企業(yè)資源計劃ERP

1、企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃 （ERPERP） 目錄引言引言一、一、ERP的管理思想的管理思想二、二、ERP的基本原理的基本原理三、三、ERP的主要作用的主要作用四、四、ERP的主要功能模塊簡介的主要功能模塊簡介五、五、EPR的發(fā)展趨勢的發(fā)展趨勢引言（一）什么是（一）什么是ERP？ERP（Enterprise Resource Planning）是企業(yè)資源規(guī)劃的英文縮寫。它將企業(yè)的整體資源資源進行科學的整合與優(yōu)化配置整合與優(yōu)化配置，是當前最先進的、也是最為科學的基于計算機應用技術(shù)計算機應用技術(shù)的企業(yè)計劃、控制執(zhí)行管理系統(tǒng)。 它實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)外部資源的信息共企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)外部資源的信息

2、共享享，使企業(yè)的更多資源（包括人、才、物、產(chǎn)、供、銷、時間、客戶及信息等等資源）得到了充分地利用。 它實現(xiàn)了信息技術(shù)和管理技術(shù)信息技術(shù)和管理技術(shù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使企業(yè)的科學決策性、計劃準確性和作業(yè)有效性得到有機統(tǒng)一。 它實現(xiàn)了繼承過去和拓展未來繼承過去和拓展未來的管理平臺，使企業(yè)的競爭能力和綜合實力得到了全面地增強。 總而言之，ERP為當今企業(yè)的經(jīng)濟效益獲取、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的成長壯大提供了最好和最有效的管理手段最好和最有效的管理手段。從管理的思想上看ERP是一套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈的管理思想；ERP是綜合應用了客戶機、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖形

3、用戶界面、第四代語言，以管理企業(yè)整體資源的管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；從軟件產(chǎn)品上來看ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力與一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。從管理系統(tǒng)上來看E R P：（二）（二）ERP發(fā)展的幾個階段：發(fā)展的幾個階段：1.作為一種庫存定貨計劃 MRP（Material Requirements Planning），即物料需求計劃階段；或稱基本MRP階段。2.作為一種生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng) 閉環(huán)MRP階段（close loop MRP）。3.作為一種制造資源計劃系統(tǒng) MRP階段，它包括了銷售、制造和財務三大部分，物流、資金流、信息流集成是MRP的主要思想。 4.作為企業(yè)制造

4、資源規(guī)劃 ERP（Enterprise Resources Planning）是以上幾個階段的一個質(zhì)變階段，它對傳統(tǒng)MRP系統(tǒng)來講是一場革命。它包括了企業(yè)所有資源，是企業(yè)在管理上一個更全面的深化和變革。 ERP著眼于供需鏈，極大地擴展了管理信息集成的范圍。 ERP運用了計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的最新成就，極大地擴大了管理功能。 ERP融合了先進管理技術(shù)，極大地豐富了企業(yè)管理內(nèi)容和思想。 ERP需求市場需求市場 / 制造企業(yè)制造企業(yè) / 供應市場供應市場 信息集成信息集成面向供需鏈面向供需鏈Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 資金信息集成資金信息集成面

5、向企業(yè)面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 協(xié)同商務協(xié)同商務(1965)(1980)(1991)(2004) 是發(fā)展發(fā)展/包羅包羅不是取代取代/否定否定MRP MRP II ERP的擴展關(guān)系的擴展關(guān)系（三）企業(yè)為什么要用（三）企業(yè)為什么要用ERP 從企業(yè)的外部競爭環(huán)境和內(nèi)部管理兩個方面來看，企業(yè)要用ERP來解決存在的問題。1.企業(yè)的外部競爭環(huán)境企業(yè)的外部競爭環(huán)境:1）信息爆炸2）競爭對手的競爭實力進一步增加3）技術(shù)進步的速度加快4）高新技術(shù)的使用范圍越來越廣

6、5）全球化、WTO6）產(chǎn)品的研發(fā)難度越來越大，費用越來越高7）可持續(xù)發(fā)展的要求8）用戶的要求越來越苛刻2.企業(yè)的內(nèi)部管理需要企業(yè)的內(nèi)部管理需要: 在全球競爭激烈的大市場中，企業(yè)要想生存和發(fā)展，首先必須加強內(nèi)部管理必須加強內(nèi)部管理，然而傳統(tǒng)的管理手段，零散的計算機管理系統(tǒng)顯然不能滿足這一要求。企業(yè)所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了很大變化，而這些變化沒有先進的管理手段和工具先進的管理手段和工具，幫助企業(yè)改善和提高管理，則必然出現(xiàn)一些問題。一、一、ERP的管理思想的管理思想 要全面了解ERP的管理思想，首先從供需鏈管理與其它相關(guān)管理思想的關(guān)系入手，因為供需鏈是供需鏈是ERP的的核心思想。核心思想。供

7、 應市 場采 購加 工銷 售需 求市 場物 流 過 程資 金 流 過 程資金流入 信 息 流 資金流出物料流入 信 息 流 物料流出企企業(yè)業(yè)供供應應鏈鏈1.供需鏈管理與精益生產(chǎn)供需鏈管理與精益生產(chǎn)企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應商的關(guān)系，已不再是簡單的業(yè)務往來，而是利益休戚相關(guān)的合作伙伴關(guān)系，這是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變。這種伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供需鏈，是“精益生產(chǎn)”的核心思想.2.供需鏈管理與敏捷制造供需鏈管理與敏捷制造 把供應和協(xié)作單位（包括產(chǎn)品研究開發(fā)）看成是虛擬企業(yè)的組成部分，運用“同步工程”，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場。這是“敏捷制造”的核心思想。3.供需

8、鏈管理和約束理論（供需鏈管理和約束理論（TOC）供需鏈的“強度”是由眾多鏈環(huán)中最薄弱的一環(huán)決定的，找出薄弱環(huán)節(jié)并加強之，就等于加強了整個供需鏈的競爭力。4.供需鏈管理與全面質(zhì)量管理（供需鏈管理與全面質(zhì)量管理（TQM）從產(chǎn)品開發(fā)、供應、生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)绞酆蠓杖婵刂瀑|(zhì)量，爭取實現(xiàn)最大的客戶滿意度。5.供需鏈管理與準時制生產(chǎn)（供需鏈管理與準時制生產(chǎn)（JIT） JIT的核心是追求一種無庫存的生產(chǎn)系統(tǒng)，或使庫存達到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。 綜上所述，ERP思想的核心是思想的核心是供需鏈管理供需鏈管理，同時，還要體現(xiàn)同時，還要體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造精益生產(chǎn)、敏捷制造的精的精神。而且，實現(xiàn)神。而且，實現(xiàn)ERP

9、必然要結(jié)合必然要結(jié)合全面質(zhì)量管全面質(zhì)量管理理（TQM）以保證質(zhì)量和客戶滿意度；結(jié)）以保證質(zhì)量和客戶滿意度；結(jié)合合準時制生產(chǎn)準時制生產(chǎn)（JIT）以消除一切無效勞動）以消除一切無效勞動與浪費，降低庫存和縮短交貨期；它還要與浪費，降低庫存和縮短交貨期；它還要根據(jù)根據(jù)約束理論約束理論（TOC）的原理和方法來定義）的原理和方法來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)，消除制約因素來擴供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)，消除制約因素來擴大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。二、二、ERP的基本原理的基本原理ERP的基本原理1.將企業(yè)的業(yè)務流程看作是一個緊密連接的緊密連接的 供需鏈供需鏈，其中包括供應商、制造工廠，分銷網(wǎng)絡和客戶

10、；2.將企業(yè)內(nèi)部劃分成將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持協(xié)同作業(yè)的支持系統(tǒng)系統(tǒng)：如市場預測和營銷、市場信息與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理與質(zhì)量控制、庫存和采購管理、客戶關(guān)系管理與電子商務等等。在ERP系統(tǒng)的這種設(shè)計思想中還體現(xiàn)在以下兩點：1.它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動，以及供應商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)了完完全按用戶需求制造的思想全按用戶需求制造的思想，這使得企業(yè)適應市場與客戶需求快速變化的能力增強。2.它將制造企業(yè)的制造流程看作是一個在全社會范圍內(nèi)緊密連接的供需鏈，并通過對供需鏈上所有環(huán)節(jié)進行有效管理和控制功能有效管理和控制功能，使企業(yè)滿足客戶需求得到有效保證。三、三、ERP的主要作用的主

11、要作用1、提供集成的信息信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和資料共共享享。 2、理順和規(guī)范企業(yè)的業(yè)務流程，提升了部門間的協(xié)同工作協(xié)同工作能力。3、企業(yè)的基本數(shù)據(jù)基本數(shù)據(jù)更完備和精細，準確度準確度大為提高。4、加強內(nèi)部控制5、資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和運用6、幫助決策，企業(yè)高層的決策更加快捷科學決策更加快捷科學，企業(yè)對市場的應變能力和速度得到提高;四、四、ERP 的主要功能模塊簡介的主要功能模塊簡介 EPR系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是復雜的，并且還在繼續(xù)發(fā)展中。（一）財務管理模塊（一）財務管理模塊 一般的 ERP 軟件的財務部分分為會計核算與財會計核算與財務管理務管理兩大塊。、會計核算、會計核算會計核算主要是記錄、核算、反映和分析

12、資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由總賬、應收賬、應付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。B B、財務管理、財務管理財務管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它側(cè)重于財務計劃、控制、分析和預測.整理課件財務管理（二）生產(chǎn)控制管理模塊（二）生產(chǎn)控制管理模塊 這一部分是 ERP 系統(tǒng)的核心核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。生產(chǎn)控制管理是一個以計劃

13、為導向的先進的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產(chǎn)計劃總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購部門按此采購等等。1 主生產(chǎn)計劃（MPS）：它是根據(jù)生產(chǎn)計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，平衡了物料和能力的需要后，精確到時間、數(shù)量的詳細的進度計劃。精確到時間、數(shù)量的詳細的進度計劃。是企業(yè)在一段時期內(nèi)的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產(chǎn)計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預測產(chǎn)生的。2 物料需求計劃（MRP）：在主生產(chǎn)計劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，

14、把整個企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對照現(xiàn)有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數(shù)量。這才是整個部門真正依照的計劃。3 能力需求計劃：它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應用的計劃。4 車間控制：這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個車間，再進行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。5 制造標準：在編制計劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就是制造標準，包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都

15、用唯一的代碼在計算機中識別。整理課件擠出模具的生產(chǎn)和應用（三）物流管理模塊（三）物流管理模塊、分銷管理、分銷管理 銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管分銷管理模塊中大致有三方面的功能：理模塊中大致有三方面的功能：1.對于客戶信息的管理和服務它能建立一個客戶客戶信息檔案信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的 CRM軟件，即客戶關(guān)系管理，ERP 與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。2.

16、 對于銷售訂單的管理銷售訂單管理銷售訂單是 ERP 的入入口口，所有的生產(chǎn)計劃都是根據(jù)它下達并進行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程。它包括：a. 客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。b .產(chǎn)品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。c .產(chǎn)品報價（為客戶作不同產(chǎn)品的報價）。d.訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。e .交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。3 對于銷售的統(tǒng)計與分析時系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標做出統(tǒng)計，比如客戶分類統(tǒng)計，銷售代理分類統(tǒng)計等等，再就這些統(tǒng)計結(jié)果來對企業(yè)實際銷

17、售效果進行評價：a 銷售統(tǒng)計（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進行統(tǒng)計）。b 銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析）。c 客戶服務（客戶投訴紀錄，原因分析）。、庫存控制、庫存控制 用來控制存儲物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存，精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：a. 為所有的物料建立庫存建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)。b

18、.收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫。c .收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。C C、采購管理、采購管理 確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有：a 供應商信息查詢供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）。b 催貨催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）c 采購與委外加工統(tǒng)計采購與委外加工統(tǒng)計（統(tǒng)計、建立檔案，計算成本）。d 價格分析價格分析（對原料價格分析，調(diào)整庫存成本）。整理課件整理課件空調(diào)外殼鈑金件的生產(chǎn)整理課件格力空調(diào)電機和壓縮機整理課件格力空調(diào)生產(chǎn)流水線（四）擴展功能模塊（四）擴展功能模塊主要包括：供應鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、工資流管理、