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1、崗位價(jià)值評(píng)估要素/等級(jí)定義與分值標(biāo)準(zhǔn)要素/定義子要素定義級(jí)別級(jí)別定義分值要素一:影響程度指該崗位的工作結(jié)果給公司帶來(lái)的影響程度,包括基本影響和成長(zhǎng)促進(jìn)兩方面。 基本影響收入該崗位履行職責(zé)作出的決定對(duì)公司收入的影響1級(jí)無(wú)直接的影響0.52級(jí)關(guān)系到某個(gè)地區(qū)的局部收入23級(jí)關(guān)系到一個(gè)項(xiàng)目的局部或某個(gè)地區(qū)的收入4.54級(jí)關(guān)系到某個(gè)區(qū)域或某個(gè)項(xiàng)目的收入75級(jí)關(guān)系到某幾個(gè)區(qū)域或項(xiàng)目的收入106級(jí)關(guān)系到全局的收入12費(fèi)用成本該崗位在成本費(fèi)用管控方面對(duì)公司的影響1級(jí)關(guān)系到局部單項(xiàng)工作的成本或間接控制和影響某個(gè)項(xiàng)目或領(lǐng)域的成本12級(jí)關(guān)系到某個(gè)項(xiàng)目或領(lǐng)域的局部成本或間接控制和影響某個(gè)領(lǐng)域的成本2.53級(jí)關(guān)系到某個(gè)
2、領(lǐng)域的成本或間接控制和影響某幾個(gè)領(lǐng)域的成本4.54級(jí)關(guān)系到某幾項(xiàng)領(lǐng)域的成本或間接控制和影響全局的成本65級(jí)關(guān)系到全局成本7.2質(zhì)量該崗位對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量的影響1級(jí)對(duì)某類(lèi)作業(yè)局部環(huán)節(jié)質(zhì)量負(fù)責(zé)0.82級(jí)對(duì)某類(lèi)作業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)1.63級(jí)對(duì)質(zhì)量的控制負(fù)責(zé)2.24級(jí)對(duì)質(zhì)量體系的一個(gè)方面負(fù)責(zé)35級(jí)對(duì)質(zhì)量體系的兩個(gè)以上方面負(fù)責(zé)46級(jí)對(duì)質(zhì)量體系整體負(fù)責(zé)4.8成長(zhǎng)促進(jìn)本崗位對(duì)公司戰(zhàn)略及中長(zhǎng)期發(fā)展的影響,或?qū)菊w運(yùn)營(yíng)的控制,其責(zé)任大小根據(jù)參與決策的層次作為判斷基準(zhǔn)1級(jí)無(wú)明顯貢獻(xiàn)12級(jí)項(xiàng)目的局部貢獻(xiàn)33級(jí)某個(gè)領(lǐng)域的單個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)54級(jí)某個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)75級(jí)某個(gè)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)96級(jí)子戰(zhàn)略貢獻(xiàn)127級(jí)多個(gè)子戰(zhàn)略貢獻(xiàn)
3、148級(jí)整體戰(zhàn)略貢獻(xiàn)16要素二:解決問(wèn)題該崗位經(jīng)常面臨并要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題的復(fù)雜性和創(chuàng)造性復(fù)雜性該崗位有解決問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。1級(jí)問(wèn)題已經(jīng)確定:工作內(nèi)容或問(wèn)題確定,基本屬于個(gè)別、具體環(huán)節(jié)的操作,工作步驟和過(guò)程是例行的,即該崗位在工作中經(jīng)常面臨問(wèn)題的解決具備明確的操作步驟及方式的,如:缺貨處理等。12級(jí)問(wèn)題需要一定的方法判斷:工作內(nèi)容或問(wèn)題比較確定,但涉及若干方面的操作,可以進(jìn)行工作步驟、過(guò)程、方法的選擇,基本上相對(duì)獨(dú)立地工作,即問(wèn)題需要依據(jù)常規(guī)的方法判斷,如:質(zhì)檢等。 43級(jí)問(wèn)題需要深入研究確定:工作內(nèi)容或問(wèn)題有一定的不確定性,涉及較復(fù)雜
4、的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題,通常要從其他問(wèn)題的相關(guān)性入手加以解決。擬訂工作步驟和方法及實(shí)施過(guò)程可在他人指導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立完成,即通過(guò)大量信息數(shù)據(jù)的搜集并進(jìn)行進(jìn)一步分析,討論后判斷,如:市場(chǎng)策劃、技術(shù)研發(fā)。74級(jí)問(wèn)題判斷有一定明確概率:工作內(nèi)容或問(wèn)題有不確定性,較多涉及復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題,需要將多個(gè)相互獨(dú)立的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)與若干個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)加以解決。擬訂工作步驟、方法和實(shí)施過(guò)程中要獨(dú)立參考多種資料和掌握有關(guān)因素的動(dòng)態(tài),并吸收運(yùn)用國(guó)內(nèi)外新管理技術(shù)和方法。即問(wèn)題原因、出處或正確性的判斷可遵循一定的規(guī)律,如:分公司總經(jīng)理要解決市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑問(wèn)題。95級(jí)問(wèn)題判斷無(wú)明確的概率:工作內(nèi)容或問(wèn)題解決目標(biāo)有較
5、大的不確定性,工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目、管理課題,擬訂工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn),解決企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題,要跨越多個(gè)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)統(tǒng)籌考慮相關(guān)管理目標(biāo),整體性上掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài),系統(tǒng)地吸收、運(yùn)用、創(chuàng)造性借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)方法。即問(wèn)題所涉及的因素難以把握、判斷本質(zhì)的難度大、無(wú)一定的規(guī)律可循,如:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定、中長(zhǎng)期企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等。10創(chuàng)造性該崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。1級(jí)按程序制度解決:無(wú)需或較少需要判斷,發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示。如,記賬、生產(chǎn)作業(yè)等。12級(jí)按政策規(guī)定解決:要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷,確定工作步驟和
6、過(guò)程。如,結(jié)算薪資、招聘考核、銷(xiāo)售訂單的處理等。33級(jí)尋求新的解決方法:要通過(guò)深入調(diào)研和思考,在涉及復(fù)雜概念的工作分析中,做出有效的判斷和必須要的創(chuàng)新,即在現(xiàn)有政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法,如:市場(chǎng)策劃、對(duì)管理體系的改進(jìn)等。64級(jí)需進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷解決:通過(guò)全盤(pán)分析思考,在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中,做出正確的判斷和較大的創(chuàng)新,如:年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)等。95級(jí)需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性決策解決:通過(guò)較為艱巨的研究和探索,在解決重大實(shí)際問(wèn)題中,做出有價(jià)值的判斷和重大的創(chuàng)新,如:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。10要素三:責(zé)任范圍指賦予該崗位職權(quán)的大小,履行職責(zé)進(jìn)行溝通和工作聯(lián)系的范圍、
7、目的以及所需的崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容和水平。工作獨(dú)立性根據(jù)該崗位上級(jí)關(guān)系性質(zhì),將該崗位工作時(shí)的獨(dú)立程度進(jìn)行區(qū)分1級(jí)分工明確時(shí)刻受到控制(后勤服務(wù)、工人)0.52級(jí)間歇性控制(質(zhì)檢、銷(xiāo)售員)13級(jí)根據(jù)指令性階段受控制(行政人員)24級(jí)按照階段性目標(biāo)工作(部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理、工程師)2.55級(jí)按照原則工作以效果控制(總監(jiān)級(jí)、高工級(jí))3.56級(jí)按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作(總經(jīng)理級(jí)、教授級(jí))4工作內(nèi)容廣度根據(jù)該崗位工作的難易程度和波及范圍大小進(jìn)行區(qū)分1級(jí)重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)(后勤服務(wù)員、工人)0.52級(jí)從事某一方面的單項(xiàng)工作(司機(jī)、保安、質(zhì)檢、技術(shù)研發(fā)人員)13級(jí)從事某一方面的幾項(xiàng)工作(行政管理人員、助工)1.
8、54級(jí)從事某一方面的管理工作(主管、工程師)25級(jí)從事兩個(gè)以上方面的管理工作(部門(mén)經(jīng)理)2.56級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)領(lǐng)域的工作(總監(jiān)、高工)37級(jí)領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)以上領(lǐng)域的工作(運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、教授)3.58級(jí)全面負(fù)責(zé)所有工作(總經(jīng)理)4知識(shí)廣度該崗位工作所需要精通(含四級(jí)以上)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)1級(jí)僅需要其中任意1項(xiàng)知識(shí)的崗位0.52級(jí)需要其中任意2項(xiàng)知識(shí)的崗位13級(jí)需要其中任意3項(xiàng)知識(shí)的崗位1.54級(jí)需要其中任意4項(xiàng)以上知識(shí)的崗位2要素四:監(jiān)督管理指該崗位必須指導(dǎo)、培養(yǎng)人員從事專(zhuān)業(yè)工作與學(xué)習(xí),并負(fù)對(duì)其工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行管理、考核的責(zé)任。人數(shù)指導(dǎo)、培養(yǎng)、管理下屬的人數(shù)1級(jí)30人以下0.72級(jí)100人以下1.23級(jí)2
9、00以下人1.74級(jí)500人2.25級(jí)1000人以上3層次類(lèi)別該崗位所在的崗位級(jí)別1級(jí)專(zhuān)員級(jí)(技術(shù)員)0.62級(jí)主管(助工)級(jí)1.23級(jí)部門(mén)經(jīng)理(工程師)級(jí)1.84級(jí)總監(jiān)(高工)級(jí)2.45級(jí)副總經(jīng)理級(jí)3.66級(jí)總經(jīng)理級(jí)4下屬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)指導(dǎo)、培養(yǎng)、管理下屬職稱(chēng)的最高級(jí)別1級(jí)初級(jí)12級(jí)中級(jí)職稱(chēng)23級(jí)高級(jí)職稱(chēng)3要素五:知識(shí)經(jīng)驗(yàn)完成該崗位工作所必需的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)歷程。知識(shí)從事該崗位工作必須具備的基本學(xué)校教育、進(jìn)修等所獲取的專(zhuān)業(yè)知識(shí)程度1級(jí)大專(zhuān)以下0.62級(jí)大專(zhuān)及以上13級(jí)本科及以上1.54級(jí)研究生及以上2經(jīng)驗(yàn)職務(wù)經(jīng)驗(yàn)從事與本崗位職責(zé)要求相同的工作實(shí)踐中積累而獲得的知識(shí)。1級(jí)2年以下0.62級(jí)2年以
10、上0.93級(jí)5年以上1.24級(jí)8年以上1.55級(jí)10年以上1.8行業(yè)經(jīng)驗(yàn)從事與本公司同行業(yè)的工作實(shí)踐中積累而獲得的知識(shí)。1級(jí)2年以下0.42級(jí)2年以上0.63級(jí)5年以上0.84級(jí)8年以上15級(jí)10年以上1.2要素六:溝通交流該崗位所需要的與人信息傳遞、交流、理解的程度、能力和范圍。溝通頻率在工作中需要與他人信息交流的頻繁程度1級(jí)較少:工作職責(zé)明確,基本根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度工作,工作中與其他崗位人員交流較少,如:保安、司機(jī)、生產(chǎn)工人、技術(shù)人員。12級(jí)經(jīng)常:工作中所面臨的變化較多,經(jīng)常與其他崗位交流,如:招聘、培訓(xùn)、考核。23級(jí)頻繁:工作內(nèi)容和公正效果需要多次與其他崗位交流才能完成,如:人力資源總監(jiān),營(yíng)
11、銷(xiāo)中心總監(jiān)、物控信息總監(jiān)。3溝通技巧溝通中的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維邏輯、理解能力,交流親和力、反應(yīng)敏捷等各項(xiàng)技能運(yùn)用的效果1級(jí)能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)與他人進(jìn)行較清晰的思想交流,能夠在書(shū)面溝通時(shí)抓住重點(diǎn),讓別人易于理解。12級(jí)能夠進(jìn)行較為深入的交流,溝通技巧較高,具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力,書(shū)面溝通時(shí)方法規(guī)范,表達(dá)清晰。33級(jí)溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力,影響力極強(qiáng),書(shū)面溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力。5內(nèi)外要素溝通的范圍與對(duì)象1級(jí)部門(mén)內(nèi)部溝通,對(duì)象為本部門(mén)各崗位人員。12級(jí)部門(mén)間溝通,對(duì)象為其他部門(mén)各崗位人員。1.43級(jí)作為客戶(hù)溝通,對(duì)象為供應(yīng)商等外部關(guān)系。1.84級(jí)部門(mén)商家溝通,對(duì)象為客戶(hù)或外部公共關(guān)系。2要素七:環(huán)境風(fēng)
12、險(xiǎn)該崗位工作所處環(huán)境對(duì)人員的有害、無(wú)害影響和潛伏危險(xiǎn)程度以及工作場(chǎng)所所接觸有害環(huán)境的機(jī)率。環(huán)境條件生理不同強(qiáng)度的體力、腦力勞動(dòng)等1級(jí)較好:簡(jiǎn)單輕度體力勞動(dòng)或無(wú)難度腦力勞動(dòng),如司機(jī)、文書(shū)、后勤服務(wù)員等2級(jí)正常:經(jīng)常性輕度體力勞動(dòng)和一般難度、深度的腦力勞動(dòng),如生產(chǎn)工人、車(chē)間主任行政管理人員、經(jīng)理、總監(jiān)、工程師等。3級(jí)較差:經(jīng)常性高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)(包括可能會(huì)影響身心健康的勞動(dòng))、需要腦力高度投入并運(yùn)用發(fā)揮的勞動(dòng),如教授、高工、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、搬運(yùn)工等。自然戶(hù)內(nèi)外高溫、嚴(yán)寒及其他惡劣氣候、噪音、作業(yè)或施工現(xiàn)場(chǎng)接觸有毒物質(zhì),不同程度危害性設(shè)備、科學(xué)實(shí)驗(yàn)的操作,外地陌生環(huán)境等1級(jí)較好:崗位工作
13、環(huán)境只要求一般的安全措施,不需要特別的健康安全預(yù)防措施或長(zhǎng)期戶(hù)外工作,如行政管理人員、辦公室職員等。2級(jí)一般:崗位工作環(huán)境潛伏著一定程度的危險(xiǎn)性,只要求一般的安全預(yù)防或監(jiān)督的戶(hù)外工作,如銷(xiāo)售員、司機(jī)等。3級(jí)惡劣:崗位工作環(huán)境存在著一定的危險(xiǎn)性和不舒服,要求特別的安全預(yù)防措施,如承受有毒特質(zhì)或氣體、高溫、塵土、油垢、噪音、振動(dòng)或接觸傳染菌及刺激化學(xué)物品和放射性物質(zhì)等(指在此類(lèi)工作環(huán)境中工作實(shí)際超過(guò)總工作時(shí)間一半以上者),如各生產(chǎn)工廠工人、研發(fā)人員等。 自然條件生理?xiàng)l件1級(jí):較好2級(jí):一般3級(jí):較差1級(jí):較好0.50.812級(jí):正常11.21.53級(jí):較差1.523工作風(fēng)險(xiǎn)該崗位的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及所面臨的或?qū)?huì)承擔(dān)的公司內(nèi)部政治、關(guān)系等風(fēng)險(xiǎn)1級(jí)無(wú)明顯工作風(fēng)險(xiǎn),不直接面對(duì)矛盾沖突的工作崗位。0.52級(jí)具有一定的風(fēng)險(xiǎn),工作中經(jīng)常面臨內(nèi)部、外部的矛盾。1.53級(jí)具有競(jìng)爭(zhēng)性、淘汰率高、工作矛盾沖突大、要求精確率的工作崗位2公司管理崗位價(jià)值評(píng)估表所屬部門(mén): 崗位名稱(chēng): 姓名:序號(hào)崗位價(jià)值系統(tǒng)要素權(quán)重分值子要素分值系統(tǒng)二級(jí)子要素分值自評(píng)得分直接上級(jí)測(cè)評(píng)得分人力資源部測(cè)評(píng)得分確定評(píng)估得分1對(duì)企業(yè)的影響40%40基本影響24收入1
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