IBM—華為業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)項目BIS系統(tǒng)應(yīng)用統(tǒng)計分析流程

1、文件名稱Document：【HWBIS系統(tǒng)應(yīng)用統(tǒng)計分析流程】文件編碼 Reference No.：【IT/HWBIS-001 】版本Version：【1.0 】業(yè)務(wù)類別 Business Category：【IT 】生效日期Effective Date：【2004/08 】業(yè)務(wù)模塊 Business Module ：【IT-AD 】 擬制責(zé)任人Prepared by：【王仰富】業(yè)務(wù)小類 Sub Category of Business：【 】文件審核人Reviewer：【 方磊】流程責(zé)任人 Process Owner：【 】角色 Role：【 】功能系統(tǒng) Functional System：【

2、IT 】0 定義 Definition 0.1 HWBIS：華為業(yè)務(wù)智能系統(tǒng),是基于數(shù)據(jù)倉庫解決方案構(gòu)建的支持華為業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析與業(yè)務(wù)決策的系統(tǒng)。0.2 BO：Business Objects軟件包的縮寫，它是HWBIS系統(tǒng)的前端展示工具。0.3 BO Designer：BO軟件包中用于設(shè)計Universe的Client端工具組件。0.2 Universe：語義層（Universe）是一個使用BO Designer模板打開的文件，它是后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與前臺業(yè)務(wù)之間關(guān)系的映射，通過預(yù)定義的Universe文件，將前臺業(yè)務(wù)人員與后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)完全屏蔽。前臺業(yè)務(wù)人員通過Universe所看到的，都是自己所熟

3、悉的業(yè)務(wù)用語，只須按業(yè)務(wù)需求對業(yè)務(wù)用語進行組織便可對后臺數(shù)據(jù)進行查詢、分析、制作報表，而完全不用去關(guān)心后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，也無須編程。0.3 BO Supervisor：BO軟件包中用于用戶管理與授權(quán)的Client端工具組件。0.4 BO Info view：BO軟件包B/S方式，BO Web sever的信息發(fā)布/訪問門戶。0.5 OLAP：在線聯(lián)機分析，可加載星形模型構(gòu)建CUBE，按維度對數(shù)據(jù)進行分析。0.6 CUBE：多維數(shù)據(jù)集1 目的 Objective 1.1保證HWBIS系統(tǒng)的順利推行。1.2確保HWBIS系統(tǒng)實現(xiàn)的統(tǒng)計分析業(yè)務(wù),以及新的統(tǒng)計分析需求,從業(yè)務(wù)部門分散小統(tǒng)計分析系統(tǒng)切換到H

4、WBIS系統(tǒng)來實現(xiàn)。1.3規(guī)范HWBIS系統(tǒng)推行后的統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)。2 適用范圍 Scope HWBIS上線后供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)。3 KPI指標(biāo) KPI Index 指標(biāo)名稱指標(biāo)定義計算公式4 輸入 Input輸入類型輸入名稱內(nèi)容簡述上游來源接口及提供者上游來源接口流程名稱啟動輸入統(tǒng)計分析需求公司各業(yè)務(wù)部門管理者或業(yè)務(wù)人員提出的統(tǒng)計分析或決策支持需求各業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計分析需求接口人統(tǒng)計分析需求受理流程管理者直接提出的緊急統(tǒng)計分析需求緊急突發(fā)需要的統(tǒng)計分析或決策支持信息公司或部門領(lǐng)導(dǎo)無過程輸入前端方案設(shè)計指導(dǎo)原則針對不同類別的統(tǒng)計分析需求，采用不同的前端實現(xiàn)方式的指導(dǎo)原則無無Universe

5、設(shè)計操作指導(dǎo)詳細說明使用BO Designer設(shè)計Universe的過程與方法無無MS OLAP Sever操作指導(dǎo)詳細說明應(yīng)用MS OLAP Sever設(shè)計與構(gòu)建CUBE（多維數(shù)據(jù)集）的過程與方法 無無5 輸出 Output 輸出名稱內(nèi)容簡述下游接口及用戶下游接口流程名稱統(tǒng)計需求分析報告對接收到的統(tǒng)計分析需求進行整理分析形成統(tǒng)計需求分析規(guī)格說明統(tǒng)計人員無前端設(shè)計方案統(tǒng)計分析的前端實現(xiàn)方案概要設(shè)計統(tǒng)計人員無后臺需求報告實現(xiàn)前端方案所需后臺數(shù)據(jù)支持的需求報告IT應(yīng)用支持人員無前端詳細設(shè)計統(tǒng)計分析的前端方案實現(xiàn)的詳細說明及統(tǒng)計分析結(jié)果統(tǒng)計分析人員管理者用戶接收操作6 角色、職責(zé)及特殊技能 Role

6、s, Responsibilities and Special Skills 角色名稱職責(zé)特殊技能要求統(tǒng)計人員1接收分析統(tǒng)計分析需求，編寫統(tǒng)計分析需求報告2確定統(tǒng)計分析需求的前端實現(xiàn)方案并進行前端實施開發(fā)，同時提出BIS系統(tǒng)后端的需求3BIS系統(tǒng)前端的日常應(yīng)用維護4對管理者用戶進行日常的BIS系統(tǒng)前端應(yīng)用日常技術(shù)支持1熟悉業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程及統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)2掌握數(shù)據(jù)倉庫概念及HWBIS系統(tǒng)的體系架構(gòu)及數(shù)據(jù)倉庫的實現(xiàn)方法論3掌握Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，熟悉PL/SQL語言，熟悉BIS系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4熟練應(yīng)用BO Designer進行Universe的設(shè)計與開發(fā)，熟練應(yīng)用BO Object

7、s時行固定報表的設(shè)計與開發(fā)5掌握應(yīng)用MS OLAP Sever進行CUBE的設(shè)計開發(fā)IT應(yīng)用支持人員1根據(jù)統(tǒng)計人員提出的BIS后臺需求進行后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計2構(gòu)建或更改后臺的數(shù)據(jù)表，進行ETL程序的開發(fā)3BIS系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與ETL程序的日常維護與技術(shù)支持1了解業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程及統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)2掌握數(shù)據(jù)倉庫概念及HWBIS系統(tǒng)的體系架構(gòu)及數(shù)據(jù)倉庫的實現(xiàn)方法論3掌握Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識熟練使用PL/SQL語言及ERWIN數(shù)據(jù)庫建模工具，掌握BIS系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4掌握ETL的程序開發(fā)與ETL調(diào)度程序的開發(fā)業(yè)務(wù)分析人員1協(xié)助統(tǒng)計員進行統(tǒng)計分析需求的分析確認(rèn)2協(xié)助統(tǒng)計員進行統(tǒng)計分析需求

8、實現(xiàn)方案的設(shè)計3進行統(tǒng)計分析設(shè)計開發(fā)結(jié)果及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗證1熟悉業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程及統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)2熟練掌握BIS系統(tǒng)前端數(shù)據(jù)訪問工具BO Info view（C/S or B/S）的操作方法3對統(tǒng)計結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性具有一定的把握能力7 流程圖 Flow Chart 8 流程說明 Instructions of Process 活動編號活動名稱執(zhí)行角色活動內(nèi)容001接收統(tǒng)計分析需求統(tǒng)計人員統(tǒng)計人員通過統(tǒng)計分析需求受理電子流按收入業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計分析需求，或接收公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)直接提出的緊急統(tǒng)計分析需求002分析需求統(tǒng)計人員整理統(tǒng)計分析需求并與管理者或業(yè)務(wù)分析人員確認(rèn)統(tǒng)計分析需求，編寫統(tǒng)計需求分析報告0

9、03設(shè)計前端實現(xiàn)方案統(tǒng)計人員根據(jù)統(tǒng)計需求分析報告，并參考統(tǒng)計分析需求前端實現(xiàn)方案設(shè)計指導(dǎo)原則設(shè)計統(tǒng)計分析前端實現(xiàn)方案的概要設(shè)計，說明是通過Universe 或通過構(gòu)建CUBE來實現(xiàn)需求004提出后端需求統(tǒng)計人員根據(jù)統(tǒng)計分析需求及前端設(shè)計方案，提出BIS系統(tǒng)后端數(shù)據(jù)需求005補充修改后端模塊IT應(yīng)用支持人員根據(jù)統(tǒng)計人員提出的數(shù)據(jù)需求，修改或重新設(shè)墳構(gòu)建后端數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，開發(fā)后臺ETL程序006完成前端開發(fā)統(tǒng)計人員完成前端實現(xiàn)方案的詳細設(shè)計并進行實施開發(fā)，應(yīng)用BO Designer 設(shè)計并制作Universe,應(yīng)用MS OLAP Sever設(shè)計并構(gòu)建CUBE007運行并發(fā)布試算結(jié)果統(tǒng)計人員運行發(fā)布前端

10、開發(fā)的試算結(jié)果008驗證需求滿足程度及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性業(yè)務(wù)分析人員根據(jù)日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析報告及統(tǒng)計分析運算邏輯，參照統(tǒng)計分析需求報告，結(jié)合統(tǒng)計分析人員的個人經(jīng)驗，驗證需求滿足程度及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。009修改前端開發(fā)統(tǒng)計人員根據(jù)需求滿足程度及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗證過程中提出的問題，修改前端開發(fā)。010發(fā)布正式結(jié)果統(tǒng)計人員修改后臺的前端開發(fā)結(jié)果，經(jīng)過統(tǒng)計分析人員的驗證正確后，通過BO Info view發(fā)布正式結(jié)果。9 支持文件 Supporting Document 序號文件名稱文件編碼1ISC統(tǒng)計分析需求受理流程參見ISC業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計分析受理電子流2HWBIS統(tǒng)計分析需求分析報告模板3HWBIS前端方案設(shè)計模板4HWBIS前端方案設(shè)計指導(dǎo)原則5Universe設(shè)計操作指導(dǎo)6MS OLAP Sever操作指導(dǎo)見MS Analysis Service隨機文檔7HWBIS系統(tǒng)前端操作指導(dǎo)8HWBIS管理者用戶操作指導(dǎo)10 相關(guān)文件 Correlative Documents 上層文件名稱文件編號上下游接口文件文件編號11 記錄的保存 Retention of Record記錄名稱保存責(zé)任者保存場所歸檔時間保存期限到期處理方式12 補充說明 Suppleme