ERP系統(tǒng)模擬運(yùn)行操作

1、ERP系統(tǒng)模擬運(yùn)行操作要想模擬運(yùn)行取得成功，發(fā)揮效果，汁劃很重要，準(zhǔn)備工作更重要。因?yàn)槟M運(yùn) 行之前，我們先訃劃好要模擬那些作業(yè)、有哪些人員參與、流程怎么走等等,做好相 關(guān)的準(zhǔn)備工作，只有如此,那我們?cè)谀M的時(shí)候，才不會(huì)做表面文章，才不會(huì)只管在系 統(tǒng)中操作，結(jié)果，一個(gè)星期模擬下來，我們還不知道有沒有實(shí)現(xiàn)我們預(yù)計(jì)的計(jì)劃，達(dá)到 我們預(yù)期的LI標(biāo)。所以，建議用戶在模擬運(yùn)行前,要針對(duì)模擬運(yùn)行環(huán)節(jié)，獨(dú)立設(shè)置一 個(gè)計(jì)劃，按部就班的進(jìn)行模擬運(yùn)行之前的準(zhǔn)備工作。一、模擬順序有些企業(yè)在做模擬運(yùn)行的時(shí)候,喜歡一個(gè)部門一個(gè)部門來。今天一個(gè)部門流程 運(yùn)轉(zhuǎn)順利了，第二天再進(jìn)行能另外一個(gè)部門。如此,一個(gè)星期下來，估計(jì)可以

2、讓各個(gè) 部門都能夠順利完成流程的模擬運(yùn)行我是不贊成這么做的。因?yàn)楦鶕?jù)我多年的項(xiàng)U經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)阻礙ERP項(xiàng)U成功的 因素不在于部門作業(yè)的操作，而在于部門之間如何通過ERP進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通的環(huán)節(jié)。 如采購、倉庫部門如何跟財(cái)務(wù)部門利用系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)付帳款的溝通;生產(chǎn)部門、采購 部門跟財(cái)務(wù)部門如何進(jìn)行生產(chǎn)成本的溝通，等等。這些溝通的關(guān)鍵，在于部門之間員 工的相互配合。如在產(chǎn)生應(yīng)付帳款時(shí)，要有采購單、入庫單及發(fā)票信息，而且，相關(guān) 的單據(jù)內(nèi)容應(yīng)該統(tǒng)一。若各個(gè)部門獨(dú)立作業(yè)，則采購人員可能并不了解，為了做好應(yīng) 付帳款作業(yè)，采購人員需要怎么配合財(cái)務(wù)人員，才能讓采購模塊與財(cái)務(wù)的應(yīng)付模塊緊 密結(jié)合。所以，只有采購跟財(cái)務(wù)人員都

3、做下來，按實(shí)際情況進(jìn)行模擬應(yīng)付帳款作業(yè)， 只有如此，才能夠發(fā)現(xiàn)彼此利用系統(tǒng)進(jìn)行溝通是否還存在障礙,并想出具體的解決方 案。我個(gè)人建議，在做模擬運(yùn)行計(jì)劃的時(shí)候，對(duì)于模擬的順序,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該各個(gè)部 門統(tǒng)一進(jìn)行。各個(gè)部門都派一到兩個(gè)代表，做下來，模擬企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)操作的場(chǎng)景， 一個(gè)一個(gè)部門的做下去，從銷售開始，直到財(cái)務(wù)結(jié)帳為止。因?yàn)橹挥腥绱?，才能夠發(fā)現(xiàn)各個(gè)部 門之間斜街是否有問題。二、環(huán)境的的搭建模擬系統(tǒng)的環(huán)境搭建對(duì)于模擬效果的作用具有直接的影響。模擬環(huán)境好，可以 對(duì)模擬運(yùn)行的效果起著事半功倍的效果;反之，則會(huì)對(duì)系統(tǒng)模擬效果大打折扣。模擬 系統(tǒng)的環(huán)境，包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。硬件環(huán)境搭建容易，軟件環(huán)境

4、搭建難。在事 前列個(gè)表，做個(gè)計(jì)劃,可以幫助你理清頭緒，不會(huì)丟三落四。1、硬件環(huán)境的搭建。硬件環(huán)境相對(duì)來說，比較簡(jiǎn)單。我是建議,在模擬運(yùn)行的 時(shí)候，能夠人手一臺(tái)電腦，讓每個(gè)人都有操作的計(jì)劃；同時(shí),每個(gè)人都有電腦的話，那 方便用自己的用戶登錄進(jìn)行操作。因?yàn)橄到y(tǒng)中，根據(jù)用戶權(quán)限的不同,用戶的操作界 面可能也是不同的。一般在會(huì)議室，準(zhǔn)備個(gè)交換機(jī)或者HUB,然后，從外面搬兒臺(tái)電 腦過來，臉上服務(wù)器就可以了。2、軟件環(huán)境的創(chuàng)建。我在系統(tǒng)模擬運(yùn)行之前，都要求用戶先把企業(yè)的基本數(shù) 據(jù)先輸入到ERP系統(tǒng)中去。包括物料基本信息、權(quán)限信息、用戶信息、倉庫信息、 單據(jù)信息等。這些數(shù)據(jù)都是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況創(chuàng)建的。然后

5、，我會(huì)在后臺(tái)數(shù)據(jù)中 克隆一個(gè)一模一樣的帳套。這樣，系統(tǒng)中就有兩個(gè)一致的帳套。一個(gè)是為以后正式 上線用，另外一個(gè),就是為了模擬而用。如此，是為了保障在模擬的時(shí)候，能夠最大程 度的反映企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)與操作環(huán)境。不過，這里要注意一點(diǎn)。就是在模擬環(huán)節(jié)中 出現(xiàn)的數(shù)據(jù)變更，如新客戶建立、產(chǎn)品信息變更等，要用書面記錄下來，等到模擬運(yùn) 行結(jié)束后，要馬上進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新。在模擬運(yùn)行時(shí)，最好不要人為的更新相關(guān)數(shù)據(jù)。 在模擬運(yùn)行之前，我會(huì)給企業(yè)用戶一張報(bào)表，告訴他們需要在模擬運(yùn)行之前,導(dǎo)入、 核對(duì)哪些數(shù)據(jù)。三、人員安排該有哪些人來參加培訓(xùn)I,系統(tǒng)該如何安排,做這個(gè)計(jì)劃時(shí)，也是有訣竅的。首先，企業(yè)先要安排好參加模擬運(yùn)行

6、的人員。一般來說，就是企業(yè)部門的項(xiàng)LI 經(jīng)理。但是，在條件允許的情況下,最好也能夠讓除部門經(jīng)理以外的關(guān)鍵用戶參與。 因?yàn)?根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，部門經(jīng)理在后續(xù)的操作時(shí)，不時(shí)ERP系統(tǒng)的操作主力，他下面的 關(guān)鍵用戶才是。這個(gè)關(guān)鍵用戶起著培養(yǎng)新員工、并稽核員工作業(yè)的重任。而部門經(jīng) 理更多的時(shí)候，只是作業(yè)審核一下而已。所以，在條件允許時(shí),還是要讓關(guān)鍵用戶參 與系統(tǒng)的模擬運(yùn)行，讓其能夠形成一種全局的觀念。其次，培訓(xùn)人員確定后，應(yīng)該在系統(tǒng)中設(shè)置用戶相關(guān)的權(quán)限。權(quán)限的設(shè)置是一 件非常麻煩的事情。在做這項(xiàng)工作之前，用戶先要召開權(quán)限討論會(huì)議,確定各個(gè)用戶 的相關(guān)權(quán)限。在權(quán)限設(shè)置的時(shí)候，我的建議是先小后大。即先把權(quán)限設(shè)

7、置成最小，只 要滿足他們的基本操作即可，以后若用戶提出需求，再按實(shí)際情況，考慮是否擴(kuò)大其 權(quán)限。最后，在做人員安排的時(shí)候,要確保其有足夠多的時(shí)間參與模擬環(huán)節(jié)。一般來 說，在模擬的過程中，是不允許其缺席的。因?yàn)橐粋€(gè)人缺席，則很可能就是某個(gè)環(huán)節(jié) 的作業(yè)每人做了。如若采購員缺席，則銷售訂單做好生產(chǎn)計(jì)劃、采購訃劃后,就沒有 人下采購單了；沒人做釆購單，則入庫單作業(yè)也無法進(jìn)行;生產(chǎn)、出貨等作業(yè)也會(huì)受 到連帶影響。所以，參與模擬運(yùn)行的人員，要能夠抽出時(shí)間；企業(yè)在模擬計(jì)劃做出來 后，也要提前通知用戶，讓他們能夠事先準(zhǔn)備,安排好相關(guān)的工作。四、資料準(zhǔn)備巧婦難為無米之炊。在模擬運(yùn)行的時(shí)候，若沒有資料的支持，則很

8、難會(huì)有大的 成就。在模擬運(yùn)行之前,企業(yè)項(xiàng)LI管理員要按部就班的準(zhǔn)備相關(guān)的資料，為模擬運(yùn)行 提供數(shù)據(jù)的支持。1、標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)規(guī)范。在模擬運(yùn)行的時(shí)候，不能再像以前用戶自己熟悉系統(tǒng) 那樣，進(jìn)行漫無LI的的操作;或者按照實(shí)施顧問系統(tǒng)演示那樣,按系統(tǒng)的建議流程來 走。在系統(tǒng)模擬之前，我們已經(jīng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程重組工作，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際作業(yè)模式與ERP 系統(tǒng)提供的參考流程，制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)作業(yè)規(guī)范。這份規(guī)范,企業(yè)在 模擬運(yùn)行的時(shí)候，要人手一份，到時(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)操作的時(shí)候，都要按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)來 做。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定怎么做，實(shí)際就怎么做。不能自己耍小聰明。2、管理問題總結(jié)報(bào)告。在需求調(diào)研還是在流程重組的過程

9、中，都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些 問題。如用戶遇到的實(shí)際管理問題或者系統(tǒng)參考流程跟用戶實(shí)際流程有沖突的問題, 等等。這些問題將是用戶進(jìn)行系統(tǒng)模擬的重點(diǎn)。所以，在系統(tǒng)模擬之詢，項(xiàng)LI管理員 要把這些問題整理成冊(cè)，在模擬的過程中，要一一進(jìn)行模擬,看看問題是否解決。若 我們事先沒有準(zhǔn)備這份資料，那在模擬的過程中，很難有用戶能夠一一想起這些問題; 即使能夠想到兒個(gè)，也會(huì)有漏網(wǎng)之魚。所以，這份資料是非常重要的。3、模擬數(shù)據(jù)資料。在模擬的時(shí)候，為了能夠真實(shí)展現(xiàn)企業(yè)管理環(huán)境，我們建議 用戶要用真實(shí)的數(shù)據(jù)。如真實(shí)的訂單信息及對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃、采購汁劃、及財(cái)務(wù)處 理的相關(guān)信息。一般來說,我在模擬之前，會(huì)讓用戶準(zhǔn)備好兒張前段時(shí)間的訂單數(shù)據(jù), 以這張訂單數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行系統(tǒng)的模擬。因?yàn)橹挥腥绱?，用戶才能?duì)照系統(tǒng)的運(yùn)算 結(jié)果跟以前手工運(yùn)算結(jié)果有否差異。如系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算分析的采購計(jì)劃跟我們手工作 的采購汁劃有否差異；出貨計(jì)劃是否跟我們以前的訃劃一致;企業(yè)最關(guān)心的相關(guān)金額, 如采購金額、應(yīng)收款項(xiàng)等有否問題。若企業(yè)在模擬運(yùn)行的時(shí)候,沒有以前的單據(jù)作 為對(duì)比，那他們?cè)趺粗?，系統(tǒng)的運(yùn)算是否準(zhǔn)確呢？有好的汁劃，充分