全國2005年7月高等教育自學考試秘書實務試題

1、全國2005年7月高等教育自學考試秘書實務試題課程代碼：00510一、單項選擇題(每小題1分，共30分)1.下列哪種說法是不準確的?( )學習秘書實務的方法是A.同學習相關學科相結合 B.同實地調(diào)查相結合C.同實際操作相結合 D.同電腦操作相結合2.下列哪種說法是錯誤的?( )A.現(xiàn)代秘書學是一門新興的學科B.秘書實務是一門應用性較強的獨立學科C.秘書實務不是一門應用性較強的獨立學科D.秘書實務的研究領域是秘書和秘書機構的專業(yè)工作3.秘書隨從領導人應酬時不該做的事有( )。A.提前安排車輛 B.及時進行聯(lián)絡C.負責領導人的安全 D.決定領導人的離開時間4.秘書在記錄當日大事時要注意的事項不包括

2、( )。A.及時 B.客觀C.全面 D.詳盡5.下列哪種說法是錯誤的?( )秘書撰擬文書A.表達方式是以說明為主 B.偶爾采用抒情和描寫C.不能搞“文責自負” D.主要運用抽象思維6.下列哪條不屬于文稿審核的作用?( )A.符合領導意圖 B.減輕領導負擔C.控制發(fā)文總量 D.確保文稿質(zhì)量7.下列哪種說法是錯誤的?( )A.簽發(fā)是制發(fā)公文的決定性環(huán)節(jié)B.簽發(fā)在審核文稿前進行C.簽發(fā)后的草稿即成為定稿D.文稿一經(jīng)簽發(fā)，即賦予該文件以法定效力8.將辦理完畢的文書按照一定的方式分類組合，進行保管的過程就是( )。A.立卷 B.歸檔C.承辦 D.登記9.下列哪種說法是不準確的?( )高層次信息的特點是A

3、.完整性 B.典型性C.簡單性 D.預測性10.從信息中發(fā)現(xiàn)問題、捕捉題目所進行的調(diào)研，是證實信息、擴充信息，挖掘和開發(fā)深層次信息的有效方式。這種信息獲取的方法叫做( )。A.網(wǎng)絡查詢法 B.相互交流法C.專題調(diào)查法 D.隨時觀察法11.把調(diào)研成果或融入領導的報告和講話中去，或引起領導的重視以文件下發(fā)，或形成政策和規(guī)章制度。這種調(diào)研成果的轉化方式叫做( )。A.以文轉化 B.以會轉化C.以信息轉化 D.以宣傳轉化12.根據(jù)兩個或兩類對象之間在某些方面的相似或相同，從而推出它們在其它方面也可能相似或相同的研究方法，叫做( )。A.比較方法 B.類比方法C.分析方法 D.綜合方法13.下列哪種說法

4、是不準確的?( )會議記要的作用是A.對上可以匯報情況 B.對下可以指導工作C.對平級可以互通信息 D.對外可以宣傳14.將印制好的證件預先發(fā)給與會者，入場時交此卡即表示到會。這就是( )。A.簿式簽到 B.卡式簽到C.電子簽到 D.進行投票15.承辦單位對辦結的建議（提案）認真審定和檢查其辦理的程序和結果，以提高辦理工作的質(zhì)量。這一程序叫做( )。A.交辦 B.承辦C.催辦 D.審查16.承辦單位對本年度建議（提案）辦理工作進行全面回顧、分析和研究，并形成書面材料。這一程序叫做( )。A.審查 B.復查C.總結 D.報告17.辦理信訪案件的中心環(huán)節(jié)是( )。A.信訪案件調(diào)查 B.要準確定性C

5、.要依法辦事 D.要事實清楚18.目前信訪信息的主要反映形式是( )。A.口頭反映 B.單件反映C.專題反映 D.電訊反映19.同外賓打招呼要使用官方語言，不要用方言土語。如：( )。A.幸會 B.你好C.你早 D.你干啥來了20.下列哪種說法是錯誤的?( )A.會見，國際上一般稱接見或拜會B.政治性的會見時間較短，話題較廣泛C.會見，分為禮節(jié)性的、政治性的和事務性的D.會談時間一般較會見時間長21.下列哪種說法是錯誤的?( )A.談判是在現(xiàn)代經(jīng)濟社會的巨大推動下，發(fā)展起來的B.談判是人們?yōu)榱烁淖兿嗷リP系、交換意見、取得一致而相互磋商的一種行為C.談判有廣義和狹義之分D.商務談判在經(jīng)濟工作中發(fā)

6、揮著越來越重要的作用22.談判的目的是( )。A.雙贏 B.讓對方妥協(xié)C.己方勝利 D.讓對方讓步23.下列哪種說法是錯誤的?( )領導出差結束后，秘書應該A.處理出差資料 B.做好通聯(lián)工作C.抓緊有關問題的落實 D.清理經(jīng)濟帳目24.下列哪種說法是錯誤的?( )A.旅行計劃也叫旅行日程安排表B.旅行回來后，秘書要向有關單位電話致謝C.目前國內(nèi)的飛機票、火車票不必提前若干天預定D.隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展，領導者商務旅行日益增多25.收到錯打電話后，應該( )。A.立即掛斷電話 B.客氣地告訴對方打錯了電話C.問清對方有何事情 D.利用錄音設備錄音26.fax是指( )。A.電報 B.電傳C.傳

7、真 D.電郵27.下列哪種說法是錯誤的?( )在有線電通訊中容易造成泄密的途徑有A.電話串音 B.載波輻射C.電子竊聽 D.密碼破譯28.對計算機操作人員來說，下列哪種做法是錯誤的?( )A.在機房會客 B.不私自復制秘密信息C.不亂丟涉密廢品 D.不混用載密盤與非載密盤29.下列哪種說法是錯誤的?( )危急事件具有A.突發(fā)性 B.必然性C.意外性 D.危害性30.對值班人員在保護機關安全方面的規(guī)定的制度是( )。A.崗位責任制度 B.請示報告制度C.保密制度 D.安全防范制度二、多項選擇題(每小題2分，共10分)1.危急事件處理的程序是( )。A.現(xiàn)場保護和報告 B.調(diào)查和判斷C.預測和監(jiān)控

8、 D.處理和重建E.寫出要事急報2.下列哪些做法是錯誤的?( )A.擦重味發(fā)乳 B.在公共場合化妝C.在異性面前化妝 D.使用適量的清香型香水E.保持手的清潔3.在社交場合，握手的禮節(jié)是( )。A.主人先伸手 B.年輕者先伸手C.身份低的先伸手 D.女士先伸手E.如果有人忽視了順序，就不與之握手4.致意的方式可以有( )。A.舉手禮 B.點頭禮C.欠身禮 D.脫帽禮E.鞠躬禮5.調(diào)研報告的類型有( )。A.反映社會情況的 B.介紹新生事物的C.總結典型經(jīng)驗的 D.揭露問題的E.考察歷史事實的三、簡答題（每小題分，共分）1.做好文書工作可以起到哪些作用？2.商務隨從工作有哪些內(nèi)容？3.日程表是領

9、導日程安排的文字計劃。它的種類有哪些？四、論述題（第1小題12分，第2小題8分，共20分）1.為什么說選擇調(diào)研課題是調(diào)研活動的出發(fā)點？2.如何編寫信息簡報？五、案例題（第1小題12分，第2小題13分，共25分）1.秘書小劉正在電腦前打合同，電腦上顯示的正是合同條款。桌上電話鈴聲響起，小劉立即接起電話：“你好，海王集團公司?！睂Ψ剑骸拔沂侵貞c分公司的老邵?！毙ⅲ骸芭?，是邵主任?！鄙壑魅危骸拔蚁氩橐幌律霞壟鷱秃Ｍ豕靖臑榧瘓F公司的時間。”小劉：“你稍等，我馬上就查?！彼D身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夾上均沒有標簽，小劉找了三個文件夾都沒有找到。這時，傳來了敲門聲，小劉頭也不回地說：“請

10、進?！彼栽诜募A。客人進來，站在門口等待。小劉沒聽見動靜，這才轉過身來，說：“你請進，你找哪位？”對方走至辦公桌前（此時電腦未關屏，合同仍放在桌上），雙手遞上名片，說道：“我想拜訪陳副總?！毙㈦p手接過名片，一面看一面讀：“哦，你是紅光集團公司市場總監(jiān)李先生。你與陳副總有預約嗎？”李先生：“沒來得及約，我有些事想和他談?！毙ⅲ骸昂鼙?，今天幾位老總都出去辦事了?！崩钕壬骸澳鞘袌霾拷?jīng)理在嗎？”小劉：“我給你打個電話問問?！毙⑻崞痣娫捳?，市場部業(yè)務員小張敲門。小劉便將話筒擱在桌上，說：“請進?！毙栃垼骸靶?，你們經(jīng)理在嗎？”小張：“經(jīng)理外出了?！毙钕壬f：“要不你和小張談談？這是我們市場部的業(yè)務員小張?！崩钕壬烈髌蹋f：“你還是把陳副總的手機號碼告訴我吧，我自己再和他聯(lián)系?！毙⒘⒓凑f：“陳副總的手機號碼是xxxxxxxx?！崩钕壬浵率謾C號碼后，說：“謝謝。那我告辭了。”小劉說：“我送送你?！毙⑺涂腿チ?。小張發(fā)現(xiàn)擱在桌上的電話，拿起一聽，沒聲，便掛上了。你能說出小劉在工作中犯了哪些錯誤嗎？2.周末的晚上，某公司秘書小李正