《民航乘務英語(綜合)》課程教學大綱

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流民航乘務英語(綜合)課程教學大綱.精品文檔.民航乘務英語（綜合）課程教學大綱一、課程基本情況 課程名稱（中文）：民航乘務英語（綜合） 課程名稱（英文）：English for Cabin attendants (Integrated course)總 學 時：128 (分兩學期)理論學時：128 (分兩學期)實驗學時：課外學時： 課程性質(zhì)：專業(yè)基礎課程適用專業(yè)：空中乘務專業(yè)適用對象：高職 先修課程： 考核方式：考試、平時成績30% ，期終考試70% 教學環(huán)境：多媒體教室開課學院：高職學院二、課程簡介（任務與目的）（300字左右）本課程是一門為

2、民航服務與管理專業(yè)學生在提高英語能力的同時學習空乘知識和技能的課程，具有系統(tǒng)性和實用性的特點。本課程以英語為媒介教授空乘專業(yè)知識，使學生能通過地道的專業(yè)英語，學習空乘知識，掌握空乘專業(yè)詞匯，提高空乘專業(yè)英語的應用能力，以便在乘務員服務過程中更好地為旅客服務。本書所涉及的內(nèi)容有：乘務員素質(zhì)，機上設備，航后工作，機上娛樂，餐飲服務等，在課程體系中屬于專業(yè)課程。本課程考核形式為筆試。筆試主要對象是高職空乘專業(yè)第三和第四學期的學生，所以本書中不安排基礎語法。本課程考核平時成績占30%，包括期中考試成績，平時作業(yè)，課堂表現(xiàn)，出勤率等，期末考試卷面成績占70%三、課程內(nèi)容及教學要求該課程以英語為媒介以專業(yè)

3、化為主要特點，系統(tǒng)而全面地展示了機上服務流程的各主要環(huán)節(jié)（包括乘務員素質(zhì)，機上設備，航前準備，航后工作，餐飲服務等）中所需要的專業(yè)知識及常見的場景處理方式。使學生能夠通過地道的專業(yè)英語，學習空乘專業(yè)知識，了解空中服務中應具備的服務常識，掌握空乘專業(yè)詞匯，提高空乘專業(yè)英語的應用能力。通過學習本書，要求空乘專業(yè)的學生達到空乘服務所應有的，既細致又專業(yè)的英語服務水準。本教材內(nèi)容詳實，所涉及內(nèi)容有：乘務員素質(zhì)，機上設備，航前準備，航后工作，機上娛樂，餐飲服務，危險品的處置，海關(guān)檢疫，機場設施，緊急情況下如何控制乘客等每個單元還包括：1. 空乘專業(yè)術(shù)語： 該單元主題的主要專業(yè)術(shù)語2. 主題文章：系統(tǒng)展示

4、空乘服務所需要的專業(yè)知識，專業(yè)技能和相關(guān)的英語語言知識3. 本單元生詞：方便學生閱讀和理解4. 注釋： 對本單元的相關(guān)內(nèi)容進行解釋和補充5. 單元練習：強化主要民航知識點和英語語言實際應用能力的鍛煉；加深對民航實際服務場景的理解和掌握四、教學課時安排序號內(nèi)容講授練習總學時1第1單元cabin attendants qualifications3252第2單元language skill 3253第3單元announcement3254第4單元boarding passengers3255第5單元preflight preparation 3256第6單元departure and arriva

5、l 3257第7單元beverage and meflowal 3258第8單元medical-first aid 3259第9單元duty free service32510第10單元communication and entertainment system32511第11單元passenger and baggage 32512第12單元carge shipping and delivery information32513第13單元complaints and cmpensation22414第14單元custom regulation at airports32515第15單元a b

6、rief introduction to ICQ32516第16單元weather32517第17單元the safety of passenger 32518第18單元the safty of flight 32519第19單元hijacking32520第20單元crowd control in an emergency32521第21單元tourism32522第22單元emergency and survival equipment32523第23單元dangerous goods 32524第24單元passenger airport facilities32525第25單元history of passenger flight 32526第26單元Airbus 340-500224五、教材與參考資料新世紀