采購與供應(yīng)商管理（課堂PPT）

1、供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)一、采購與供應(yīng)的概念一、采購與供應(yīng)的概念二、現(xiàn)代采購管理理念二、現(xiàn)代采購管理理念三、建立采購架構(gòu)與流程三、建立采購架構(gòu)與流程四、采購管理的若干要點(diǎn)四、采購管理的若干要點(diǎn)五、供應(yīng)商的選擇五、供應(yīng)商的選擇六、供應(yīng)商的管理六、供應(yīng)商的管理七、供應(yīng)商的控制七、供應(yīng)商的控制 1、采購的定義：是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個(gè)人為獲取商品，對(duì)獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測(cè)、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。具有明顯的商業(yè)性。2、采購與購買的區(qū)別：購買是使用貨幣換取商品的交易過程；采購應(yīng)當(dāng)比購買的概念更專業(yè)，含義更廣泛，包括購買、儲(chǔ)運(yùn)、運(yùn)輸、接收、檢驗(yàn)

2、及廢料處理等3、根據(jù)物料獲取途徑的不同分為： 狹義的采購：就是買東西，企業(yè)根據(jù)需求提出采購計(jì)劃，審核計(jì)劃，選好供應(yīng)商，經(jīng)過商務(wù)談判確定價(jià)格、交貨及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。 廣義的采購：是指除了以購買的方式占有物品之外，還可以通過下列各種途徑取得物品的使用權(quán)，來達(dá)到滿足需求的目的。廣義的采購主要有租賃、借貸、交換三種途徑。 租賃。即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用權(quán)。 借貸。即一方以無需支付任何代價(jià)的方式取得他人物品的使用權(quán)，使用完畢后返還原物品。 交換。即以物易物的方式，取得物品的所有權(quán)及使用權(quán)，不須支付貨款。4、供應(yīng)：是指供應(yīng)商或賣方向買方提供產(chǎn)品和服務(wù)的全過程。

3、5、采購與供應(yīng)的區(qū)別與聯(lián)系 采購與供應(yīng)是兩個(gè)相輔相成的概念，只有存在采購，表明存在需求，供應(yīng)才顯得有意義；而如果沒有供應(yīng)，也采購不到物品。 6、采購管理：是指為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售計(jì)劃，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商那里，在確保質(zhì)量的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購入適當(dāng)數(shù)量的商品所采取的一系列管理活動(dòng)。 7、采購管理與采購的區(qū)別 采購管理是對(duì)整個(gè)企業(yè)采購活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，是管理活動(dòng)，是面向整個(gè)企業(yè)的，不但面向企業(yè)全體采購員，而且也面向企業(yè)組織中的其他人員（進(jìn)行有關(guān)采購協(xié)調(diào)、配合工作的人）。其使命就是要保證整個(gè)企業(yè)的物資供應(yīng)，其權(quán)利是可以調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的資源。 8、采購與采購管理的區(qū)別采購只

4、是指具體的采購業(yè)務(wù)活動(dòng)，一般是由采購人員承擔(dān)的工作，只涉及采購人員個(gè)人。其使命就是完成采購部門經(jīng)理布置的具體采購任務(wù)，其權(quán)利只能調(diào)動(dòng)采購部門經(jīng)理分配的有限資源。 采購管理和采購并不完全一樣，采購本身涉及具體管理工作，它屬于采購管理。采購管理可以直接管到具體的采購業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)采購員。采購管理和采購是有聯(lián)系的又有區(qū)別的。 供應(yīng)管理：為了保質(zhì)、保量、經(jīng)濟(jì)、及時(shí)地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各種物品，對(duì)采購、儲(chǔ)存、供料等一系列過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 采購管理與供應(yīng)管理的區(qū)別與聯(lián)系 采購管理是以交易為導(dǎo)向的“戰(zhàn)術(shù)職能”，而供應(yīng)管理是以流程為導(dǎo)向的“戰(zhàn)略

5、職能”。 建立良好及長(zhǎng)遠(yuǎn)的供應(yīng)建立良好及長(zhǎng)遠(yuǎn)的供應(yīng)商商伙伴關(guān)系伙伴關(guān)系 重視更積極及策略性重視更積極及策略性關(guān)系關(guān)系 重視長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及重視長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及關(guān)系關(guān)系,重視減少總成本重視減少總成本 五項(xiàng)五項(xiàng)“適當(dāng)適當(dāng)”的要求的要求 適當(dāng)?shù)奈锪希嘿|(zhì)量良好 適當(dāng)?shù)臄?shù)量：物料的管制，經(jīng)濟(jì)訂購量，資金的調(diào)動(dòng) 適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)：供應(yīng)商越近越好 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間：按照生產(chǎn)計(jì)劃 適當(dāng)?shù)膬r(jià)格：多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估價(jià)、議價(jià)1、采購的利潤(rùn)杠桿作用的概念 含義：當(dāng)采購成本降低一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，企業(yè)的利潤(rùn)率將會(huì)上升更高的比率。 舉例說明 利潤(rùn)杠桿效應(yīng)產(chǎn)生的原因 采購成本在總成本中占據(jù)很大比例 利潤(rùn)杠桿效應(yīng)的意義 通過對(duì)比分析表明，降低采購成

6、本的方法用來提高企業(yè)利潤(rùn)率比其他方法更為有效。 采購部門已經(jīng)被越來越多的專家視為企業(yè)最后一個(gè)尚未開發(fā)的利潤(rùn)創(chuàng)造源。 采購的利潤(rùn)杠桿作用是指當(dāng)采購成本降低一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，采購的利潤(rùn)杠桿作用是指當(dāng)采購成本降低一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，企業(yè)的利潤(rùn)率將會(huì)上升更高的比例。這是因?yàn)椴少彸杀酒髽I(yè)的利潤(rùn)率將會(huì)上升更高的比例。這是因?yàn)椴少彸杀驹谄髽I(yè)的總成本中占據(jù)著比較大的比重，一般在在企業(yè)的總成本中占據(jù)著比較大的比重，一般在50%以以上，而這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于稅前利潤(rùn)率。上，而這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于稅前利潤(rùn)率。例如，某公司的銷售收入為例如，某公司的銷售收入為5000萬元，假設(shè)其稅前利潤(rùn)率萬元，假設(shè)其稅前利潤(rùn)率為為4%，采購成本為銷售收

7、入的，采購成本為銷售收入的50%，那么采購成本減少，那么采購成本減少1%，就將帶來，就將帶來25萬元的成本節(jié)約，也就是利潤(rùn)上升到了萬元的成本節(jié)約，也就是利潤(rùn)上升到了225萬元，利潤(rùn)率提高了萬元，利潤(rùn)率提高了12.5%?？梢姡麧?rùn)杠桿效應(yīng)?？梢?，利潤(rùn)杠桿效應(yīng)十分顯著。十分顯著。上述計(jì)算過程為上述計(jì)算過程為稅前利潤(rùn)稅前利潤(rùn) = 5000萬萬 4% = 200萬萬采購成本采購成本 = 5000萬萬 50% = 2500萬萬采購成本降低采購成本降低1%，即：，即： 2500萬萬 1% = 25萬萬則利潤(rùn)增加則利潤(rùn)增加 25萬，那么利潤(rùn)率提高萬，那么利潤(rùn)率提高 = 25萬萬/200萬萬 100% = 1

8、2.5% 資產(chǎn)收益率作用的概念 含義：指采購成本的節(jié)減對(duì)于企業(yè)提高資產(chǎn)收益率所帶來的巨大作用。 資產(chǎn)收益率凈利潤(rùn)總資產(chǎn)（凈利潤(rùn)銷售收入）（銷售收入總資產(chǎn)） 舉例說明 采購與供應(yīng)管理能提高資產(chǎn)收益率的原因 采購成本的降低，一方面使凈利潤(rùn)上升，另一方面又降低了總資產(chǎn)，使得資產(chǎn)收益率大大提高。3、信息源作用的含義 出于直接與市場(chǎng)接觸，采購部門可以廣泛地收聽到各種信息，這些信息對(duì)銷售、財(cái)務(wù)、研發(fā)和高層管理部門都有一定的意義，可以提高企業(yè)中其他部門收集到的信息可以間接的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 采購與供應(yīng)管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用 采購部門能夠保證企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而保證企業(yè)可以及時(shí)提供

9、滿足客戶需要的產(chǎn)品，提高和維系客戶滿意度。在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)在控制成本是將最大時(shí)間和精力放在不到總成本40%的企業(yè)管理費(fèi)用以及工資和福利上，而忽視其主體部分采購成本。事實(shí)上，產(chǎn)品成本中的材料部分每年都存在著5%20%的潛在降價(jià)空間，而材料價(jià)格每降低2%，在其它條件不變的前提下，經(jīng)資產(chǎn)回報(bào)率可增加15%。 采購的七項(xiàng)基本任務(wù)（一）保證企業(yè)所需物品與服務(wù)的正常供應(yīng)（二）保證采購的原材料質(zhì)量（三）控制并減少采購成本（四）建立可靠、最優(yōu)的供應(yīng)商配套體系（五）利用供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)（六）管理控制好與采購相關(guān)的文件及信息（七）維護(hù)本企業(yè)的良好形象 物資采購實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的物資供應(yīng)， 有四個(gè)基本目標(biāo)： 一是

10、適時(shí)適量保證供應(yīng)； 二是保證原材料質(zhì)量； 三是費(fèi)用最省，成本最低； 四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。計(jì)劃用料計(jì)劃用料配合銷售預(yù)防呆料控制用料比例適當(dāng)存量適當(dāng)存量重點(diǎn)管理(ABC法)存貨周轉(zhuǎn)率存料率提高倉庫使用率降低成本降低成本物盡其用開發(fā)替代品余料再使用采購儲(chǔ)存成本提高效率處理呆料發(fā)揮儲(chǔ)存運(yùn)輸功能發(fā)揮儲(chǔ)存運(yùn)輸功能確保材料品質(zhì)安全庫存合理儲(chǔ)存收發(fā)管理強(qiáng)化采購管理強(qiáng)化采購管理采購5R存量合理市場(chǎng)行情供應(yīng)商輔導(dǎo)確保產(chǎn)品質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)貨驗(yàn)收增強(qiáng)材料的使用性了解規(guī)格行情廠家資料替代品資料核定資金預(yù)算對(duì)象價(jià)格整理資料選擇議價(jià)對(duì)象采購架構(gòu)與流程設(shè)定目標(biāo)條件其他廠商比較價(jià)格漲跌因素估算其他費(fèi)用付款條件交貨

11、期限信譽(yù)度售后服務(wù)供應(yīng)能力尋尋新新廠廠商商或或外外購購采購架構(gòu)與流程 索樣訂購檢驗(yàn)比較數(shù)量與交期買價(jià)條件交貨時(shí)間表訂訂單單函函寄寄或或傳傳真真確確定定品品質(zhì)質(zhì)和和交交期期供應(yīng)商回復(fù)合適的交期采購架構(gòu)與流程 交付、結(jié)算交期異?？刂拼呓欢酱偈樟蠁纹焚|(zhì)數(shù)量驗(yàn)收核對(duì)手續(xù)發(fā)發(fā)票票抬抬頭頭和和金金額額預(yù)預(yù)付付款款或或暫暫借借款款貨款結(jié)算采購架構(gòu)與流程 1、 主料；主料； 輔料和一般物料；輔料和一般物料； 機(jī)械設(shè)備；機(jī)械設(shè)備； 零配件；零配件； 工程發(fā)包；工程發(fā)包； 外包生產(chǎn)；外包生產(chǎn)； 2、大宗材料大宗材料(A(A類材料類材料) )由由主管親自采購主管親自采購；常用材料常用材料(B(B類材料類材料) )由

12、由資深人員采購資深人員采購；非常用材料非常用材料(C(C類材料類材料) )由被授權(quán)者采購由被授權(quán)者采購采購架構(gòu)與流程3、采購方式采購方式導(dǎo)向?qū)?內(nèi)購內(nèi)購?fù)赓復(fù)赓徫屑庸の屑庸ね獍庸ね獍庸?、功能功能導(dǎo)向?qū)?詢價(jià)詢價(jià)：議價(jià)：議價(jià)：評(píng)審：評(píng)審：交付管理：交付管理：采購時(shí)間采購時(shí)間: 長(zhǎng)期固定性 非固定性 緊急采購 預(yù)定采購即時(shí)現(xiàn)金采購訂約方式訂約方式: 訂約采購 電話采購 書信電報(bào) 試控性訂單價(jià)格方式價(jià)格方式: 招標(biāo)采購 詢/比/議價(jià) 訂價(jià)收購 公開市場(chǎng)采購三、采購架構(gòu)與流程 過量采購造成過量采購造成過高的過高的 存貨儲(chǔ)備成本存貨儲(chǔ)備成本和資金和資金 積壓積壓少量采購則少量采購則容易產(chǎn)生

13、容易產(chǎn)生停工待料停工待料而造成再采購成本而造成再采購成本提高提高采購架構(gòu)與流程 如何計(jì)定最佳采購量如何計(jì)定最佳采購量最佳采購量是指從某固定時(shí)期內(nèi)最佳采購量是指從某固定時(shí)期內(nèi), ,能確保配合生產(chǎn)所能確保配合生產(chǎn)所需的物料數(shù)量的最低界限需的物料數(shù)量的最低界限。最佳采購量最佳采購量 = 購備時(shí)間購備時(shí)間 每天使用量每天使用量 + 安全存量安全存量安全存量安全存量 = 緊急訂貨所需天數(shù)緊急訂貨所需天數(shù) 每天使用量每天使用量采購時(shí)間按采購方式?jīng)Q定采購時(shí)間按采購方式?jīng)Q定:現(xiàn)用現(xiàn)購時(shí)現(xiàn)用現(xiàn)購時(shí),以以合理的購備時(shí)合理的購備時(shí)間決定間決定存貨控制時(shí)存貨控制時(shí),按按存量控制方法存量控制方法決定決定定量訂購制下定量

14、訂購制下,到訂購點(diǎn)時(shí)即到訂購點(diǎn)時(shí)即行采購時(shí)間行采購時(shí)間定期定購定期定購三、采購架構(gòu)與流程 ：指從下訂單給供應(yīng)商指從下訂單給供應(yīng)商到物料入庫的時(shí)間段到物料入庫的時(shí)間段。它包括它包括:采購適當(dāng)時(shí)間采購適當(dāng)時(shí)間 = 最低存量最低存量= 購備時(shí)間購備時(shí)間 每天使用量每天使用量 + 安全存安全存量量1、違反國(guó)家法律法規(guī)，遭受外部處罰、經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失；2、未經(jīng)審批、超權(quán)審批，因重大差錯(cuò)、舞弊、欺詐而導(dǎo)致?lián)p失；3、請(qǐng)購依據(jù)不充分、不合理，審批程序不規(guī)范、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致資源浪費(fèi)或發(fā)生舞弊；4、驗(yàn)收程序不規(guī)范，造成賬實(shí)不符或資產(chǎn)損失；5、付款方式不恰當(dāng)、執(zhí)行有偏差，導(dǎo)致企業(yè)資金損失或信用受損。 科學(xué)管理，強(qiáng)化

15、關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理1、請(qǐng)購與審批；2、供應(yīng)商的選擇與審批；3、采購合同協(xié)議的擬訂、審核與審批；4、采購、驗(yàn)收與相關(guān)記錄；5、付款的申請(qǐng)、審批與執(zhí)行；1、確定歸口管理部門；2、建立采購業(yè)務(wù)授權(quán)制度；3、明確采購計(jì)劃審核、批準(zhǔn)制度；4、明確請(qǐng)購、審批、采購、驗(yàn)收、付款等運(yùn)作程序和流程；5、建立完整的請(qǐng)購計(jì)劃、采購訂單、合同協(xié)議、驗(yàn)收證明、入庫憑證、采購發(fā)票等細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)手續(xù)。當(dāng)采購工作遇到下列六種情形時(shí)，需謹(jǐn)慎控制采購價(jià)格： 新材料無采購經(jīng)驗(yàn)； 低價(jià)難以確認(rèn)時(shí)； 無法確認(rèn)供應(yīng)商報(bào)價(jià)是否合理時(shí)； 供應(yīng)商單一時(shí)； 采購金額巨大時(shí)； 價(jià)格走勢(shì)變化快，不便掌握時(shí)； 要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品成本分析資料；成本分析資料應(yīng)包

16、括下列七項(xiàng)內(nèi)容： 直接及間接材料成本； 工藝方法； 所需設(shè)備、工具； 制造費(fèi)用或外包費(fèi)用； 營(yíng)銷費(fèi)用； 稅金； 供應(yīng)商行業(yè)利潤(rùn)； 確認(rèn)設(shè)計(jì)是否超過規(guī)格要求； 檢討使用材料之特性與必要性； 計(jì)算各方案的使用材料成本； 提出改善建議并檢討； 檢查加工方法、加工工程； 選定最合適的設(shè)備、工具、包裝； 作業(yè)條件的檢討； 加工工時(shí)的評(píng)估；制造費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、利潤(rùn)空間的壓縮；1、明確驗(yàn)收準(zhǔn)則及程序；2、建立常用大宗物資材料的驗(yàn)收檢驗(yàn)規(guī)范；3、對(duì)單價(jià)高、用量大的物資采購，建立嚴(yán)格的比質(zhì)比價(jià)采購監(jiān)管制度；4、建立供應(yīng)商供貨執(zhí)行記錄，保存有關(guān)的檢驗(yàn)報(bào)告、計(jì)量報(bào)告和驗(yàn)收證明；5、非經(jīng)質(zhì)檢人員驗(yàn)收的物資材料，不得接

17、收入庫。1、嚴(yán)格對(duì)采購票據(jù)的審查、審核；2、做好大額預(yù)付賬款（貨款）的監(jiān)管；3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)付賬款和應(yīng)付票據(jù)的審核、管理；4、完善不合格品的退貨管理制度；5、定期與供應(yīng)商核對(duì)應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等項(xiàng)目。 1、選擇標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量可靠；技術(shù)先進(jìn)； 價(jià)格合理；供貨及時(shí)； 運(yùn)距較近；結(jié)算有利； 2、選擇的根據(jù) 客戶的要求、企業(yè)需求、產(chǎn)品性能要求； 產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、性能、價(jià)格、批量、包裝、供貨方式，結(jié)算方式；五、供應(yīng)商的選擇 較低的生產(chǎn)成本 供應(yīng)商不可靠 供應(yīng)商數(shù)目不多 較高的合約監(jiān)管成本 為了掌控核心技術(shù) 較佳的品質(zhì)控制 平衡生產(chǎn) 避免供應(yīng)商勾結(jié) 保障設(shè)計(jì)不會(huì)外洩 維持或擴(kuò)充企業(yè)規(guī)模 對(duì)整個(gè)生產(chǎn)

18、過程有更多的了解 更能夠掌握整個(gè)生產(chǎn)的技術(shù)五、供應(yīng)商的選擇 需求量不高或不穩(wěn)定 自制工藝復(fù)雜、質(zhì)量不穩(wěn) 自制不利于三廢處理、環(huán)境保護(hù) 較低的獲取成本 獲得技術(shù)援助 沒有足夠生產(chǎn)容量或技術(shù)人才 避免過量的投資 建立互惠關(guān)系 集中主要業(yè)務(wù)，減少管理成本五、供應(yīng)商的選擇五、供應(yīng)商的選擇 供應(yīng)商的種類 伙伴型供應(yīng)商：供應(yīng)商具有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)伙伴型供應(yīng)商：供應(yīng)商具有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，與之的采購業(yè)務(wù)對(duì)本公司非常重要，能力，與之的采購業(yè)務(wù)對(duì)本公司非常重要，采購產(chǎn)品的處于寡頭壟斷市場(chǎng)采購產(chǎn)品的處于寡頭壟斷市場(chǎng) 優(yōu)先型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商非常重要，優(yōu)先型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商非常重要，對(duì)本公司卻不是十分

19、重要對(duì)本公司卻不是十分重要 重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商來說重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商來說無關(guān)緊要，對(duì)于本公司來說卻非常重要無關(guān)緊要，對(duì)于本公司來說卻非常重要 商業(yè)型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對(duì)本公司和供應(yīng)商商業(yè)型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對(duì)本公司和供應(yīng)商都不重要，供應(yīng)商可以很方便選擇更換都不重要，供應(yīng)商可以很方便選擇更換五、供應(yīng)商的選擇 按供應(yīng)商的規(guī)模和按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種分類經(jīng)營(yíng)品種分類 (1) “專家級(jí)”供應(yīng)商 (2) “低產(chǎn)小規(guī)?！钡墓?yīng)商 (3) “行業(yè)領(lǐng)袖”供應(yīng)商 (4) “量小品種多”的供應(yīng)商五、供應(yīng)商的選擇企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系大致可以分為五種：大致可以分為

20、五種： 1) 短期目標(biāo)型 2) 長(zhǎng)期目標(biāo)型 3) 滲透型 4) 聯(lián)盟型 5) 縱向集成型五、供應(yīng)商的選擇 顧客的責(zé)任和義務(wù) 1、提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)范； 2、提供產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 3、按合同按時(shí)支付貨款； 4、提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與資格認(rèn)證；五、供應(yīng)商的選擇 供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù) 接受顧客的技術(shù)、質(zhì)量審核； 接受顧客的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)規(guī)范； 按合同要求提供產(chǎn)品； 接受顧客的業(yè)績(jī)管理與考核； 接受顧客指定的二級(jí)供應(yīng)商；五、供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇步驟：1) 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2) 建立供應(yīng)商選擇的目標(biāo)3) 建立供應(yīng)商評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)4) 建立供應(yīng)商評(píng)選小組5) 供應(yīng)商參與6) 評(píng)選供應(yīng)商7) 實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系 五

21、、供應(yīng)商的選擇 供應(yīng)商選擇的方法 1) 直觀判斷法 2) 評(píng)分法 3) 采購成本比較法 4) 招標(biāo)采購 5) 協(xié)商選擇方法五、供應(yīng)商的選擇五、供應(yīng)商的選擇 好供應(yīng)商具備六方面特質(zhì)好供應(yīng)商具備六方面特質(zhì): 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人； 高素質(zhì)的干部； 穩(wěn)定的員工； 良好的設(shè)備； 嫻熟的技術(shù)； 完善的制度；五、供應(yīng)商的選擇 確定合格供應(yīng)商： 確定關(guān)鍵件的備選計(jì)劃：確定關(guān)鍵件的備選計(jì)劃：首先確定哪些原材料和備件是生產(chǎn)過程中最重要的，然后確定其首選供應(yīng)商和備選供應(yīng)商。對(duì)于關(guān)鍵件的備選供應(yīng)商，同樣應(yīng)該嚴(yán)格滿足對(duì)物料的各種要求。 供應(yīng)商名單：供應(yīng)商名單：供應(yīng)商名單至少應(yīng)該包括的信息有：供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方法、供應(yīng)商能力和

22、設(shè)備的評(píng)估情況、供應(yīng)商的交貨情況、供應(yīng)商的優(yōu)先順序等等。六、供應(yīng)商的管理一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的確認(rèn) 1、確定產(chǎn)品和開發(fā)項(xiàng)目 2、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā) 批準(zhǔn)樣件設(shè)計(jì)，對(duì)樣件進(jìn)行評(píng)審； 3、過程的設(shè)計(jì)與開發(fā) 批準(zhǔn)產(chǎn)品生產(chǎn)控制計(jì)劃，進(jìn)行試生產(chǎn)、試供貨； 4、產(chǎn)品和過程的確認(rèn) 批準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范，必要時(shí)派出質(zhì)檢員 對(duì)產(chǎn)品的材料、包裝、供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)； 5、簽定供貨合同，批準(zhǔn)批量供貨策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)策劃反饋,評(píng)定和糾正措施概念提出項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)計(jì)劃確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證過程設(shè)計(jì)驗(yàn)證產(chǎn)品過程確認(rèn)反饋評(píng)定提高六、供應(yīng)商的管理二、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審管理： 評(píng)審頻次，每年至少一次，開

23、發(fā)新產(chǎn)品必須進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容如下 1、質(zhì)量體系；2、合同審查；3、設(shè)計(jì)控制； 4、文件控制；5、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及標(biāo)簽；6、工序控制；7、檢查與檢測(cè)；8、搬運(yùn)、貯存、包裝、交付的控制；9、質(zhì)量記錄；10、售后服務(wù)。六、供應(yīng)商的管理 評(píng)審內(nèi)容：公司公司 聲譽(yù)聲譽(yù)、信譽(yù)、信譽(yù) 歷史歷史、法人代表魅力、風(fēng)格、法人代表魅力、風(fēng)格 資產(chǎn)、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況 管理層管理層 地區(qū)或位置地區(qū)或位置產(chǎn)品產(chǎn)品 質(zhì)質(zhì)量與質(zhì)量體系認(rèn)證量與質(zhì)量體系認(rèn)證 價(jià)格及批量折扣價(jià)格及批量折扣 產(chǎn)品售后服務(wù)產(chǎn)品售后服務(wù)生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)量及能力生產(chǎn)量及能力質(zhì)量系統(tǒng)質(zhì)量系統(tǒng)員工質(zhì)素員工質(zhì)素后勤的支援后勤的支援服務(wù)服務(wù)送貨是否準(zhǔn)時(shí)送貨

24、是否準(zhǔn)時(shí)送貨量是否符含指定要求送貨量是否符含指定要求技術(shù)支援技術(shù)支援訓(xùn)練訓(xùn)練六、供應(yīng)商的管理 簽訂特殊條款：簽訂特殊條款：針對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)的物料，需要考慮簽訂供貨進(jìn)度、服務(wù)、賠償、退貨和換貨的特殊條款，并且根據(jù)特殊條款產(chǎn)生物料需求。如果是標(biāo)準(zhǔn)化的物料，可以采用無特殊和附加條款的合同。供應(yīng)商詢價(jià)單：供應(yīng)商詢價(jià)單：供應(yīng)商詢價(jià)單是管理供應(yīng)商報(bào)價(jià)的重要文件，其中應(yīng)該包括詢價(jià)和供應(yīng)商報(bào)價(jià)的信息，使用這些信息能夠?qū)?yīng)商的反饋進(jìn)行處理，并基于這些信息與供應(yīng)商談判，最終簽訂供應(yīng)合同。六、供應(yīng)商的管理3、樣品品質(zhì)鑒定7、建立合格供應(yīng)商檔案4、確定評(píng)估內(nèi)容及步驟1、確定選擇條件2、品質(zhì)保證能力5、審核批準(zhǔn)評(píng)估結(jié)論9、

25、優(yōu)勝劣汰8、交期監(jiān)督與考核6、合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)10、監(jiān)督和處置問題六、供應(yīng)商的管理評(píng)估評(píng)估控制控制生產(chǎn)能力現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)體系產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范類似產(chǎn)品的歷史產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)數(shù)據(jù)樣品、樣件派常駐代表監(jiān)督檢查關(guān)鍵和特殊工序檢查與客戶聯(lián)合檢查掌控重大變化進(jìn)貨檢驗(yàn)六、供應(yīng)商的管理 送貨方式選擇的原則： 1) 安全第一原則安全第一原則 2) 成本效益統(tǒng)一原則成本效益統(tǒng)一原則 3) 總成本最低的原則總成本最低的原則 1、一般送貨方式：占25%-35%； 1) 自提進(jìn)貨，2) 供應(yīng)商送貨， 3) 委托和外包進(jìn)貨； 2、JIT送貨方式：占65%-75%； 適時(shí)、適量、適質(zhì)供貨。六、供應(yīng)商的管理 供應(yīng)商的績(jī)效考核： 頻次每月一次、公布 1、質(zhì)量45%； 2、交貨準(zhǔn)時(shí)性25%； 3、價(jià)格20