旅客出入境自助查驗(yàn)系統(tǒng)外包維護(hù)服務(wù)需求

1、-1 - / 7旅客出入境自助查驗(yàn)系統(tǒng)外包維護(hù)服務(wù)需求第一部分技術(shù)需求一、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（一）維護(hù)服務(wù)時(shí)間： 自合同簽訂之日起， 為期年 （個(gè)月）；（二）維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)：珠海出入境邊防檢查總站（珠海拱北僑光路號(hào)）、拱北口岸、九洲口岸、橫琴口岸、灣仔口岸以及招標(biāo)方指定的其他地點(diǎn)；矚慫潤(rùn)厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。（三）維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備清單（含硬件接口）：維護(hù)點(diǎn)硬件設(shè)備數(shù)量為：序號(hào)口岸通道數(shù)量備注拱北前臺(tái)通道九洲前臺(tái)通道橫琴前臺(tái)通道灣仔前臺(tái)通道拱北采集點(diǎn)套采集設(shè)備旅客資料采集點(diǎn)九洲采集點(diǎn)套采集設(shè)備旅客資料采集點(diǎn)橫琴采集點(diǎn)套采集設(shè)備r旅客資料采集點(diǎn)灣仔采集點(diǎn)套采集設(shè)備旅客資料采集點(diǎn)其中，每套采集設(shè)備包括如下主要硬件

2、:序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量計(jì)算機(jī)方正或聯(lián)想套可見光攝像頭羅技或套搖擺機(jī)、升降機(jī)及控制線路定制套每條通道包括如下主要硬件: 、年前建設(shè)的條通道：序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量閘機(jī)驅(qū)動(dòng)單元德國(guó)99A:套馬格內(nèi)梯克大扭矩電機(jī)德國(guó)套馬格內(nèi)梯克電磁齒盤剎車德國(guó)套電機(jī)控制器德國(guó)套閘機(jī)電源德國(guó)套馬格內(nèi)梯克閘機(jī)控制器德國(guó)套電機(jī)接口單元德國(guó)套探頭單元德國(guó)套信號(hào)接口單元德國(guó)套金屬機(jī)箱定制套閘機(jī)系統(tǒng)工控機(jī)研華或研詳套“ 1=1 耳口 顯示器套觸摸屏（含”三洋-22L套-2 - / 7數(shù)碼攝像頭羅技快看或套-3 - / 7顯示屏聯(lián)成*600mm套附件搖擺機(jī)、小風(fēng)扇、紫外燈套警燈一套鑰鎖套繼電器套開關(guān)電源套開關(guān)電源套按鈕套冋步電機(jī)套

3、紅外補(bǔ)光機(jī)及補(bǔ)光燈定制套通道供電控制集成控制器定制套通道狀態(tài)檢測(cè)設(shè)備（九洲、橫琴、灣 仔）德國(guó)或國(guó)產(chǎn)定制套防尾隨發(fā)射器（上方）（九洲、橫琴、 灣仔）套防尾隨發(fā)射器（上方）（九洲、橫琴、 灣仔）套防尾隨發(fā)射器（下方）（九洲、橫琴、 灣仔）套防尾隨發(fā)射器（下方）（九洲、橫琴、 灣仔）套電纜（九洲、橫琴、灣仔）套微型線（九洲、橫琴、灣仔）套線（九洲、橫琴、灣仔）套通道狀態(tài)檢測(cè)控制器（九洲、橫琴、 灣仔）套控制器擴(kuò)展板（九洲、橫琴、灣仔）套對(duì)射主控器（拱北）套上對(duì)射發(fā)射板（左）（拱北）套上對(duì)接收射板（右）（拱北）套下對(duì)射發(fā)射主板（左）（拱北）套下對(duì)射發(fā)射子板（左）（拱北）套下對(duì)射接收主板（右）（拱北）

4、套下對(duì)射接收子板（右）（拱北）套-4 - / 7扣板（拱北）套排線（拱北）定制套彩色排線（拱北）定制套下對(duì)射定位（拱北）定制套上對(duì)射定位（拱北）定制套通道防雷設(shè)備定制套單相防雷器法國(guó)套單相防雷器法國(guó)套、年底建設(shè)的條通道:名稱型號(hào)數(shù)量品牌閘機(jī)套承動(dòng)諾信泰閘機(jī)驅(qū)動(dòng)器個(gè)定制對(duì)射發(fā)射板塊定制對(duì)射接收板塊定制搖擺機(jī)構(gòu)定制套定制攝像頭個(gè)羅技主控箱定制套定制工控機(jī)奔騰2G內(nèi)存160G硬盤顯卡臺(tái)定制液晶顯示屏寸塊液晶顯示屏寸塊報(bào)警燈定制個(gè)定制流水燈定制套定制指紋儀個(gè)東方金指證件閱讀機(jī)臺(tái)公安部一所變壓器個(gè)定制電源控制模塊個(gè)定制說明：所有主要硬件設(shè)備以現(xiàn)場(chǎng)勘察為準(zhǔn)。二、維護(hù)服務(wù)要求（一）總體要求及原則：- 5 -

5、 / 7.總體要求：保證 “維護(hù)服務(wù)內(nèi)容 ”所列系統(tǒng)設(shè)備及線路在珠海各口岸通關(guān)時(shí)間內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定正常運(yùn) 行。投標(biāo)方需提供天*小時(shí)全天候響應(yīng)服務(wù)， 并根據(jù)現(xiàn)有口岸和通道維護(hù)數(shù)量派駐不少于名以上專 門負(fù)責(zé)自助通道維護(hù)的技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng) （自助維護(hù)技術(shù)人員不得與其它項(xiàng)目維護(hù)人員混用） ，確 保拱北口岸開關(guān)期間每個(gè)班次有不少于名以上專門負(fù)責(zé)自助通道維護(hù)的技術(shù)人員值班；應(yīng)急狀態(tài) 下、重大節(jié)假日及口岸重要敏感時(shí)期招標(biāo)方可提出需求加派技術(shù)人員并增派九洲、橫琴、灣仔口 岸駐點(diǎn)技術(shù)人員，以確保故障及時(shí)處置和通道正常使用。派駐人員需提前個(gè)工作日進(jìn)駐，熟悉工 作環(huán)境；臨時(shí)增派人員應(yīng)按招標(biāo)方需求提前抵達(dá)駐點(diǎn)。進(jìn)駐前招標(biāo)方

6、視情況委托考試中心對(duì)派駐 人員進(jìn)行相關(guān)技能考試，合格者方可進(jìn)駐。聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛氌譴凈禍測(cè)。.保密性原則：對(duì)服務(wù)過程中獲知的任何招標(biāo)方系統(tǒng)信息均屬秘密信息，不得泄露給第三方單位或 個(gè)人，不得利用這些信息進(jìn)行任何侵害招標(biāo)方系統(tǒng)的行為。殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟婭騍。.規(guī)范性原則：服務(wù)的實(shí)施必須由專業(yè)技術(shù)人員依照規(guī)范的操作流程進(jìn)行，對(duì)操作過程和結(jié)果要有 相應(yīng)的記錄，提供完整的服務(wù)報(bào)告。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒。.可控性原則：服務(wù)的工具、方法和過程要在雙方認(rèn)可的范圍之內(nèi)，保證招標(biāo)方對(duì)于服務(wù)過程的可 控性。.最小影響原則：服務(wù)工作應(yīng)不能對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行產(chǎn)生顯著影響（包括系統(tǒng)性能明顯下降、 服務(wù)中斷等） 。

7、彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾。.在提供維護(hù)服務(wù)過程中，投標(biāo)方必須采取預(yù)防與應(yīng)急響應(yīng)并重的措施，定期對(duì)被維護(hù)的系統(tǒng)及相 關(guān)環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性檢查，防患于未然。對(duì)可能的突發(fā)故障事先制定應(yīng)急預(yù)案，確保在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的中斷減至最低，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的連續(xù)性。（二）設(shè)備常規(guī)維修服務(wù)要求： 投標(biāo)方所提供的每日常規(guī)維修服務(wù)應(yīng)涵蓋但不限于下列要求：.對(duì)招標(biāo)方旅客出入境自助查驗(yàn)系統(tǒng)及其通道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及一級(jí)、 修對(duì)象是設(shè)備的某一部件， 其維修方法主要是通過簡(jiǎn)單的操作， 并予以排除；二級(jí)維修，是對(duì)元、器件和定制電路板的維修，通過專用測(cè)試儀器來定位部件有故障的元件、器件，從而達(dá)到排除故障的目的）。廈礴懇蹣駢時(shí)

8、盡繼價(jià)騷巹癩。.對(duì)通道工控機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、可選軟件的安裝。.對(duì)用戶在使用軟硬件過程中遇到的問題給予現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單輔導(dǎo)。.在維修維護(hù)過程中，確保用戶資料不丟失和系統(tǒng)、工作站配置的準(zhǔn)確。工控機(jī)操作系統(tǒng)無法修復(fù) 需重裝時(shí)，必須咨詢用戶需保留的文件內(nèi)容，確保對(duì)相關(guān)文檔進(jìn)行拷貝，防止丟失，并按用戶要 求安裝與通道相關(guān)連的應(yīng)用軟件；工作站配置與招標(biāo)方技術(shù)人員共同確定并確保正確。煢楨廣鰳鯡 選塊網(wǎng)羈淚鍍齊。.所有自助查驗(yàn)通道的日?？蛻舳说陌惭b、維護(hù)，故障處理，部分系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常維護(hù)。.招標(biāo)方認(rèn)為必要時(shí)， 投標(biāo)法必須免費(fèi)派出具有相關(guān)能力的技術(shù)人員完成自助查驗(yàn)系統(tǒng)硬件接口的 升級(jí)。.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)配

9、線間、機(jī)房自助查驗(yàn)系統(tǒng)交換機(jī)柜的維護(hù)（包括保障設(shè)備供電，保障清潔度，配線間 網(wǎng)線整理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和故障處理，網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及端口、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檔案的建立和 及時(shí)更新），及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常并及時(shí)排除故障， 確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)安全； 配合實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)更新、改造項(xiàng)目；按照招標(biāo)單位要求，定期撰寫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)報(bào)告和特殊 故障處理情況報(bào)告。鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈詰。.招標(biāo)方用戶發(fā)出設(shè)備故障申報(bào)后，對(duì)于拱北口岸的故障，駐點(diǎn)工程師需在分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般故障 分鐘內(nèi)解決，大故障個(gè)工作日內(nèi)解決；九洲、橫琴、灣仔口岸的故障技術(shù)人員需分別在響應(yīng)后的 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決，大故障個(gè)工作日內(nèi)解決。

10、未能及時(shí)解決的需向招標(biāo)方用戶說明情況，并按 招標(biāo)方用戶要求提供備用設(shè)備。籟叢媽羥為贍僨蟶練淨(jìng)櫧撻。.因投標(biāo)方技術(shù)維護(hù)人員造成的數(shù)據(jù)丟失，恢復(fù)數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的費(fèi)用由投標(biāo)方支付。.每次維修任務(wù)完成后，需經(jīng)招標(biāo)方指定負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)視為完成，并及時(shí)更新維修檔案。.維修員在每次維護(hù)工作中需記錄各項(xiàng)資料，確保檔案資料與謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點(diǎn)鉍。二級(jí)維修服務(wù)（一級(jí)維修， 其維 如替換、 調(diào)試等來定位故障部件，- 6 - / 7實(shí)際一致，以便于科學(xué)管理及統(tǒng)計(jì)。.不少于名維護(hù)人員必須在每日拱北口岸開關(guān)前分鐘抵達(dá)招標(biāo)方指定地點(diǎn)，協(xié)助招標(biāo)方工作人員開啟通道。預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥。（三）設(shè)備定期保養(yǎng)服務(wù)：.自助查驗(yàn)通

11、道硬件設(shè)備定期保養(yǎng)維護(hù)，合同期內(nèi)每月次，其中包括通道體內(nèi)硬件清潔、機(jī)電部分 上油及其性能檢測(cè)，確保各項(xiàng)硬件設(shè)備得到有效保養(yǎng)，處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。每月號(hào)前向招標(biāo)方 提交上月維修服務(wù)總結(jié)、人員考核表，加蓋公章，經(jīng)招標(biāo)方指定負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)視為完成。滲釤嗆 儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨。.自助查驗(yàn)通道軟件版本、通道工控機(jī)客戶端配置檢查，拱北口岸每天次，于口岸開關(guān)前、第一次 啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)完成；九洲口岸每周三一次、橫琴、灣仔口岸每周四一次。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵(lì)。.投標(biāo)方該項(xiàng)目主管或技術(shù)總監(jiān)需每月次以上到招標(biāo)方召開維護(hù)工作例會(huì)，共同解決設(shè)備維護(hù)工作遇到的疑難問題。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報(bào)贏。.實(shí)施設(shè)備正常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間

12、與應(yīng)急維護(hù)如有交叉，投標(biāo)方需增派人員協(xié)助完成。（四）應(yīng)急故障排除服務(wù)：招標(biāo)方發(fā)生大規(guī)模病毒災(zāi)難、軟硬件升級(jí)、大批量設(shè)備安裝調(diào)試、需大規(guī)模手工維護(hù)設(shè)備、故障 通道達(dá)總維護(hù)數(shù)的、以及招標(biāo)方認(rèn)為工作需要時(shí)，投標(biāo)方要根據(jù)招標(biāo)方發(fā)出的需求及時(shí)增加相應(yīng) 人數(shù)的工程師配合招標(biāo)方技術(shù)人員進(jìn)行以上工作，必須在招標(biāo)方規(guī)定的期限內(nèi)完成，第一時(shí)間確 保口岸現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)放和客流暢通，不得影響正常工作使用；贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷鯛漢。當(dāng)天所報(bào)故障原則上當(dāng)天必須解決，需維修的設(shè)備達(dá)到同類設(shè)備總維護(hù)數(shù)有積壓現(xiàn)象時(shí)，投標(biāo)方 必須在個(gè)小時(shí)內(nèi)增派工程師協(xié)助處理；壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚躋馱。提供節(jié)假日設(shè)備應(yīng)急維修保障，提供值班人員聯(lián)系電話，駐

13、點(diǎn)技術(shù)人員無法解決時(shí)，需在個(gè)小時(shí) 內(nèi)增派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)處理。蠟變黲癟報(bào)倀鉉錨鈰贅籜葦。（五）設(shè)備和配件的維修更換以及臨時(shí)購買服務(wù)：.設(shè)備故障經(jīng)維修員檢測(cè)后判斷配件已壞的，需經(jīng)另一名維修員復(fù)查確認(rèn)已壞，報(bào)招標(biāo)方指定負(fù)責(zé) 人核實(shí)并簽字同意后進(jìn)行更換。壞配件需入庫登記，每周五統(tǒng)一進(jìn)行二級(jí)維修或送專業(yè)維修機(jī)構(gòu) 維修。買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄屆嬌。.投標(biāo)方入場(chǎng)后，應(yīng)及時(shí)提出備品備件采購建議，保證通道設(shè)備損壞后立即有備件可供裝配使用。 所采購配件必須是全新的、合格的產(chǎn)品，并經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)可的品牌；臨時(shí)采購配件由投標(biāo)方墊付費(fèi) 用，價(jià)格經(jīng)具備造價(jià)審核資格的機(jī)構(gòu)審定后，由招標(biāo)方返還。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧。

14、.投標(biāo)方工程師無法維修的設(shè)備或維修后設(shè)備使用仍不穩(wěn)定的，投標(biāo)方負(fù)責(zé)當(dāng)日送廠商維修。.該項(xiàng)目采購及廠商維修的價(jià)格為含稅金價(jià)格。已修好的設(shè)備免費(fèi)保修期需承諾個(gè)月以上。.因配件需求申報(bào)不及時(shí)導(dǎo)致日常維護(hù)特別是應(yīng)急維護(hù)無配件可用而造成的損失由投標(biāo)方承擔(dān)。（六）技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：合同期內(nèi)投標(biāo)方每季度為招標(biāo)方前臺(tái)查驗(yàn)使用人員、 后臺(tái)技術(shù)維護(hù)人員提供技術(shù)操作、 維護(hù)培訓(xùn)。 培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)講解和集中授課相結(jié)合，同時(shí)提供有關(guān)培訓(xùn)文檔，確保招標(biāo)方前臺(tái)查驗(yàn)人員能正 確使用查驗(yàn)設(shè)備和查驗(yàn)軟件，確保招標(biāo)方技術(shù)維護(hù)人員能及時(shí)了解、跟進(jìn)并掌握自助查驗(yàn)系統(tǒng)的 維護(hù)。投標(biāo)方需做好培訓(xùn)記錄，并有相關(guān)參訓(xùn)人員簽名確認(rèn)。驅(qū)躓髏彥浹綏譎飴

15、憂錦諑瓊。（七）維護(hù)所需基本工具備件清單：投標(biāo)方應(yīng)配備常用維修工具，如螺絲刀、萬用表、網(wǎng)線鉗、尋線器、沖擊鉆等用于確保維護(hù)工作 的正常開展。第二部分 參考商務(wù)條款一、投標(biāo)方資質(zhì)要求（一）企業(yè)資質(zhì)： 投標(biāo)方持有合法企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書叁級(jí)（含）以上資質(zhì)；本項(xiàng)目不接受分包和轉(zhuǎn)包；不接受聯(lián)合體投標(biāo)。貓蠆驢繪燈鮒誅髏貺廡獻(xiàn)鵬。（二）人員資質(zhì)：本項(xiàng)目要求根據(jù)目前維護(hù)的口岸和通道數(shù)量至少派駐名以上技術(shù)人員，要求：名以上機(jī)電設(shè)備及 計(jì)算機(jī)維護(hù)工程師、名以上數(shù)據(jù)庫及軟件開發(fā)、應(yīng)用工程師；名以上網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師。其 中，指定人擔(dān)任項(xiàng)目主管。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚訝。- 7 - /

16、 7對(duì)技術(shù)人員資格要求如下： 機(jī)電設(shè)備及計(jì)算機(jī)維護(hù)工程師，大專以上學(xué)歷，機(jī)電和計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)或持有機(jī)電、計(jì)算機(jī)相關(guān) 資質(zhì)證書。從事機(jī)電設(shè)備和計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)工作年以上（需提供工作經(jīng)歷證明） ，有較強(qiáng)機(jī)電、計(jì) 算機(jī)硬件設(shè)備維護(hù)能力，工作勤勉、踏實(shí)、細(xì)心、負(fù)責(zé)；構(gòu)氽頑黌碩飩薺齦話騖門戲。網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師，本科學(xué)歷，具有網(wǎng)絡(luò)工程師或同級(jí)別認(rèn)證證書，年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維 護(hù)經(jīng)驗(yàn)（需提供工作經(jīng)歷證明） ，精通網(wǎng)絡(luò)布線，精通、華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和維護(hù)，熟悉安全防 護(hù)、入侵檢測(cè)等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)設(shè)備的配置和維護(hù)，工作勤勉、踏實(shí)、細(xì)心、負(fù)責(zé)；輒嶧陽檉籪癤網(wǎng)儂 號(hào)澩蠐鑭。數(shù)據(jù)庫及軟件開發(fā)、應(yīng)用工程師，計(jì)算機(jī)或相關(guān)

17、專業(yè)本科學(xué)歷，具有數(shù)據(jù)庫、軟件設(shè)計(jì)師或同級(jí) 別認(rèn)證證書，精通數(shù)據(jù)庫應(yīng)用和開發(fā)，有年以上數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)（需提供工作經(jīng)歷證 明），工作勤勉、踏實(shí)、細(xì)心、負(fù)責(zé)；堯側(cè)閆繭絳闕絢勵(lì)蜆贅瀝紕。技術(shù)人員均要求男性。投標(biāo)方在投標(biāo)時(shí)需提供該項(xiàng)目駐點(diǎn)人員的工作簡(jiǎn)歷、工作經(jīng)歷證明、學(xué)歷 證書、資質(zhì)證書等復(fù)印件，加蓋公章。進(jìn)駐前招標(biāo)方將委托考試中心對(duì)派駐人員進(jìn)行相關(guān)技能考 試，合格者方可進(jìn)駐。識(shí)饒鎂錕縊灩筧嚌儼淒儂減。二、合同的簽定、違約處罰及付款方式（一）合同簽訂：.投標(biāo)方中標(biāo)后，招標(biāo)方將組織技術(shù)力量對(duì)中標(biāo)方進(jìn)行實(shí)地考察，核實(shí)維護(hù)人員、維護(hù)工具及備件 準(zhǔn)備等情況，合格后與招標(biāo)方簽定合同。凍鈹鋨勞臘鍇癇婦脛

18、糴鈹賄。.招標(biāo)書 和 投標(biāo)書 為合同文本不可分割的一部分。（二）違約處罰：招標(biāo)方有權(quán)對(duì)投標(biāo)方的履約情況進(jìn)行考核。對(duì)招標(biāo)方提出的正常需求不及時(shí)響應(yīng)、不嚴(yán)格履行合 同內(nèi)容、支付駐點(diǎn)人員的工資低于投標(biāo)承諾、不按規(guī)定支付加班費(fèi)等違約行為進(jìn)行處罰，考核結(jié) 果與支付的服務(wù)費(fèi)掛鉤。如投標(biāo)方在合同期內(nèi)不能按要求和投標(biāo)承諾響應(yīng)服務(wù)，則招標(biāo)方有權(quán)對(duì) 投標(biāo)方作出相應(yīng)處罰，具體如下：恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦聰櫻。.因投標(biāo)方響應(yīng)不及時(shí)和維護(hù)不力造成任一口岸開關(guān)期間自助查驗(yàn)通道可使用數(shù)低于該口岸合同 維護(hù)數(shù)量達(dá)小時(shí)以上的，每小時(shí)罰款萬元。鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫搖飭。.每次響應(yīng)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)超過投標(biāo)承諾分鐘以上的，每分鐘罰款元。.一個(gè)季度出現(xiàn)次以上不按時(shí)響應(yīng)服務(wù)的，罰沒合同款的。.維護(hù)人員超過拱北口岸開關(guān)前分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)的時(shí)間，每超分鐘罰款元人。.重大節(jié)假日或應(yīng)急狀態(tài)下， 投標(biāo)方未能按招標(biāo)方要求增派人員駐點(diǎn)口岸現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的， 每天罰款元。（三）付款方式：合同簽訂之日起每滿個(gè)月，投標(biāo)方向招標(biāo)方書面提交維護(hù)情況報(bào)告、申請(qǐng)支付函等，經(jīng)招標(biāo)方審 核后，通過招標(biāo)方資金撥付審核流程后個(gè)工作日內(nèi)向中標(biāo)方支付