銀行支行員工年終工作總結(jié)

1、銀行支行員工年終工作總結(jié)本文是關(guān)于銀行支行員工年終工作總結(jié)，僅供參考，希望對您有所幫助，感謝閱讀。銀行支行的員工年終工作總結(jié)上半年，支行認(rèn)真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下，以建設(shè)“”為宗旨，以做信貸業(yè)務(wù)特色銀做法目標(biāo)，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業(yè)績，防風(fēng)險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標(biāo)均已完成。營指標(biāo)完成情況截至 6 月末（ 一 ） 貸款余額億元，較年初增加億元，增長%,完成計劃增量%，累計發(fā)放貸款筆，累計投放億元 ; 實現(xiàn)利息收入億元 , 完成同期計劃的%。（ 二 ） 貸款日均余額億元 , 較年初增加億元 , 完成同期計

2、劃的%。（ 三 ） 各項中間業(yè)務(wù)收入萬元。其中，財務(wù)顧問費萬元, 其他手續(xù)費收入萬元。（ 四 ） 辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。（ 五 ） 客戶數(shù)量戶，較年初增長戶 , 完成客戶拓展計劃%。二、各項業(yè)務(wù)開展情況分析（ 一 ） 貸款投放行業(yè)分析銀行支行工作總結(jié)根據(jù)本年金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元 ; 制造業(yè)筆 億元 ; 其他行業(yè)筆億元。（ 二 ） 貸款產(chǎn)品投放分析上半年支行累計投放億元 , 其中貸款億元，占 %;貸款億元，占 %;貸款億元，占 %;貸款億元，占%。（三）貸款擔(dān)保方法分析上半年投放貸款中，抵

3、押擔(dān)保貸款億元，占 %;保證擔(dān)保貸款億元, 占 %;信用貸款億元 , 占 %。三、工作中采取的重點措施上半年，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：（ 一 ） 明確市場定位，堅持創(chuàng)新成長上半年，我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務(wù)成長方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力成長新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣 ; 既對原有客戶開展深度挖掘， 對著力建立新的拓展渠道， 上半年我行重點對開展了重點營銷，成功營銷貸款筆金額合計萬元。（ 二 ） 明確責(zé)任分工，形成了管控模式根據(jù)規(guī)定，我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德

4、水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協(xié)助，相互推動、相互制約的風(fēng)險管控模式，為以后全力推動信貸業(yè)務(wù)成長奠定了強有力的組織保證。（三）規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)定, 嚴(yán)防操作風(fēng)險上半年，支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)規(guī)定，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。 并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、 貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)開展了全面自查。（ 四 ） 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)上半年我行制訂了支行二。一一年度員工培訓(xùn)工作實施方案，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。 在完成各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下， 充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織

5、培訓(xùn)。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)次。 jzj 無憂研修網(wǎng)（ 五 ） 以存款為突破口，全面提高綜合效益為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一, 上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明中國演講網(wǎng)專業(yè)代寫競聘演講稿十余年競聘輔導(dǎo)經(jīng)驗，一萬多件成功案例，服務(wù)涉及金融、通訊、保險、教育、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公務(wù)員等各行各業(yè)，涵蓋了各個職務(wù)層級，當(dāng)之無愧的競聘輔導(dǎo)權(quán)威! 只需說出您的具體要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交給專家來完成! 二十四小時求稿熱線：一三二二零五三五零零六王老師，在線扣扣三一六三二七八七六確目標(biāo)，指標(biāo)對應(yīng)，分解落實直至到人，同時制定了相應(yīng)的獎懲措施，采取旬通

6、報、月總結(jié)、季獎勵等檢測方法，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力 , 實現(xiàn)儲蓄存款億元，成功完成既定目標(biāo)。四、工作中遇到的困難及存在的問題我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn)，建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種，使我行迅速占領(lǐng)該項空白市場。銀行支行員工年終的工作總結(jié)省分行：20xx 年年， * 支行立足省行20xx 年“穩(wěn)收益、穩(wěn)市場、穩(wěn)質(zhì)量”的工作主旨和總行內(nèi)生動力機制要求，堅持“擴客戶、調(diào)結(jié)構(gòu)、提收益、控風(fēng)險”的工作方針，以存款發(fā)展為綱，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為目，以穩(wěn)中求質(zhì)為工作總目標(biāo)，加快業(yè)務(wù)拓展，深化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，內(nèi)部管理不斷優(yōu)化，較好地

7、完成了各項經(jīng)營管理目標(biāo)。一、 20xx 年年核心指標(biāo)完成情況。截至 20xx 年 10月 30 日， * 支行實現(xiàn)撥備前利潤 13022萬元， 總量排名第二，較上年同期增長2064萬元，增幅為18.84%，同比變動幅度排名第五，較上月下降一位，超過南昌地區(qū)十二家直屬支行平均增幅 7.97 個百分點，超過全轄平均水平11.26 個百分點。實現(xiàn)凈利潤 9717 萬元 , 總量排名第二，較上年同期增長2558 萬元，同比增幅35.74%，同比變動幅度排名第六，超南昌地區(qū)平均增幅4.73 個百分點，完成20xx年凈利潤最低目標(biāo)9039 萬元的107.5%，完成率排名第一。人均凈利潤81.66 萬，排名

8、第二。實現(xiàn)凈收入 17071 萬元，總量排名第二，較上年同期增長2629 萬元，增幅為18.21%，同比變動幅度排名第五，超過南昌地區(qū)平均增幅4.99 個百分點，超過全轄平均水平11.6 個百分點。其中：存貸款利差收入 15233萬元，較上年同期增長462 萬元 , 同比增幅3.13%。金融機構(gòu)利差收入-2056 萬元，較上年同期增長1400萬元。非利息凈收入 3855 萬元，總量排名第一，較上年同期增長783 萬元，增幅25.49%，進(jìn)步度排名第七，占南昌地區(qū)四大行市場份額的2.13%，較上年末提升0.33 個百分點，份額變化排名第一。中間業(yè)務(wù)收入全轄貢獻(xiàn)度為4.02%，較上年末提升 1.1

9、2 個百分點，變動幅度排名第一。截至 20xx 年 11 月 30 日， * 支行人民幣各項存款較上年新增 70939 萬元，計劃完成率為145.73%，在省行本級排名第一，其中人民幣個人存款較上年新增 27513萬元，計劃完成率達(dá)107.14%，在省行本級排名第一;人民幣公司存款較上年末新增 43426萬元 ,計劃完成率為188.81%，在省行本級排名第二;截至20xx年10月30日，支行公司有效客戶數(shù)為466戶，總量貢獻(xiàn)度為11.56%;較上年末新增 72 戶，完成全年計劃任務(wù)數(shù)的72%，計劃完成率排名位居南昌地區(qū)第 1 位。單位銀行結(jié)算賬戶數(shù)為 2074戶，總量貢獻(xiàn)度為 8.98%;較上

10、年末新增 326戶，新增貢獻(xiàn)度為12.35%，完成全年計劃數(shù)的97.3%，位居南昌地區(qū)第1 位。小企業(yè)授信客戶數(shù)55 戶，貢獻(xiàn)度為 14.95%;較年初新增 3戶，完成省行計劃任務(wù)數(shù)的 14.3%，位居南昌地區(qū)第7位。截至本月， * 支行個人有效客戶數(shù)為 147783,總量貢獻(xiàn)度為10.76%，完成全年9074任務(wù)數(shù)的 312.38%,排名第一。二、 20xx 年年工作的主要措施20xx 年， * 支行緊緊圍繞省分行績效考核指揮棒抓好四個工作重點：一是抓存款，努力實現(xiàn)核心存款的增長、市場競爭力的提升; 二是提收益，注重凈息差、資本的回報; 三是控風(fēng)險， 確保支行持續(xù)、 穩(wěn)定、 健康發(fā)展 ; 四

11、是重轉(zhuǎn)型， 對客戶、渠道、經(jīng)營管理等指標(biāo)的考核，從考核過程向考核結(jié)果轉(zhuǎn)變，以行政事業(yè)存款、中小企業(yè)貸款、非利息收入、電子渠道替代為立足點，推動存款、貸款、中收渠道管理的轉(zhuǎn)型。主要通過以下幾項措施實現(xiàn)以上工作目標(biāo)：銀行支行工作總結(jié)1.力促存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。* 支行始終堅持存款為先的核心地位，要求全體管理者強化守土意識，認(rèn)真履職，加大存款攻堅力度，加大問責(zé)力度，做好負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)固工作。充分了解客戶需求，加強信息交流溝通，把握支行所處區(qū)域經(jīng)濟大發(fā)展的機遇，拓寬業(yè)務(wù)思路范疇，以靈活的機制、精細(xì)的客戶分層管理維護(hù)老客戶、鎖定新目標(biāo)。2. 著力調(diào)整資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。支行堅持以降低經(jīng)濟資本占用、 提高收益水

12、平和盈利能力、 提高抗風(fēng)險能力、更好地滿足客戶需求為目標(biāo)，切實抓好資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、資源配谿結(jié)構(gòu)。大力推進(jìn)客戶和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，適度降低對少數(shù)大客戶的依存度和行業(yè)授信的集中度。依托新興行業(yè)客戶的拓展，調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu) ; 依托新模式授信客戶拓展，提高收益水平。在當(dāng)前自身資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展困難遲緩的情況下，把中型授信客戶營銷擺在更加突出的位谿，作為當(dāng)前授信拓展的中心工作之一，以強烈地危機意識，抓住機遇，克難攻關(guān)，進(jìn)中求快。對授信項目按清單一個一個地全力打拼，決不丟掉項目，做到具體推進(jìn)計劃目標(biāo)，責(zé)任到人到戶和到周到日 ; 對已有條件的項目要確保及時提款到位，以促進(jìn)公司授信業(yè)務(wù)的穩(wěn)定持續(xù)增

13、長，通過加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高客戶關(guān)系管理能力來保障資產(chǎn)業(yè)務(wù)投放目標(biāo)的實現(xiàn)。3. 努力推動中間業(yè)務(wù)發(fā)展。支行公司板塊合理分配、利用授信資源，重點支持發(fā)展迅速、綜合收益高、利率上浮、占用經(jīng)濟資本少的貸款; 合理規(guī)避貸款規(guī)模日趨緊張的形勢，合規(guī)運用投行產(chǎn)品，利用市場外資金; 重點放在投行業(yè)務(wù)等創(chuàng)新產(chǎn)品上 ; 個金板塊大力拓展中高端客戶 , 強化公私聯(lián)動 , 加強產(chǎn)品組合, 正確認(rèn)識不足和積極對待困難，正確處理好存款和各項業(yè)務(wù)指標(biāo)“平推”的關(guān)系，強化對重點產(chǎn)品特別是對新產(chǎn)品的培訓(xùn)和銷售力度；特別是要充分利用各種競賽活動和資源配谿優(yōu)化的良好機制平臺，保持隊伍高漲地戰(zhàn)斗激情和壓力，做好個金重點產(chǎn)品的

14、銷售提增，以優(yōu)勢和特色拓展新的業(yè)務(wù)增長點 , 實現(xiàn)個金中間業(yè)務(wù)收入來源多元化 。4. 強化風(fēng)險管理提升內(nèi)控水平。一是堅持風(fēng)險“零容忍”，防控力度大。支行樹立“違規(guī)就是風(fēng)險、合規(guī)就是效益、安全就是貢獻(xiàn)”的科學(xué)理念，帶動全行端正內(nèi)控工作態(tài)度，提高內(nèi)控管理的針對性。提出“不做表面做內(nèi)在，不做無效做實效”的要求，嚴(yán)密把控內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)增長和內(nèi)控發(fā)展的雙贏。一是從“員工行為管理年”、 “基層機構(gòu)案防達(dá)標(biāo)活動”抓起，通過開展專門的全行員工案防專題培訓(xùn)， 從意識上、思想上使全體員工認(rèn)識到作為中行員工應(yīng)具備的基本職業(yè)道德。二是以“防范非法集資宣教活動”為抓手，針對社會上民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資有所

15、抬頭的跡象，我行在支行大小會議上反復(fù)向員工剖析民間借貸、違規(guī)擔(dān)保 和非法集資活動的特點、形式及危害，進(jìn)而提高全員的防范意識和反欺詐能力。三是“案件風(fēng)險排查工作”載體，強化業(yè)務(wù)真實性、強化客戶資金管理、強化貿(mào)易融資等重點產(chǎn)品管理、強化客戶經(jīng)理風(fēng)險管控責(zé)任、強化定期盤存等風(fēng)險預(yù)警措施，切實抓好信用風(fēng)險管控。嚴(yán)控新增貸款不良發(fā)生，早識別、早評估、早應(yīng)對，有效化解潛在風(fēng)險。二是堅持風(fēng)險“全覆蓋”，責(zé)任落實好。支行十分注重加強對干部員工的教育監(jiān)督，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)流程、員工隊伍、操作節(jié)點的風(fēng)險“全覆蓋”。首先是明確崗位職責(zé)。強化內(nèi)控管理崗位責(zé)任制度，細(xì)化各層級管理人員、前臺柜員、業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控工作責(zé)

16、、權(quán)、利，做到有效分工，有效管理。通過專題會議，明確主管人員對于案防工作必須保持敏感性、主動性，敢抓敢管，將業(yè)務(wù)差錯、業(yè)務(wù)風(fēng)險與員工隊伍結(jié)合起來，必須業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)控防案兩手都要硬。5. 深化轉(zhuǎn)型提升網(wǎng)點效能。支行今年進(jìn)一步順應(yīng)* 地區(qū)發(fā)展趨勢，拓展有人網(wǎng)點和離行式自助渠道。經(jīng)過長期大量的工作，順利完成金融大街支行跨地區(qū)遷址開業(yè)工作，梳理了一套完成了營業(yè)網(wǎng)點跨區(qū)域遷址工作流程，并在年末啟動了華南城支行裝修工作; 通過關(guān)閉、遷址、升格完成了 6 處低產(chǎn)離行式自助服務(wù)點的渠道整合，完成了所有未辦理安全許可證的自助設(shè)備的安保整改工作。進(jìn)一步優(yōu)化了我行的網(wǎng)點布局，擴大了我行機構(gòu)的輻射范圍，提升了渠道服務(wù)

17、效能。支行立足經(jīng)開區(qū)支行轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)深入推進(jìn)網(wǎng)點對公轉(zhuǎn)型，豐和大道支行、紅角洲支行作為全省重點轉(zhuǎn)型試點網(wǎng)點的工作也取得重要突破。本部總體配谿相應(yīng)資源，將部分授信客戶對公對私的業(yè)務(wù)需求與客戶經(jīng)理進(jìn)行捆綁，以公私聯(lián)動為契機帶動網(wǎng)點對公轉(zhuǎn)型升級。雖然目前要實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)品全覆蓋，產(chǎn)能大提升還有一段較長的過程，但是要求各網(wǎng)點要主動確立 20 億、 10 億的存款余額作為未來兩到三年的拓展目標(biāo)， 實行支行行領(lǐng)導(dǎo)掛點制，公司、個金強化條線指導(dǎo)、幫扶、督促各網(wǎng)點圍繞績效考核發(fā)展業(yè)務(wù), 主動提升網(wǎng)點自身的營銷能力、強化產(chǎn)品的靈活運用，突出重點，注重效益，做好 基礎(chǔ)，提高效益、提高效率，實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能的真

18、正提升。6. 強化績效考核激活內(nèi)生動力。支行認(rèn)真做好績效管理工作，制定下發(fā) 20xx 年度績效考核指標(biāo)評價表，進(jìn)一步規(guī)范對本部部門及營業(yè)網(wǎng)點績效管理，真實反映和客觀評價經(jīng)營管理績效現(xiàn)狀，激發(fā)員工工作主動性，增強內(nèi)生動力，有效提高經(jīng)營管理水平。在對部門績效管理中，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)和工作重點，有效傳導(dǎo)績效考核導(dǎo)向，突出以效益為中心，引導(dǎo)各部門加強條線指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，完成工作目標(biāo); 同時，逐步落實部門員工分層分類的考核評價與激勵約束辦法，引導(dǎo)部門做好員工的績效考核過程管理與考核激勵，調(diào)動部門員工積極履行職能，實現(xiàn)爭先進(jìn)位。支行將績效考核指標(biāo)設(shè)谿保持與省分行戰(zhàn)略導(dǎo)向一致，精簡考核指標(biāo)，合

19、理 設(shè)谿，確定考核重點；突出以效益為中心，強調(diào)利潤、核心存款和資產(chǎn)質(zhì)量考核三 項核心指標(biāo)；調(diào)整產(chǎn)品、客戶基礎(chǔ)類指標(biāo)設(shè)谿；推進(jìn)電子渠道金融類交易遷移，優(yōu) 化網(wǎng)點人員結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)點金融產(chǎn)品銷售能力；加強激勵約束，將資源配谿與核心 績效掛鉤 ; 逐步落實員工分層分類的考核評價與激勵約束辦法，實現(xiàn)市場競爭力的提升。7. 重視員工隊伍素質(zhì)提高。支行一方面強化隊伍管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，強化各項規(guī)章制度的執(zhí)行，體現(xiàn)支行員工的良好風(fēng)貌，倡導(dǎo)積極向上的工作狀態(tài)，以加強問責(zé)、嚴(yán)處違規(guī)、全員掛鉤為手段，以“案件風(fēng)險排查工作”和“員工行為管理年”為載體，加強操作風(fēng)險治理，切實防范案件發(fā)生。另一方面搞好員工培訓(xùn)，提高員工

20、綜合素質(zhì)。促進(jìn)支行青年員工加快成長，積極參加各項業(yè)務(wù)考試，勤練技能，爭取多項技術(shù)能手，盡快成才，并通過學(xué)習(xí)推動服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，強調(diào)學(xué)以致用，提升學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化。三、經(jīng)營發(fā)展中的不足與困難1. 公司金融板塊方面：一是存款基礎(chǔ)不夠扎實 ; 二是公司貸款遭遇瓶頸; 三是中小企業(yè)客戶數(shù)增長欠佳 ; 四是網(wǎng)點效能有待提升，隊伍建設(shè)有待加強。2. 個人金融板塊方面：一是個人存款穩(wěn)存增存難度增大; 二是基礎(chǔ)客戶發(fā)展仍需加強 ; 三是個金板塊中收貢獻(xiàn)度有待提高。3. 財務(wù)預(yù)算指標(biāo)完成方面：一是新增貸存比要求，制約我行生息資產(chǎn)發(fā)展; 二是利率下降影響利息收入 ; 三是非生息資產(chǎn)收入影響凈收入; 四是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工

21、作形成費用預(yù)算缺口。四、 20xx 年主要工作思路20xx 年是我行實施內(nèi)生動力機制的起步年， 20xx 年將是 * 支行以內(nèi)生動力機制提升軟實力的“元年”， * 支行將進(jìn)一步加強對同業(yè)、對市場、對客戶、對自身的研究，尋找和梳理我行的優(yōu)勢和不足，其次是針對我行的優(yōu)勢和不足進(jìn)一步轉(zhuǎn)型變革，在管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、客戶營銷模式、員工隊伍建設(shè)、獎懲機制、產(chǎn)品創(chuàng)新與組合等方面進(jìn)行大膽探索和突破，以存款業(yè)務(wù)為重點，以授信業(yè)務(wù)為支柱，以提升收益為核心，以增強市場攻擊力為目標(biāo)，進(jìn)一步強化精細(xì)管理、轉(zhuǎn)型發(fā)展、風(fēng)險防控、隊伍建設(shè)，實現(xiàn)績效發(fā)展新突破。一是迅速對接，加快重點產(chǎn)品敘做，拉動存款業(yè)務(wù)發(fā)展。堅持存款立行，

22、抓存款上堅持保持高壓態(tài)勢，下大力氣突破，鞏固老陣地，拓展新版圖。實施菜單式跟進(jìn)營銷，全行抓行政事業(yè)單位存款，班子成員要率先垂范。重點做好政府職能部門、行政事業(yè)單位、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)等目標(biāo)客戶的源頭營銷，并派專人跟蹤落實， 提高營銷成效。 公司條線要加強大客戶維護(hù)， 狠抓薄弱環(huán)節(jié)， 深化業(yè)務(wù)創(chuàng)新，開辟存款增長的新渠道、新空間 ; 個金條線要深挖產(chǎn)品、渠道和客戶潛力，全行員工要調(diào)動一切資源積極做貢獻(xiàn)，打破和擴大營銷缺口。個人存款就機構(gòu)、人員、完成時間進(jìn)度等各維度抓好日常銷控管理，沒有日常管理就很容易陷入強力沖刺強力回落的怪圈。我行就重要節(jié)點制定了各營業(yè)機構(gòu)的銷控目標(biāo)，每日通報，每日點評，并指導(dǎo)網(wǎng)點用好

23、七天通知、智能通等產(chǎn)品，鎖定客戶資金。公司存款通過重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品來帶動存款業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時更加重視投行業(yè)務(wù)，加大公司產(chǎn)品創(chuàng)新力度。投行產(chǎn)品不僅能解決規(guī)模問題、定價問題，更是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新路徑，不僅帶來大額公司存款沉淀，還可實現(xiàn)良好收益。二是精細(xì)管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，推進(jìn)授信業(yè)務(wù)發(fā)展。內(nèi)生動力機制的目標(biāo)是促進(jìn)各行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、做大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升整體效益。其中貸款調(diào)整是主攻方向。 20xx 年，我行將積極調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，優(yōu)先保障中、小、微型企業(yè)的授信需求，進(jìn)一步提高貸款定價水平，確保貸款規(guī)模用早用足，盡快充實和加強有效項目儲備，盡快將項目儲備釋放為現(xiàn)實效益，個人授信要從“住房貸款

24、為主”向定價水平高、綜合收益好、帶動能力強的“經(jīng)營類貸款”和“微貸”轉(zhuǎn)變。總之要將有限的信貸資源用于綜合效益高，資本占用少的項目，在發(fā)展中實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。三是深化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強化創(chuàng)新，突出中間業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位和協(xié)調(diào)發(fā)展。深挖重點客戶增收潛力，廣泛運用各類業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，同時強化對中小企業(yè)的產(chǎn)品交叉銷售，提升綜合收益水平。加快推進(jìn)輕資本消耗型中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，壓縮重度和中度資本占用型中間業(yè)務(wù)。重點在銀行卡分期、投行、現(xiàn)金管理、金融市場業(yè)務(wù)咨詢等方面取得突破。圍繞我行核心客戶做實供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，將企業(yè)的潛在需求和我行特色產(chǎn)品相結(jié)合，加大對集團(tuán)關(guān)聯(lián)企業(yè)的源頭營銷力度，重點推薦國內(nèi)綜合保理、 國內(nèi)商業(yè)發(fā)票

25、貼現(xiàn)、 融易達(dá)等供應(yīng)鏈融資系列產(chǎn)品， 以獲取得良好收益，不斷夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的均衡性。四是建隊伍、擴渠道，提升網(wǎng)點效能。立足于經(jīng)開支行進(jìn)一步發(fā)展、鞏固網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的業(yè)績成果，我行將加快對豐和大道支行、紅角洲支行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，特別是派駐了中小企業(yè)專職團(tuán)隊的紅角洲支行目前已敘做中小企業(yè)新模式客戶 8 戶。在業(yè)務(wù)敘作中網(wǎng)點也更加重視公司條線與個金條線交集，以期實現(xiàn)資源共享，對客戶進(jìn)行全方位多層次營銷及需求挖掘 ; 將部分授信客戶對公對私的業(yè)務(wù)需求與客戶經(jīng)理進(jìn)行捆綁，以公私聯(lián)動為契機帶動網(wǎng)點對公轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能和服務(wù)體驗的“雙提升”。為進(jìn)一步強化客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，我行將在網(wǎng)點重點打造綜合客戶經(jīng)理，為員工

26、提供不同條線合作學(xué)習(xí)的平臺，提升員工在實際工作中的運用。通過這種形式提升網(wǎng)點與客戶之間的粘連度，發(fā)揮潛力中高端客戶個人與公司業(yè)務(wù)的較高疊加效應(yīng)，滿足客戶的多方面需求，通過公司業(yè)務(wù)導(dǎo)入，提升客戶忠誠度，充分實現(xiàn)了對客戶多緯度多渠道分層次營銷，真正做到了公私聯(lián)動，力求實現(xiàn)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人經(jīng)營意識的轉(zhuǎn)變，客戶經(jīng)理營銷意識的轉(zhuǎn)變和柜員操作能力的轉(zhuǎn)變。五是強內(nèi)控，降風(fēng)險，穩(wěn)定發(fā)展質(zhì)量。在宏觀經(jīng)濟面臨下行壓力的形勢下，銀行風(fēng)險管控任務(wù)和責(zé)任很重，下階段要強化大額資金流動管理，授信單位存款回籠及沉淀要求管理; “走出去”營銷及貸后頻率管理 ; 大堂、理財及廳堂服務(wù)內(nèi)控管理的優(yōu)化，信貸資產(chǎn)風(fēng)險過程管理。通過加強主動

27、風(fēng)險管理， 繃緊風(fēng)險管理和依法合規(guī)這根弦， 堅持穩(wěn)健、 審慎經(jīng)營，確保授信資產(chǎn)的質(zhì)量安全，以高度的責(zé)任感確保支行平安和穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。一是保持對違規(guī)的零容忍。堅決查處上述跑冒滴漏現(xiàn)象，決不姑息。對已發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題嚴(yán)肅問責(zé)，發(fā)現(xiàn)一起問責(zé)一起，要保持制度的威懾力，決不搞下不為例。二是完善流程和制度。對系統(tǒng)中潛在的漏洞和流程中潛在的空子要查漏補缺，及時完善。加強過程管控，完善管控措施，防止問題的發(fā)生。內(nèi)控人員必須按照規(guī)定，各司其職，加強監(jiān)督檢查，保證業(yè)務(wù)合規(guī)操作。支行也將對各網(wǎng)點內(nèi)控副職進(jìn)行培訓(xùn)，加強管理。三是強化合規(guī)文化建設(shè)。首先，合規(guī)教育到位。讓員工明白遵章守紀(jì)是對自己最好的保護(hù)

28、， 違規(guī)操作得不償失; 其次， 管理履職到位。各級管理者尤其是基層機構(gòu)的管理者和內(nèi)控副職管理者的履職要到位，對于日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題要敢于制止; 再次，檢查監(jiān)督到位。各業(yè)務(wù)條線加強檢查監(jiān)督，排查各類風(fēng)險隱患。通過有效的檢查監(jiān)督，形成“伸手必被捉”的氛圍，形成全行合規(guī)操作自覺性。* 支行將認(rèn)真思考總結(jié)， 仔細(xì)研究發(fā)展不足， 樹立發(fā)展信心， 強化崗位責(zé)任，在深入市場中勇拓豐收果實，嚴(yán)防差錯事故和案防底線，推進(jìn) * 支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā) 展。銀行支行員工年終工作總結(jié)20xx 年上半年，支行認(rèn)真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下，以建設(shè)“”為宗旨，以做信

29、貸業(yè)務(wù)特色銀做法目標(biāo)，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業(yè)績，防風(fēng)險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標(biāo)均已完成。營指標(biāo)完成情況截至 6 月末（ 一 ） 貸款余額億元，較年初增加億元，增長%,完成計劃增量%，累計發(fā)放貸款筆，累計投放億元 ; 實現(xiàn)利息收入億元 , 完成同期計劃的%。（ 二 ） 貸款日均余額億元 , 較年初增加億元 , 完成同期計劃的%。（ 三 ） 各項中間業(yè)務(wù)收入萬元。其中，財務(wù)顧問費萬元, 其他手續(xù)費收入萬元。（ 四 ） 辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。（ 五 ） 客戶數(shù)量戶，較年初增長戶 , 完成客戶拓展計劃%。二、各項業(yè)務(wù)開展情況分析（ 一 ） 貸款投放行業(yè)分析根據(jù)本年金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見 , 支行貸款投放重點是貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款