出口部績效考核方案

1、2015年出口部績效考核方案一、績效考核方案要點(diǎn)1、考核內(nèi)容：月度銷售提成、回款考核、壞賬考核；2、當(dāng)期只發(fā)放提成的80%，20%留存于年度結(jié)算；3、不同類型的新產(chǎn)品按不同比例計(jì)算提成；4、新客戶重新定義：首次下單的客戶，有效期一年；5、平面設(shè)計(jì)師按單獨(dú)方式考核。平面設(shè)計(jì)師跟單員1跟單員2跟單員3報(bào)關(guān)員船務(wù)員1船務(wù)員2總經(jīng)理經(jīng)理課長二、組織架構(gòu)三、2015年經(jīng)營目標(biāo) 年度銷售任務(wù)：xxx萬元；營業(yè)利潤目標(biāo)：xxx萬元四、月度提成 （一）有以下情形的工作失誤，一次扣除績效的10%：月度個(gè)人工作失誤績效考核序號(hào)考核內(nèi)容資料來源1核對(duì)麥頭、招紙出錯(cuò)品管部QC2訂單跟進(jìn)不及時(shí)未能及時(shí)通知客戶驗(yàn)貨本部3

2、未按規(guī)定及時(shí)報(bào)價(jià)和下達(dá)訂單.（特殊情況除外）本部4其它影響工作出錯(cuò)和行為事項(xiàng)（二）部門月度提成 1、提成標(biāo)準(zhǔn)見下表：部門月度提成標(biāo)準(zhǔn)月銷售額a提成比例a325萬元0325萬元a375萬元0.15%375萬元a425萬元0.25%425萬元a475萬元1.00%475萬元a525萬元2.00%525萬元a575萬元3.00%a575萬元4.00%備注：總銷售額中包括新產(chǎn)品、新客戶銷售提成，作為部門的總提成基數(shù) 計(jì)算說明1.a小于等于325萬元，無提成。2.a達(dá)到326至375萬元，提成為：a0.15%3.a達(dá)到376至425萬元，提成為：3750.15%+（a-375）0.25%4.a大于575

3、萬元，提成為：3750.15%+（425-375）0.25%+（475-425）1%+（525-475）2%+（a-575）4% 2、各崗位對(duì)應(yīng)的部門提成分配比例見下表：各崗位對(duì)應(yīng)的部門提成分配比例序號(hào)姓名職位分配比例1業(yè)務(wù)總經(jīng)理14.50%2經(jīng)理13.50%3船務(wù)11.00%4課長11.85%5跟單員10.00%6跟單員10.00%7跟單員10.00%8船務(wù)10.50%9報(bào)關(guān)員8.65%分配比例合計(jì)：100.00%10平面設(shè)計(jì)師0.0084%（三）新客戶、新產(chǎn)品月度提成獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)員、跟單員 1、開發(fā)新客戶、銷售新產(chǎn)品對(duì)業(yè)務(wù)員和跟單員的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：類型業(yè)務(wù)員跟單員業(yè)務(wù)員兼跟單員新客戶0.6%0

4、.2%0.8%同一集團(tuán)不同國家的新客戶0.3%0.1%0.4%新產(chǎn)品塑料產(chǎn)品0.6%0.2%0.8%不銹鋼曬衣架0.4%0.1%0.5%鋁合金購物車0.4%0.1%0.5%砧板0.4%0.1%0.5%1、新客戶：首次下單的客戶，有效期為1年，從下單之日開始計(jì)算。2、同一集團(tuán)不同國家：指同一集團(tuán)下的客戶其分支機(jī)構(gòu)在不同國家。3、如果是新客戶又是新產(chǎn)品的按方案就高提成比例計(jì)提一次，不重復(fù)計(jì)提。4、公司規(guī)定的特價(jià)產(chǎn)品按常規(guī)提成，不按上述比例提成。5、2015年47月的新產(chǎn)品提成按去年方案。（四）月度回款考核及提成說明 每月設(shè)定回款目標(biāo)，只有達(dá)到回款目標(biāo)的90%或以上，部門所有人員才有全額提成，否則按

5、以下方式計(jì)算提成：1、業(yè)務(wù)總經(jīng)理：無任何提成； 2、經(jīng)理：提成減半； 3、其他人員：按照回款完成比例計(jì)提；4、回款額季度結(jié)算，如果當(dāng)季的總回款達(dá)標(biāo)，則前兩個(gè)月累計(jì)未發(fā)的績效可與本月績效一起結(jié)算補(bǔ)發(fā)。若總體未達(dá)標(biāo)，則累計(jì)未發(fā)的提成不再發(fā)放，不會(huì)累計(jì)至下一季度。5、原則上，月回款目標(biāo)為前3個(gè)月的平均銷售額，如有特殊情況，總經(jīng)辦可予以調(diào)整，于每月8日前確定并公布。（五）個(gè)人月度提成計(jì)算及發(fā)放規(guī)則 1、個(gè)人月度提成計(jì)算： 部門總提成 * 個(gè)人提成分配比例 + 個(gè)人提成額*80% 2、平面設(shè)計(jì)師月度提成計(jì)算：部門總銷售額 * 個(gè)人提成分配比例 * 月度績效考核得分 *80% 平面設(shè)計(jì)師的月度績效考核詳見

6、第八條。 3、所有人員的績效，當(dāng)期只發(fā)放提成的80%，20%留存于年度結(jié)算。五、壞賬考核1、壞賬由總經(jīng)辦組織財(cái)務(wù)部及本部門經(jīng)理一起討論確定。2、壞賬損失的10%由個(gè)人承擔(dān)；5%由總經(jīng)理承擔(dān)，從留存績效中扣除。3、財(cái)務(wù)年度考核。六、年度績效考核1、國際銷售部年度考核指標(biāo)（如有調(diào)整，按調(diào)整的執(zhí)行）2015年國際銷售部年度考核指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重單位計(jì)算公式及衡量辦法目標(biāo)C數(shù)據(jù)來源營業(yè)利潤40%萬元營業(yè)利潤276財(cái)務(wù)銷售額30%萬元總銷售額-退貨額5153財(cái)務(wù)新產(chǎn)品銷售額10%萬元當(dāng)年實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品銷售600財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款回籠率10%當(dāng)年已收款/（當(dāng)年銷售額 +年初應(yīng)收余額）98%財(cái)務(wù)2015年壞賬率5%

7、萬元當(dāng)年壞賬/當(dāng)年銷售額0財(cái)務(wù)成品庫存占用額5%萬元出口成品庫存占用金額165財(cái)務(wù)備注：1、年度考核指全年的指標(biāo)考核。2、新產(chǎn)品銷售額指：新客戶，塑料產(chǎn)品、砧板、不銹鋼曬衣架、鋁合金購物車的總銷售額。2、分值計(jì)算：上表各目標(biāo)權(quán)重合計(jì)總分100分。（1） 營業(yè)利潤得分=實(shí)現(xiàn)利潤/目標(biāo)C*權(quán)重 （ 40分）（2） 銷售額得分=實(shí)際銷售額/目標(biāo)C*權(quán)重 （ 30分）（3） 新客戶銷售額得分=實(shí)際新客戶銷售額/目標(biāo)C*權(quán)重（ 10分）（4） 應(yīng)收賬款回籠率=實(shí)際應(yīng)收款回籠率/目標(biāo)C*權(quán)重（ 10分）（5） 壞賬率得分= 目標(biāo)C-實(shí)際壞賬率)/目標(biāo)C+1*權(quán)重（ 5分）（6） 成品庫存占有額得分=(目標(biāo)

8、C-成品庫存占有額)/目標(biāo)C+1*權(quán)重（ 5分）3、 考核得分對(duì)應(yīng)發(fā)放比例所得得分發(fā)放比例所得得分發(fā)放比例0-700%86-9090%71-7560%91-9595%76-8070%96-100100%81-8585%4、年度留存績效計(jì)算： 個(gè)人年度績效=個(gè)人月度累計(jì)20%留成*部門考核得分對(duì)應(yīng)比例七、20%留存績效的發(fā)放說明1、結(jié)算時(shí)間：2次結(jié)算，首次在次年1月結(jié)算上年4至12月的留存，末次在次年5月結(jié)算本年1至3月的留存；2、發(fā)放時(shí)間：首次在次年1月份（春節(jié)前）發(fā)放，末次在次年5月發(fā)放；3、發(fā)放額度的確定：首次發(fā)放由總經(jīng)辦與財(cái)務(wù)部評(píng)估過去3個(gè)季度和預(yù)估未來一個(gè)季度的經(jīng)營情況而定；末次發(fā)放則

9、由財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算。八、平面設(shè)計(jì)師績效考核1. 平面設(shè)計(jì)師每個(gè)月按照平面設(shè)計(jì)師績效考績表進(jìn)行考核，分自評(píng)和主管評(píng)分。其中有3個(gè)表，表I由相關(guān)部門（總經(jīng)辦、管理部、國內(nèi)銷售部）主管分別評(píng)分并取平均分、表II和表由本部門直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分，最后按權(quán)重匯總分?jǐn)?shù)。2. 平面設(shè)計(jì)師績效考績表考核內(nèi)容和計(jì)分方法見附表：3. 績效考核的評(píng)定共劃分為7個(gè)等級(jí)：A+（優(yōu)+）、A（優(yōu)）、B（良）、C（中）、D（可）、E（劣）、E-（劣-），分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，詳見下表：評(píng)定等級(jí)A+（優(yōu)+）A（優(yōu)）B（良）C（中）D（可）E（劣）E-（劣-）績效考核得分96-100分90-95分80-89分75-79分7

10、0-74分60-69分60分以下月度績效金發(fā)放120%110%100%80%60%30%0%4. 平面設(shè)計(jì)師考績?cè)u(píng)定注意事項(xiàng)：員工月度績效考核成績被評(píng)為D級(jí)或以下者須在自評(píng)和復(fù)評(píng)中訂出改善措施；連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為E級(jí)，作調(diào)崗處理，E-予以解除勞動(dòng)合同；月度績效考核成績列入年終考核，并作為其考核的主要依據(jù)；被評(píng)定為A+、A、D以下得分者，需在自評(píng)和復(fù)評(píng)中具體例證。九、其它1、本方案試行1年，如有調(diào)整，按最新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、新入職員工，試用期不參與績效的考核；離職人員，自提出離職之日起，不再參與考核；以往每月年度留存績效視為自動(dòng)放棄。 3、本方案從2015年4月1日起執(zhí)行。方案解釋權(quán)歸屬集團(tuán)管理部。

11、集團(tuán)綜合管理部2015.08.20掃二維碼加我微信可以免費(fèi)獲得附表平面設(shè)計(jì)師績效考績表評(píng)核日期： 年 月姓 名部 門學(xué) 歷最終得分職 位入職日 年 月 日評(píng)定級(jí)別表I：（滿分100分，權(quán)重20%）平面設(shè)計(jì)師績效考核表其他部門（）項(xiàng)目權(quán)重考 核 內(nèi) 容分 值初評(píng)分?jǐn)?shù)復(fù)評(píng)分?jǐn)?shù)1工作責(zé)任心40%工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，始終盡心盡責(zé)，一如既往。38-40工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，即使遇到困難，也仍能盡責(zé)工作。31-37工作有一定的責(zé)任心，基本能盡責(zé)工作。21-30工作責(zé)任心一般，偶有推委的情況。11-20工作責(zé)任心不強(qiáng)，常將責(zé)任回避或推給他人，做事虎頭蛇尾。0-102專業(yè)知識(shí)與技能40%能獨(dú)立處理復(fù)雜的工作，掌

12、握較高技能及豐富專業(yè)知識(shí)，處理工作優(yōu)越。38-40能獨(dú)立執(zhí)行崗位之職務(wù)，掌握本職之技能與專業(yè)知識(shí)，較出色地處理好工作。31-37掌握基本知識(shí)與技能，處理工作達(dá)到平均水準(zhǔn)。21-30掌握較膚淺的知識(shí)與技能，能處理通常的工作，水平在平均水準(zhǔn)之下。11-20相關(guān)知識(shí)與技能缺乏，處理工作水準(zhǔn)低，需要上級(jí)主管的檢查及指導(dǎo)的事較多。0-103團(tuán)隊(duì)協(xié)作性20%總是積極提升團(tuán)隊(duì)合作，行有余力時(shí)，也能主動(dòng)積極地協(xié)助他人出色的完成工作20能為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作而努力，與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作16-19雖未能主動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，但也能根據(jù)部門要求或同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助11-15欠缺自己是團(tuán)隊(duì)中一員的認(rèn)知

13、，偶有妨礙團(tuán)隊(duì)合作及和諧氣氛的情形。6-10以自我為中心，不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求，有擾亂團(tuán)隊(duì)合作及和諧氣氛的情形。0-5表I小計(jì)：評(píng)語：評(píng)等： 自評(píng)： 評(píng)語：評(píng)等： 復(fù)評(píng)主管： 表II：（滿分100分，權(quán)重20%）平面設(shè)計(jì)師績效考核表本部門序號(hào)項(xiàng)目權(quán)重考 核 內(nèi) 容分 值自評(píng)分?jǐn)?shù)復(fù)評(píng)分?jǐn)?shù)1工作態(tài)度30%工作態(tài)度很好，能堅(jiān)決服從對(duì)上級(jí)指示，不打折扣，尊重上級(jí)，主動(dòng)做好工作。28-30工作態(tài)度較好，能主動(dòng)配合主管做好工作。23-27有服從意識(shí)，基本能配合部門開展工作。17-22偶爾抵觸情緒，經(jīng)教導(dǎo)后能配合完成工作。11-16工作態(tài)差，常有抵觸及對(duì)工作不滿情緒。0-102工作紀(jì)律30%能夠長期嚴(yán)格遵

14、守工作規(guī)定與制度標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性。28-30能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性。23-27基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況，偶爾有遲到等現(xiàn)象，但能改善。17-22紀(jì)律觀念較差，常有遲到違規(guī)現(xiàn)象，且偶有消極怠工現(xiàn)象。11-16不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差，且有曠工及故意違規(guī)現(xiàn)象。0-104處理問題能力40%能預(yù)先發(fā)現(xiàn)重大問題，避免問題發(fā)生，或妥善將問題處理在萌芽狀態(tài)。38-40能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法，妥善解決問題。31-37問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決

15、辦法，并設(shè)法解決。21-30發(fā)生問題，能夠去想解決辦法，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵。11-20遇到問題，束手無策。0-10表II小計(jì)：表：（滿分100分，權(quán)重60%）平面設(shè)計(jì)師績效考核表本部門項(xiàng) 目序號(hào)細(xì)項(xiàng)權(quán)重項(xiàng)目說明及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值自評(píng)分?jǐn)?shù)復(fù)評(píng)分?jǐn)?shù)等級(jí)優(yōu)甲乙丙丁分?jǐn)?shù)9.58.57.56.56.5工作效能1工作目標(biāo)達(dá)成10%對(duì)工作目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。102工作品質(zhì)10%對(duì)工作的品質(zhì)與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。103工作效率10%考慮工作的效率，完成工作的迅速性、時(shí)效性，有無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。104工作量10%考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成的總量。10工作能力5計(jì)劃性10%工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。106協(xié)調(diào)溝通能力10%與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。