品質(zhì)標(biāo)語及品質(zhì)看板

1、 1品質(zhì)標(biāo)語品質(zhì)標(biāo)語 品質(zhì)看板品質(zhì)看板Frank.liFrank.li 2品質(zhì)掛圖示范品質(zhì)掛圖示范計量室掛圖制作原則：計量室掛圖制作原則：標(biāo)語內(nèi)容直觀，有很形象的圖片，或漫畫；標(biāo)語內(nèi)容直觀，有很形象的圖片，或漫畫； 標(biāo)語文字要求中英文對照；標(biāo)語文字要求中英文對照；1 標(biāo)語尺寸依據(jù)上面圖示進(jìn)行適當(dāng)放大，原則上以滿足整體計量室外形空間，布局恰當(dāng)合理。標(biāo)語尺寸依據(jù)上面圖示進(jìn)行適當(dāng)放大，原則上以滿足整體計量室外形空間，布局恰當(dāng)合理。 3品質(zhì)掛圖素材品質(zhì)掛圖素材 公司愿景實現(xiàn)圖公司愿景實現(xiàn)圖愿景愿景Our vision創(chuàng)建世界一流的汽車傳動軸售后市場制造商創(chuàng)建世界一流的汽車傳動軸售后市場制造商Becom

2、e one of the most competitive transmission shaft motor vehicle enterprise技術(shù)技術(shù)technology質(zhì)量質(zhì)量quality產(chǎn)品產(chǎn)品product技術(shù)管理技術(shù)管理Technical Management精益管理精益管理Lean Management顧客導(dǎo)向管理顧客導(dǎo)向管理Customer oriented management快捷快捷Speedy及時及時Timely堅持堅持Insist發(fā)展專利技術(shù)發(fā)展專利技術(shù)Develop proprietary technology關(guān)注核心技術(shù)關(guān)注核心技術(shù)Focus on the cor

3、eTechnology制造精細(xì)產(chǎn)品制造精細(xì)產(chǎn)品Create fine products客戶滿意客戶滿意Customer Satisfaction員工滿意員工滿意Staff satisfaction合伙伙伴滿意合伙伙伴滿意Partner satisfaction 4品質(zhì)掛圖素材素材品質(zhì)掛圖素材素材-公司愿景實現(xiàn)圖公司愿景實現(xiàn)圖愿景愿景Our vision創(chuàng)建世界一流的汽車傳動軸售后市場制造商創(chuàng)建世界一流的汽車傳動軸售后市場制造商Become one of the most competitive transmission shaft motor vehicle enterprise技術(shù)技術(shù)tec

4、hnology質(zhì)量質(zhì)量quality產(chǎn)品產(chǎn)品product技術(shù)管理技術(shù)管理Technical Management精益管理精益管理Lean Management顧客導(dǎo)向管理顧客導(dǎo)向管理Customer oriented management快捷快捷Speedy及時及時Timely堅持堅持Insist發(fā)展專利技術(shù)發(fā)展專利技術(shù)Develop proprietary technology關(guān)注核心技術(shù)關(guān)注核心技術(shù)Focus on the coreTechnology制造精細(xì)產(chǎn)品制造精細(xì)產(chǎn)品Create fine products客戶滿意客戶滿意Customer Satisfaction員工滿意員工滿意

5、Staff satisfaction合伙伙伴滿意合伙伙伴滿意Partner satisfaction 5品質(zhì)掛圖素材品質(zhì)掛圖素材公司過程關(guān)系圖公司過程關(guān)系圖C1市場營銷MarketingC2過程設(shè)計開發(fā)C03 產(chǎn)品制造Product manufacturingC04 產(chǎn)品交付及回款C 04 Delivery and paymentM1體系策劃M1 QMS defineM4質(zhì)量成本M3管理評審M7改進(jìn)M5數(shù)據(jù)分析M2業(yè)務(wù)計劃管理S1文件記錄管理S2人力資源管理S3采購控制S4生產(chǎn)設(shè)備管理S5工裝管理S6物流管理S7監(jiān)視和測量設(shè)備管理S8產(chǎn)品檢驗和試驗管理過程M.P.支持過程inout產(chǎn)品信息Pr

6、oduct info.開發(fā)意向、銷售計劃Develop. StrategyBusiness Planoutin開發(fā)要求產(chǎn)品及過程確認(rèn)outin生產(chǎn)計劃production Schedule合格產(chǎn)品outin交付要求Delivery顧客滿意Customer satisfationM6內(nèi)部審核S9不合格品管理請領(lǐng)導(dǎo)評估請領(lǐng)導(dǎo)評估是中文版，是中文版，還是中英對還是中英對照版本！照版本！ 6品質(zhì)掛圖素材品質(zhì)掛圖素材 -系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)客 戶客 戶 要 求滿 意管理責(zé)任資源管理衡量、分析和改善產(chǎn)品/服務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)請領(lǐng)導(dǎo)評估請領(lǐng)導(dǎo)評估是中文版，是中文版，還是中英對還是中英對照版

7、本！照版本！7品質(zhì)掛圖素材品質(zhì)掛圖素材 -系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖主主系統(tǒng)系統(tǒng)策策 略略目目 的的 “零零退貨退貨” “零投訴零投訴” 客戶滿意客戶滿意 優(yōu)化全方位的品質(zhì)優(yōu)化全方位的品質(zhì)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) ISO9001 /TS16949 傾聽傾聽客戶客戶對產(chǎn)品的對產(chǎn)品的要求要求并做出他們期并做出他們期望的產(chǎn)品望的產(chǎn)品 (Customer Focus) 持續(xù)改善持續(xù)改善 品管品管電子化和資訊電子化和資訊化管理化管理品管品管系統(tǒng)系統(tǒng)質(zhì)量中心質(zhì)量中心系系統(tǒng)策略與指導(dǎo)原則統(tǒng)策略與指導(dǎo)原則8質(zhì)量中心品管系統(tǒng)策略與指導(dǎo)原則質(zhì)量中心品管系統(tǒng)策略與指導(dǎo)原則 以以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈募芾硐到y(tǒng)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈募芾硐到y(tǒng)確保所有工程文

8、件保所有工程文件(外來外來,內(nèi)內(nèi)部部)均是正確的和最新版本均是正確的和最新版本. 透過目視透過目視,功能測試功能測試,確保制確保制造造之產(chǎn)品均符合內(nèi)部及外之產(chǎn)品均符合內(nèi)部及外來之工程文件來之工程文件要求并擁要求并擁有有良好之可靠性良好之可靠性. 對品質(zhì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改善對品質(zhì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改善以以達(dá)到客戶預(yù)期要求達(dá)到客戶預(yù)期要求. 生產(chǎn)出之產(chǎn)品符合客戶之生產(chǎn)出之產(chǎn)品符合客戶之要求要求: 品質(zhì)品質(zhì) 外外觀觀 功能功能 規(guī)格規(guī)格 BOM 藍(lán)圖藍(lán)圖 對來料及內(nèi)部制程的品對來料及內(nèi)部制程的品質(zhì)狀況進(jìn)行監(jiān)控質(zhì)狀況進(jìn)行監(jiān)控 以以最快的速度解決制程最快的速度解決制程異常異常.主系主系統(tǒng)統(tǒng)策策 略略次次系統(tǒng)系統(tǒng)目

9、的目的 品品質(zhì)管制系統(tǒng)質(zhì)管制系統(tǒng)(QC)確保制程在控制范圍內(nèi)確保制程在控制范圍內(nèi),如如有異常有異常,能以最快的速度解能以最快的速度解決并恢復(fù)正常生產(chǎn)決并恢復(fù)正常生產(chǎn).品質(zhì)保證系品質(zhì)保證系統(tǒng)統(tǒng)(QA) 產(chǎn)品品質(zhì)工程系產(chǎn)品品質(zhì)工程系統(tǒng)統(tǒng)PQE)達(dá)到或超越客戶對產(chǎn)品達(dá)到或超越客戶對產(chǎn)品品質(zhì)的期望品質(zhì)的期望.透過對產(chǎn)品標(biāo)淮透過對產(chǎn)品標(biāo)淮,產(chǎn)品品產(chǎn)品品質(zhì)的管制質(zhì)的管制及及持續(xù)改善，持續(xù)改善，以以達(dá)到或超越客戶的期望達(dá)到或超越客戶的期望品管品管系統(tǒng)系統(tǒng)DCC, CQE, PQE, APQP Calibration, SQE, LABIQC, IPQC, OQC,FQCPE, DQE,CI ISO /TS1

10、69499品質(zhì)保證系統(tǒng)策略與指導(dǎo)原則品質(zhì)保證系統(tǒng)策略與指導(dǎo)原則對書面文件,電子文件及客戶文件進(jìn)行系統(tǒng)性控制文件版次要正確新文件及時發(fā)到相應(yīng)單位，同時回收舊版文件確保工程更改時,相應(yīng)文件同步更改支系統(tǒng)支系統(tǒng)策策 略略子系統(tǒng)子系統(tǒng)指導(dǎo)原則指導(dǎo)原則品質(zhì)保證系品質(zhì)保證系統(tǒng)統(tǒng) 出貨保證系統(tǒng)出貨保證系統(tǒng) 持續(xù)改善作業(yè)系統(tǒng)持續(xù)改善作業(yè)系統(tǒng)根據(jù)一定的抽樣方式對出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行外觀,功能,及可靠性測試.當(dāng)有異常,需馬上進(jìn)行分析并采有效的糾正預(yù)防行動(CACP) 進(jìn)行過程審核/產(chǎn)品審核/體系審核,優(yōu)化系統(tǒng)流程,作業(yè)規(guī)范確保出貨的產(chǎn)品達(dá)到客戶規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)包裝/外觀/功能及可靠性之標(biāo)準(zhǔn)異常處理迅速/及時清楚客戶要求,產(chǎn)

11、品性能,行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行管評,績效指標(biāo)跟進(jìn),CA/PA落實與執(zhí)行,CIT/QCC/6Sigma啟動與執(zhí)行 文件管制作業(yè)系統(tǒng)文件管制作業(yè)系統(tǒng) 儀校管制系統(tǒng)儀校管制系統(tǒng) 設(shè)定儀器校準(zhǔn)周期 培訓(xùn)，優(yōu)化監(jiān)測系統(tǒng)定期檢討,提升測量系統(tǒng)分辨率,儀器100% 及時校準(zhǔn)10品質(zhì)管制系統(tǒng)品質(zhì)管制系統(tǒng)策略與指導(dǎo)原則策略與指導(dǎo)原則 對進(jìn)料及退貨作嚴(yán)格管控對進(jìn)料及退貨作嚴(yán)格管控 對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)提升，對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)提升，CA/PA,8DCA/PA,8D，QIC/QCCQIC/QCC啟動。啟動。 確保不良品及不符合要求的零件不流確保不良品及不符合要求的零件不流到產(chǎn)線上到產(chǎn)線上 不良品需要明確標(biāo)識不良品需要明確標(biāo)識, ,隔

12、離并立即處理隔離并立即處理 駐廠駐廠QCQC落實與執(zhí)行落實與執(zhí)行支系統(tǒng)支系統(tǒng)策策 略略子系統(tǒng)子系統(tǒng)指導(dǎo)原則指導(dǎo)原則品質(zhì)管制系品質(zhì)管制系統(tǒng)統(tǒng) IPQC作業(yè)系統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng) 制程首檢制程首檢, ,巡檢巡檢, ,SPC，產(chǎn)線產(chǎn)線全檢，轉(zhuǎn)序抽檢及最終檢驗全檢，轉(zhuǎn)序抽檢及最終檢驗實施，實施，對制程異常或抽檢批對制程異?；虺闄z批次異常，次異常，PE，制造，品保，制造，品保立即采取對策，并改善。立即采取對策，并改善。 第一次生產(chǎn)就要做對（架機第一次生產(chǎn)就要做對（架機/ /調(diào)機）調(diào)機） 加強制程管制，進(jìn)行優(yōu)先減少改善加強制程管制，進(jìn)行優(yōu)先減少改善 對異常進(jìn)行立即分析，改善對異常進(jìn)行立即分析，改善, ,并馬上落并馬

13、上落實立即的改善行動。實立即的改善行動。 IQC作業(yè)系統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng) FQC/OQC作業(yè)作業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng) 11品質(zhì)看板品質(zhì)看板 模塊模塊 （品質(zhì)保證中心）（品質(zhì)保證中心） 品質(zhì)改善品質(zhì)改善策略策略/方針方針組織活動組織活動品質(zhì)監(jiān)控品質(zhì)監(jiān)控品質(zhì)教育品質(zhì)教育品質(zhì)品質(zhì)方針方針品質(zhì)品質(zhì)宣傳宣傳QMS&EHS目標(biāo)目標(biāo)通知通知類類出勤出勤狀況狀況培訓(xùn)培訓(xùn)計劃計劃客戶客戶投訴投訴品質(zhì)中心品質(zhì)中心組織架構(gòu)組織架構(gòu)EHS方針方針客戶客戶退貨退貨品質(zhì)品質(zhì)成本成本 12品質(zhì)看板品質(zhì)看板 模塊模塊 （計量中心）（計量中心）檢測知識分檢測知識分享享檢測檢測/校準(zhǔn)校準(zhǔn)計劃計劃校準(zhǔn)校準(zhǔn)/檢測檢測監(jiān)控監(jiān)控品質(zhì)教育品質(zhì)教育實驗

14、室實驗室方針方針檢測設(shè)備檢測設(shè)備一覽表一覽表儀器安儀器安全全/保養(yǎng)保養(yǎng)檢測及檢測及校準(zhǔn)績校準(zhǔn)績效圖表效圖表樣品檢測樣品檢測進(jìn)度進(jìn)度Gan-chart樣品送樣品送檢流程檢流程圖圖異常異常跟蹤跟蹤通知通知類類策劃策劃儀器校儀器校準(zhǔn)流程準(zhǔn)流程圖圖校準(zhǔn)計劃校準(zhǔn)計劃（內(nèi)部和（內(nèi)部和外部）外部）計量儀計量儀器優(yōu)化器優(yōu)化 13品質(zhì)看板品質(zhì)看板 模塊模塊 （PQC）培訓(xùn)計劃或培訓(xùn)計劃或知識分享知識分享檢驗或改善檢驗或改善心得心得檢測檢測/校準(zhǔn)校準(zhǔn)監(jiān)控監(jiān)控跟蹤改善欄跟蹤改善欄品質(zhì)教育品質(zhì)教育目標(biāo)目標(biāo)/指指標(biāo)標(biāo)通知欄通知欄制程異常制程異常改善圖片改善圖片（前）（前）制程檢驗制程檢驗績效圖績效圖檢驗流檢驗流程圖程圖制程異常改制程異常改善（后）圖善（后）圖片片改善改善專案專案策劃策劃檢驗組織檢驗組織架構(gòu)架構(gòu) 抽樣抽樣標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)制程異常制程異常其它類其它類 14品質(zhì)看板品質(zhì)看板 模塊模