2017年新生兒護理工作計劃

1、2017 年新生兒優(yōu)質(zhì)護理工作計劃為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量、 提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平， 今年 的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心， 圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃， 借創(chuàng)二 甲為契機，本著以“病人為中心” ，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作 重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，制定護理工 作計劃如下 :一、 工作目標 以患者家屬滿意為總體目標，務(wù)實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深 化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提高服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。二、 主要工作措施（一）繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項規(guī)章制度、工作流程、工作指引，加強 對護理不良事件督查整改制度， 加強護理質(zhì)量控制， 確保護理 工作安全有效。1. 繼續(xù)實行護理質(zhì)

2、量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現(xiàn)問 題、解決問題能力，同時又要發(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各 自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。2. 建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入 床邊檢查、督促、考評，現(xiàn)場抽考護士及查看病人、查看記錄， 同時聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。3. 針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把 以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體工作細節(jié)。（二）加強護理安全管理， 完善護理風(fēng)險防范措施， 有效回避護理風(fēng) 險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1. 不斷強化護理安全教育，把安全護理作為例會

3、常規(guī)主題之一，將 工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理 差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、 新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2. 督促全體護理人員嚴格落實護理核心制度、護理技術(shù)操作規(guī)程、 護理常規(guī)、無菌技術(shù)原則，進行定期與不定期提問、抽查、考核。3. 加強護理工作重點環(huán)節(jié)安全風(fēng)險管理，實行 APN排班彈性排班， 減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞。合理搭配年輕護士和老 護士，以老帶新，不斷增強年輕護士的安全謹慎意識。4. 加強重點病人的管理，在早會或交接班時為討論重點，對病人現(xiàn) 存的潛在風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視，并在床頭 掛上溫馨提

4、示“ VIP”掛牌，以防疏漏。5. 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力， 對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突 發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對 突發(fā)事件的反應(yīng)能力。6. 加強科室管理，每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、 病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期抽查，對存在 問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)。7. 嚴格執(zhí)行藥品器械管理制度，做好高危藥品、急救藥品器械的管理工作，病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查保養(yǎng)，保持性能良好。8. 嚴格執(zhí)行患兒身份識別制度、查對制度，規(guī)范完善識別身份確認 交接登記表。加強護

5、理和巡視，各種安全警示標識清晰醒目，防 止患兒墜床跌倒、燙傷等意外事件發(fā)生。（三）加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質(zhì)。1. 抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點抓好對新 入科低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，強化基礎(chǔ)知識為 主，增加考核次數(shù)，直至達標。2. 制定全年“三基”培訓(xùn)方案。擬定課程例表，結(jié)合實際做好全員 培訓(xùn)。3. 加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)。制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能培訓(xùn)與考核 計劃，每月組織考試，考核一次要求講究實效，不流于形式，為 培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。4. 基本技能考核，入科護士必須人人掌握各類儀器的操作，常見病 的護理措施及新生兒復(fù)蘇搶救技能。5. 實行病

6、區(qū)新老護士搭配輪崗責(zé)任制和護理組長輪任制。以培養(yǎng)每 個護理人員獨立、慎獨精神，提高處事能力，以提升隊伍綜合素 質(zhì)。（四）進一步規(guī)范護理文書書寫1、減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、 真實、準確、及時、完整” ，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、 前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。2、對存在書寫的問題及時作出分析與改進。不斷組織學(xué)習(xí)護理文書 書寫規(guī)范要求以提高書寫內(nèi)涵質(zhì)量。（五）加強科內(nèi)院感管理工作1. 密切配合醫(yī)院感染科做好各項防控工作， 認真落實醫(yī)院感染管理、 各項制度。2. 督促醫(yī)護人員，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作，手衛(wèi)生 制度和醫(yī)療廢

7、物管理制度，做好手為衛(wèi)生依從性達 100%，并定期 考核。3. 定期與不定期進行感控工作落實絕不松懈，確?；純鹤≡喊踩?。4. 繼續(xù)每月進行室內(nèi)空氣、物質(zhì)、物表、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測， 不合格者積極進行持續(xù)質(zhì)量改進。5. 加強全體人員院感知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法采取行之 有效措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。（六）夯實基礎(chǔ)護理1、切實做好各項基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化，保持病人單元 整潔，無異味、無污跡、物品擺放整齊規(guī)范， 保持患兒全身皮膚清潔、 臥位舒適、打造如母親子宮內(nèi)的環(huán)境，使患兒住院安全，快速康復(fù)。2、定期堅持出院患兒電話隨訪，做好病情隨訪健康、宣教、意見反 饋。（七）繼續(xù)落實“精益”管理方案1、做好科室護理質(zhì)量精細化管理工作，針對病人家屬提出熱點難點 問題進行梳理，找出差距，作出改進措施。2、提高服務(wù)質(zhì)量