IPPBX技術(shù)組網(wǎng)方案敏訊

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上IP-PBX技術(shù)解決方案福建敏訊信息技術(shù)有限公司2010年1月版權(quán)所有 侵權(quán)必究一、 簡(jiǎn)介企業(yè)通信解決方案（IP-PBX業(yè)務(wù)），以IP-PBX設(shè)備為核心，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)模擬技術(shù)與IP技術(shù)的完美融合，提供數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻等多業(yè)務(wù)交換功能。系統(tǒng)除了兼容傳統(tǒng)小交換機(jī)（PBX）的各類業(yè)務(wù)外，還可提供基于IP的分布式組網(wǎng)、移動(dòng)辦公、語(yǔ)音及視頻通話、統(tǒng)一通信、統(tǒng)一消息等多種業(yè)務(wù)，從而提高企業(yè)溝通效率，降低通信成本，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、 IP-PBX特性隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，很多企業(yè)機(jī)構(gòu)日趨龐大，內(nèi)部通訊需求突出。并且一些企業(yè)需要在不同地區(qū)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，往來(lái)分支機(jī)構(gòu)間和總部的電

2、話也越來(lái)越頻繁。采用中國(guó)移動(dòng)IP-PBX電話業(yè)務(wù)可以使企業(yè)的各部門、各分支機(jī)構(gòu)間聯(lián)系更方便、高效、快捷，內(nèi)部通話費(fèi)用為零。1、 IP-PBX功能特點(diǎn)² PBX業(yè)務(wù)：呼出限制、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、同組代答、指定代答、秘書(shū)臺(tái)/秘書(shū)業(yè)務(wù)、鬧鐘、呼叫駐留、呼叫拾取、總機(jī)、廣播、用戶漫游² 標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的接口協(xié)議：支持SIP、 MGCP終端接入，支持POTS終端接入，支持標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)協(xié)議（TELNET、HTTP）。² 豐富的業(yè)務(wù)類型：一號(hào)通（同振、順振），移動(dòng)辦公（號(hào)碼隨身攜帶）；² 先進(jìn)的語(yǔ)音質(zhì)量保障：支持多種語(yǔ)音編碼，舒適噪音生成、動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖、自適應(yīng)回音抵消和80

3、2.1p包優(yōu)先級(jí)等功能來(lái)保證通話質(zhì)量。² 嵌入式IVR：豐富的嵌入式IVR資源，實(shí)現(xiàn)友好語(yǔ)音提示和二次撥號(hào)，提供個(gè)性化的提示音、歡迎音錄制。² IP話務(wù)臺(tái)：支持?jǐn)U展IP話務(wù)臺(tái)高質(zhì)量的單路錄音，錄音文件統(tǒng)一上傳管理。² 寬窄帶一體化：支持TDM、TDM-IP交換，以及純IP交換。² 高系統(tǒng)集成度：融合傳統(tǒng)程控用戶交換和軟交換，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的功能，設(shè)備性價(jià)比高，易于部署，方便用戶維護(hù)。² 支持多種接入方式：普通模擬電話、IP電話、IP軟終端和軟話務(wù)臺(tái)、IAD/AG接入，滿足不同組網(wǎng)需求。² 良好的系統(tǒng)兼容性：采用TDM+IP交換的雙平面架構(gòu)設(shè)

4、計(jì)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)PBX向IP-PBX的平滑過(guò)渡。² 運(yùn)營(yíng)級(jí)的可靠性設(shè)計(jì)：關(guān)鍵部件熱備份，實(shí)現(xiàn)主備倒換，支持?jǐn)嚯娞由?#178; 靈活的IP地址配置：靜態(tài)配置、DHCP動(dòng)態(tài)獲取、PPPoE撥號(hào)獲取，支持DSL方式接入。² 先進(jìn)加密技術(shù)：可以對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密，保證語(yǔ)音、傳真等的安全性。² 方便有效的系統(tǒng)維護(hù)與管理：支持TELNET、CONSOLE、Web等多種管理方式，適應(yīng)不同用戶的使用習(xí)慣。2、 托管式IP-PBX架構(gòu)圖三、 主要功能及業(yè)務(wù)1、 基本業(yè)務(wù)² IP語(yǔ)音通過(guò)移動(dòng)IP網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話。² IP傳真通過(guò)移動(dòng)IP網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)傳真。²

5、 IP視頻（需配視頻終端）IP-PBX用戶之間可實(shí)現(xiàn)視頻通話。² 來(lái)電顯示如用戶具有主叫號(hào)碼顯示業(yè)務(wù)權(quán)限，當(dāng)該用戶作為被叫時(shí)，如果主叫不限制顯示其號(hào)碼，該用戶的話機(jī)可以顯示主叫號(hào)碼。² 呼叫轉(zhuǎn)移若用戶登記了呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，則允許該用戶（可為主叫或被叫）在通話中通過(guò)拍叉操作將來(lái)話轉(zhuǎn)移到另一個(gè)用戶，以便原通話方與新的被叫建立連接。² 呼叫保持用戶可以在呼叫中通過(guò)拍叉或按話機(jī)Hold鍵將通話保持，使對(duì)方聽(tīng)等待音樂(lè)。² 呼叫等待若用戶登記了呼叫等待業(yè)務(wù)，則當(dāng)該用戶正在通話中時(shí)，如果有新的呼叫找它，則該用戶將會(huì)聽(tīng)到呼叫等待提示音，表示另有用戶等待與之通話。2、 補(bǔ)充

6、業(yè)務(wù)² 本機(jī)查號(hào)本業(yè)務(wù)允許用戶撥打*114字冠查詢本機(jī)的號(hào)碼。² 三方通話若用戶登記了三方通話業(yè)務(wù)，則當(dāng)該用戶（可為主叫或被叫）正處在通話中時(shí)，可以在不中斷當(dāng)前通話的前提下，呼叫第三方用戶，實(shí)現(xiàn)三方共同通話或分別與兩方通話。² 免打擾用戶登記免打擾業(yè)務(wù)后，呼叫方只能聽(tīng)到音樂(lè)。² 同振業(yè)務(wù)當(dāng)用戶A設(shè)置了用戶B為同振號(hào)碼，其他用戶撥打用戶A的時(shí)候，用戶B也會(huì)一起振鈴。² 順振業(yè)務(wù)當(dāng)用戶A設(shè)置了用戶B為順振號(hào)碼，其他用戶撥打用戶A時(shí)，如果20秒鐘內(nèi)用戶A不摘機(jī)，則用戶A停止振鈴，用戶B開(kāi)始振鈴。² 無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)若用戶登記了無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)

7、務(wù)，則所有對(duì)該用戶的呼叫將被轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼，而不管用戶是在什么狀態(tài)下。² 遇忙呼叫前轉(zhuǎn)若用戶登記了遇忙呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則對(duì)該用戶的呼叫在該用戶遇忙時(shí)均自動(dòng)轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼。² 無(wú)應(yīng)答呼叫前傳若用戶登記了無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則對(duì)該用戶的呼叫在20秒內(nèi)無(wú)應(yīng)答時(shí)均自動(dòng)轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼。² DDI業(yè)務(wù)指局外用戶撥打局內(nèi)用戶的PSTN（Public Switched Telephone Network）長(zhǎng)號(hào)，即可接通該局內(nèi)用戶，不需要經(jīng)過(guò)自動(dòng)總機(jī)轉(zhuǎn)接。² 軟電話根據(jù)客戶需要可在用戶電腦上配置軟電話，方便出差使用。3、 增值業(yè)務(wù)功能² 集團(tuán)彩鈴和歡

8、迎音客戶在撥打企業(yè)員工的座機(jī)或手機(jī)時(shí)，清晰地聽(tīng)到集團(tuán)彩鈴或企業(yè)自己錄制的歡迎音，使客戶對(duì)企業(yè)的形象留下深刻的印象并迅速掌握企業(yè)信息，提升企業(yè)專業(yè)形象。² 值班總機(jī)設(shè)定下班時(shí)間使用值班總機(jī)。在下班時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)將呼入總機(jī)的來(lái)話轉(zhuǎn)接到值班總機(jī)上，到上班時(shí)間自動(dòng)取消轉(zhuǎn)移，恢復(fù)由總機(jī)來(lái)響應(yīng)。² 同組代答用戶使用了同組代答業(yè)務(wù)后，可以使用代答接入碼的形式代答同一組內(nèi)的任一用戶。² 指定代答指定代答是指定同組的某一用戶代答。撥打指定代答接入碼及被代答分機(jī)號(hào)碼，可代答指定分機(jī)。² 黑白名單黑白名單提供給管理員使用來(lái)定義呼叫限制組，每個(gè)用戶分屬不同的呼叫限制組，各個(gè)呼叫

9、限制組之間存在限呼關(guān)系當(dāng)主叫為黑名單時(shí)，其只能呼叫白名單的被叫；當(dāng)主叫為普通限呼組時(shí)，其可以呼叫白名單和普通限呼組的被叫，但不能呼叫黑名單的被叫；當(dāng)主叫為白名單時(shí)，其可以呼叫任意被叫。² 秘書(shū)業(yè)務(wù)任意指定局內(nèi)的一部話機(jī)作為經(jīng)理的秘書(shū)，所有呼叫經(jīng)理的電話先被轉(zhuǎn)到秘書(shū)處，只有秘書(shū)可以呼通經(jīng)理的電話。² 鬧鐘業(yè)務(wù)在指定的時(shí)間內(nèi)由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，以提醒分機(jī)用戶約定的事務(wù)。² 分機(jī)權(quán)限管理企業(yè)可根據(jù)自身需求，給每部分機(jī)設(shè)置獨(dú)立的權(quán)限，權(quán)限分四種：國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、市話、內(nèi)部分機(jī)。另外還可以禁撥某些指定號(hào)碼，杜絕了利用公司座機(jī)撥打聲訊臺(tái)、游戲幣充值等現(xiàn)象，加強(qiáng)企業(yè)的管理力度。

10、² 綜合V網(wǎng)在原有手機(jī)V網(wǎng)的基礎(chǔ)上，建立座機(jī)V網(wǎng)，合成綜合V網(wǎng)。手機(jī)與手機(jī)互打、座機(jī)與座機(jī)互打、座機(jī)與手機(jī)互打都是短號(hào)，并通話免費(fèi)。² 來(lái)電短信提醒(需與MAS對(duì)接)員工外出，可預(yù)先設(shè)置好短信提醒功能，當(dāng)座機(jī)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，可發(fā)送相關(guān)短信到指定號(hào)碼或員工手機(jī)，確保與客戶聯(lián)系及時(shí)。另外也可座機(jī)遇忙轉(zhuǎn)短信，或無(wú)條件轉(zhuǎn)短信。² 一機(jī)多號(hào)企業(yè)每部座機(jī)根據(jù)需要可以同時(shí)擁有多個(gè)號(hào)碼，包括內(nèi)部分機(jī)短號(hào)、移動(dòng)公司提供的號(hào)碼、原有座機(jī)號(hào)碼，可以保證企業(yè)電話號(hào)碼的平滑過(guò)渡。² 計(jì)費(fèi)管理配置計(jì)費(fèi)軟件，為企業(yè)提供內(nèi)部計(jì)費(fèi)功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)座機(jī)進(jìn)行計(jì)費(fèi)、話費(fèi)限制、開(kāi)停機(jī)控制，方便企業(yè)財(cái)

11、務(wù)部對(duì)企業(yè)各部門及個(gè)人進(jìn)行通信費(fèi)用管理。四、 方案設(shè)計(jì)1、 家庭用戶組網(wǎng)n 組網(wǎng)說(shuō)明：移動(dòng)側(cè)利用托管式IP-PBX平臺(tái)，用戶側(cè)采用家庭網(wǎng)關(guān)，攜帶一個(gè)語(yǔ)音口及3個(gè)上網(wǎng)口。n 方案特點(diǎn)：1) 享受移動(dòng)IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)，話費(fèi)低廉；2) 采用最新通信技術(shù)，語(yǔ)音、數(shù)據(jù)二合一。n 撥號(hào)規(guī)則：與傳統(tǒng)電話一致。n 建設(shè)清單：設(shè)備名稱設(shè)備型號(hào)數(shù)量（臺(tái)）備注家庭網(wǎng)關(guān)IAD3000-G10設(shè)備數(shù)量根據(jù)小區(qū)家庭數(shù)2、 無(wú)分支企業(yè)組網(wǎng)n 組網(wǎng)說(shuō)明：移動(dòng)側(cè)利用托管式IP-PBX平臺(tái)，用戶側(cè)采用IAD，根據(jù)用戶數(shù)的多少選擇8路、16路或32路的IAD，超過(guò)32路可以對(duì)IAD進(jìn)行疊加，無(wú)縫對(duì)接。n 方案特點(diǎn)：1) 享受移動(dòng)IP語(yǔ)

12、音業(yè)務(wù)，話費(fèi)低廉；2) 企業(yè)內(nèi)部分機(jī)互打，零話費(fèi)；3) 采用最新通信技術(shù)，語(yǔ)音、數(shù)據(jù)二合一；4) 享受IP-PBX提供的特色業(yè)務(wù)。n 分機(jī)編號(hào)規(guī)則及撥號(hào)規(guī)則：編號(hào)規(guī)則根據(jù)用戶需要提供相應(yīng)位數(shù)的分機(jī)短號(hào)，長(zhǎng)號(hào)使用鐵通8位號(hào)碼。撥號(hào)規(guī)則內(nèi)部分機(jī)短號(hào)互打，撥外線前綴加“9”或其它數(shù)字。呼入規(guī)則采用移動(dòng)公司提供的號(hào)碼呼入。n 建設(shè)清單：設(shè)備名稱設(shè)備型號(hào)數(shù)量（臺(tái)）備注IADIAD3000-P32(32S)每臺(tái)支持32路IADIAD3000-P32(16S)每臺(tái)支持16路IADIAD3000-TD80每臺(tái)支持8路3、 多分支企業(yè)組網(wǎng)n 組網(wǎng)說(shuō)明：移動(dòng)側(cè)利用托管式IP-PBX平臺(tái)，用戶側(cè)采用IAD，根據(jù)企業(yè)

13、各分支機(jī)構(gòu)用戶數(shù)的多少選擇8路、16路或32路的IAD，超過(guò)32路可以對(duì)IAD進(jìn)行疊加，無(wú)縫對(duì)接。n 方案特點(diǎn)：1) 享受移動(dòng)IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)，話費(fèi)低廉；2) 企業(yè)內(nèi)部與各分支機(jī)構(gòu)之間短號(hào)互打，并且零話費(fèi)；3) 采用最新通信技術(shù)，語(yǔ)音、數(shù)據(jù)二合一；4) 享受IP-PBX提供的特色業(yè)務(wù)。n 分機(jī)編號(hào)規(guī)則及撥號(hào)規(guī)則：編號(hào)規(guī)則根據(jù)用戶需要提供相應(yīng)位數(shù)的分機(jī)短號(hào)，長(zhǎng)號(hào)使用移動(dòng)8位號(hào)碼。撥號(hào)規(guī)則內(nèi)部分機(jī)短號(hào)互打，撥外線前綴加“9”或其它數(shù)字。呼入規(guī)則采用移動(dòng)公司提供的號(hào)碼呼入。n 建設(shè)清單：設(shè)備名稱設(shè)備型號(hào)數(shù)量（臺(tái)）備注IADIAD3000-P32(32S)32FXSIADIAD3000-P32(16S)1

14、6FXSIADIAD3000-TD808FXS4、 保留用戶原有號(hào)碼組網(wǎng)n 組網(wǎng)說(shuō)明：移動(dòng)側(cè)利用托管式IP-PBX平臺(tái)，用戶側(cè)采用攜帶FXO口的IAD，F(xiàn)XS口接用戶分機(jī)，F(xiàn)XO口接各分機(jī)原有的電信線路；根據(jù)企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)用戶數(shù)的多少選擇16路或32路的IAD，超過(guò)32路可以對(duì)IAD進(jìn)行疊加，無(wú)縫對(duì)接。n 方案特點(diǎn)：1) 享受移動(dòng)IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)，話費(fèi)低廉；2) 不改變用戶原有分機(jī)設(shè)置、原有撥號(hào)習(xí)慣、原有號(hào)碼，平滑過(guò)渡。n 分機(jī)編號(hào)規(guī)則及撥號(hào)規(guī)則：編號(hào)規(guī)則分機(jī)與原有保持一致；如用戶原來(lái)沒(méi)有短號(hào)，可根據(jù)需要進(jìn)行配置。撥號(hào)規(guī)則內(nèi)部分機(jī)短號(hào)互打，撥外線前綴加“9”或其他數(shù)字。呼入規(guī)則原有號(hào)碼呼入不變，新

15、增移動(dòng)公司提供的號(hào)碼呼入。n 建設(shè)清單：設(shè)備名稱設(shè)備型號(hào)數(shù)量（臺(tái)）備注IADIAD3000-P32(16A16S)16FXS+16FXOIADIAD3000-P32(8A8S)8FXS+8FXO5、 保留用戶原有PBX組網(wǎng)n 組網(wǎng)說(shuō)明：移動(dòng)側(cè)利用托管式IP-PBX平臺(tái)，用戶側(cè)采用全FXS口的IAD，并與用戶原有PBX的FXO口互連；根據(jù)企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)用戶數(shù)的多少選擇1臺(tái)16路或32路的IAD。n 方案特點(diǎn)：1) 享受移動(dòng)IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)，話費(fèi)低廉；2) 不改變用戶原有分機(jī)設(shè)置、原有撥號(hào)習(xí)慣、原有號(hào)碼，平滑過(guò)渡。n 分機(jī)編號(hào)規(guī)則及撥號(hào)規(guī)則：編號(hào)規(guī)則分機(jī)與原有保持一致，仍用原PBX短號(hào)。撥號(hào)規(guī)則內(nèi)部分

16、機(jī)短號(hào)互打，撥外線前綴加“9”或其他數(shù)字，需在用戶PBX上作配置。呼入規(guī)則原有號(hào)碼呼入不變，新增移動(dòng)公司提供的號(hào)碼呼入。n 建設(shè)清單：設(shè)備名稱設(shè)備型號(hào)數(shù)量（臺(tái)）備注IADIAD3000-P32(32S)32FXSIADIAD3000-P32(16S)16FXS6、 酒店用戶組網(wǎng)n 組網(wǎng)說(shuō)明：移動(dòng)側(cè)利用托管式IP-PBX平臺(tái)，酒店側(cè)采用IP-PBX、IAD和計(jì)費(fèi)軟件，根據(jù)用戶數(shù)的多少選擇相應(yīng)用戶數(shù)的IP-PBX及8路、16路或32路的IAD，超過(guò)32路可以對(duì)IAD進(jìn)行疊加，無(wú)縫對(duì)接。n 方案特點(diǎn)：1) 享受移動(dòng)IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)，話費(fèi)低廉；2) 企業(yè)內(nèi)部與各分支機(jī)構(gòu)之間短號(hào)互打，并且零話費(fèi)；3) 采用最新通信技術(shù)，語(yǔ)