鳴鹿國際物業(yè)管理服務協(xié)議

1、物業(yè)管理服務合同委托方（甲方）：受托方（乙方）：鹿邑縣誠信鑫物業(yè)管理有限公司年 月 日物業(yè)管理服務合同委托方（以下簡稱甲方）： 法人代表： 聯(lián)系電話： 地址：聯(lián)系電話：郵編： 營業(yè)執(zhí)照編號： 受托方（以下簡稱乙方）：法人代表： 聯(lián)系電話： 地址：聯(lián)系電話：郵編： 營業(yè)執(zhí)照編號： 根據中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例等有關法律、法規(guī)，在自 愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第一條物業(yè)基本狀況物業(yè)類型：座落位置：區(qū)（市）縣路（街道）號四至：東，南，西，北，占地面積： 平方米，建筑面積： 平方米。第二條物業(yè)管理服務事項（一）房屋建筑本體共用部位的維修

2、、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外 墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。（二）共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管 道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐 房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施。（三）附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。（四）共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。（五）附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育 娛樂場所。（六）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。（七）

3、交通與車輛停放秩序的管理。（八）維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。（九）管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第三條委托管理期限委托管理期限為 年（不超過3年）。自年月日時起至年月日時止。第四條甲方權利義務1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益，擬定并遵守業(yè)主公約；2、在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合 同的內容和業(yè)主公約予以書面確認；3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況；5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決 算報告；6審批物業(yè)維修專項資金的使用預算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位

4、、共用設施設 備大中修、更新、改造的竣工驗收；審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設 備大中修、更新、改造的書面報告；7、當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告 知乙方；8、負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題。9、其他：承擔相關的前期物業(yè)管理服務費用，向乙方提供全部工程技術檔 案資料。第五條乙方權利義務1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè) 經營管理服務活動；2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及 時進行處理；4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，

5、但不得將本物業(yè)的管理責 任轉讓給第三方；5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；6向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝 修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；按養(yǎng)護 計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱 患或險情及時排除；7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告；8、每6月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳 目和物業(yè)維修專項資金使用情況， 將物業(yè)管理服務項目、收費標準在物業(yè)管理區(qū) 域內公示：9、

6、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會議：1、出售建筑面積達百分之 50以上；2、業(yè)主入住率達百分之 50以上；3、首位業(yè)主實際入住達 1以上；10、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能， 如需在本物業(yè)內改、 擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關部門 批準方可實施：不得擅自改變房屋共用部位的用途；11、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業(yè)用房、 管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；12、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關的變更 情況；13、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理

7、服務，定期向甲方報告本合同履行情況；第六條物業(yè)管理公共服務標準（一）房屋外觀1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖；3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等 懸掛物；4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓無護欄；5、房屋完好率98%以上：6房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù), 工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有 關保修制度，工程資料存檔備查；7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。（二）設備運行；保持良好：（三）房屋共用部分及公用設備的維修、養(yǎng)護

8、；（四）物業(yè)管理區(qū)域內共用設施、場地的維修、養(yǎng)護；（五）環(huán)境衛(wèi)生；（六）綠化養(yǎng)護；（七）車輛行駛與停放秩序管理；（八）公共秩序管理及消防；（九）房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%,險情排除率達100%, 有維修記錄和回訪記錄；第七條物業(yè)管理服務費用（一）物業(yè)管理服務費用1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關費用由甲方承擔。2、竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米元由業(yè)主交納。配電電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用等按建筑面 積每月每平方 元由業(yè)主交納；業(yè)主應在每月 日前交納3、甲方與業(yè)主的約定由甲方承擔物業(yè)管理服務

9、費用的由甲方交納。4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。5、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用。6業(yè)主預期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理 服務費用的萬分之交納滯納金。（二）車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收取：1、機動車輛：2、非機動車輛：3、車位費收入扣除經營管理成本的結余部分，主要用于：（1）物業(yè)公用部分、公用設施設備維修；（2）綠地養(yǎng)護；（3）彌補減免的物業(yè)管理服務費用；（4）便民服務費用；（5）業(yè)主委員會辦公經費；（三）代辦服務費乙方可以接受供水、供電、供熱、通信、有線電視等；2、有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦

10、服務費按以下方式收?。?、甲方與有關部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納；2、甲方與相關部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由委托方加納； 第八條物業(yè)管理服務用房在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項目 總建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房，業(yè)主監(jiān)管理用房和物業(yè) 管理用房。乙方負責維護、養(yǎng)護，不得賣買和抵押，任何單位和個人不得占用或 者改作他用。第九條物業(yè)管理驗收交接（一）甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前日內，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)；（二）在物業(yè)竣工驗收合格后六十日內，甲方應向乙方交下列文件和資料1、竣工總平面圖，單

11、體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施，地下 管網工程竣工圖等資料；2、物業(yè)竣工驗收資料；3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術資料；4、物業(yè)質量保證文件和使用說明文件；5、物業(yè)管理需要的其它資料；第十條違約責任（一）甲方違約本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方 有權要求甲方解決預期未解決的，乙方有權要求終止合同；造成乙方經濟損失的， 甲方應給予乙方經濟賠償。（二）乙方未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在 日內整改，預期整改的甲方有權終止合同，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。（三）乙方擅自提供收費標準的，甲方有權要求乙方清退，造成甲方、業(yè)主 經濟損失的，乙

12、方應給予甲方、業(yè)主經濟賠償。（四）甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元違約金，給對方臟成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第十一條質量糾紛的約定因為房屋質量、設備設施質量或安裝技術等原因， 到不到使用功能，造成重 大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理，產生質量事故的直接原因，以有資質 的鑒定部門為準。第十二條不可抗力的約定本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律 規(guī)定及時協(xié)商管理。第十三條 爭議處理申請仲裁；第十四條合同附件（一）雙方可對本合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議 與文本合同具有同等效力。（二）本合同附件均為合同有效組成部分。 本合同及其附近空格部分填寫的 文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附近和補充協(xié)議中的事宜， 均遵照國家和本市有關法律、法規(guī)和 規(guī)章執(zhí)行。第十五條合同備案（一）本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政部門（