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文檔簡介

1、有用的個人年度工作總結(jié)3篇個人年度工作總結(jié) 篇1 20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了主動貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下: 一、仔細履行職責,抓好內(nèi)部管理。 一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開頭運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開頭,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展制造了

2、良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障。 行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是主動完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導分憂解難,對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了準時處理準時反饋,當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保

3、障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特殊是選購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。三是仔細做好客戶聯(lián)誼會預備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿勝利,幫助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶準時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。 三、加強人事管理,為公司搞好人才聘請和培訓。 一是主動為公司聘請人才。為解決公司進展的人力需求,今年以來,行政部根據(jù)公司領(lǐng)導的指示,多次參與人才市場聘請會,為公司聘請員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素養(yǎng),以更

4、好地適應(yīng)市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。 四、存在的不足 過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化

5、,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、20xx年工作準備 20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化調(diào)研,把握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進展作出更大的貢獻!下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工作: 1

6、、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作主動性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應(yīng)科學依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置; 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝聚力。 個人年度工作總結(jié) 篇2 時間一晃而過,彈指之間,XX年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年

7、,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一.工作中取得的收獲主要有: 1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟識商場物業(yè)管理基本學問.努力為商場開業(yè)做前期工作. 2,協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生狀況.進行考核與監(jiān)督. 3,在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順當完成. 4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置 5,依據(jù)上級領(lǐng)導賜予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的方案內(nèi)容 二.工作中存在的不足當然我還有許多不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作力量也需要進一步增加,需要不斷連續(xù)學習以提高自己各項力量。綜合看

8、來我覺得自己還有以下的缺點和不足: 1,缺乏基本的辦公室工作學問,在開展詳細工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措 2,對各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行 3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這挺直影響工作效果 4,工作細心度不夠,常常在小問題上出現(xiàn)錯漏 5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)悟不夠到位等 三.堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則: 營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能準時、精準有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)覺問題,在走動中去查找問題。通過準時的現(xiàn)場觀看,去把握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能

9、做到準時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制止和訂正,避開沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深化一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。 四,加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。 1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的狀況,為保證服務(wù)質(zhì)量: 2,對員工強化進行服務(wù)規(guī)范訓練,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象 3,弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境 明年工作方案: XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年

10、的工作做好,為公司的進展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導賜予屬下的每個工作支配,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我信任靠著自己高度的責任心和自信念,爭取在各方面取得更大的進步,肯定能在XX年做出更好的工作成果。 個人年度工作總結(jié) 篇3 時間匆忙,xx年立刻離我們遠去。回首這走來的一年,好像去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙,可細細品嘗,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了很多。不知不覺中,布滿盼望的xx年就伴隨著新年伊始接近。 在醫(yī)院我所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò)美工,工作主要涉及到網(wǎng)站的廣告設(shè)計,廣告圖片替換,頁面策劃修改;網(wǎng)站的頁面制作,樣式

11、修改,后期維護等不同工作??梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方,就需要美工參加工作。 設(shè)計工作是苦痛并著歡樂,每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時布滿了壓力,開頭搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來查找設(shè)計靈感,深思、焦灼,經(jīng)過苦痛煎熬,最終有了滿足的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的確定時,便是工作中最大的歡樂!布滿了快意。 下面是我過去一年來工作回顧,工作主要圍繞以下內(nèi)容: 1、網(wǎng)站改版。 2、激完美容網(wǎng)制作與設(shè)計。 3、中韓整形美容網(wǎng)站相關(guān)樣式修改,日常維護,廣告設(shè)計,內(nèi)容更新。 4、活動專題,與項目專題的設(shè)計。依據(jù)文案供應(yīng)的內(nèi)容來設(shè)計策劃專題活動。平均3天/個。 閱歷總結(jié): 作為一個網(wǎng)頁美工除了要求網(wǎng)頁三劍客,ps這些必會的軟件之外,還要求對html用得嫻熟,對asp或php,以及jsp要有初步的了解。 1、表達肯定的藝術(shù)效果,特殊是醫(yī)療網(wǎng)站,視覺效果很重要。一個勝利的網(wǎng)站應(yīng)當把網(wǎng)頁設(shè)計得吸引人,同時又要傳達設(shè)計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體,它必需具有肯定的藝術(shù)感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有掃瞄者喜愛,更不說去掃瞄它的內(nèi)容了。 2、使頁面結(jié)構(gòu)清楚可讀性強常常可以看到這樣的頁面,上面堆砌了很多內(nèi)容,卻沒有考慮它的空間框架,讓人

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