精細(xì)化打通企業(yè)管理的任督二脈

1、精細(xì)化打通企業(yè)管理的任督二脈天元鴻鼎咨詢集團(tuán) 趙璐古人云，“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必作于易。”"精細(xì)化管理"，精是指完美、周密、高品質(zhì)；細(xì)是指細(xì)節(jié)、細(xì)致。它是一種企業(yè)管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，管理各業(yè)務(wù)單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理主要是針對(duì)企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)背景下面對(duì)一系列市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)并且樹立自己的持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力而展開的。企業(yè)管理從粗放到精細(xì)是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。粗放式管理主要體現(xiàn)是重形式不重效果；重表面不重實(shí)際；模糊管理、缺少規(guī)劃等。企業(yè)在生存和發(fā)展的迫切形勢(shì)下，戰(zhàn)略的實(shí)施

2、無(wú)疑是由許多的細(xì)節(jié)構(gòu)成的，當(dāng)然，對(duì)細(xì)節(jié)的追求是無(wú)止境的，但可以標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化，一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，更在于執(zhí)行。也就是將重視細(xì)節(jié)的理念變成具有可操作性的程序。各大企業(yè)陸續(xù)都開始大力推行精細(xì)化管理，并把其作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)企業(yè)管理提出的目標(biāo)和要求之一。精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的管理理念和手段，已被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受。但是，當(dāng)這種精細(xì)化管理理念滿天飛的時(shí)候，如何將理念落地，才是最重要的。所以，在施行精細(xì)化管理的同時(shí)，企業(yè)需要考慮以下幾個(gè)方面的因素：首先，結(jié)合企業(yè)實(shí)際把握精細(xì)化管理的程度。海爾人創(chuàng)出了譽(yù)滿全球、聞名世界的國(guó)際品牌，就是因?yàn)槠淦髽I(yè)管理從未放棄過(guò)小的細(xì)節(jié)，海爾

3、每一個(gè)細(xì)節(jié)都已經(jīng)成為日常規(guī)范行動(dòng)的一部分，它已經(jīng)把所有的細(xì)節(jié)都置于直接或間接的控制之中?！昂枴钡募?xì)節(jié)管理是企業(yè)管理強(qiáng)化到極致的結(jié)果，“細(xì)節(jié)”造就了海爾的“完美”。所以，要從企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、發(fā)展階段等基本點(diǎn)出發(fā)，以專業(yè)化為前提，系統(tǒng)化為保障，抓住經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細(xì)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點(diǎn)，通過(guò)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和控制點(diǎn)的有效梳理和完善執(zhí)行，盡量量化，盡量細(xì)化，盡量事先控制，盡量自動(dòng)化運(yùn)作，以獲得更好的績(jī)效和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，不可強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)決定成敗”過(guò)了頭。精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的一種管理模式，是一種以最大限度減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目

4、標(biāo)的管理方式。必須持之以恒，循序漸進(jìn)，逐步推進(jìn)。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)了頭，不注重執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力度，固然會(huì)使戰(zhàn)略落空；反之，把細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)過(guò)了頭，而不從戰(zhàn)略上重視外界的環(huán)境變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的重大影響，鼠目寸光的只看眼前，這樣的企業(yè)也是失敗的。精細(xì)化管理的本質(zhì)是能夠讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃更好的貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，是提升企業(yè)執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑，同樣，精細(xì)化管理也會(huì)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略制定水平的提高。促進(jìn)企業(yè)在制定戰(zhàn)略和有效執(zhí)行的循環(huán)中逐漸壯大起來(lái)。細(xì)節(jié)入手 駕馭全局推行精細(xì)化管理是緩解社會(huì)資源約束矛盾的需要，也是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展成熟、需求多樣化、競(jìng)爭(zhēng)更激烈的有效對(duì)策，更是企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、挖掘潛力、提高企業(yè)效益

5、的關(guān)鍵途徑。精細(xì)化管理就是管理責(zé)任的具體化、明確化，結(jié)合以往的理論中關(guān)于細(xì)節(jié)作用的思考和探索，實(shí)質(zhì)是追求企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理的全過(guò)程都要注意對(duì)細(xì)節(jié)的觀察和把握，從戰(zhàn)略的制定到具體的執(zhí)行無(wú)一例外。如今，一個(gè)要求精細(xì)化的管理和生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。“精細(xì)化管理”是力求體現(xiàn)出“細(xì)節(jié)決定成敗”、“精益求精”理念的一種管理，其精髓是把工作做精、做細(xì)。就企業(yè)來(lái)講，要培養(yǎng)員工的細(xì)節(jié)思維，把小事做好?？床坏郊?xì)節(jié)或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，缺失的是熱情和責(zé)任。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在細(xì)節(jié)中尋找機(jī)會(huì)，從而使個(gè)人乃至企業(yè)走上成功之路。落實(shí)精細(xì)化管理

6、- 強(qiáng)化理念，統(tǒng)一思想要深入實(shí)施精細(xì)化管理，必須進(jìn)一步提高全體員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)，加大對(duì)精細(xì)化管理的宣傳力度，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工都能正確認(rèn)識(shí)、全面了解、主動(dòng)把握和積極參與精細(xì)化管理。決策者和執(zhí)行者思想的統(tǒng)一是形成工作合力取得卓越成效的必備前提。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀，就不會(huì)有統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動(dòng)，當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力。-強(qiáng)化職能，明確細(xì)則保證企業(yè)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作，必須制定規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn)，判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合要求。精確定位每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立有序高效的內(nèi)部管理系統(tǒng)。- 強(qiáng)化落實(shí)，量化考核量化考核是指將各部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過(guò)程，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化，但在考核、激勵(lì)方面沒(méi)有采取具體的措施，沒(méi)有使之與精細(xì)化管理接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化管理落不到實(shí)處。因此，在考核過(guò)程中,要本著有利于推進(jìn)工作、有利于調(diào)動(dòng)員工積極性的原則，對(duì)員工嚴(yán)格加以考核。要采取考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。有崗位就有職責(zé)，有