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文檔簡介
1、車商渠道分析報告2012年車商渠道全年銷售任務為:230000000元,截止8月底車商渠道實際銷售完成額為:133973100.93元,達成率為:58.25%。一、市場分析當前,車商渠道已成為各保險公司代理業(yè)務的重要來源,據(jù)調(diào)查,全省車險品質(zhì)的改善使各大保險公司對車行市場的關(guān)注提升,車行保險市場競爭進一步加劇,以中保、平安、國壽財為代表以較高費用投入、寬松的理賠政策等手段迅速搶占車行保險市場。1、外部競爭中保:手續(xù)費投入與我司持平,但送修資源雄厚且送修力度強,市場介入及覆蓋面較我司占有明顯優(yōu)勢。平安:手續(xù)費投入高且其他費用投放較靈活,對車行銷售人員吸引較大,承保限制及理賠政策較寬松,尤其在高端
2、和進口車型方面。國壽財:手續(xù)費投入高(貼費情況屢見),承保限制較少,理賠政策寬松。其他同業(yè):市場占有率低,費用投入高,理賠靈活,人為因素多。2、監(jiān)管手續(xù)費監(jiān)管即將放開這一趨勢導致我司在車行市場失去了平等的競爭環(huán)境。全國統(tǒng)一的保險消費者投訴維權(quán)電話12378將于“五一”前上線,將導致我司必須提高理賠服務來提高客戶滿意度。二、全省車商渠道截止8月底保費情況1、保費收入情況2、保費完成比例從全省車商渠道保費完成情況來看,各中支只完成了全年任務的50%左右,與公司下達的全年任務相差較遠。三、總對總品牌銷售分析1、銷售分析通過銷售數(shù)據(jù)可以看出各中支公司對于總對總項目的重視程度不夠,個別中支公司總對總品牌
3、保費規(guī)模低于全省銷售水平;陽泉、長治、忻州、臨汾、大同、運城至今還有個別總對總品牌未予當?shù)亟?jīng)銷商建立合作的。2、存在的主要問題:、現(xiàn)有車行增長乏力,車商合作深度有待提高;、續(xù)保率亟待提升;、送修資源有限。四、業(yè)務發(fā)展建議1、依托總對總平臺積極拓展并加深與車行的業(yè)務合作,通過總公司與各主機廠簽訂的框架性合作協(xié)議結(jié)合各中支當?shù)厥袌龃_立目標合作車行,在分公司及各中支相關(guān)部門的配合下,建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。2、借助廠家新車發(fā)布的契機制定相應的承保促銷政策,針對一段時期內(nèi)暢銷車型結(jié)合公司政策制定促銷政策,從而提升新車承保規(guī)模,積極配合各4S店促銷活動推動我司業(yè)務發(fā)展。3、聯(lián)合理賠部整合我司送修資源,加大車行送修力度以提升與各車行的合作深度。4、通過提高理賠服務,樹立良好的市場口碑,積極拓展新增車行,深挖現(xiàn)有合作深度。5、借助我司客服增值服務平臺,為車行客戶提供增值服務,增強客戶對我司的認可度及滿意度,為業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定增長打下基礎(chǔ)。6、
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