市場調查方法的運用分析

1、編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論1、觀察調查法的運用 一、觀察調查法的含義 觀察調查法：調查人員憑借自己的感官觀察調查法：調查人員憑借自己的感官和各種紀錄工具，深入調查現場，在被和各種紀錄工具，深入調查現場，在被調查者未察覺的情況下，直接觀察和紀調查者未察覺的情況下，直接觀察和紀錄被調查者行為，以收集市場信息的一錄被調查者行為，以收集市場信息的一種方法。種方法。編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論1、觀察調查法的運用 二、觀察調查法的種類 觀察法有直接觀察法和測量觀察兩種基觀察法有直接觀察法和測量觀察兩種基本類型。本類型。 直接觀察就是觀察人員直接到商店、家直接觀察就是觀察人員直接到商

2、店、家庭、街道等處進行實地觀察。庭、街道等處進行實地觀察。 測量觀察就是運用電子儀器或機械工具測量觀察就是運用電子儀器或機械工具進行紀錄和測量進行紀錄和測量 編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論1、觀察調查法的運用 三、觀察調查法的運用 1、準備工作、準備工作 明確觀察目的明確觀察目的 確定觀察對象和目標確定觀察對象和目標 設計觀察記錄表設計觀察記錄表編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論1、觀察調查法的運用 消費者流量及購物調查卡片被觀察單位 觀察時間年月日時至時觀察地點 觀察員入向 出向人數購物金額編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論1、觀察調查法的運用 選擇觀察地點選擇觀察地點 要便

3、于觀察和隱蔽性要便于觀察和隱蔽性 準備觀察儀器準備觀察儀器 感覺器官作用輔助手段視覺眼睛行為觀察望遠鏡、照相機等聽覺耳朵談話助聽器等觸覺 手表面檢驗測試儀等味覺舌味道化學分析編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論1、觀察調查法的運用 三、觀察調查法的運用 2、進入觀察現場、進入觀察現場 3、進行觀察和記錄、進行觀察和記錄編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論3、詢問法的運用 一、詢問調查法的含義 詢問調查法是由訪問者向被訪問者提出詢問調查法是由訪問者向被訪問者提出問題，通過被訪問者的口頭回答或填寫問題，通過被訪問者的口頭回答或填寫調查表等形式來收集市場信息資料的一調查表等形式來收集市場信息資料

4、的一種方法種方法 編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論3、詢問法的運用 二、詢問調查法的種類 街頭攔截訪問法、電話訪問、郵寄訪問、留置問卷訪街頭攔截訪問法、電話訪問、郵寄訪問、留置問卷訪問等形式。重點分析街頭攔截訪問和電話訪問。問等形式。重點分析街頭攔截訪問和電話訪問。 編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論3、詢問法的運用 三、街頭攔截法的運用 1、準備、準備工作 準備問卷準備問卷 確定地點確定地點 檢查所需物品檢查所需物品 了解職業(yè)準則了解職業(yè)準則編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論3、詢問法的運用 三、街頭攔截法的運用 2、運用步驟、運用步驟 準確尋找對象準確尋找對象 接近詢問接近詢

5、問 正式詢問正式詢問 跟隨詢問跟隨詢問 收集信息收集信息編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論3、詢問法的運用 四、電話詢問法的運用 2、運用步驟、運用步驟 準備工作準備工作 開場白的設計開場白的設計 正式內容的設計和詢問正式內容的設計和詢問 致謝致謝編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論4、文案調查法的運用 一、文案調查法的含義 文案調查法是指調查員在充分了解市場調查的目的后文案調查法是指調查員在充分了解市場調查的目的后，通過搜集各種有關的文獻資料，摘取現成的數據加，通過搜集各種有關的文獻資料，摘取現成的數據加以整理、銜接、調整及融合，以歸納或演繹等方法予以整理、銜接、調整及融合，以歸納或演

6、繹等方法予以分析，進而提出市場調查報告及有關營銷建議的市以分析，進而提出市場調查報告及有關營銷建議的市場調查方法。場調查方法。 編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論4、文案調查法的運用 二、文案調查法的運用步驟 1、確定市場調查的基本目的及要求、確定市場調查的基本目的及要求 2、擬定詳細的調查計劃。、擬定詳細的調查計劃。 3、高質量地開展資料收集工作、高質量地開展資料收集工作 編輯ppt市場調查方法的運用分析 理論4、文案調查法的運用 二、文案調查法的運用步驟 4、篩選資料和評估資料的適用性、篩選資料和評估資料的適用性 5、資料的調整與銜接、資料的調整與銜接 6、結果的統計和分析編輯ppt市

7、場調查報告的編寫編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式前言 標題頁 目錄表 委托信 摘要/工作小結主體 引言 調研方法 結果 結論與建議結尾 附錄編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前言部分 1、南陽市服裝市場品牌南陽市服裝市場品牌競爭狀況營銷調研分析報告競爭狀況營銷調研分析報告委托單位：南陽市紅都服飾銷售有限公司調查機構：鄭州云峰營銷策劃公司報告日期：2002年8月編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前言部分 1、編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前

8、言部分 1、編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前言部分 1、編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前言部分2、編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前言部分2、目 錄標題 頁碼引言1 調研背景2 委托書4調研方法5 總體說明5 樣本計劃6 問卷編制6 執(zhí)行計劃10調研結果13 總體樣本描述13 服飾品牌種類分析13 服飾品牌特征分析14 服飾品牌經營渠道分析16 服飾品牌經濟影響分析18 服飾品牌促銷分析21 服飾品牌消費者滿意度分析37編輯ppt一、市場調查報告的格式一

9、、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前言部分3、 調查合同書調查合同書市場調查合同書也稱市場調查合同，是企事業(yè)單市場調查合同書也稱市場調查合同，是企事業(yè)單位委托有關市場研究機構進行市場調查活動時雙位委托有關市場研究機構進行市場調查活動時雙方責權利關系的契約書。方責權利關系的契約書。 編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前言部分4、 摘要就是為那些沒有大量時間閱讀整個報告的摘要就是為那些沒有大量時間閱讀整個報告的使用者使用者(特別是高層管理人員特別是高層管理人員)或者由于閱讀者不具或者由于閱讀者不具備太多的專業(yè)知識，只想盡快得到調查分析報告?zhèn)涮?/p>

10、的專業(yè)知識，只想盡快得到調查分析報告的主要結論，以及進行怎樣的市場操作而準備的的主要結論，以及進行怎樣的市場操作而準備的。 編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（一）、前言部分（一）、前言部分 報告摘要具體包括四個方面的內容：簡要報告摘要具體包括四個方面的內容：簡要說明調查目的；介紹調查對象和調查內容，包說明調查目的；介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題；簡要介紹調查研究的方法；要解答的問題；簡要介紹調查研究的方法；簡要說明調查結論與建議簡要說明調查結論與建議 例例9-1見附件見附件編輯pp

11、t一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（二）、主體部分（二）、主體部分1、 (1) (1)引言的寫作形式引言的寫作形式 引言即調查報告的開頭，好的開頭，既可引言即調查報告的開頭，好的開頭，既可使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種。形式有這樣幾種。 開門見山，揭示主題。文章開始先交代開門見山，揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機，揭示主題。調查的目的或動機，揭示主題。編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（二）、主體部分（二）、主體部分 開門見山，揭示主題引言的寫法：開門見山，揭示主題引言的寫法：2002年年3

12、月我月我們對們對2001級電子商務專業(yè)的學生進行有關心理級電子商務專業(yè)的學生進行有關心理障礙調查研究，障礙調查研究， 目的是要有針對性地對學生進目的是要有針對性地對學生進行健康教育，矯正疏導各種不良心理，使學生行健康教育，矯正疏導各種不良心理，使學生健康成長。健康成長。 編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（二）、主體部分（二）、主體部分 結論先行，逐步論證。即將調查結論寫出來結論先行，逐步論證。即將調查結論寫出來，然后再逐步論證，這種開頭形式，觀點明確，然后再逐步論證，這種開頭形式，觀點明確，使人一目了然。例：，使人一目了然。例： 結論先行，逐步論證引結論先行，逐步論證引言

13、的寫法：言的寫法：2002年年3月，我們對我校高一月，我們對我校高一400名名學生心理狀況進行調查，調查結果表明，不少學生心理狀況進行調查，調查結果表明，不少學生存在這樣或那樣的理方面的障礙，大致學生存在這樣或那樣的理方面的障礙，大致可以分為以下幾類：可以分為以下幾類：。 編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式（二）、主體部分（二）、主體部分 交代情況，逐層分析。文章開頭可先介紹背交代情況，逐層分析。文章開頭可先介紹背景，然后逐層分析，得出結論。也可先交代調景，然后逐層分析，得出結論。也可先交代調查時間、地點、對象等情況，然后分析。這樣查時間、地點、對象等情況，然后分析。這樣可

14、使讀者有一個感性認識，然后再深入分析研可使讀者有一個感性認識，然后再深入分析研究。究。 編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式例例 交代情況，逐層分析引言的寫法：交代情況，逐層分析引言的寫法： 放眼未來之路放眼未來之路911名專家人士眼里的中國數名專家人士眼里的中國數據通信網絡的開頭，據通信網絡的開頭，“中國郵電電信總局與中國郵電電信總局與北京新華信息商業(yè)風險管理有限公司于今年北京新華信息商業(yè)風險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規(guī)月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規(guī)模的抽樣調查，力圖考查我國通訊網絡的現狀模的抽樣調查，力圖考查我國通訊網絡的現狀

15、，并展望未來之路。，并展望未來之路?！痹谶@次調查中，除了涉在這次調查中，除了涉及到特定專業(yè)問題外，還圍繞著網絡化的大趨及到特定專業(yè)問題外，還圍繞著網絡化的大趨勢設計了許多問題，包括用戶目前的網絡使用勢設計了許多問題，包括用戶目前的網絡使用情況、意見、需求等，調查對象是各種單位中情況、意見、需求等，調查對象是各種單位中通信網絡或計算機方面的技術人員通信網絡或計算機方面的技術人員。 編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式提出問題，引入正題。用這種方式提出人們提出問題，引入正題。用這種方式提出人們所關注的問題，引導讀者進入正題。所關注的問題，引導讀者進入正題。 編輯ppt一、市場調查

16、報告的格式一、市場調查報告的格式（二）、主體部分（二）、主體部分2 2、 調研方法描述是怎樣進行調研的，對象是誰，調研方法描述是怎樣進行調研的，對象是誰，以及采用何種方法達到目的。補充信息應該放以及采用何種方法達到目的。補充信息應該放在附錄中。如果使用了第二手信息，需要注明在附錄中。如果使用了第二手信息，需要注明來源。在大多數情況下，調研方法部分不需要來源。在大多數情況下，調研方法部分不需要太長。然而，它應該提供必要的信息，使讀者太長。然而，它應該提供必要的信息，使讀者了解數據是怎樣收集的和結論是怎樣得出的。了解數據是怎樣收集的和結論是怎樣得出的。編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報

17、告的格式（二）、主體部分（二）、主體部分3、結果部分是調查報告的主要內容。它從邏輯上結果部分是調查報告的主要內容。它從邏輯上表述調研的最終表述，并配以表格、圖表、圖表述調研的最終表述，并配以表格、圖表、圖形和其他適當的可視圖，以進一步支持和加強形和其他適當的可視圖，以進一步支持和加強對結果的解釋。對結果的解釋。 編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式4、結論與建議、結論與建議結論與建議是閱讀者最為關注的部分。應根據結論與建議是閱讀者最為關注的部分。應根據調查結果總結結論，并結合企業(yè)或客戶情況提調查結果總結結論，并結合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即出其所

18、面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。建議。 編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調查報告的格式結論和建議的幾種表現形式。結論和建議的幾種表現形式。 概括全文。綜合說明調查報告的主要觀點概括全文。綜合說明調查報告的主要觀點，深化文章的主題。，深化文章的主題。 形成結論。在對真實資料進行深入細致的形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上，得出報告結論。科學分析的基礎上，得出報告結論。 提出看法和建議。通過分析，形成對事物提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎上，提出建議或可行性方案的看法，在此基礎上，提出建議或可行性方案。編輯ppt一、市場調查報告的格式一、市場調

19、查報告的格式 結論和建議的語言要求：簡明扼要，使讀者結論和建議的語言要求：簡明扼要，使讀者明確題旨，加深認識，可以參考正文中的信息明確題旨，加深認識，可以參考正文中的信息對建議進行判斷、評價，能夠啟發(fā)讀者思考和對建議進行判斷、評價，能夠啟發(fā)讀者思考和聯想。聯想。 結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。同時這部分內容要具有可行性性意見的論證。同時這部分內容要具有可行性和可操作性，且有應用價值。和可操作性，且有應用價值。例例9-3見附件見附件編輯ppt一、市場調查報告的格

20、式一、市場調查報告的格式（三）、結尾部分（三）、結尾部分 結尾部分由附錄附錄組成。包括讀者進一步研讀所需要的但對報告數據并非必要的附加信息。附錄中可能會出現表格、圖形、附加讀物、技術性描述、數據收集表、統計資料原稿、訪問者約會紀錄、參考資料目錄等。每個附錄應用一個字母和一個標題進行標注，并且都應列入目錄表中。 編輯ppt二、調查報告的撰寫要求二、調查報告的撰寫要求 1 1、實事求是、實事求是 必須符合客觀實際，堅決反對弄虛必須符合客觀實際，堅決反對弄虛作假。提出要重視閱讀和使用者的作假。提出要重視閱讀和使用者的需要，并不意味著迎合他們的胃口需要，并不意味著迎合他們的胃口，挑他們喜歡的材料編寫。

21、要防止，挑他們喜歡的材料編寫。要防止片面性和產生誤導。尤其對反面材片面性和產生誤導。尤其對反面材料不容忽視。一般容易犯以下的錯料不容忽視。一般容易犯以下的錯誤誤編輯ppt二、調查報告的撰寫要求二、調查報告的撰寫要求 1）、忽視對反面材料的收集）、忽視對反面材料的收集 這一點，在各類調查尤其是產業(yè)這一點，在各類調查尤其是產業(yè)調查、銷售渠道調查及消費者調查調查、銷售渠道調查及消費者調查中，應予以足夠重視，不注意聽取中，應予以足夠重視，不注意聽取反面意見而導致決策失誤的教訓是反面意見而導致決策失誤的教訓是很多的。很多的。編輯ppt二、調查報告的撰寫要求二、調查報告的撰寫要求 例例 國內某一企業(yè)的市場

22、調查部門，國內某一企業(yè)的市場調查部門，在進行消費者調查時，對消費者在進行消費者調查時，對消費者發(fā)表的反面意見，發(fā)表的反面意見， 因擔心與本企因擔心與本企業(yè)領導的意見相佐，擔心得罪本企業(yè)領導的意見相佐，擔心得罪本企業(yè)的銷售部門、廣告部門而不去認業(yè)的銷售部門、廣告部門而不去認真聽取與反映，結果使得本企業(yè)在真聽取與反映，結果使得本企業(yè)在產品更新、營銷策略、廣告策略改產品更新、營銷策略、廣告策略改進等方面無所作為，導致本企業(yè)產進等方面無所作為，導致本企業(yè)產品市場萎縮。品市場萎縮。 編輯ppt二、調查報告的撰寫要求二、調查報告的撰寫要求 據此可以這樣說，對于客觀存在據此可以這樣說，對于客觀存在的反面意見

23、，如果不注意聽取，這的反面意見，如果不注意聽取，這種市場調查所取得的材料，不僅是種市場調查所取得的材料，不僅是不全面的，而且是虛假的，其危害不全面的，而且是虛假的，其危害程度比不進行調查還要嚴重。程度比不進行調查還要嚴重。編輯ppt二、調查報告的撰寫要求二、調查報告的撰寫要求 2）重視經營活動的微觀材料，）重視經營活動的微觀材料，忽視經濟背景的宏觀材料忽視經濟背景的宏觀材料 市場調查涉及的內容，一般是圍市場調查涉及的內容，一般是圍繞一類或一種產品或某一市場營銷繞一類或一種產品或某一市場營銷活動進行的微觀調查。通過微觀調活動進行的微觀調查。通過微觀調查得出的結論，尤其是其中的對產查得出的結論，尤

24、其是其中的對產品市場或對該營銷活動的預測性意品市場或對該營銷活動的預測性意見，如果不根據經濟背景的宏觀材見，如果不根據經濟背景的宏觀材料進行檢驗或校正，往往會出現偏料進行檢驗或校正，往往會出現偏差。差。例例94見附件見附件編輯ppt二、調查報告的撰寫要求二、調查報告的撰寫要求 2、突出重點突出重點 必須在保證全面、系統地反映客觀必須在保證全面、系統地反映客觀事物的前提下，突出重點，尤其是事物的前提下，突出重點，尤其是要突出調研與預測的目的，提高報要突出調研與預測的目的，提高報告的針對性、適用性，從而提高其告的針對性、適用性，從而提高其價值。價值。編輯ppt二、調查報告的撰寫要求二、調查報告的撰

25、寫要求 3、精心安排精心安排 整個營銷調查報告要精心組織，妥整個營銷調查報告要精心組織，妥善安排其結構和內容，給人以完整善安排其結構和內容，給人以完整的印象；報告內容要簡明扼要，邏的印象；報告內容要簡明扼要，邏輯性強；文字要簡短易懂，盡量少輯性強；文字要簡短易懂，盡量少用專業(yè)性較強的術語；要注意形成用專業(yè)性較強的術語；要注意形成生動有趣的寫作風范；注意正確運生動有趣的寫作風范；注意正確運用好的圖表、數字進行表達等等。用好的圖表、數字進行表達等等。編輯ppt三、調研報告中可視圖的運用三、調研報告中可視圖的運用 1、表格、表格 2、餅形圖餅形圖 3、線形圖和柱狀圖線形圖和柱狀圖 4 4、 流程圖流

26、程圖 5 5、 照片照片 編輯ppt三、調研報告中可視圖的運用三、調研報告中可視圖的運用 1、表格、表格（1）多種答案的列表分析）多種答案的列表分析一個問題有多種答案的情形經常可以遇到。例如一個問題有多種答案的情形經?？梢杂龅?。例如“上上星期你都閱讀了哪些雜志？星期你都閱讀了哪些雜志？”對于這樣的問題，回答對于這樣的問題，回答者會回答閱讀一種以上的雜志，列表的方式可能有：者會回答閱讀一種以上的雜志，列表的方式可能有： 編輯pptA A、回答者比例列表，即根據各類雜志的閱讀、回答者比例列表，即根據各類雜志的閱讀人數計算出他們的閱讀率。人數計算出他們的閱讀率。 雜志名稱雜志名稱閱讀比例閱讀比例銷售

27、與市場銷售與市場25%25%青年文摘青年文摘20%20%讀者讀者10%10%現代營銷現代營銷8%8%企業(yè)研究企業(yè)研究15%15%其他其他19%19%無無30%30%各雜志閱讀比例各雜志閱讀比例 三、調研報告中可視圖的運用三、調研報告中可視圖的運用 編輯ppt三、調研報告中可視圖的運用三、調研報告中可視圖的運用 B按回答者閱讀雜志數列表，即以回答者同時閱讀按回答者閱讀雜志數列表，即以回答者同時閱讀多少本雜志為分析主體來列表，目的在于知悉不同閱多少本雜志為分析主體來列表，目的在于知悉不同閱讀雜志數目的相應人數比例讀雜志數目的相應人數比例雜志閱讀數目及相應人數比例雜志閱讀數目及相應人數比例 閱讀數目

28、閱讀數目比例比例0 030%30%1 133%33%2 229%29%3 34%4%4 42%2%5 51.5%1.5%編輯ppt三、調研報告中可視圖的運用三、調研報告中可視圖的運用 C分析重復閱讀情況。這是為了了解閱讀某一雜志分析重復閱讀情況。這是為了了解閱讀某一雜志的人同時又閱讀其他雜志而作的分析，以求得各雜志的人同時又閱讀其他雜志而作的分析，以求得各雜志間的重復率。此時，應當以某一雜志讀者為主，列表間的重復率。此時，應當以某一雜志讀者為主，列表分析閱讀其他雜志的比率。分析閱讀其他雜志的比率。銷售與市場雜志的閱讀重復率銷售與市場雜志的閱讀重復率雜志名稱雜志名稱重復率重復率青年文摘青年文摘2

29、3%讀者讀者15%現代營銷現代營銷29%企業(yè)研究企業(yè)研究9%其他其他30%無無6%編輯ppt1、表格、表格（2）選擇題列表分析）選擇題列表分析由于選擇題已事先擬好了答案，統計時應由于選擇題已事先擬好了答案，統計時應按照研究的目的予以列表。最簡單的方法按照研究的目的予以列表。最簡單的方法是按照答案予以統計。是按照答案予以統計。例如，若問卷中有以下選擇題：例如，若問卷中有以下選擇題：在您的觀念中葡萄干是怎樣制成的？在您的觀念中葡萄干是怎樣制成的？A A鮮葡萄用日光曬成的；鮮葡萄用日光曬成的；B B釀制葡萄酒后的副產品；釀制葡萄酒后的副產品；C C賣不掉的次級葡萄制成的；賣不掉的次級葡萄制成的；D

30、D不知道；不知道；E E其他。其他。 編輯ppt觀念中的印象觀念中的印象人數人數比例比例A鮮葡萄用日光曬成的鮮葡萄用日光曬成的9045%B釀制葡萄酒后的副產釀制葡萄酒后的副產品品4020%C賣不掉的次級葡萄制賣不掉的次級葡萄制成的成的4020%D不知道不知道2010%E其他其他105%合計合計200100%葡萄干制成知識統計率葡萄干制成知識統計率編輯ppt1、表格、表格（3 3）交叉列表分析）交叉列表分析單項分析往往無法達到解釋實際情況的目單項分析往往無法達到解釋實際情況的目的，也不足以顯示特征，應用交叉列表分的，也不足以顯示特征，應用交叉列表分析進行深入探討，則能了解各項資料間的析進行深入探

31、討，則能了解各項資料間的關系，從而達到分析研究的目的。如葡萄關系，從而達到分析研究的目的。如葡萄干的例子，用學歷、年齡分析，可獲知學干的例子，用學歷、年齡分析，可獲知學歷較高、年齡在歷較高、年齡在18301830歲之間的被調查者歲之間的被調查者認識較為正確。認識較為正確。編輯ppt 被調查者被調查者觀念中的印象觀念中的印象 大學大學中學中學小學小學以下以下18歲歲以下以下1830歲歲3151歲歲A鮮葡萄用日光曬成鮮葡萄用日光曬成的的40%30%20%30%50%10%B釀制葡萄酒后的副釀制葡萄酒后的副產品產品10%20%15%20%15%20%C賣不掉的次級葡萄賣不掉的次級葡萄制成的制成的5%

32、10%25%5%10%25%D不知道不知道E其其 他他合合 計計100%100%100% 100%100%100%葡萄干制成知識與學歷及年齡的關系葡萄干制成知識與學歷及年齡的關系 編輯ppt1、表格、表格（4 4）橫列表分析）橫列表分析 就是對每個問題針對不同的被調查者烈性，用幾個表就是對每個問題針對不同的被調查者烈性，用幾個表進行分解分析。進行分解分析。例如某保險公司對影響保險戶開車事故率的因素進行例如某保險公司對影響保險戶開車事故率的因素進行調查，并對各種因素進行了橫列表分析調查，并對各種因素進行了橫列表分析 編輯ppt 比例比例開車時無事故開車時無事故68%開車時至少有一次事開車時至少有一次事故故32%駕車者的事故率駕車者的事故率 男性比例男性比例女性比例女性比例開車時無事故開車時無事故65%73%開車時至少有一次開車時至少有一次事故事故35%27%樣本數量（人）樣本數