手機產(chǎn)品遭遇功能過剩危機

1、手機產(chǎn)品遭遇功能過剩危機使用第一 手機產(chǎn)品遭遇功能過剩危機三星 SCHSCH - - E370E370 和諾基亞 N80N80 扮演著遙控器的角色，鼓吹今后進 入數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)；諾基亞、摩托羅拉、LGLG 等巨頭推出手機電視欲搶世界杯份額；再加上當紅的“薄客” 、巧克力的外型和掌上游戲機、女性 生理周期諸多花樣翻新的新功能，不明白是產(chǎn)品“華而不實” ，依舊消 費者炫耀心理作怪，廠商只是花樣翻新搞了些 “噱頭” 就輕易賺到了相 當高的利潤。認真分析其中奇妙不難發(fā)覺， 除了市場細分化帶來的特色手機消費 需求，中國消費者自身的“炫耀消費” ，也造成了在世界上中國手機市 場成為手機廠商的淘金地。功能太多

2、“華而不實”現(xiàn)在手機功能越來越花哨了， 不管商家如何炒作， 目的差不多上為 了定期拋出一些新技術(shù)或者打造出幾個新概念來“抓眼球” ，然而這些 花哨的手機中的一些功能盡管宣稱是以后手機的進展方向， 也是以服務(wù) 用戶為標準設(shè)計研發(fā)的，但仍給人“華而不實”的感受。“用手機拍 DVDV 用手機查女性生理周期，這些功能盡管看起來挺1 1 / / 5 5不錯的， 然而不是有點華而不實呢？” 在迪信通磁器口店消費者蔣小姐 一邊選擇著手機，一邊跟記者閑聊了起來。她指著一款號稱有DVDV 拍攝功能的手機講， “手機拍照片差不多不稀奇了，現(xiàn)在就要炒作手機拍 DVDV 那個概念了。先不管手機 DVDV 功能的市場需

3、求有多大，就講這號稱 有 200200 萬像素的手機攝像頭只適用于靜態(tài)像素，和DVDV 的動態(tài)像素是兩個概念，因此希望用手機拍攝 DVDV 圖像，只能用慘不忍睹形容?！备尚Φ那闆r是，當蔣小姐拿起波導D660D660 時，促銷員卻熱情地向她介紹起了這款女性手機獨特的內(nèi)置健康指數(shù)和女性生理周期查詢功 能，促銷員講： “這款手機的人體生理周期查詢， 就看起來女小孩都喜 愛的星座運程推算一樣，它會告訴你今天正是多愁善感時期，易怒、易興奮，不要跟人爭炒”蔣小姐聽后，反口問促銷員，“假如有一天它告訴我今天節(jié)氣變化，軀體虛弱，注意防病。 那我是不是就得 聽它的去看大夫開點藥啊。 ”促銷員聽到也笑著講： “

4、這只是一種娛樂功 能，沒有什么有用性作用。 ”隨后記者在賣場還看到了一位想買部手機電視看世界杯的馬先生， 馬先生掃興地告訴記者，自己在賣場找了一圈發(fā)覺，盡管諾基亞的 7610/6230/N707610/6230/N70 等多款產(chǎn)品能夠看手機電視節(jié)目， 然而均要通過聯(lián)通公 司的增值付費業(yè)務(wù)實現(xiàn)，每分鐘收費 0.20.2 元，看場球就得花 1818 元，這 讓馬先生專門掃興。 賣場的促銷員還介紹講，此外還有一種支持模擬信 號網(wǎng)的 NECN94NECN94 手機，只是它只能收幾個臺，一方面能不能收到CCTV5CCTV5看球賽不確定，另一方面該手機每秒只有四五禎，畫質(zhì)也不流暢。諾盛咨詢分析師韓小冰在談

5、到手機電視時講： “手機電視需要高速 移動網(wǎng)絡(luò)的支持，再加上目前中國 2.5G2.5G 的網(wǎng)絡(luò)無法支持大規(guī)模的手機2 2 / / 5 53 3 / / 5 5電視業(yè)務(wù)，得等到 3G3G 大規(guī)模商用之后手機電視才能真正普及。照搬時裝營銷手段目前手機市場的贏利點在于不斷地細分市場， 這其中最重要的一個 內(nèi)容確實是盯緊時尚人群的口袋， 針對性地打造有特色有個性的噱頭來 吸引這部分消費群體的眼球，用某手機廠商營銷總監(jiān)的話講： “用玩時 裝的營銷來玩手機就會賺鈔票” 。談起手機企業(yè)做秀的能力，賽迪顧問王嵩風趣地講： “韓國的三星 和 LGLG 在這方面就專門厲害，他們始終定位主打高端時尚牌，不是 想吸引

6、一般老百姓，他們借助韓國的當紅偶像來走明星路線， 然后頻繁 設(shè)計外觀和功能， 只要能滿足特定的時尚人群喜愛， 掏出他們的口袋的 鈔票就足夠了。 ”王嵩表示：“事實上 DVDV 拍照、音樂 MP3MP3 等多功能疊加的手機，其 單項功能來講既不專業(yè)也不有用， 而手機企業(yè)則通過一些?？岬膹V告專 門快就吸引年輕的消費群體， 并抓住了年輕人喜愛在大眾消費中顯示自 我的特色、時尚、前衛(wèi)，這種炫耀的心理讓其心甘情愿地掏鈔票換手機。 ”業(yè)界專業(yè)評測人士于吉濤也談到， 事實上時尚本身確實是個專門虛 的東西，因此這類手機成功的關(guān)鍵在于廣告策劃和市場的推廣。 比如現(xiàn) 在當紅的 LGLG 巧克力手機， 從評測來講本

7、來沒有什么新功能， 只是追求 了一個巧克力外觀 “觸摸屏”和形式感的創(chuàng)意造型而已， 其售價卻達到 了 45004500 元。而且最讓人不能忍受的確實是“觸摸屏”太過敏感，有時 只要輕輕一碰就會出現(xiàn)誤操作。山脊咨詢總經(jīng)理譚貽國認為，隨著下一步 3G3G 的普及，特色手機將 是以后手4 4 / / 5 5機進展的一個趨勢， 這是無可厚非的。 但與其他國家不一樣的 是，中國的消費者更容易引導， 受環(huán)境的阻礙專門大， 世界稱中國為“最 不理性的消費大國”。因此，在華的手機廠商都隨著 3G3G 時代的到來和網(wǎng) 絡(luò)速度的不斷加快， 紛紛打出了特色手機的消費引導， 讓這些引領(lǐng)市場 的風向標級產(chǎn)品， 充分發(fā)掘

8、國人的消費能力， 讓他們像追逐時裝一樣頻 繁地換手機。用廣告“培養(yǎng)”消費適應(yīng)現(xiàn)在每年在手機的功能開發(fā)投入進入了幾何倍數(shù)的增長， 但誰也講 不清晰哪些花大價鈔票科研投入的功能將成為市場的主流。 因此廠商都 挖空心思、 費盡心機地在創(chuàng)想獨特概念， 并迎合消費者的需求開發(fā)相應(yīng) 的功能， 一旦新功能試探性進入市場操作時期， 就玩命地用廣告鋪墊來 培養(yǎng)消費者的使用適應(yīng)使其強迫性引導消費?！白罱催^一個諾基亞的廣告， 一個男士開著車回家， 只通過手 機撥號就打開了家里的空調(diào)、 熱水器， 回家后家里溫順又能夠洗澡。 但 是數(shù)字家庭在我國還沒有起步，像三星 SCHSCH - - E370E370 和諾基亞

9、N80N80 如 此手機能夠扮演遙控器的角色， 直面數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品如何能有用武 之地呢？” 一位手機廠商的營銷總監(jiān)談到， 在中國賣產(chǎn)品還需要符合中 國國情需要。同時他談到， “手機遙控家電實際上包含在數(shù)字家庭概念中， 目前數(shù)字家庭仍處在概念提出和試驗時期， 因此此功能尚未能大規(guī)模使用5 5 / / 5 5三星和 NECNEC 等手機廠商推出手機電視欲搶世界杯份額， 也同樣因為 中國目前相應(yīng)的國家政策、 配套服務(wù)和整體市場技術(shù)水平未成熟， 目前 仍處于概念炒作時期，使運營商不敢盲目冒進，消費者使用寥寥無幾。 對此，賽迪顧問張琰分析講：“使用手機電視是在 3G3G 時代到來前熱炒的 一個概念，盡管在韓國已有實施。但國內(nèi)手機電視不論從軟硬件技術(shù)上， 內(nèi)容提供上， 政策上依舊商業(yè)模式上都遠未成熟。 因此目前國內(nèi)手機企 業(yè)最前沿的一些功能都屬于概念炒作，以試圖引領(lǐng)用戶的使用適應(yīng)。 ”譚貽國還批判國內(nèi)手機廠商開發(fā)的 “語音撥號功能” 時沒有考慮漢 語語音使用的口音差異化、 音階重名多、 同音字多、 漢語發(fā)音方法多這 四個特點造成了“語音撥號”應(yīng)用不廣泛，使該功能成為“雞肋” ?！半S