大學(xué)生消費情況分析(最終版)匯總

1、.專業(yè).專注.大學(xué)生消費情況分析小組成員：龔雪兒謝小琴何亞蓉張弘毅付小新龍伍洋刖B目前，無論是理論界還是教育界，傾向于大學(xué)生高消費或情緒性、先鋒性消費的定性論述較多。伴隨著中國成功加入WTO,各類洋品牌、新產(chǎn)品、新消費觀念將不斷涌入，大學(xué)生-時尚的追隨者、將來中高層商品的主要消費群體之一、處于半踏入社會的人們，又是如何支配他們手中的貨幣的呢？為了更準(zhǔn)確地把握當(dāng)代大學(xué)生的消費脈搏，解讀當(dāng)代大學(xué)生消費行為方式，我們小組對此進(jìn)行了初步探討。當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有

2、著旺盛的消費需求；另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，下面我們將為大學(xué)生群word可編輯體做一個有關(guān)消費情況方面的分析目錄一、當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀及分析4（一）大學(xué)生整體經(jīng)濟(jì)情況分析4（二）大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)分析5（三）大學(xué)生消費特點5-二、大學(xué)生消費中存在的問題6（一）存在的問題6-（二）產(chǎn)生問題的原因6-（三）針對問題的解決方案7三、從市場營銷角度分析如何開拓大學(xué)生市場9（一）從企業(yè)的角度分析9（二）從手機(jī)行業(yè)的角度分析10（三）從網(wǎng)購行業(yè)的角度分析11（四）從旅游行業(yè)的角度分析11一、當(dāng)

3、代大學(xué)生消費現(xiàn)狀及分析（一）大學(xué)生整體經(jīng)濟(jì)情況分析1、經(jīng)濟(jì)來源關(guān)于經(jīng)濟(jì)來源的調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生獲得經(jīng)濟(jì)來源的方式有多元化發(fā)展的趨勢,而目前76.19%的大學(xué)生還是把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源，其余幾個來源渠道所占比例較小，例如打工、貸款等。分析可以得出，一方面家人對其消費的引導(dǎo)和控制作用在其消費觀念的樹立上的影響依然很大另一方面，目前大學(xué)生的依賴心理普遍較為強(qiáng)烈，容易造成大學(xué)生不負(fù)責(zé)任、不顧后果、不理性的消費。的父強(qiáng)陜貸款口箕學(xué)會打，勤工動學(xué) M它圖4-1大學(xué)生主要經(jīng)濟(jì)來源分布圖2、月消費支出情況調(diào)查結(jié)果顯示，全國在校本科大學(xué)生的月支出的分布基本處于較為合理的水平，月平均消費處于500元-

4、1000元的學(xué)生人數(shù)最多，幾乎占一半的比例，1000元-1500元、300元-500元兩個階段的次之，處于極高的1500元以上和極低的150元以下都占很小比例，而且總體來看低于500的水平的人數(shù)大于高于大于1000的人數(shù)。調(diào)查中關(guān)于月消費支出只是涉及了日常的消費支出，并沒有將學(xué)生每年的學(xué)費和其他的大額消費支出算入其中。支巴比例50.00%45.00%4000%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%30。一5005011000100115001500 以上3000.00%（二）大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)分析一般來說，大學(xué)生的基本消費用途主要有生活支出、學(xué)習(xí)支出、休

5、閑娛樂以及人際交往等方面。據(jù)調(diào)查，生活支出是在校大學(xué)生最重要的支出項目，這與大學(xué)生并沒有真正經(jīng)濟(jì)上獨立是相關(guān)的。大學(xué)生的生活越來越多樣化，娛樂消費支出占到了相當(dāng)?shù)谋戎?，而且人際交往居于第三位，在總支出中占到了比較大的比重這些都更加凸顯出大學(xué)生活的多樣化以及開放性的特點。當(dāng)前的大學(xué)生的消費支出中娛樂和人際交往的費用已經(jīng)成為了僅次于伙食的一方面支出。注:本次調(diào)查是I十對單位消費者的半年消費懵況（即逐0天）項目一半年內(nèi)存在此消費行為平均消費頷總平掰肖瞄（元）校內(nèi)飲食100%954P54校外飲食100%231231服裝100%243243日化用品100%7272其它生活方面書籍100%104104考試

6、費21%6255.08輔導(dǎo)費21%2S36048學(xué)習(xí)方面旅游7%2631S41網(wǎng)上;中浪70%比3(5.4電影3(51003音樂83%129.96通訊100%5757休閑縈（三）大學(xué)生消費特點大學(xué)生作為一個群體在消費方面有一些共同的特點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、理性消費是主流價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求花得

7、值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。2、消費層次一定程度兩極分化校園里，有人花錢如流水，大把地消費著父母辛勤勞動的果實；而有人卻節(jié)衣縮食，靠課余打工維持自己的學(xué)習(xí)生活。大學(xué)校園，理應(yīng)是最不注重門第和身分的地方。如今，家長的收入差異使大學(xué)生的消費水平也拉開了檔次。生活在同一屋檐下，其間的反差，讓人不得不驚訝。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)等方面的消費上。大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性。3、學(xué)習(xí)投資漸長由于就業(yè)單位對高學(xué)歷的要求,現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完專科升本科、讀完本科

8、讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上，他們出手大方，而且家長在這方面的投入也是樂此不倦。、大學(xué)生消費中存在的問題（一）存在的問題1、過分追求時尚和名牌，存在攀比心理有的大學(xué)生為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理2、戀愛支出過度兩兩相依的學(xué)生情侶構(gòu)成大學(xué)校園里一道浪

9、漫的風(fēng)景。然而許多大學(xué)生認(rèn)為如今的大學(xué)生情侶，特別是一些男生為了愛一擲千金，導(dǎo)致債務(wù)纏身。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。3、經(jīng)濟(jì)獨立意識較差，儲蓄觀念淡薄多數(shù)大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)獨立方面的意識極為淡薄，比起歐

10、美發(fā)達(dá)國家差距較為明顯。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。.專業(yè).專注.通過對大學(xué)生消費現(xiàn)狀的分析，大致可以歸納為：總體來說當(dāng)下大學(xué)生消費理性消費開始成為主流，但在一定程度上消費存在兩極分化，可喜的是不少學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的投入有所增長，但可憂的是大學(xué)生不僅戀愛消費迅猛增長，而且相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生存在較嚴(yán)重的攀比從眾心理，只認(rèn)名牌，只買高端。（二）產(chǎn)生問題的原因1、大學(xué)生自身方面大學(xué)期間是大學(xué)生這一群體身體、心理發(fā)育的高峰時期，也是他們世界觀、價值觀

11、、人生觀的形成時期，更是他們走向成熟和穩(wěn)重的關(guān)鍵時期。正是由于處于這一非常時期，所以才會形成大學(xué)生獨特的消費行為。加之他們遠(yuǎn)離父母，很難抵抗不正確的消費觀的誘惑，容易盲目從眾、互相攀比的心理比較普遍,別人干的自己也想干、別人有的自己也要有。可以說，大學(xué)生消費熱點頻頻出現(xiàn)，與大學(xué)生的同輩效應(yīng)”有很大的關(guān)系，這種同輩效應(yīng)”很容易促使消費的升溫。由于大學(xué)生群體自身是最重要的因素，所以大學(xué)生應(yīng)自覺加強(qiáng)對自身消費行為的理性思考與塑造，減少不理性的消費行為，主動培養(yǎng)自己科學(xué)合理的價值體系樹立正確的價值觀念，培養(yǎng)財商”，為自己以后成人、成事、成才”打下基礎(chǔ)。2、家庭方面現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是獨生子女，父母的

12、溺愛為其提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，有些家長即使經(jīng)濟(jì)收入不高，甚至比較困難，也要想方設(shè)法甚至借債寄給自己的子女，滿足子女的消費需要，以免在同學(xué)面丟臉。他們錯誤地認(rèn)為，滿足孩子的需要就是給孩子創(chuàng)造一個安心學(xué)習(xí)的環(huán)境。事實上，學(xué)生不知道掙錢的辛苦，沒有養(yǎng)成理財?shù)倪^程和經(jīng)驗形成了花錢大手大腳的習(xí)慣，為他們的不良消費習(xí)慣打下了基礎(chǔ)。所以盡管大學(xué)生已成為獨立消費的個體，但家庭作為影響其消費的最重要因素之一，應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)與培養(yǎng)的義務(wù)。家長應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)規(guī)劃，從消費理念、消費支出控制等方面關(guān)心大學(xué)生的消費情況，以幫助其樹立正確的價值體系和消費行為。3、學(xué)校方面隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展，高校的辦學(xué)的規(guī)模已經(jīng)逐漸擴(kuò)大，招生人數(shù)

13、大幅度的增大，而高校在管理、后勤保障、校園文化建設(shè)等方面卻又跟不上，雖然現(xiàn)在提倡高校后勤社會化，但相比而言，物質(zhì)生活條件較差。與此同時，大學(xué)的文化、娛樂場所較少，活動單一，這也是誘使大學(xué)生消費熱的不可忽視的原因。最關(guān)鍵的是學(xué)校消費教育的缺失是造成大學(xué)生消費不理性的重要原因之一，學(xué)校理應(yīng)發(fā)揮其育人方面的巨大優(yōu)勢與條件，加強(qiáng)對大學(xué)生消費教育的專業(yè)引導(dǎo)。首先也是最重要的，學(xué)校應(yīng)該發(fā)揮其在大學(xué)生的培養(yǎng)中的特殊地位，使學(xué)生有更多參與社會實踐活動、勤工助學(xué)等的機(jī)會，鼓勵學(xué)生積極參與勞動、通過自己的雙手創(chuàng)造收入的嘗試。其次，在課程設(shè)置上加大相關(guān)的理財教育和引導(dǎo)的力度，鼓勵學(xué)生做出學(xué)期的支出計劃、自我糾正消費

14、中存在的不合理的地方。最后可以依托學(xué)生組織開展一些學(xué)生活動，倡導(dǎo)學(xué)生自理、自立”的理念。4、社會方面隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為大學(xué)生消費心理和行為偏頗的產(chǎn)生提供了可能，隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，人民的生活水平得到了較大的改善，人們的生活方式、觀念也發(fā)生了巨大的變化，社會的富裕和生活的提高大大刺激了大學(xué)生對提高生活素質(zhì)的期望及消費愿望，使大學(xué)生把更多的注意力投向如何消費上。社會大環(huán)境對于大學(xué)生消費所起的作用是宏觀且潛移默化的，社會組織、各種媒體都應(yīng)該有社會責(zé)任意識，引導(dǎo)大學(xué)生群體理性消費，為祖國的將來培養(yǎng)棟梁之才。（三）針對問題的解決方案大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明

15、顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生是一個特殊的消費群體，其消費現(xiàn)狀在某種程度上折射出當(dāng)今大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向，那我們應(yīng)該如何解決這些問題呢？1大學(xué)生自身應(yīng)樹立正確的價值觀，增強(qiáng)消費意識，培養(yǎng)理財能力。逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該做到的基本原則。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，去強(qiáng)，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來?，F(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動

16、不是獨立，是任性的表現(xiàn)，是物欲在人心作祟，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動。大學(xué)時代是理財?shù)钠鸩诫A段，也是學(xué)習(xí)理財?shù)狞S金時期。在大學(xué)時代養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣，往往可以受益終生。錢要花在刀刃上。由儉入奢易，由奢入儉難！作為學(xué)生，應(yīng)該把錢花在必須花的地方，而且花錢時不要一味追求檔次word可編輯.專業(yè).專注.講究攀比，更多地應(yīng)考慮所購物品的性價比和自己的承受能力。2家庭應(yīng)給予大學(xué)生正確引導(dǎo)校園里，有人花錢如流水，大把地消費著父母辛勤勞動的果實；而有人卻節(jié)衣縮食，靠課余打工維持自己的學(xué)習(xí)生活一大學(xué)校園，理應(yīng)是最不注重門第和身分的地方。如今，家長的收入差異使大學(xué)生的消費水平也拉開

17、了檔次。生活在同一屋檐下，其間的反差，讓人不得不驚訝。愈演愈烈：大學(xué)生奢侈浪費現(xiàn)象。家長應(yīng)該教育正在讀書的大學(xué)生子女明確自己的消費定位，不能過于縱容，尤其應(yīng)該讓大學(xué)生們清楚自身所處的消費層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財富之間本來就存在著明顯差距。其次，家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢？這樣看來學(xué)校對學(xué)生的教育就更為重要。3學(xué)校應(yīng)通過良好的校風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)來引導(dǎo)大學(xué)生消費大學(xué)生的思想很容易受到校園內(nèi)各種觀念和行為的影響，其消費觀和消費行為也是如此。學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視

18、大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為，以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。針對當(dāng)代大學(xué)生的心理特征，學(xué)校應(yīng)該通過校園文化和校風(fēng)的建設(shè)誘導(dǎo)學(xué)生主動調(diào)整和修正自己的消費行為。因此，學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，與優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)相互促進(jìn)，共同發(fā)展。4營造良好的社會氛圍大學(xué)生受社會上拜金主義和享樂主義的影響，在消費上追求時髦和高檔次商

19、品，過分的注重享受生活。一些商家為了增加銷量，擴(kuò)大市場份額，請當(dāng)紅的影視明星進(jìn)行廣告宣傳，誘導(dǎo)大學(xué)生不理性消費。而且大學(xué)生往往得到不公平待遇，一些銷售商人為地提高價格或者以次充好，特別是價格相對昂貴的數(shù)碼產(chǎn)品，如果大學(xué)生對產(chǎn)品沒有足夠了解，很容易受商家蒙騙。因此要為大學(xué)生營造良好的社會氛圍和外部環(huán)境，商家和媒體要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，加強(qiáng)健康消費和合理消費宣傳，不能為了一時的利益而誤導(dǎo)大學(xué)生。三、從市場營銷角度分析如何開拓大學(xué)生市場我們對大學(xué)生習(xí)慣進(jìn)行了一些總結(jié)：a.超市是大學(xué)生最受歡迎的商業(yè)形態(tài)。b.宿舍、教室、食堂是大學(xué)校園三大信息集散地。c.半數(shù)以上的大學(xué)生對商品廣告敏感，其中大多數(shù)會嘗試廣

20、告推薦的新產(chǎn)品。d.大學(xué)生消費注重實用、方便和價廉，對服務(wù)要求不高，但并不排斥商品的內(nèi)在品質(zhì)，他（她）們有較強(qiáng)的品牌意識，這在未來更加明顯。e.求新、求異是大學(xué)生消費的一大景觀。根據(jù)上述分析以及大學(xué)生消費特點，我們將對以下幾個在開拓大學(xué)生市場方便有潛力的行業(yè)給予一些建議。（一）由于生活支出是在校大學(xué)生最重要的支出項目，且理性消費是主流，所以從學(xué)校周圍企業(yè)的角度來看，企業(yè)應(yīng)該著重從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷這四個角度來開拓大學(xué)生市場。我們以江西財經(jīng)大學(xué)旁的財大購物廣場為例。1、產(chǎn)品策略：企業(yè)應(yīng)針對高校學(xué)生消費群體的特性，量身定制適合的產(chǎn)品。財購適時抓住我們學(xué)生購物時間地點集中地期待，推出了一站式服務(wù)

21、，所有的吃喝購物都能在一個地方完成。2、價格策略：雖然當(dāng)代大學(xué)生們的消費能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的師兄師姐，可是他們畢竟還沒有走上社會，沒有自己穩(wěn)定的收入來源，因而企業(yè)在制定價格時應(yīng)該審慎地考慮價格彈性的作用，最好是先做相應(yīng)的營銷調(diào)研工作。在綜合衡量各方面的情況下制定出合理合適的價格策略。財購相對于我們身邊的衛(wèi)明等超市來說，價格低，而且種類豐富很多。3、渠道策略：高校市場是一個較為特殊的市場，與其他市場比較而言高校市場具有相對封閉性。這也決定了企業(yè)在開發(fā)時不能照搬其他市場的操作模式。企業(yè)可以嘗試采用以下幾種方式：A校內(nèi)設(shè)點。采用在校內(nèi)設(shè)立專營點的形式，專門推廣公司產(chǎn)品。優(yōu)點在于可控程度高，但不易獲

22、得校方認(rèn)同，需要加強(qiáng)公關(guān)（可以采用校企聯(lián)合為在校生提供勤工儉學(xué)崗位的方式）。B校內(nèi)代理。通過在校內(nèi)招聘代理銷售員（或與校內(nèi)超市聯(lián)營）的方式構(gòu)建校內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)，但事先應(yīng)同學(xué)校有關(guān)部門做好溝通解釋工作。此種方式的優(yōu)點是充分發(fā)揮了校內(nèi)人脈資源，有利于產(chǎn)品的分銷。欠缺之處在于公司的控制力減弱了。C與學(xué)校的相關(guān)機(jī)構(gòu)合作。D在高校周邊設(shè)點。若高校校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)由于某種原因難以進(jìn)入，也可以采取迂回策略，通過在高校周邊設(shè)立銷售點的方式解決。E團(tuán)購渠道。另外傳統(tǒng)的團(tuán)購渠道也不可忽視，對于學(xué)校的各種競賽所用獎品，女教工的節(jié)日福利等等銷售機(jī)會，企業(yè)可以設(shè)立專門部門來負(fù)責(zé)開發(fā)與把握。在這點上財購選位非?？拷@，幾乎可以作

23、為一個專門的出入口，而且在現(xiàn)在校園按時關(guān)門的情況下，更具有優(yōu)勢。4、促銷策略：針對高校市場的特性，企業(yè)還應(yīng)采取相對應(yīng)的促銷策word可編輯.專業(yè).專注.略組合.A廣告策略。由于在校大學(xué)生群體接觸傳統(tǒng)電視媒體的機(jī)會不多，因此對于定位于高校學(xué)生的產(chǎn)品而言，在廣告媒體選擇上可以著重考慮學(xué)生時常接觸的廣播和報刊媒體，同時可在校內(nèi)設(shè)立一些提示性的軟性廣告。同時廣告的內(nèi)容設(shè)計一定要貼近大學(xué)生。小傳單的發(fā)放，四層樓附近的廣告都打上了在財購某處的標(biāo)語，以財購為定位點，大大的拓展了財購的名氣。B人員推廣策略?？梢酝ㄟ^在校內(nèi)發(fā)展代理，招聘兼職的銷售人員的方式提升銷售。C促銷活動策略。企業(yè)可以利用一切可利用的資源，

24、在校內(nèi)開展諸如派送、征文，競賽等促銷活動提升知名度、美譽度進(jìn)而提升產(chǎn)品銷量。D公共關(guān)系策略。一般而言，學(xué)校對商業(yè)活動是較為排斥的，基于此，企業(yè)需要加強(qiáng)公共關(guān)系運作。通過多種形式搞好與各大高校及教育主管部門的關(guān)系。財購老總甚至經(jīng)常作為講師出現(xiàn)在江財課堂上，由此可見兩者聯(lián)系有多緊密。（二）由于大學(xué)生消費層次一定程度上兩級分化，且追求時尚、品牌等特點，我們將從手機(jī)行業(yè)的角度對大學(xué)生進(jìn)行營銷策劃。我們以手機(jī)行業(yè)為例。我們應(yīng)該清楚學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打

25、破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們設(shè)計以下營銷方案：1、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線。專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。2、對手機(jī)銷售商來說。在銷售地點選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。3、對品牌的廣告代理商來說。強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。4、在廣告宣傳渠道上

26、。要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。5、在銷售渠道的競爭方面。廠商應(yīng)尋求與零售商背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。（三）由于不少大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的投入有所增長，且喜歡新鮮事物，網(wǎng)購逐漸成為購買趨勢，我們將從網(wǎng)購行業(yè)的角度對大學(xué)生進(jìn)行營銷策劃。我們以網(wǎng)購行業(yè)為例。1、顧客的保持策略。目前大學(xué)生網(wǎng)購市場的容量是相當(dāng)可觀的

27、，對于網(wǎng)店而言，則必須采取有效的促銷方式來進(jìn)行顧客的保持。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，免運費和降價銷售是消費者最喜歡的兩種促銷方式，選擇該兩種促銷方式的比例分別高達(dá)81.95%和73.71%。另外增設(shè)相應(yīng)服務(wù)的促銷方式也占到了48.40%,而贈送現(xiàn)金抵用券、優(yōu)惠券與贈送積分,分別只占21.84%和14.33%。因此，對于網(wǎng)店更好地進(jìn)行顧客的保持而言，最理想的兩種促銷方式是免運費和降價銷售。同時，網(wǎng)店也可以根據(jù)自身的情況，通過增設(shè)相應(yīng)的服務(wù)來進(jìn)行顧客的保持。2、顧客的開發(fā)策略。要進(jìn)行顧客的開發(fā)，網(wǎng)店必須了解潛在顧客不進(jìn)行網(wǎng)購的原因。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，潛在顧客沒有進(jìn)行網(wǎng)購的原因主要有三，分別為不熟悉、不了解如何網(wǎng)購

28、，不習(xí)慣網(wǎng)購，以及擔(dān)心支付的安全性。鑒于此，網(wǎng)店應(yīng)當(dāng)增加網(wǎng)購信息的宣傳，讓潛在顧客更方便地了解到網(wǎng)購市場信息、網(wǎng)購方式和網(wǎng)購產(chǎn)品等。同時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的網(wǎng)購支付操作說明，并盡可能地與顧客進(jìn)行耐心交流，讓.word可編輯 .專業(yè).專注.顧客真正地了解支付方法和過程，從而消除顧客的消費疑慮。3、顧客的挽救策略。除了采取有效的促銷方式外，網(wǎng)店還應(yīng)當(dāng)對顧客所認(rèn)為的網(wǎng)購弊端進(jìn)行改善，才能更好地進(jìn)行顧客的挽留。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客認(rèn)為網(wǎng)購的兩大弊端在于不能直觀地觀察商品和售后服務(wù)沒保障兩個方面，該比例分別高達(dá)為85.66%和80.74%。因此，網(wǎng)店一方面要合理地整合文字和圖片信息，對所售商品進(jìn)行充分的展示；別一方面也應(yīng)當(dāng)作出售后服務(wù)的承諾和保證，并在現(xiàn)實中加以落實。(四)由于大學(xué)生的生活越來越多樣化，娛樂消費支出占到了相當(dāng)?shù)谋戎兀穗H交往居于第三位，而且在戀愛支出這