IDC機房管理制度

1、（完整word版）IDC機房管理制度編輯整理:尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的，發(fā)布之前我們 對文中內(nèi)容進行仔細校對，但是難免會有疏漏的地方，但是任然希望（完整word版）IDC機房 管理制度）的內(nèi)容能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來便利。同時也真誠的希望收到您的建議和反饋，這 將是我們進步的源泉,前進的動力。本文可編輯可修改,如果覺得對您有幫助請收藏以便隨時查閱,最后祝您生活愉快業(yè)績進步,以 下為（完整word版）IDC機房管理制度的全部內(nèi)容。IDC機房管理制度本制度提供各單位專門用于機房內(nèi)部，作為機房工作人員的日常行為規(guī)范。一、機房人員日常行為

2、準則K 必須注意環(huán)境衛(wèi)生禁止在機房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過 程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。4、機房應(yīng)安排人員值日，負責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。5、進出機房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨 天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施.7、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。8、堅持每天下班之前

3、將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。二、機房保安制度K岀入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進岀機房，機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責(zé)該客人 的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。 應(yīng)主動拒絕陌生人進岀機房。2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安 全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保 存等等.3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記.4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責(zé)其行為安全。5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人 員，同時有責(zé)任對保

4、安信息保密.對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主 動采取措施保證機房安全。6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提岀改善建議.7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進岀機房。8、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備.9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務(wù)以最快 的速度和最短的時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。三、機房用電安全制度1、機房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程.2、機房人員應(yīng)經(jīng)常實習(xí)、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。3、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢

5、查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電' 用電器材.5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、 人員是否已經(jīng)具備安全保護。6、嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關(guān)負責(zé)人員提岀 解決.8、機房人員對個人用電安全負責(zé)。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并 使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。9、機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。10、最后離開機房的工作人員，應(yīng)檢查

6、所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴 重后果的用電設(shè)備。1K 禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準，并在保證線路保險的 基礎(chǔ)上使用.13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應(yīng)嚴格執(zhí)行。14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作.15、應(yīng)注意節(jié)約用電.四、機房消防安全制度1v機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防 應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作

7、狀態(tài)和設(shè)備 位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。3、應(yīng)定期進行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員提岀解 決.5、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。6、最后離開的機房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備, 采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全.五、機房用水制度1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi)。2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。六、機房硬件設(shè)備安全使用制度1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。2、應(yīng)定期檢查、整理硬

8、件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表）， 定期調(diào)閱硬件運作自檢報告，從而及時了解硬件運作狀態(tài)。3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨 意進行硬件復(fù)位.4、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進行配置，應(yīng)在其它可進行試 驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務(wù)器進行準確的配置。5、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時間、 方案、人員準備.才能進行硬件設(shè)備的更改。6、對重大設(shè)備配置的更改.必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技 術(shù)人員進行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細的更

9、改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操 作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先準備好后備 配件和應(yīng)急措施。7、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng) 上級允許，更不允許他人操作機房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，更需要小 組人員的共同同意后才能進行。8、要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施。七、軟件安全使用制1v必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄，進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件需要對服務(wù)器進 行配置，必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試

10、通過并確認可行后才能對服務(wù)器進行準確的配3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時間、方案、 人員準備，才能進行軟件配置的更改.4、對重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù) 人員進行更改，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng) 對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和 落實好應(yīng)急措施。5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上 級允許，不允許帶領(lǐng)、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。6、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置

11、的安全操作、警示以及安全指引。八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其 它無關(guān)人員或向外隨意傳播。3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外 來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機房相關(guān)負責(zé)人代為查閱， 并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng) 保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。九、機房財產(chǎn)登記和保護制度1、機房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共使用的 物品和重要設(shè)備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。2、機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢后， 應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放.3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任.4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。十、團隊精神和相互協(xié)作1、機房工作小組人員應(yīng)樹立團隊協(xié)作精神。2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響