管理人員如何設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

1、企業(yè)管理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)該如何制定？隨著企業(yè)薪酬體系的不斷完善與調(diào)整，不少企業(yè)確定了以能定薪的薪酬思路，這就要求企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的任職資格評(píng)價(jià)。在進(jìn)行任職資格評(píng)價(jià)過程中，最為關(guān)鍵的就是對(duì)任職資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，只有任職資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的合理有效，才能真正體現(xiàn)員工之間的能力差異，做到有效的人崗匹配，以能定薪。否則，任職資格評(píng)價(jià)要素及標(biāo)準(zhǔn)不合理，也就評(píng)不出真正的差別點(diǎn)。由此可見，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的任職資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人崗匹配，以能定薪薪酬思路的必要前提。本文是人力資源專家華恒智信為某生產(chǎn)制造企業(yè)設(shè)計(jì)任職資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目紀(jì)實(shí)。某集團(tuán)公司是1993年成立的一家集自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的生

2、產(chǎn)制造型企業(yè)，屬于省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。目前剛完成國(guó)有企業(yè)改制，企業(yè)的一切都處于逐步的改革完善之中。在改制期間，該公司進(jìn)行了薪酬體系的重新設(shè)計(jì)與調(diào)整，采取了以業(yè)績(jī)、責(zé)任、能力為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)薪酬體系設(shè)計(jì)模式，薪酬結(jié)構(gòu)根據(jù)不同的崗位性質(zhì)選擇不同的構(gòu)成內(nèi)容。通過崗位評(píng)價(jià)之后，各崗位的薪酬等級(jí)分為不同的等級(jí)和檔級(jí)，員工根據(jù)自身業(yè)績(jī)、責(zé)任、能力的不同分別對(duì)應(yīng)到不同的等級(jí)和檔級(jí)上。在具體的薪酬檔級(jí)對(duì)接過程中，遵從不同能力的人員對(duì)應(yīng)不同的薪酬檔級(jí)，從而有效地拉開收入差距，于是提出了對(duì)不同類型的崗位人員進(jìn)行任職資格評(píng)價(jià)，但是評(píng)價(jià)的要素選取哪些？評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)如何確定？怎么進(jìn)行評(píng)價(jià)？這一系列評(píng)價(jià)過程的落實(shí)到位，讓該集團(tuán)公

3、司人力資源部經(jīng)理絞盡腦汁也不知如何進(jìn)行下去。任職資格評(píng)價(jià)，是一種對(duì)人員的能力評(píng)價(jià)，它主要是對(duì)人而言。通過任職資格的有效評(píng)價(jià)，可以與員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等有機(jī)地結(jié)合起來，任職資格為招聘提供了要求的參考依據(jù)、為培訓(xùn)提供了培養(yǎng)提升的方向、為考核提供了關(guān)鍵的控制點(diǎn)、為薪酬提供了對(duì)接的依據(jù)。在進(jìn)行任職資格評(píng)價(jià)過程中，最為關(guān)鍵的就是對(duì)評(píng)價(jià)要素的設(shè)計(jì)，只有評(píng)價(jià)要素設(shè)計(jì)的合理有效，才可以為企業(yè)提供一把衡量員工能力差別的精確尺子，否則，評(píng)價(jià)要素及標(biāo)準(zhǔn)不合理，也就評(píng)不出真正的差別點(diǎn)，也就體現(xiàn)不出評(píng)價(jià)的意義。為此，對(duì)于評(píng)價(jià)要素及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，主要提出的設(shè)計(jì)思路為： 根據(jù)企業(yè)

4、性質(zhì)，確定崗位類別，從而確定評(píng)價(jià)要素表的設(shè)計(jì)類型。一般而言是一類崗位一個(gè)評(píng)價(jià)要素表，即同類型崗位的評(píng)價(jià)要素具有共性；但是由于各個(gè)崗位之間有一定的差別，且對(duì)于人數(shù)相對(duì)較多的崗位，應(yīng)該盡可能地對(duì)其設(shè)計(jì)專用的評(píng)價(jià)要素更為合適。所以，在評(píng)價(jià)要素表類型的確定中，主要是根據(jù)崗位類別來定，必要時(shí)增加對(duì)崗位人員數(shù)量的考慮。如表一所示：序號(hào)評(píng)價(jià)要素表類型適用部門/崗位1職能、管理類財(cái)務(wù)部、人力資源開發(fā)部、發(fā)展計(jì)劃部、企業(yè)管理部、審計(jì)法規(guī)部、部門會(huì)計(jì)、分廠會(huì)計(jì)、內(nèi)保員、車輛管理員、資料員、檔案員、發(fā)運(yùn)員、庫(kù)房管理員、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)員、技安員、計(jì)算機(jī)操作員、綜合管理員（生產(chǎn)保障部）、銷售計(jì)劃員、倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃員、信

5、息管理員、科技管理員、調(diào)度員、總務(wù)管理員、貸款管理員、管理員、材料定額員、統(tǒng)計(jì)資料員、工具計(jì)劃員、質(zhì)量管理技術(shù)員、干事、秘書、機(jī)要秘書2生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度類計(jì)劃調(diào)度員（生產(chǎn)部、分廠）、外協(xié)計(jì)劃員3采購(gòu)計(jì)劃類采購(gòu)部、航品供應(yīng)部（所有管理人員）4強(qiáng)化類強(qiáng)化技術(shù)員、金相試驗(yàn)工、非金材試驗(yàn)工、化學(xué)分析工、光譜分析工、探傷技術(shù)員5設(shè)計(jì)類設(shè)計(jì)員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、技術(shù)開發(fā)員6工藝類主管工藝員、工裝設(shè)計(jì)員、工藝員（分廠）7維修技術(shù)類維修技術(shù)員、箱修技術(shù)員、機(jī)械技術(shù)員（生產(chǎn)保障部）8檢測(cè)技術(shù)類儀表技術(shù)員、計(jì)量技術(shù)員9質(zhì)量技術(shù)類質(zhì)量主管技術(shù)員10計(jì)算機(jī)技術(shù)類計(jì)算機(jī)技術(shù)員11通用技術(shù)類材料技術(shù)員、夾具技術(shù)員、外協(xié)技術(shù)員、工裝

6、技術(shù)員、機(jī)械技術(shù)員（機(jī)動(dòng)技安部）、土建技術(shù)員、翻譯、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)員12一線工人類各分廠一線生產(chǎn)工人13輔助工人類門衛(wèi)、保管工、配送工、配料工、清潔工、司機(jī)、工具保管工、曬圖復(fù)印工、模修車工、材料工、沖試工、支配工、配套保管工、油封工、成品裝箱工、油封包裝工、貨車司機(jī)、污水處理工、空壓工、冷作工、管道工、配電工、水處理工、搬運(yùn)工、模修鉗工、夾具鑒定工、外線電工、待驗(yàn)工、抄襲工14維修工人類箱修電工、箱修鉗工、機(jī)修鉗工、維修電工、機(jī)修電工15檢測(cè)工人類儀表工、計(jì)量工、無投探傷工、量修鉗工16檢驗(yàn)工人類檢驗(yàn)工、器材檢驗(yàn)工17調(diào)試工類調(diào)試工18室主任類室主任、工段工長(zhǎng)確定評(píng)價(jià)要素種類及標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)一個(gè)崗位人

7、員的任職資格評(píng)價(jià)，主要從基本條件（通用要素）、能力要素、行為要素、貢獻(xiàn)要素等幾個(gè)維度來進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于基本條件（通用要素）而言，主要包括有學(xué)歷、工作年限、職稱/技術(shù)等級(jí)等方面（如表二所示）；對(duì)于能力要素及標(biāo)準(zhǔn)，主要包括有知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面；對(duì)于行為要素及標(biāo)準(zhǔn)，主要包括工作行為、職業(yè)行為等方面；對(duì)于貢獻(xiàn)要素及標(biāo)準(zhǔn)，主要包括工作成果、解決問題情況等內(nèi)容。l 按照評(píng)價(jià)要素的種類及標(biāo)準(zhǔn)的不同維度，根據(jù)各類型崗位的特點(diǎn)，分別有針對(duì)性地選取適合本類型崗位的評(píng)價(jià)要素，并且在選取時(shí)從質(zhì)量和數(shù)量?jī)煞矫婵紤]。如對(duì)于技術(shù)類崗位，所考慮的評(píng)價(jià)要素中可以是掌握技能的種類數(shù)量，是否掌握該項(xiàng)技能以及所掌握的種類的多少，體現(xiàn)的是能力要素，主要是從質(zhì)量角度來考慮； 同時(shí)，還要考慮其在掌握這項(xiàng)技能后，所從事的工作內(nèi)容及工作量的大小，這個(gè)主要是從數(shù)量的角度來考慮，以避免有能力者不干活的現(xiàn)象的出現(xiàn)。（以某崗位舉例，如表三所示）l 在設(shè)計(jì)完各項(xiàng)要素及標(biāo)準(zhǔn)之后，進(jìn)一步進(jìn)行薪酬檔級(jí)對(duì)接時(shí)，需要增加必備條件的要求，以保證對(duì)應(yīng)到薪酬較高檔級(jí)的員工真正地實(shí)現(xiàn)收入與能力的對(duì)應(yīng)。在華恒智信人力資源顧問專家與該企業(yè)管理者的共同努力下，華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)為該公司各類型崗位所設(shè)計(jì)的任職資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了順利落地，得到了該企業(yè)管理者