20年商場考察報告例文通用范本

1、內(nèi)部編號：AN-QP-HT262版本/修改狀態(tài):01 / 0020xx年商場考察報告例文通用范本In Order To Standardize The Management. Let All Personnel Enhance The Executive Power; Avoid Self-Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily ReportTo Hand Inz Finally Realize The Effect Of Timely Updat

2、e Progress, Quickly Grasp The Required Situation.編輯：審核：單位：精制報告系列編號：AN-QP-HT26220xx年商場考察報告例文通用范本使用指引：本報告文件可用于為規(guī)范管理，讓所有人員增強自身的執(zhí)行力，避免自身發(fā)展與集體 的工作規(guī)劃相違背，按固定模式形成日常報告進(jìn)行上交最終實現(xiàn)及時更新進(jìn)度，快速掌握所需了 解情況的效果。資料下載后可以進(jìn)行自定義修改，可按照所需進(jìn)行刪減和使用。一、調(diào)查說明通過調(diào)查，了解該地區(qū)自然環(huán)境及社會經(jīng) 濟發(fā)展情況、商業(yè)競爭對手狀況、以及居民消 費水平及需求情況,為正確決定商場的市場定 位、經(jīng)營方針提供依據(jù)。重點觀察和典

3、型考察 相結(jié)合的方法，主要有以下內(nèi)容： 在商場內(nèi)部品牌類型、價格進(jìn)行考察； 對商業(yè)競爭對手進(jìn)行考察;對距商場1干 米以內(nèi)競爭對手和3干米以內(nèi)大中型商場進(jìn)行 考察； 對消費群體,經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、潛力及對 當(dāng)?shù)鼐用裆畹挠绊?；通過購買方式對商場導(dǎo)精制報告系列編號：AN-QP-HT262購人員進(jìn)行觀察考核。二、商場營銷環(huán)境狀況包括商場區(qū)位狀況、人員狀況、商場通道 狀況、商場環(huán)境、以及整體規(guī)劃發(fā)展都有所了 解； 就商場區(qū)位而言，目前存在很多缺陷與 與空缺，部分品牌陳列不當(dāng)，整體時尚感較差； 商場導(dǎo)購人員品牌年齡段分配問題,整 體缺乏自律性（玩弄手機等），接待客戶語言表達(dá) 與規(guī)范問題,收銀員缺崗，導(dǎo)購、保

4、潔人員形 象、精神面貌差； 通道、電梯指示牌欠缺;商場背景音樂宜 多放樂曲少放歌曲,多放有朝氣有活力的，少 放俗歌悲腔。三、消費者情況精制報告系列編號：AN-QP-HT262()消費者基本情況 根據(jù)觀察,商場消費群體女性居多,女性為60% ,男性人口占總體的40%;年齡構(gòu)成中年齡以21 35歲者最多,占總體人數(shù)的60%;35 50歲者占20% ,51-60歲者占 10% , 60歲以上者占5%;20歲以下者占5%。 年齡結(jié)構(gòu)分布偏向于中青年。(二)消費者購買 力 根據(jù)解消費人群購買力,部分消費者心 理仍是求實、求廉，而另一部分消費者則是求 新、求美、求榮;所以消費者的購買力度60%耳 決于導(dǎo)購

5、人員的營銷技巧； 有一半以上的消費者購物時注重商店環(huán) 境和文化氛圍,并且廣告效應(yīng)對市場以及消費 者影響甚重,應(yīng)加大廣告力度與多樣化。精制報告系列編號：AN-QP-HT262四、競爭對手情況 通過對當(dāng)?shù)亓硗鈨蓚€商場進(jìn)行實地考察,發(fā)現(xiàn)存在問題及自己不足之處具體有以下幾方 面：()kl(開來)商場在購物環(huán)境、經(jīng)營規(guī)模、 經(jīng)營內(nèi)容等方面都將比現(xiàn)有商場有較大優(yōu)勢； 商場衛(wèi)生環(huán)境較好； 商場人員精神面貌佳,導(dǎo)購較多,語言 表達(dá)能力較強； 品牌多樣化,檔次定位中高端,消費人 群在20-60歲之間;()dd(東大)商場在地理位 置、經(jīng)營范圍、營業(yè)時間方面占有優(yōu)勢； 經(jīng)營時間長，導(dǎo)購較多，語言表達(dá)能力 較豐富，

6、成交率高； 品牌定位中高端，消費人群在3560歲精制報告系列編號：AN-QP-HT262之間。五、經(jīng)營有利條件 當(dāng)?shù)厝丝诒姸?居民受教育程度較高/有著十分龐大的市場需求。盡管居民購買力因行 業(yè)本身不景氣而受到一些抑制,本地區(qū)目前正 處于發(fā)展上升階段,因地理因素周圍已形成固 定的商業(yè)規(guī)模,隨著改革的深化，企業(yè)效益將 會提高z員工收入也會隨之增加,如經(jīng)營有 方，將吸引當(dāng)?shù)叵喈?dāng)比例的購買力。六、對商場的幾點建議1、在服務(wù)宗旨上,考慮當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況， 需多樣化，更多的吸引外籍人員及高薪收入階 層的消費者；2、在經(jīng)營方針上個人認(rèn)為整體員工素質(zhì)才 是企業(yè)的根本之道z讓員工主動積極地去學(xué)習(xí)精制報告系列編號：

7、AN-QP-HT262認(rèn)識企業(yè)文化,第一點我們應(yīng)該考慮的是員工 的"動力"，什么樣的"動力"能推動員工前 進(jìn)的步伐?-效益-歸屬感-機遇,這幾點綜合起 來就形成了目前企業(yè)的"動力",考慮員工心 態(tài)同樣必須建立在員工的利益基礎(chǔ)上，用利益來 換取一個主動積極的心態(tài),心態(tài)有了,我們還 應(yīng)該考慮到社會環(huán)境的影響,跳槽也是對企業(yè) 的一種傷害,為此企業(yè)要建立良好的歸屬感, 這是穩(wěn)定員工的最佳方式通過以上幾點為讓企 業(yè)與員工共同達(dá)到雙贏;3、在商場的設(shè)施及購物環(huán)境上,加大衛(wèi)生 管理制度,增設(shè)電梯及方向指示牌；4、在服務(wù)質(zhì)量和品種上,服務(wù)質(zhì)量包括商 品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等方面的容;當(dāng)務(wù) 之急是加強對導(dǎo)購員的培訓(xùn),提高各項素質(zhì)，精制報告系列編號：AN-QP-HT262以取得消費者的信任,增加成交率,提高5、采用多樣式的廣告方式加強廣告宣傳。七、制度完善與落實跟蹤1、設(shè)立行政管理制度、新入職員工發(fā)放員工手冊,對企業(yè)文 化進(jìn)行了解；、規(guī)范日常事務(wù)與審批流程管理 辦法；