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1、公司案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的基本職責(zé)有哪些呢公司案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)控,把控銷(xiāo)售節(jié)奏。及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。那么公司案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的基本職責(zé)有哪些呢?下面一起和筆者看看吧。篇一1、精通銷(xiāo)售及客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí);2、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷(xiāo)售、服務(wù)流程;3、了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策;4、優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應(yīng)變能力;5、客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向;6、 通過(guò)各種途徑發(fā)掘潛在客戶,并維持與客戶的良好關(guān)系;7、詳細(xì)做好來(lái)電、來(lái)訪客戶記錄,建立本人客戶檔案,定期跟進(jìn);8、 執(zhí)行個(gè)人及小組的銷(xiāo)售計(jì)劃,完成或
2、超額完成考核指標(biāo);9、掌握銷(xiāo)售流程中各環(huán)節(jié)要求,填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)、購(gòu)房合同及相關(guān)業(yè)務(wù)表單,根據(jù)規(guī)定協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住等手續(xù);10、 做好銷(xiāo)售服務(wù)的售前、售中及售后服務(wù);11、反饋解決不了的客戶問(wèn)題及意見(jiàn);篇二1.參與項(xiàng)目銷(xiāo)售方針政策的制定 ;2.全面監(jiān)督銷(xiāo)售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例,完善銷(xiāo)售管理制度;3.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開(kāi)業(yè)務(wù)和管理會(huì)議;4.組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門(mén)制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他的相關(guān)銷(xiāo)售資料;5.根據(jù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況,制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷(xiāo)售說(shuō)辭;6.定時(shí)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答 每月銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核;7.指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶;8.解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)。篇三1、能獨(dú)立制定銷(xiāo)售方案,把控銷(xiāo)售環(huán)節(jié),對(duì)目標(biāo)達(dá)成承擔(dān)責(zé)任2、組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng),經(jīng)常組織培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);3、作為組織的管理者,能把握全局,靈活運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮全體人員最大潛能,實(shí)現(xiàn)工作效率最大化;4、嚴(yán)格要求,大膽管理,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),將所有環(huán)節(jié)做到極致;5、具備敏銳的洞察力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題,自行解決或通報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)解決;6、及時(shí)準(zhǔn)確地將銷(xiāo)售工作中各種信息向銷(xiāo)售總監(jiān)反
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