的，您希望高鐵在車上設(shè)施方面有哪些需要改進呢多選題by 問卷星第 9 頁 共 12 頁Powered本題有效填寫人次89專業(yè)的問卷平臺第 16 題是在第 15 題基礎(chǔ)上，對配套設(shè)施的改進措施的，A 選項所占比例占 76.4%，從中可以看出高鐵的通訊信號有待進一

13、步。而 D 選項占67.42%，為高銷售額。的飲食提供了一個改良措施：適當(dāng)降低價格增加銷售量從而拉17、對于廈深高鐵未來的發(fā)展，您更希望其擁有？多選題第 17 題中有 85.39%的乘客希望將來擁有更合理的票價，這與大學(xué)生群體的需求有關(guān)，同時也反應(yīng)出當(dāng)前的高鐵票的票價并不是十分平民，同時還有超過半數(shù)以上的人希望廈深高鐵將來擁有更廣的普及率、更高的安全性、更快捷的旅行體驗、樣化的的線路選擇。Powered by 問卷星第 10 頁 共 12 頁選項小計比例A、更廣的普及率5561.8%B、更合理的票價7685.39%C、更高的安全性4247.19%D、更快捷的旅行體驗5157.3%E、樣化線路選

14、擇6269.66%F、更廉價的貨運費用2932.58%G、其他改進措施(請補充)00%本題有效填寫人次89專業(yè)的問卷平臺18、廈深高鐵開通后，給您的出行帶來了哪些便利？多選題77.86的人覺得出行的選擇樣化了，人們可以根據(jù)的需要，通過比較行程耗時、票價、便捷程度來更好的選擇出行方式。站在不同角度來說，出行方式的多樣化都是有利的。58.57的人覺得緩解了寒暑假時期回家的交通，高鐵分流學(xué)生寒暑假回家的人潮，使人都集中到一起，通過汽車，火車等交通方式，來緩解交通的。53.57的人選擇了外出求學(xué)更為便利，對廈深高鐵停靠站點所在地比如汕頭、揭陽、潮州等地的學(xué)生來說，外出求學(xué)更為便利，可以選擇的交通方式也

15、更為多樣，合理的交通方式可以縮短學(xué)生從家到學(xué)校的時間。27.86的人覺得便利在提高了外出工作的效率，壓縮在行程上的耗時，使花在行程上的時間變短，會有較寬裕的時間準(zhǔn)備工作，更能提高效率。對于短期旅游來說也能省時間，不用太過壓縮計劃。19、高鐵的開通，使得您的生活發(fā)生了哪些變化？多選題Powered by 問卷星第 11 頁 共 12 頁選項小計比例A、多了一種較快捷的出行方式，出行更加便利12085.71%B、降低了外出旅行的成本，提升了您外出旅行的需求6546.43%C、了解或進一步了解潮汕美食小吃2316.43%D、對于揭三市同城化有了新的認識2719.29%選項小計比例A、出行的選擇更加多

16、樣10977.86%B、緩解了寒暑假回家的交通8258.57%C、提高了外出工作的效率3927.86%D、外出求學(xué)更加便利7553.57%E、其他21.43%本題有效填寫人次140專業(yè)的問卷平臺高鐵的開通使生活發(fā)生了哪些變化絕大部分的人選擇多了一種較快捷的出行方式，出行更為便利。選擇降低了外出旅行的成本，提升了外出旅游的需要占 46.43，42.14對粵東的有了新的展望，37.86體會到高鐵戰(zhàn)略的前瞻性和深遠性，25.71對粵東圈有了一定的認同感，19.29對潮汕揭三市同城化有了新的認識，16.43了解或進一步了解潮汕美食小吃，10.71的人沒有感到明顯變化。說明廈深高鐵的影響還是有的，特別是出行方式方面。也說明潮汕地區(qū)原來的交通情況還有待發(fā)展改變，是因為此段的。但有人覺得高鐵潮汕路段的開通對生活沒有明顯的處于發(fā)展階段，影響不是非常明顯，另一種考